Заказывали 10 дверей, часть нестандартные, Ирина быстро подобрала нам красивущие и качественные двери,приятные по цене, доставка и установка очень быстрая, спасибо огромное! Очень надежная компания и квалифицированные сотрудники, рекомендую!
Заказывали двери в данной компании. С нами работала менеджер Елена! Все очень подробно объяснила, ответила на все наши вопросы, сориентировала по ассортименту. Далее оперативно провели все замеры, срок изготовления так же был без задержек, установка отличная! Всем рекомендую дверной синдикат, хорошее качество дверей, а так же все организационные моменты менеджер осуществил профессионально. Не пожалеете!
Заказывали дверь. Хотим поблагодарить менеджера Ирину за вовлеченность и помощь в выборе, дверь отлично вписалась, мы всем довольны. Отдельная благодарность мастеру Виктору за монтаж – профессионал своего дела.
Обращаюсь в данную компанию для комплектации объектов по дизайн-проектам. Менеджеры очень отзывчивые и компетентные. Всю информацию получаю быстро, сроков не срывают, выбор в компании обширный и по моделям и по покрытиям. Сама продукция качественная, в штате работают профессиональные монтажники. Работой с компанией более чем довольна.
Заказала двери в данной фирме, помогли подобрать нужный вариант, все комплектующие, привезли достаточно быстро и качественно установили. Большое спасибо за ваш профессионализм.
Превосходная компания с компетентными и опытными сотрудниками: проконсультируют по всем вопросам, помогут с выбором, доставят и установят в кратчайшие сроки.
Не раз обращались к ним, всегда всё было быстро и качественно
Всё сделали профессионально и в срок, очень доволен работой менеджера , сопровождали и информировали на всех этапах сделки ! Хоть это был не первый раз нашего сотрудничества , выражаю огромную благодарность Елене .
Обратился в данную компанию по рекомендации знакомых!
Приехали с супругой в тц Dom, нас встретила Ирина, подробно рассказала про все +- различных фабрик и собственно помогла сделать выбор, о котором мы не пожалели!!! Ирине отдельное спасибо.
Помимо дверей, у меня было условие что доставку и установку необходимо выполнить до нового года и ребята почти справились с данной потребностью, кроме одной двери, она еще не изготовлена т.к. не стандартного размера, но это уже проблемы нашего проёма.
Компанию дверной синдикат рекомендую и благодарю их за качество предоставленных услуг
Отличная компания! Покупала здесь двери, качеством очень довольна, быстро доставили, установили, девочки менеджеры удачно подобрали мне цвет и дизайн, огромное спасибо, буду обращаться к вам еще!
Отличная компания, двери супер, менеджеру Ирине респект и уважение! Терпеливо и внимательно выслушала, грамотно проконсультировала, на все вопросы ответила, кстати не первый раз заказываю двери именно в Дверной синдикат, двери доставили в назначенный день и час, без проблем и долгого ожидания, монтажник Максим ,умничка ! Приехал тоже в назначенное время, аккуратно и профессионально установил! Ребята! Спасибо вам огромное и всех благ!..
Общалась с сотрудником Алиной Ф.Т. Впечатление от сотрудничества прекрасное. Все происходило по телефону. Выбор дверей и комплектующие подобрала Алина. Ей огромное спасибо. Знающий специалист своего дела. Максим устанавливал дверь. Ему тоже спасибо.
Буду рекомендовать своим знакомым. Удачи вам и еще раз огромное спасибо
Отличная компания. Готов рекомендовать. Общался с Ириной. Все грамотно рассказали и сориентировали по срокам. Заказали двери с установкой от компании . Все как обещали так и сделали. Единственное не очень доверяйте установщикам по срокам установки не всегда успевают все в срок что обещают. В остальном претензий нет. Рекомендую!
Вежливый персонал, все показали и объяснили, большой выбор ассортимента товара, помогли с выбором, доставка была согласно обговоренного времени, по доставке замечаний нет, все привезли в целости и сохраности
Очень нравится этот салон дверей! В нем представлен широкий ассортимент, как межкомнатных, так и входных дверей. Девочки-менеджеры очень хорошо знают свой продукт, всегда расскажут все нюансы и помогут сделать правильный выбор!
В данном салоне заказал входную дверь с биометрическим замком. Дверь заказная, после установки обязательно прикреплю фото) очень доволен девочками менеджерами, все объяснили, показали и напоили вкусным кофе. Рекомендую 👍🏻
Отличный магазин! Не понимаю негативных отзывов. Ранее заказывала двери в разных компаниях, в том числе и существенно дороже, в этот раз решила обратиться в дверной синдикат. Выбор моделей отличный, фурнитура на выбор, выгодные акции, приятные цены. Отдельное спасибо хотела бы выразить менеджеру Елене, всё рассказала, подсказала, помогла с выбором! Установку назначили на удобныы день, установщик все выполнил аккуратно и качественно. Нашли изъян на двери в процессе установки, установщик сам обо всем сказал, передал информацию менеджеру, через 2 недели позвонили, приехали, устранили изъян. Однозначно рекомендую и буду обращаться еще!
Обратились в этот магазин и очень довольны!!! Модель К-1, цвет ясень белый дверь-Супер! Менеджер Ирина, грамотный специалист все рассказала, просто профессионал своего дела! Благодарю!!!
Отличная компания, постоянно беру у них двери для разных объектов. Ассортимент большой-как бюджетные, так и можно выбрать что то подороже.
Все супер, все довольны!
Буду обращаться вновь.
Двери отличные! По рекомендации на монтаж попросил Ширхана. Это супер специалист. Хотите чтобы было всё идеально , то это к нему. И тоже самое важное, что готовит своё рабочее место так чтобы не испачкать , не поцарапать что либо.
Спасибо за хороший выбор дверей! В этой компании делали двери для 2-х квартир и на дачу! Отдельная благодарность магазину ТЦ DOM, а именно менеджеру Елене за оперативность!
Отличная компания. Установленной дверью мы довольны. Цена и качество соответствуют. Девочки- менеджеры на Дыбенко, 33 и установщик Максим профессионалы своего дела. Рекомендую.
В Дверной синдикат мы шли, уже зная какие двери нам нужны. Менеджер помогла выбрать более удобные ручки, оплатили и стали ждать. Доставка происходит во время, монтажник тоже порадовал, хорошо установил двери, нареканий нет.
В общем, *** придётся. Не компетентные установщики, что замерщик, что кто устанавливает. В этом огромный минус компании - такое ощущение, что работают не штатные люди, а с авито. Начну: с 11 января, двери привезли 4 февраля, установили 7. Сам замерщик ввел в заблуждение по плоскости, это не знание продукта! Двери которые открываются в разные стороны, не могут быть в одной плоскости.
2. Установщик двери в дорогих обоях сделал лишние лытки которые очень видны - сказал всё сделает за свой счёт
3. Двери Инвизибол подрузомевают скрытые двери, мне необходим был добор, прислали 100-ку. Хотя есть вариант 7, 8 и 10. За все эти нюансы ставлю огромный минус. За 140 т три двери можно сделать достойно, без нервотрёпки.
Двери качественные, но всё остальное ниже плинтуса.
Фото прилагаю
Так же хочу сказать, что когда установка в выходные, до сервисного центра не дозвониться - они просто не работают. И как принимать работу не понятно.
Хочу отметить, что в пн я связалась с сервисным отделом и предложили решения проблемы.
Покупали межкомнатные двери в тц «На птичке», продавец Наталья отличный специалист, вопросов и претензий к ней нет, все рассказала, объяснила. Испортил все впечатление установщик, видимо, руки у него из другого места растут, но не из плеч. На каждой двери есть косяк, двери установлены криво, так ещё и на одной двери прям косяк на багетной рамке, замазал клеем и уехал, чтобы мы сразу не заметили. Ну мы и не заметили сразу, а заметили уже потом, после того как подписали документы и он ушёл. Когда начали вытирать двери, тогда и заметили, сразу и в глаза не бросается, за ручкой прям. Сразу же написали установщику, просил не писать начальству, обещал решить вопрос самостоятельно, в итоге протянул время и можно сказать послал нас. А отдел по приёму претензий работает так же, как и их установщики, говорят, что нет доказательств, что мы сами повредили дверь и т.д. Вообщем в эту компанию больше ни ногой и знакомым не порекомендуем эту контору. Раз уж так себя позиционируете, то и установщиков нормальных надо нанимать!
Не понимаю, о каком профессионализме со стороны компании и ее представителей (консультантов, монтажников) идёт речь.
По плюсам. В первый визит на торговую точку консультант дал устную характеристику по понравившейся двери, оформил заявку на замер дверного проема. Замерщик по итогу выполненной работы выдал документ. На вопрос, возможно ли собрать «внутрянку» дверного проёма из уже имеющихся доборов и наличников, с уверенностью ответил, что можно. Вел разговор от первого лица «я сделаю, я могу», из чего был сделан вывод, что установкой заниматься будет он с напарником. Разошлись на доброжелательной ноте.
Через 2 недели поступил звонок с предложением купить дверь со скидкой, для чего необходимо внести аванс и документально заверить покупку двери. Претензий нет, система удобная.
Внесла аванс, но не проверила позиции, указанные в графе «товар». При первом визите было оговорено, что межкомнатные двери светлые, поэтому внутренняя сторона входной тоже должна быть в светлом оттенке. Пришла цвета «мокрый асфальт». Все делалось «на коленке», без рефлексии в виде «еще раз: у Вас будет вот такая дверь (картинка), при установке Вам сделают или, что самое важное, НЕ сделают …», поэтому ладно. Но для повышения качества обслуживания - на заметку.
Далее тоже в заметки и жирными чернилами в кружочек ключевые моменты. Вернулась в салон, консультант, которая вела эту сделку на месте отсутствовала (воскресенье, выходной, наверное), делом занялся другой сотрудник, который огорошил новостью: «сейчас нужно внести 50% от стоимости монтажа». За две встречи «до» и во время 5 телефонных разговоров речи об этом ни разу не заводилось. Неудобно.
Внесла оставшуюся часть единовременно, 50% монтажа с другой карты.
Дверь была на складе. Привезли и установили в течение 4 дней, в четверг. Проделанную работу принимала не сама. Но сути фактов это не искажает. Монтажники - 2 человека на легковом автомобиле, ни один из которых не был тем самым замерщиком, обещавшим оформить установку наличников и доборов по отдельной статье расходов и сделать эту работу.
Сняли дверь, расширили проем, что сопряжено с отходами в виде бетонных обломков, установили дверь. Встал вопрос о наличниках и доборах. «Мы таким не занимаемся». Странно.
Работали чисто, мусор собрали. Со слов наблюдателя «была уверена, что вынесли». Вышла помыть полы в «кармане» подъезда - оставили. Бетонные обломки, зная, что заказчик женщина. В беседе по телефону с ними же: «нас никто не просил, и мы не выносим мусор». Тогда почему никто из консультантов об этом не сказал? Ну не выно’сите, - предупредите. Мы найдём помощника самостоятельно. Позвонила консультанту: хмыки и полная уверенность в своей правоте. Согласна - правы. Со всех сторон бумажкой прикрыли. Но предложите решение. Урегулируйте недопонимание. Нет, в ответ: «я первый раз слышу, чтобы были претензии по мусору; наши работники его не выносят; звоните и оставляйте жалобу по номеру». Оставила. Но не по номеру. И кому легче? Разве что тем людям, которые теперь два раза подумают, обращаясь за покупкой в «Дверной синдикат».
Добрый день, заказывали две межкомнатные двери. Очень понравилось отношение и помощь в выборе, работали с менеджером Анной - приехали в магазин, определились с дверьми, но у нас очень сроки поджимали, поэтому нужно чтобы и двери в наличие были и монтажники установили в определенный срок, а очередь большая была. Анна записала все наши вопросы и на следующий день ответила нам на все вопросы, нашла нам окошечко с монтажом, для оформления заказа не пришлось ехать в офис, в вайбере подробно проконсультировала и помогла выбрать все аксессуары. выслала наряд-заказы, онлайн оплатили и потом только ждали назначенных дней доставки и монтажа. Очень профессиональный и индивидуальный подход. Спасибо огромное Вам, Анна, с Вами приятно иметь дело. Обязательно будем обращаться и в дальнейшем. Также хотелось поблагодарить и монтажника Михаила, за очень аккуратную и скрупулёзную работу, очень понравилось как смонтировал - у нас нюансы были, мы остались довольны, ещё и всё за собой убрал, очень аккуратный монтажник - это большая редкость у монтажников.
Все отлично! Были в дверном синдикате на ул. Дыбенко, 33. Девочки умнички, проконсультировали от и до, двери привезли и установили в срок и без косяков👏🏼🫶🏼
Нужны были наличники на дверь, по телефону менеджер сказала, что в наличии они есть, по прибытии в магазин нам ответили, что у них такого никогда не было. Приехали мы из другого населённого пункта. Не рекомендую.
Спасибо большое менеджерам, оперативно выполняют свою работу, отличный сервис
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Завражнова
Знаток города 4 уровня
1 августа 2023
Смирнову стоит пересмотреть своих сотрудников, половину из них уволить….
Клиентоориентированность- 0!!!!
Сейчас произведу обмен и забуду об этой шарашкиной конторе раз и навсегда! Никому не советую! Ужас какой то: руководитель не дослушав моего вопроса просто перебил на фразе, и сказал адрес возврата. Забора груза нет, даже несмотря на то, что возврат по вине продавца….
Хорошие цены . Покупкой довольна . Менеджер Алина , спасибо вам . От выбора двери до установки сопровождение профессинальное. Замерщик бесплатный , установка точно в срок.