Приобрел мужские кожаные полуботинки Metropole London - выглядят шикарно!
Отдельная благодарность коллективу магазина за помощь в выборе и приобретении
Не первая пара обуви, приобретенная в вашем магазине, комфортная носка каждый день! Спасибо!
Клиентоориентированный персонал, отличные цены, наличие некоторых моделей из новой коллекции, быстрая доставка товара под заказ.
Отличное качество продукции и бонусная система, действующая даже в период скидок!
Все устроило - и ассортимент и консультанты. В отличие от многих магазинов сети, здесь они не назойливые и терпеливые. Если нужны - помогают, если нет - просто находятся в зоне видимости без лишних вопросов.
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Комарову Николаю Вадимовичу! Очень помог нам при выборе обуви, быстро реагировал на наши запросы, помогал определиться и подбирал обувь именно под наши критерии и это несмотря на то, что в магазине было очень много клиентов и он одновременно обслуживал не только нас но и других людей, однако этого совершенно не ощущалось, потому что Николай был всегда что называется «под рукой»)) Видно что человек работает в удовольствие, улыбчивый и приятный. По итогу купили 8 пар обуви) спасибо вам огромное Николай 🫶🏻
Давно люблю и регулярно покупаю обувь этого бренда, практичная, удобная и стильная. Данный магазин понравился, персонал отличный. Немного бедноват выбор.
Честно было очень удевлен качеством кросовок, это 2е или 3е кросовки которые подошли 42 размер был очень рад, так как высокий подьем и приходиться покупать43. Купил в мае помоему пол лета не носил в пользовании месяца 3 от силы. не рекомендую данную модель к использрванию.
К продавцам притензиц нет обслуживание хорошое в магазине!
Гениальный продавец Наталия Викторовна Зайцева с опытом 10 лет работы в Ecco, настоящий специалист, знаток истории и современных тенденций Ecco (как давний -
более 25 лет - и постоянный покупатель этой фирмы, очень ценю такую информацию) , компетентный, вежливый. Благодарю за помощь, ценные указания по обработке обуви и отличную работу!
Безразлично им до клиентов. Постоянно браки и пересортица. Ни кто ни за что не отвечает. Сделала заказ 3.09 в интернет магазине и оплатила. Мне перезвонили, подтвердили заказ и сказали, что доставим 8- го. Звонят 7 и говорят, что на складе их нет и, вообще, подошва желтая и за склад мы не отвечаем, а то что вы оплачивали- это ваше право, те могли бы и не оплачивать. И их наличие на сайте вас не волнует. Решайте проблемы сами как хотите, тк у вас нет менеджеров по решению проблем. Все проблемы- это проблемы склада и клиента. Заказ 3777414
Мне не понравился магазин: народу полно (понятно почему... Тут вопросов нет), обслуживание не очень (не улыбаются, не приветствуют, сами не всегда подходят, а когда подходят, то сначала говорят можно подобрать по этой модели, а потом ой а 43 нет размера и уходят даже не предлагая других вариантов... Что за бред?)
Короче так себе магазин...
Супер отстойное отношение к покупателю. Пришел выбрал кроссовки , отложили на кассу , хожу выбираю обувь ребенку и жене. А тут смотрю мужик мерить мои кроссовки с кассы… Прошу связаться со мной руководство магазина, либо в ответе написать контакты, я сам свяжусь с вами!!!
Пожалуй лучший в аутлете из обувных магазинов по персоналу и представленным моделям. Удобно, что показывают на отлётном мониторе варианты моделей для ускорения выбора. Есть скидки при покупке 2 или 3 пары обуви
Экко, обувь интересная, но качество очень желает быть лучше. На гарантийный срок в 2 года не выживает не одна пара, то подошва трескается, то шов расходиться, одним словом это уже не те ребята, что старая добрая Экко. На самом сайте, все отзывы только на 5* и очень мало на 4*. Попытался оставить отзыв на 3* про конкретную модель, админ сайта не пропустил (типо наш сайт, и говно не пишите). При обращении по гарантии, к тебе относятся с той позиции, что ты радуйся что эту обувь носишь, а про закон о защите прав потребителей, Не-а такого мы не знаем и не слышали. Если есть возможность, то проходите мимо этой конторы...
Положительно оценить работу компании не готов. Деньги за заказ получили, но до сих пор ничего не привезли. Ссылаются на работу курьерской службы. При обращении в контактный центр решать вопрос не хотят.
Это известный бренд обуви, проверенный многими миллионами людей на качество, которое всегда отличное. Мы ребенку купили из натуральной кожи макасины на лето, по очень привлекательной цене, я даже не поверил когда оплачиаал покупку.
Рекомендую 👍
Очень вежливый и внимательный персонал! Всегда подберут подходящую модель и размер! Проконсультируют по акциям))) Очень приятно приходить в этот магазин!
Бываем тут, как нужны ботинки, сыну или папе. Дорого стало, немного помогает наличие карты. Ее оформляют тут же, можно сразу использовать. Кожаные шопперы прекрасны.
Подобрали зимние ботинки с интересным замком вместо шнурков, который с первого раза освоил ребёнок 3-х лет. Продавцов много, хорошо знакомы с ассортиментом, оперативно подберут то, что нужно. Рядом есть бесплатный туалет
Доехать была проблема, впрочем... Суббота, вечер, чем ещё народу заняться, как не по магазинам прошвырнуться!;)
А в целом очень понравилось. Сразу к нам прикрепили молодого человека, который все показал и рассказал, и дал весьма ценные советы. В итоге - купили две пары обуви, весьма качественной, со скидкой в районе 80!!! Процентов.
Рекомендую!
В магазине 26.02.2022 купили 9 позиций, в том числе мужские носки. Продавец нам не показала и не спросила , какие носки нужны короткие или длинные. Короткие не стали бы покупать. Нам "втюхали "короткие носки. Очень неприятно!
Уговорила мужа попробовать фирму Ecco. Купил полуботинки (или кроссовки) в январе этого года в ТЦ Солярис, сразу оговорюсь - выбирал по размеру. Сразу жутко натирали пятки, просто до волдырей. Думал, что новая обувь, кожаная - разносится. Надо потерпеть. И вот прошло уже 3 месяца- на месте волдырей наросты уже, ходить по прежнему невозможно, задник деревянный, уж не знаю из какой это кожи. Муж поехал в магазин, объяснил ситуацию, консультанты порекомендовали купить подкладки. Подкладки стёрлись за неделю (притом, что супруг обувь меняет через день). Нервы не выдержали- отвёз в магазин обувь на экспертизу, сегодня пришёл ответ "Забирайте свою обувь, брак не подтвердился". Худшей обуви ещё у мужа не было. Зареклись что-либо покупать в этом магазине. Отдельное "спасибо" продавцам и консультантам- ведут себя как злые собаки, уж простите за сравнение. Принимать обувь на экспертизу отказывались, очень грубо общались. По всему видно - политика компании оставляет желать лучшего. Сплошное разочарование.
Дисконт в России это , обувь и одежда которую никто не берет в основных магазинах, обувь даже скажу больше с дефектами ,но и соответственно дешевле. Если хотите ходить среди толпы , людей которые хотят купить "хорошее" за меньшие деньги вам сюда. В основном приятное впечатление от концепции маленькиз магазинов с ухоженной территорией , представлены очень многие брэнды . На машине 5 минут от МКАДа, если автобусом езжайте в ближайший к вам тц, не заморачивайтесь.
Хамоватые раздражённые продавцы, в магазине все шастают без масок и всем на это плевать. Выбор такой же скудный. С таким колхозным персоналом заходить больше желания нет. На претензию офис Ecco ответил, что все нормально, так и должно быть. Плевать на клиентов и их безопасность - вот основные ценности Ecco в России.
Сделал интернет бронирование понравившейся модели, через час пришла смс что бронь подтверждена, можно приезжать.
Приехал, померил, купил)
3
Travellinger
Знаток города 28 уровня
6 октября 2021
Ценник у Ecco в последнее время стал совсем нескромным. Не смотря на это в этом аутлете можно найти хорошие предложения. Обычно они сезонные. В конце сентября купили 3 пары по цене около 12 тыс. хорошее предложение, но редкое ))
Девушки-продавцы внимательные и терпеливые. Мы перемеряли около 8 пар пока определились.
Рекомендую.
Идеальные зимние ботинки, но впечатление портят саморазвязывающиеся шнурки! Не понимаю как можно было не протестировать это при разработке. 5-10 раз в день завязываешь их, шнурки в грязи, руки в грязи .. Арт # c45019402112 1930802171 .