Ремонтировала телефон (Xiaomi Redmi Note 11 Lite, если вдруг важно), нужно было поменять батарею, очень милые и доброжелательные работники. Ввиду того, что телефон нужен почти всё время и не было возможности на что-то заменить, для более быстрого ремонта предложили сначала заказать деталь (которую обещали привезти на пункт за 1-2 дня и привезли на следующий день), после этого со мной связаться, чтобы я подошла к ним и они за 20-30 минут мне всё сделают. Предложение мне очень понравилось, цена была адекватная, согласилась и не пожалела! Всё прекрасно сделали, никаких нареканий! Большое спасибо ребятам и, в частности, Богдану за прекрасную работу!
P.S. Случайно пролила на ноутбук воду (совсем немного, но через клавиатуру). Ноут игровой (Asus TUF Gaming). Сразу же всю воду промокнула, ноут перевернула, положила полотенце, сняла заднюю крышку, всё промокнула внутри, позвонила ребятам, объяснила ситуацию, сказали ещё отключить батарею от мат. платы и объяснили как именно это сделать, быстро завезла в свой ближайший пункт в Грине. Прибежала буквально ± за час до закрытия, сказали, что к мастеру он попадёт только завтра, успокоили, всё объяснили, приняли в работу, сказали, что после 15-16 можно звонить спрашивать, что да как. Около 15:30 позвонила, рассказали что и как, починили последствия всех повреждений (пострадало несколько дорожек на плате) и мастер попросил обратить внимание на петли крепления крышки (что вообще не относилось к основной проблеме, но было замечено и подробно объяснено, за что большое спасибо!). Сориентировали по цене и срокам выполнения ремонта, всё выполнили в срок, цена при получении устройства была указана без изменений. Всё чётко, отлично работает, огромное спасибо работникам! Особенно Павлу, Богдану и его сменщику (к сожалению, не запомнила имя).
Хотелось бы ещё отдельно выделить, что абсолютно все работники, с которыми я так или иначе контактировала, были очень приветливы и вежливы))
Ремонтировал телефон. В целом всё хорошо. Из минусов хочу отметить то, что каждый раз называли завышенные сроки для работы, т.е. приёмщик говорит через 1-2 дня проведем диагностику и позвоним согласовать ремон - по факту позвонили на 4ый день. Согласовали ремон, сказали сделают буквально за 1-2 дня - по факту уведомления пришло только на 4ый день. Конечно не критично, но как-то не очень приятно, было бы лучше называть реальные сроки. И ещё минус - нет терминала для оплаты картой. В наше время располагаясь в большущем ТЦ это как-то не совсем удобно.
Понравилось внимательное и вежливое общение! Быстро нашли проблему с ноутом. Предложили несколько вариантов решения. Очень вежливо общались.Удобное место расположения, в отличие от тех, кто предлагает выезд на дом. Быстро, легко и просто!
ещё