Поиск

Два слона

4,9

1011 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Очень огорчает качества обслуживания . Пытаюсь с февраля месяца напечатать линию наклеек для производства косметики . Качество печати отличное , все красиво и качественно . Но работа дизайнера и оператора , это просто УЖАС . Миллион ошибок на готовой , оплаченной мной печати . Отклик и решения вопроса растягивается на месяца . Я из другого города . Приезд лично в офис , не решил проблему . После визита , полного рассказа и совместной работы с дизайнером , диктовка размеров , текста и прочее ( оплатила счет почасовой работы дизайнера со мной ) Итог : доставка в Рыбинск и началось, ШЕСТЬ видов наклеек тупо не правильных размеров ,и «забыл» вставить строчку с миллилитрами . С Правильно напечатанные текстом , рамки летают , текст заезжает на текст . А самое обидное , нежелание решения моей проблемы . Последнее получение неправильной печати было 21 мая . До сих пор я жду , чтоб перепечатали наклейки . Так же , нужны новые дизайны. Прошу другого дизайнера , и вот все не могу дождаться. Ответы оператора из последних: « Добрый день. Я даже не знаю,что сказать. Очередная ошибка дизайнера.» « У нас большая загруженность, я физически не успеваю писать всем сразу, ваш контакт передала дизайнеру Виктории, она должна с вами связаться.» Дизайнер по 100 раз спрашивает одно и тоже . Ленясь тупо полистать нашу с ним переписку Я в отчаянии 😓😭 Я начинающий бизнес, все эти задержки и ошибки , дает не мало неприятных последствий . Хотелось бы обратной связи, от начальства этой прекрасной печати ! Все скрины переписок могу предоставить

Посмотреть ответ организации

Ирина Р.

Знаток города 5 уровня

Очень качественное и быстрое производство всего печатного. Дали лучшую цены и сроки на сложный и очень срочный тираж. Не нашла лучше предложения в Москве, заказала в Ярославле :) Удачное местоположение (парковка у здания есть), вежливые девушки на ресепшн (спасибо за кофе :). Цена, экстренность и удобство! Спасибо за подарок - фирменный календарь 🤝 С вашей компанией очень приятно работать!

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 3 уровня

Мне понравилась чуткость, оперативность выполнения задачи, внимание и небезразличное отношение. Здесь я нашла своего дизайнера, который слышит, что именно требуется. Замечательная Ольга и чудесный Валерий - отличные партнеры, для достижения нужного результата. Буду рада дальнейшему взаимному плодотворному сотрудничеству ☺️😎👍

Посмотреть ответ организации

Александра Сергеевна Криштул

Знаток города 11 уровня

Минусов нет. Потребовалось распечатать обычные наклейки в большом количестве для организации, девушки все очень быстро изготовили. Пришла, все очень быстро выдали. Персонал вежливый, внутри чисто комфортно.

Оксана

Знаток города 11 уровня

Отличное место , грамотные дизайнеры - всегда предложат вариант дизайна и быстро напечатают . Очередей нет, удобно подъехать и припарковаться, хотя в самом центре офис. Отличная печать на майки , шоперы

Посмотреть ответ организации

Константин Денисов

Знаток города 2 уровня

Хорошая компания делает все очень качественно. Не первый раз выручают особенно менеджер Мария очень отзывчивая и хорошая девушка поможет подскажет и все расскажет.

Посмотреть ответ организации

Рафаэль Ошибаев

Знаток города 2 уровня

Очень отзывчивый персонал, учитывают все пожелания и идут навстречу при внесении внезапных поправок, работают быстро и качественно Отдельно отметил бы сотрудницу Ольгу, большое Вам спасибо!

Посмотреть ответ организации

людмила глазунова

Знаток города 2 уровня

Филиал 'Петровское' постоянные клиенты ! хотим выразить благодарность менеджеру Бердниковой Марине и дизайнеру Анастасии Фадеевой за четкую и слаженную работу ! заказывали баннеры к дню Победы девочки активно включились в работу ,помогали советовали и сделали в срок , Спасибо большое ! Людмила Г

Посмотреть ответ организации

Дарья Семашева

Знаток города 2 уровня

Сегодня, надеюсь, в последний раз имела дело с "Двумя слонами". Я, как ивент-специалист, it-компании "Стек", оформляю часто заказы полиграфии. Последние несколько заказов всегда заканчивались негативным образом, валентинки с текстом "вверх ногами" - отдельная история, упустим, после чего менеджер связывался с извинениями и предлагал продолжить сотрудничество в позитивном ключе, решили поверить. В четверг 17 апреля написала вк для оформления заказа, сразу там, конечно не отвечают, после двух звонков ответили, но в итоге заказ все равно приняли только в пятницу утром, оплатила я к слову сразу же( на сайте мой заказ не оплачен до сих пор по отслеживанию), в моем заказе журнал для нашего директора с обложкой в виде его фото, очевидно, что заказ важный, об этом я дополнительно сообщила в общении, по телефону менеджер сообщил, что готовность в субботу 19 апреля, мы согласились, в субботу заказ не изготовили, пишу в понедельник с вопросом во сколько могу приехать, мне сказали, что заказ будет готов во вторник. К слову, вторник - уже дата вручения журнала, тоже об этом сообщалось. Попросила связать меня с руководителем отдела полиграфии, зовут её Ольга, после недолгого разговора по телефону стало понятно, что рыба гниет с головы. Такого общения от руководителя я не ожидала. После вопроса: "Вы вообще кто?", я отчаялась ждать там адекватного разговора, далее была личная встреча, где меня решили погрузить в детали изготовления моего журнала, правда зачем, мне так и не стало понятно, заказ оформлен, оплачен, оглашены сроки, а то, как вы исполните его - только ваша забота, мне это неинтересно. Пообещали исправить ситуацию и к 17 часам доставить журнал в наш офис. Ольга далее подошла и предложила мне визитку менеджера, на что я отказалась и сказала, что это абсолютно точно был мой последний заказ, на что Ольга ответила мне : "Слава Богу!". Занавес. Тут не осталось никаких комментариев. Просьба провести работу с сотрудниками и научить верно доносить информацию до клиента о сроках изготовления и других возможных форс-мажорах, ну и конечно, проведите работу с сотрудниками по общению с клиентами, подобное хамство просто недопустимо. Благодарим за сотрудничество и надеемся, что вы исправите свой подход к клиентам, которыми мы, конечно же, уже не будем.

Посмотреть ответ организации

ККККККККК

Знаток города 19 уровня

Хорошая типография. Огромный спектр услуг, делают качественно, есть срочные заказы. Ценник весьма высокий по городу, на своего клиента. Из минусов - последнее время очень плохая обратная связь. Не отвечают на входящие запросы, на вопросы ответы неполные, краткие, иногда не перезванивают. Раньше такого не замечала, видимо обновился штат менеджеров, поэтому минус балл.

Посмотреть ответ организации

Илья Стрежнев

Знаток города 16 уровня

Есть парковочные места для посетителей, ресепшн с приятными девушками. Часто заказываем печатную продукцию здесь. Вопросов по качеству ни разу не возникало, все здорово.

Посмотреть ответ организации

Натали Р.

Знаток города 4 уровня

Обратилась напечатать новые визитки. Порекомендовали обратиться к специалисту и составить дизайн макета визитки - к Никите. Дизайнер предложил довольно стильный макет, доработали детали .. и вуаля, - в тот же день макет готов и согласован! Благодарю компанию и специалиста дизайнера Никиту))

Посмотреть ответ организации

Светлана Буланова

Знаток города 2 уровня

Уже много лет наше учреждение культуры МБУ "Покровский дом культуры" сотрудничает с рекламным агентством "Два слона". И каждый раз наше сотрудничество - это огромный профессионализм сотрудников агенства, заинтересованность в клиенте, отзывчивость и оперативность. Выражаем огромную благодарность за помощь по изготовлению широкоформатных баннеров для музейной комнаты в сельском клубе, эти баннеры созданы на основе местного краеведческого материала и установлены к открытию Года 80-летия Победы.

Посмотреть ответ организации

Юлия Злобина

Знаток города 4 уровня

Достойное качество исполнения и оперативность работы. Все девочки приветливые и доброжелательные. Отдельно хочется отметить дизайнера отдела широкоформатной печати Марину! Очень деликатная, с хорошим вкусом, приветливая, ответственная и большой профессионал. Терпелива к дотошным требованиям клиента. Результатом её стараний осталась очень довольна! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Наталья Тебнева

Знаток города 20 уровня

Сшивка диплома заняла 2 дня, и стоимость 1600, хотя в других местах как позже выяснилось оказалось дешевле. Плюс обращалась в декабре, сказали раскладывать страницы самостоятельно, хотя они были пронумерованы. Персонал в декабре в предновогодней суете, ожидание печати больше 30 минут, отношение неприветливое, ожидание готового заказа больше 10 минут. Не рекомендую. Есть места дешевле и приветливее

Посмотреть ответ организации

Jean

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо Амалии и Григорию за отличную работу. Оперативно оформили заказ, учли мои пожелания и в срок очень качественно изготовили таблички. Остался очень доволен. Всего доброго.

Посмотреть ответ организации

Александр Багров

Знаток города 3 уровня

Очень клиентоориентированная компания. Попросили распечатать 1 экземпляр книги на подарок - сделали даже лучше, чем мы ожидали, никаких отговорок "Мы работаем только с юридическими лицами/Мы работаем только с 10 и более экземплярами" как у некоторых (не будем показывать пальцем). Спасибо Вам огромное!

Посмотреть ответ организации

Ударная Школа А. Леонтьева

Знаток города 8 уровня

Очень быстро и удобно, работаем с типографией больше года. Отдельное спасибо Светлане Шельпановой за готовность помочь реализовать даже самые необычные заказы и Екатерине Шмаргаловой за помощь в получении мерча через субсидию

Посмотреть ответ организации

Алена Соколова

Знаток города 6 уровня

Впервые обратилась в типографию «Два слона» и осталась очень довольна! Визитки сделали качественно, а самое главное в срок. Хотелось бы отметить добросовестную работу менеджера. Мария очень вежливая и компетентная девушка, подробно рассказала о всех особенностях печати. Осталась очень довольна! Обязательно обращусь еще!!!

Посмотреть ответ организации

Людмила Лубенченко

Знаток города 7 уровня

Спасибо за сотрудничество. Однозначно советую. Оперативно выполняются заказы. Корректировка цвета, размера обсуждается с дизайнером, согласуются летали. Буду обращаться и дальше

Посмотреть ответ организации

Александр Добросердов

Знаток города 9 уровня

Заказывал в этой компании обои. Заказ приняли, но не охотно. Сделали в срок! Приехал забирать, и тут начался квест " где он??? ". После долгих поисков заказ отдали но не мой. После объяснения что заказ не мой начались опять поиски которые через продолжительное время увенчались успехом. За что я и снял звезду.

Посмотреть ответ организации

Руслан Волынкин

Знаток города 19 уровня

Хорошее место. Печатают оперативно и не дорого. Летом угощают мороженным)) Персонал приветливый, время ожидания небольшое. Парковка есть! Но не очень большая, но это центр!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5327

Знаток города 4 уровня

Заказ был большой: два шоппера, каталог, календарь. Было тяжело найти хорошего менеджера, который бы своевременно отвечал на вопросы, помогал и был вовлечен в заказ, но я это сделала!! Паршина Анна - чудесный сотрудник отдела полиграфии. Все четко, доброжелательно и по делу. Благодаря Анне мой заказ изготовили в срок, все работы сделаны отлично, как я и хотела. Еще раз огромное спасибо Анне, остальным менеджерам есть чему поучиться у нее 🥰

Посмотреть ответ организации

Kostyan1ru

Знаток города 4 уровня

Печатают любые форматы, очень приветливые менеджера. На все интересующие вопросы ответили. Цена за услуги более чем адекватна. С ними можно работать и частному и юр. лицу

Посмотреть ответ организации

Любовь Худайберганова

Знаток города 4 уровня

Заказывала фотокнигу по своему макету. Все было отправлено на почту, ожиданий было много. Но когда приходишь в полиграфию, хочется увидеть компетентных сотрудников. Дизайнер позвонил один раз, разговор длился быстро, не объяснив всё четко и понятно, как будет выглядеть фотокнига, просто говорили для меня непонятными словами, хотя я признала там, что если бы я разбиралась в полиграфии, я бы к ним не обратилась. На развороте фотокниге виден четкий залом прямо на глазу человека. Менеджер, с которым я общалась, уверяла меня, что «мне все по полочкам разложили», хотя такого не было, от слова совсем. Книга мне нужна была к определенной дате, поэтому я обратилась за изготовлением ОДНОЙ фотокниги заранее. Менеджер очень нервно со мной разговаривала, на вопрос «А как будем поступать, если это не то вообще, что мне нужно», ответ был такой «Так давайте переделаем», нет уж спасибо. Вывод: потраченное время, ожидание/реальность, где реальность вообще не совпало. Обращаться больше не намерена в «Два слона»

Georgy Kabanov

Знаток города 9 уровня

Работают качественно, всегда на связи, рекомендую, прекрасные партнёры для работы в самых разных проектах. Сотрудничают с центром Мой Бизнес , предоставляют программы по печати полиграфии на льготных условиях

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 16 уровня

Команда профессионалов , понадобился древнерусский шрифт , скачали сделали .всё оперативно и качественно.

Финист

Знаток города 13 уровня

Русский поэт - Пушкин, фрукт - яблоко, оперативная полиграфия - два слона! Качество, скорость, доброжелательность, профессионализм! Удобная парковка, демократичные цены, лучшее техническое оснащение! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Anton Semenov

Знаток города 8 уровня

Отличная компания, могут сделать всё: от баннера до любых наклеек, нанесения рисунков. Цены приемлемые и по срокам всё норм.

Светлана Тихомирова

Знаток города 5 уровня

Катя Заплетина, Ольга Шипова супер специалисты! Что не спросишь - все умеют. Все могут. Ольга решает задачи любого уровня. Всегда четко и по делу. Девчонки, спасибо! Работала, работаю и буду работать только с вами!

Посмотреть ответ организации

DliaAcademii

Знаток города 7 уровня

Спасибо светлане пелевиной и ее команде за опетативную работу, всеглв прибегвем в последний момент и нас выручают -срочным заказом, спасибо большое !

Посмотреть ответ организации

Влада Рудычева

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Заказала вчера в «Два слона» печать изображения на футболке. Сделали все быстро, но не качественно. Общаясь со специалистом по поводу заказа, ощущала незаинтересованность и невнимательность в общении, так как долго получала ответ на свои вопросы, некоторые из которых задавала по несколько раз, чтобы дождаться ответа. Сегодня при получении заказа обнаружила, что изображение сильно смещено вправо от центра, что бросилось в глаза не только мне. По моей просьбе его переделали, объяснив это ошибкой в работе техники. Потом переделали вновь, поскольку на исправленном изображении виднелась белая линия, где не пропечаталась краска, чего не было в исходном эскизе. На исправление и ожидание заказа ушел 1 час. В итоге все исправили. Изображение стало ровно по центру и без белых линий. Было бы здорово сразу видеть качественную работу, а не контролировать процесс ее выполнения, тратя на это личное время. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Евгения Мосеева

Знаток города 3 уровня

Очень довольны работой, всё сделано вовремя, качественно. Второй раз типография нас выручает в очень срочном заказе. Отдельное спасибо менеджеру Карине. Дайте ей премию к новому году!

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 7 уровня

Обращалась вчера по поводу переплёта старой книги. Качественно и не навязчиво проконсультировали, рассказали обо всех нюансах. Профессиональный подход к любому заказу. Очень доброжелательный персонал и руководство. Компания оставила только положительные впечатления.

Посмотреть ответ организации

Vladislav Krutilov

Знаток города 3 уровня

Заказали плед из флиса 2х1.5 с фотопечатью. Это был подарок на юбилей. Качество превзошло все ожидания. Сделали очень оперативно. Юбиляр в восторге. Гости свои эмоции смогли выразить лишь словами: "ВАУ...". Все спрашивали где такое чудо сделали. Всем слонам компании огромное СПАСИБО!!! Будем заказывать ещё. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Alexander V.

Знаток города 5 уровня

Место хорошее, парковки нет, очень неудобно из-за этого. К компании претензий нет. Но если соберётесь туда приехать на машине, то шанс царапнуть друг друга возрастает значительно возрастает

Посмотреть ответ организации

Денис Мурзаков

Знаток города 5 уровня

Пожалуй, лучшая компания по изготовлению календарей. Работа дизайнера Екатерины просто выше всяких похвал! Нужен новый взгляд, креативность и свежие идеи? Вам к ней)))

Посмотреть ответ организации

ООО ГК "ДизельАвтоСнаб"

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо компании "2 СЛОНА" за Вашу работу! Отдельное спасибо Евгении Шмелевой и дизайнеру Олегу (за кропотливую работу). Проект исполнен качественно и быстро! Теперь наша ГазЕЛЬ красивая) Настоящие профессионалы. Удачи Вам в Вашей деятельности и много довольных клиентов!

Посмотреть ответ организации

Андрей Мозжухин

Знаток города 6 уровня

Обслуживание супер👍. Цена🤑🤑🤑 продукта супер по сравнению с другими агенствами👌. Время ожидания по минимуму.😌 Заказали огромную, семейную картину, через два дня была готова.🔥🔥🔥 Персонал приветливый. Расположен супер, во дворах. Никому не мешаешь если приехали на авто. Место парковки всегда есть. ☝

Посмотреть ответ организации

Елизавета Н.

Знаток города 6 уровня

Пришли по рекомендации, флаеры сделали оперативно и быстро. Спасибо менеджеру Екатерине!

Посмотреть ответ организации

Олеся С.

Знаток города 3 уровня

Прекрасная печать и отличные менеджеры! Благодарю Катерину Заплетину за качественную работу, помощь при выборе форматов и грамотную консультацию по всем вопросам ❤️ Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анна П.

Знаток города 3 уровня

Заказывала 2 флага для танкового полка на СВО затем понадобился ещё один, попросила побыстрее, т.к. сроки были сжатые. Вместо вечера вторника флаг был готов и в понедельник утром. Цена - средняя по Ярославлю, даже чуть ниже, чем в Москве. Спасибо менеджеру Амалии за оперативность.

Посмотреть ответ организации

Мария Зиверт

Знаток города 6 уровня

Позвонила по телефону. Хотела заказать визитки, девушка не приветливая, говорила в таком тоне будто пыталась выставить меня глупой, я с такой просьбой обращаюсь впервые и всех нюансов не знаю, получается пришлось информацию самой клешнями из нее вытягивать, по окончанию разговора скинула трубку, даже не дослушав мое «до свидания». Сервис такое себе

848736 мосеева

Знаток города 3 уровня

Отличная компания! Обращалась сюда второй раз, очень качественно и быстро (буквально за 3 часа) изготовили 2 палетки! Наша организация успела отправить их в Москву до конца рабочего дня. Спасибо всем, особенно менеджеру Карине Воробьевой, за прекрасное обслуживание! Будем обращаться и впредь. Всем удачи.

Посмотреть ответ организации

Elizaveta

Знаток города 17 уровня

Нужно было вырезать в размер оргстекло. По цене вышло сопоставимо с нерезанным в Леруа, но в нужный мне размер, сразу. В понедельник вечером оформила и оплатила заказ, в пятницу после обеда уже забирала готовое стекло. Максимально корректная и чёткая работа, без накладок. Нравится.

Посмотреть ответ организации

Арина Астахова

Знаток города 3 уровня

«Два Слона - закажи срочную печать и получи безответственное отношение к клиентам в подарок!» Заказала: наклейки для визиток по готовому макету, прописала тз, оставила заявку на сайте. Получила ответ на почту от сотрудника (Виктории Кукушкиной) «вот цена, оформляем?» никаких уточняющих вопросов, значит сотрудник всё понял, отвечаю «оформляем» и тишина, заказа в работе нет. Решила позвонить, так будет видимо эффективнее, в ответ «вы общались с сотрудником на удаленке, у нас заказа на такую фамилию нет, ну напишите ей ещё раз, может не увидела сообщение» - очень «компетентно» со стороны агенства, печать срочная, а я трачу столько времени на то, чтобы просто заказ приняли уже в работу! Еще раз пишу на почту, присылают счет на оплату и ссылку для отслеживания, БЕЗ упоминания, что нужен скрин об оплате, БЕЗ упоминания, что заказ будет в работе только после оплаты, это может для кого-то и само собой разумеющееся, но почему всю информацию нужно вытягивать буквально клещами в час по чайной ложке?! Ладно, думаю, заказ не сложный, надежда хотя бы на хороший результат… Сделали наклейки без скругленных краев как БЫЛО ЗАЯВЛЕНО в запросе, из-за чего пришлось самой тратить время на то, чтобы обрезать КАЖДЫЙ экземпляр под формат визитки… И главное - минимальная сумма заказа 1000р., за что? Потраченное время, некомпетентных сотрудников и работу сделанную на троечку. Естественно, не рекомендую!

Игорь М.

Знаток города 3 уровня

Хотелось бы выразить свою благодарность за отличную работу, которую Вы проделали для нашей компании. Особенно хотелось бы отметить профессионализм, чуткое отношение и оперативность Вашей команды. Вы быстро реагировали на все наши запросы и предложения, и всегда были готовы помочь нам в любых вопросах. Мы очень довольны результатом нашей совместной работы и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Антон Яковлев

Знаток города 15 уровня

Очень качественно печатают баннеры с люверсами. Быстро, оперативно. Удобно расположены в центре города.

Посмотреть ответ организации

Сергей Смирнов

Знаток города 9 уровня

За услугами полиграфии только сюда. Менеджер Екатерина профессионал своего дела. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Kusomamuxa Kusomamuxa

Знаток города 4 уровня

Супер сервис быстро качественно грамотно помощь и обратная связь!

Посмотреть ответ организации