Эдельвейс
162 отзыва
13 августа 2023
Хотели отдохнуть семьей, сразу при в ходе администратор уже с плохим настроением и разговор зашел совсем плохой не смотря на наше хорошее ранее отношение к ним, желаем этому заведению лучших кадров, приходите лучше в сауну "к Василичу" там персонал на все сто и чистота и приятное отношение к своим гостям.
1
4
11 января 2023
Были в номере с джакузи. Джакузи старенькое, но работает исправно, массажный эффект ощутили. Чисто. Персонал приветлив. Отдохнули отлично!
2
24 марта 2022
Расскажу нашу ситуацию 😂
Сауна находится рядом с домом, и за неделю планирования это было подходящее место где есть свободный номер.
У мужа и брата было день рождения. Мы сразу говорили что возьмём сауну на 5 часов и сто процентов её продлим. На что нам ответили, пока гуляйте, а потом доплатить. Все.. Ок.. В итоге мы не нагулялись. Решили продлить, и нам админ сказала что уходите, продления невозможно. Якобы придут другие гости. В сауне было очень тихо.. И было такое чувство, что администратор просто хочет спать. Мы с друзьями где то час ещё стояли, болтали, никто не приезжал в эту сауну!
Дальше.... Продолжаем..
Мы подошли второй раз к админам , что можно ли все таки продлить на 5 часов плюсом? На нас смотрели как на ку-ку! Так ещё админ мне ответила, не устраивайте дет сад, вам осталось 25 минут, покидайте помещение!!
5 часов ещё хотели оплатить, 5! И персонал отказывается! Это как вообще?
Могли бы и предложить другой номер. Но нет.
Полы, начиталась отзывов.. Про ваше лакшери место! И хочу сказать, полы ужас какие скользкие. Естественно я упала, учесть, что я не пью!
Мужики у нас пили, как не попали с перелом куда либо я не знаю :)) бассейн, да он ледяной! Как на улице...
Вобщем минусы :персонал, бассейн, пол, ах дааа, туалет, который не закрывается! Это ужас!
День рождения, 12.02.2022год.
Здравствуйте, персонал.
Всё бы отлично, но относитесь нормально к своим гостям. И почините наконец то замок в туалете... Хотя бы!
5
2
25 ноября 2023
Ужас мы тонули,вся вода шла в комнату отдыха,караоке глючит+тараканы ,вода в бассейне ледяная ,интернет не ловит,связи нет🤢🤢🤢 Не советую!!!! Были в первом номере.
2
29 ноября 2024
Отлично спасибо большое 💯💯💯
10 мая 2023
4 звёзды, только за то, что рядом и удобно туда ходить, а так бы 3 звезды поставила. Пора ремонт сделать и чистоту получше наводить, а то даже таракан пробегал по стене((( осадочек остался!
2
12 марта 2024
Старенький ремонт, но чисто!!! Дружелюбный администратор!!!
1
11 ноября 2023
Давно пора делать ремонт все старое, в плитке бассейн грибок, про туалет вообще молчу, грязные номера после предыдущих гостей
2
16 января 2022
Сауна очень изменилась за последние пол года, ходили туда очень часто всё нравилось, были недавно впечатления отвратительные басеин ледяной, и заявленных 23 градусов там конечно же нет максимум 18 и это уже не первый раз, администратор на рабочем месте всё время разговаривает по телефону и при обращении к ней для решения проблемы с недовольным лицом отодвигает трубку от уха, будто бы мы отвлекаем её от важных дел, были в данной сауне раз 10 если не больше и всё всегда устраивало персонал был вежливый всё работало бассеин был нормальной температуры, сейчас отварительное обслуживание и при этом цена сауны повысилась значительно, считаю что такой сервис за 950 рублей в час это непозволительно, уважаемые владельцы прошу обратить внимание на свой персонал и функционал номеров и в том числе караоке аппарата, вы теряете клиентов!
1
2
16 марта 2022
Пришли сюда впервые, нашли вообще сауну на сайте Сауны НН, там была указана цена 850 рублей, по итогу сказали что цены не актуальны и цена 950. Забронировали два часа, сумма стала 2000 рублей, хотя должно быть 1900, за что 100 рублей не понятно. Бассейн холодный, стенки бассейна зелёные, видимо плохо чистят. В парной присутствует сильный запах химии от которого першит в горле и болит голова. Лейка душа вся ржавая, желание ополоснуться сразу отпадает. Ремонт старый, все шатается, в том числе и лестница в бассейн. По интерьеру создаётся впечатление что это место снимается для встреч с девушками низкой социальной ответственности, о чем вам может сказать комната с матрасом на котором четко виднеются пятна био продукта.
Сауну искали пол часа находиться она на цокольном этаже, снаружи никаких вывесок и обозначений
В общем и целом не суйтесь сюда, здоровее будете!
1
2
15 января 2022
Бассейн ледяной, вай фай не ловит НИКОГДА, подключить телефон к муз центру через шнур тоже не удалось, тк все старое и не работает, стены требуют ремонта давно, но цену повышают, а вложений никаких, плюс аппарат караоке кушает железные деньги, но они так и пропадают без вести и без песен, а бумажные не берет иногда, тк переполнен или по другой причине, в туалете пахнет канализацией, администратор рыжая наглая, ничего решать не хочет,подхода к клиентам нет, вывод : Не советую!!!
3
1
19 марта 2022
Сегодня решили отдохнуть с семьёй в сауне "Эдельвейс", это просто ужас. Очень много минусов : в бассейне грязь, в бане все шатается все разваливается, в туалете из бассейна льётся вода.... Плитка на стене держится на соплях. В описании номера написано что бассейн с подогревом, на деле бассейн ледяной как будто льда накидал. Душ ужас полив льётся в разные стороны. Бранировали на 2 часа, зашли в 14:45 начали выгонять звонить в 16:20. Одним словом ужас!
2
3
7 января 2023
Приехали в холодную сауну,полы разбиты, на бильярдный стол видимо написали либо наблевали, в самом номере холодища, бассейн грязный, в сауне полки где сидят прогнившие, у нас упал мужик, благо не в кирпичи....вообщем полный ужас,мы расстроены очень, настроение испорчено.
Я бы не одной звезды не поставила
2
25 октября 2022
В данном заведении, не соответствует цена указанная на сайте (800-900) час, по факту 1,100. Нет оплаты по БН, В помещении было холодно. В номере был бильярд но был сломан стол, караоке тоже не работало. Брали специально 2номер с бильярдом. по факту парилка и бассейн.
5 июня 2021
Всем привет, отдыхал в этом месте с друзьями 1 июня, всё очень понравилось, сауна очень просторная, чистая и уютная, персоналу отдельное спасибо за содержание своего места в таком порядке. Администратор превосходно справляется со своими обязанностями. Буду приходить сюда снова и снова, чего и Вам советую.
4
3 февраля 2024
Требуется ремонт и причём капитальный, джакузи практически не работает
27 октября 2022
Ремонт уже старенький, плитка на стене отбитая, связь в сауне не ловит совсем, колонка на муз центре подключена только одна, наверное чтоб сильно не веселились, лучше выбрать другую сауну!!!
1
22 декабря 2024
Отличная сауна
16 декабря 2024
Ходим нравится .
7 января 2023
Состояние ужасное, сауна холодная, полог гнилой, чуть не упали, бассейном холодный с плесенью, на бильярдном столе огромное пятно, скорее всего моча, запах отвратительный в сауне
11 февраля 2024
Интернета нет, опаздали на 5 минут, так там такой концерт закатили
16 марта 2024
Все отлично, только бассейн холодный
1
15 апреля 2021
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о сауне "Эдельвейс", т.к. отзывы на всех интернет-ресурсах о ней достаточно противоречивые.
Забронировали сауну мы 8.04, а отдыхать должны были в субботу 10.04. Эта сауна была почти единственная свободная из всех, т.к времени до выходных осталось мало, а бронировать в приличных местах нужно сильно заранее.
Отзывы начала читать после брони(
Много начиталась про тараканов, грязь и хамство администрации и прям расстроилась, но с друзьями решили все-таки пойти.
Так вот номера оказались достаточно чистыми, никаких тараканов там не было. Да и по логике откуда им там взяться? Это же сауна, а не шаурма. Басейн хороший, прохладный и после парилки самое то.
В общем за 900 р. в час сауна хорошая, отдохнуть можно.
Из недостатков можно отметить, сломанный замок в туалете, очень грязный бильярд (весь залит какими-то пятнами). В бильярд неудобно играть, потому что кий постоянно упирается то в стены, то в караоке. В общем для игры пространства мало, но при желании можно приноровиться.
Еще из недостатков хочу отметить очень странную администрацию.
В номер нас не проводили, а просто сказали "идите прямо" и потом ещё отчитали за то, что мы в своем номере ходим в уличной обуви. Хотя на тот момент мы просто решили посмотреть весь номер (где и что находиться, нас же не проводили и мы просто не понимали, в какой стороне бассейн, а в какой комната отдыха).
Еще один неприятный момент это попытка нас обмануть с оплатой.
При бронировании номера я переводила предоплату на карту Сбера 500 р. При расчете это не учитывалось и нам приходилось еще доказывать, что мы эти деньги вносили, хотя 8 апреля администратор мне подтвердила, что деньги пришли. При бронировании администратор мне озвучивала стоимость часа 900 р., и стоимость часа игры в бильярд 100 р. При оплате стоимость возросла до 950 р. за час сауны и 150 р. за час бильярда и также пришлось доказывать администратору, что договаривались на другую сумму. Видимо администратор решила подзаработать на выпивших гостях.
50 р. сумма небольшая, но ситуация неприятная, нас ведь могли и на большую сумму обмануть.
В целом сауну рекомендую! Ставлю оценку 4 из 5 за косяк администрации.
3
1
7 января 2023
Сауна в ужасном состоянии, парилка холодная, вода в бассейне по ощущениям не меняли года 2. Полок сгнил, кафель разбит, бильярдный стол обосан. В самой комнате тоже холодно и грязно.
1
12 февраля 2024
Цена и качество соответствует, очень старый ремонт
8 февраля 2023
Отличная баня , связь не ловит , хочешь обрезаться от мира и посидеть с кайфом , то что надо
15 августа 2022
Приветливый персонал. Всегда чисто. Один минус для меня, всегда очень лидиная вода в бассейне.
3
24 августа 2023
Персонал хороший вежливый довольно чисто
2
18 декабря 2019
Отдыхали с мужем 17.12.19г. В 1м номере. Понравилось всё, очень понравилось. Вежливый, обходительный персонал, уютный номер, чистый бассейн с фильтруемой водичкой очень комфортной температуры. Парилка выше всяких похвал. Приятно порадовала скидка в будние дни.Нам есть с чем сравнивать. Остались довольны . Придем ещё не раз. Рекомендуем.
5
1
7 января 2022
Вода, в джакузи была ледяной, и в целом в номере было очень холодно, на вопрос к персоналу, ответили что работает приточная вентиляция и поэтому холодно. За 4 часа вода в джакузи так и не стала комфортной температуры.
Очень расстроились,
Цена не соответвует качеству, раньше было лучше.
3
17 августа 2021
На фоне остальных саун на автозаводе, я бы сказал, что это самое приличное место. Всегда сюда ходили и будем ходить. Персонал нормальный, мебель целая. Бильярдный стол крепкий, все отлично.
3
1
20 сентября 2023
Были в хорошем номере, не дорого, чисто
2
1 июня 2024
Холодная вода в бассейне
14 октября 2020
Начинавшись положительных отзывов, я конечно же выбрала ЭТУ сауну для празднования ДР ребенка. Октябрь 2020. О чем позднее пожалела конкретно...
Все началось с того, что придя в 16:57 (забронировали сауну на 17:00, комната №1) мы обнаруживаем как вальяжно закинув ноги на подлокотник дивана лежит вся такая деловая уборщица помещений...При том зная что сейчас придут гости! Такое себе позволять! Очень неприятно!!! Уже неуважение!
Далее у администратора спрашиваю о скидке, заявленной на сайте сауны, что в день рождения предоставляется 10% на каждый час! Моей дочке исполнилось 10 лет. Я предоставляю документ, на что мне говорят что ребенок не считается! Она, не понимаю, не человек что ли???? И мы взрослые и дети тут просто так пришли что ль получается? Мы пришли праздновать ее ДР в эту вашу сауну! И какая разница ребенок это или взрослый, документы о том что ей сегодня ДР предоставлены вам! Так какого хрена? Тем более на сайте не указано, что дети не в счет! Настроение было испорчено. Плюс за ребенка еще пришлось доплатить одного. Это я так понимаю, раз уж дети в ДР не в счет на скидку, то и доплата за ребенка не должна быть! Ему 7 лет, и как вы говорите, он несовершеннолетний! Значит и не берите за детей доплату!!!
Зашли в номер, на столе была обнаружена куриная косточка! Это они так убирают номера после гостей!? Прям отвратительно!
Телевизор оказалось сломанный. Звали администратора, она это подтвердила...
Само помещение могло бы быть очень уютным. Но...
Дети залезли в бассейн, вода холодная!
Пол скользкий настолько, что мы трезвые люди уже ходили в раскорячку черепашьим шагом, как только пришли. В тапках мы были и в резиновых пляжных, и в специальных для сауны-скользко было всем одинаково. Моя дочь вышла из ситуации таким образом, что стала кататься по полу как по льду на животе. Я об этом сказала уборщице и что переживаю, есть ли тут грибок еще?, на что она убеждала, что грибка нет и она всегда тщательно убирает номера (про косточку на столе вы помните...поэтому не верю, я только видела ее закинутые ноги на диване) МУЖЧИНЫ, СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ, СТОИТ ЛИ ВЫБИРАТЬ ЭТУ САУНУ, ЕСЛИ ВЫ ПЬЕТЕ КРЕПКИЙ АЛКОГОЛЬ! Травмпункт вам обеспечен будет. Координацию держать сложно даже трезвому, на влажном полу.
Подхожу к администратору, спрашиваю, почему пол такой адски скользкий?! На что мне хамят, отвечая:"Все вопросы к строителям!!!" Я в шоке!
Парная... вроде бы ничего...очень правда тусклый свет, но элементарно градусник отсутствует.
Стоимость одноразовых тапок у них 100р, при том за тряпичные, стоимость которых 10р.
На последок добило отсутствие фена! Это просто кошмар! Хочешь не хочешь, но он за отдельную плату! Это жесть. Я такого не встречала ни в одной сауне города! Всегда, какой-то да висит. Пусть и не особо мощный! К вам люди идут купаться и париться, а вы фен не даете? Ведь не все люди планируют поход в сауну из дома и берут свой фен. Многие ведь этот вид отдыха выбирают спонтанно (мужчины с дамами), после кафе...и в итоге фена в сауне нет. За все дерут.
Написала свой отзыв как оно было. Без прикрас.
Мы очень хотели классно отдохнуть. Но в итоге вот так.
8
1
28 марта 2023
Так всё вроде неплохо но как и везде требует косметического ремонта
3
1
25 ноября 2024
Пойдет
1
3 февраля 2024
В целом не плохо, но много недочётов.
1
15 октября 2023
Номера требую ремонта и обновления мебели
2
1
28 января 2021
Пришел посмотреть номера, на входе не приветливый персонал, общались с каким то презрением, хотел внести оплату по безналу нахомили и сказали что нужно приходить с наличкой, желание отдыхать в этой сауне сразу отпало. Хорошо что город большой, предложений много, выбрал другую. Если хотите испортить отдых неприятным общением с персоналом то приходите.
4
1 июля 2022
Из хорошо только баня, музыка не работает, интернет не работает, из туалета брызгает вода
1
3 августа 2023
Прикольное местечко, ещё приду!
2
27 декабря 2022
Сауна, относительно не дорогая. Чисто. Только вот в парной нужен ремонт, прогнили доски, страшно садится.
3
1
23 февраля 2024
Отличная сауна.
12 июня 2022
Чистая, уютная сауна. Вежливый, заботливый персонал.
1
31 октября 2022
Баня нормальная, но обстановка оставляет желать
1
1
7 декабря 2021
всё хорошо, и баня и персонал,но со связью, как с мобильной,так и с интернетом беда.даже их вай-фай еле тянет
21 октября 2021
Ходили на 23 февраля в этом году. Жар был слишком сильный и какой-то сухой. До этого были один раз года три назад, было намного лучше.
26 декабря 2021
Мы были в 1 номере, бассейн холодный, вай фай плохой, сама парилка хорошая, большой номер
12 декабря 2021
Сауна сама по себе неплохая. Но можно было бы сделать небольшой ремонт в некоторых номерах.
3
19 ноября 2022
Наверное не плохая сауна
Заходил но в номерах не был
1