Решил заказать коврики эва, и увидел рекламу дуффкар в контакте. Подкупили их сообщения про пресс за 5 млн и лекала по 100 тысяч. Подумал хорошо, может действительно будет качество. Что же получил - ровные куски (не формоввнные под авто) с прошитой кромкой. Задние еще более менее, но передние - справа не хватает куска, от ног пассажира ковролин станет черным, и вода будет течь под этот эва. Водительский - вообще какой то отдельный обрубок под левую ногу. До этого смотрел фото в инете на эва коврики другого производителя на аналогичный авто, справа пассажирский все закрыто, левый - без хвоста. Разочарован, повелся на рекламу пресса за 5 млн и лекал по 100 тысяч рублей, а по факту их ножом канцелярским режут наверное. Автомобиль калина - 1, понимаю дешево, но это не значит, что все пассажиры инвалиды без правой ноги. Это первое впечатление и оно негативное, знал бы, купил резиновые или у другого производителя.
Всем привет! Заказывал продукцию компании для двух машин, ММС Паджеро 4, Рено Логан первый рестайлинг. Качество исполнения продукции - на высоком уровне, есть необходимые технологические отверстия, предусмотренные в автомобиле, есть липучки для крепления на полу, то что должно сгибаться - прекрасно гнется и крепится на туннелях авто. Очень понравилась большая гамма вариантов цветов, что их можно подобрать в интерьер авто, также скорость доставки и актуальная цена продукции. К минусам могу отнести, что карты ковров, все таки не продуманы для всех марок машин - идеально. В частности, для Логана, задние коврики встали идеально, что нельзя сказать про передние, в основном они конечно встали, но сразу заметно что разрез под педали просто не дотягивается размером в длинну к этой модели. Остальные характеристики, которые заявлены производителем - совпадают полностью, ставлю заслуженную, высокую оценку производителю!
Очень разочаровался в компании DuffCar,только негативные эмоции.
Создал заказ примерно 5-6 сентября,подтвердили только 9.09.2024 номер заказа 743989. И тут началось моё путешествие ,которое закончилось отказом от заказа и очень негативными впечатлениями. На сайте и в рекламе везде указано до 10 дней вместе с изготовлением и доставкой. Прошло 7-8 дней в статусе заказа не было не трек номера и вообще ничего не изменилось,позвонил я на горячую линию мне сказали ,что у них есть еще пару дней и всё будет отправлено,думаю ну ладно,погрешности бывают,неделю подожду ничего страшного. Проходит неделя статус не меняется,трек номера нет,звоню снова на горячую линию и что я слышу?просто отмазку детскую ,сломалось оборудование,но мы уже готовы выслать вам ваш заказ через пару дней,думаю ладно неделей больше,неделей меньше,вдруг действительно что то сломалось,проходит неделя,статус не меняется,звоню снова и снова мне говорят что вашим заказом занимаются и через пару дней всё вышлют и тут мне уже стало интересно, когда на мой заказ обратят внимание и наконец то вышлют эти коврики,жду еще неделю ,звоню снова,говорят приносим извинения, что заказ просрочен мы вышлим коврики в ближайшие дни,проходит еще неделя,снова звоню,снова извиняются и девушка оператор говорит я сейчас же пойду на производство узнаю по вашему заказу и в течении дня перезвоню и скажу в чем там проблема,естественно мне ни кто не перезвонил,не на этот,не на следующий день,не через два дня. И я подумал какая же раскрученная реклама,а на деле всё ужасно,это очень больше не уважение к своим клиентам,почему я должен грубо говоря бегать,названивать, выпрашивать свой заказ за который я хочу заплатить,в общем позвонил я снова,ответила оператор Светлана,она даже не акцентировала внимание на том что заказ месяц уже весит,я ей сам об этом сказал,а она как не в чем не бывало,ну да говорит месяц. Мы высылаем уже ваш заказ вам должен был прийти трек номер,ну естественно я уже не поверил в эту как мне показалось ложь и сказал, что хочу отказаться от заказа и найти действительно честную адекватную компанию конкурентов и заказать у них. На что мне ответили это ваше право,не попытались переубедить,как то побороться за клиента,тем более как она говорит что заказ готов. Очень наплевательское отношение было ко мне проявлено и естественно к вам DuffCar я больше никогда не обращусь и всем друзьям, знакомым буду рассказывать эту историю. Я то найду конкурентов ваших и получу свои коврики,а люди пусть знают,как вы относитесь к своим клиентам. Читал отзывы на яндексе,я не один такой и даже больше скажу через один грубо говоря отзыв негативный. Так что мнение сложилось впечатление очень негативное. Можно было бы поставить ноль звёзд так бы и сделал!!!!!
Сегодня 2.10.2024 я отказался от заказа.