Друг
152 отзыва
23 ноября 2024
Стерилизовала котенка 5 месяцев у Власовца Дениса Геннадьевича. Все прошло замечательно, мною были получены четкие рекомендации. Первые пару дней все было супер. Но когда стали давать антибиотик, Луна перестала есть и ее стало рвать. Мы обратились в ветклинику, нас принял Шагов Максим Дмитриевич, он объяснил, что это реакция на антибиотик, поменял нам таблетки на уколы и прописал лекарство для желудка. Буквально через день кошке стало лучше. Сейчас, уже спустя месяц, шрама не видно и шарик внутри рассосался! Спасибо большое за ваш профессионализм!
25 ноября 2024
Я хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике за превосходное обслуживание моего пса, которого кастрировали. Операция прошла успешно, и я очень доволен результатом. Врач и весь персонал клиники были невероятно добрыми, уважительными и заботливыми. Они проявили огромное терпение ко мне, так как я плохо понимал язык. Более того, они перевели и распечатали все инструкции на моем родном языке, чтобы мне было легче. Я искренне рекомендую эту клинику всем, кто ищет профессиональную и внимательную ветеринарную помощь.
1
19 января
Редко пишу отзывы, но тут удержаться не могу. Хочу выразить благодарность клинике «Друг» и всему персоналу. Стерилизовали кошку, очень переживала. Все прошло отлично. Цена отличная, по городу одна из самых низкий. В цену все входит (повязка послеоперационная, анестезия, и даже укол антибиотика и повторный осмотр через 2 дня). Никакого лишнего навязывания услуг, как в остальных клиниках Минска. Очень доброжелательное отношение доктора и всего персонала. Теперь за помощью только сюда. На отзывы с низкий рейтингом советую не смотреть.
1
26 января
Приятный ветцентр со знающими доброжелательными врачами и средним персоналом, адекватные цены. Рекомендую . 26.01.25 дополняю отзыв. Огромное спасибо доктору Шагову Максиму Дмитриевичу от котика Коли за хорошо проведенную операцию и внимательное отношение после неё!
1
27 февраля
Отличная клиника, удобный подъезд, большая парковка , можно возле самой клиники, можно чуть ниже на парковке завода. Врачи отзывчивые, лишнего впарить не пытаются, не навязывают систему кормления только сухим кормом, для меня это важно. Четко и подробно описывают проблему и способы ее решения. Буду обращаться ещё.
12 января
Делали котику кастрацию. Записали по телефону, сразу озвучили стоимость. Очень вежливая администратор всё спокойно объяснила. В клинике приняли к назначенному времени, сделали узи, все врачи подробно рассказали без навязывания доп услуг. Через 20 минут операция прошла и котик был уже в сознании. Стоимость в кассе соответствовала озвученной. Кстати, очень приемлемая цена, дешевле, чем у конкурентов рядом.
Дома он поспал 4 часа и начал постепенно отходить. Через 8 часов после операции он уже полностью восстановился. На следующий день уже бегал и прыгал)
1
6 мая
Хочу выразить искреннюю благодарность Власовцу Денису Геннадьевичу за профессионализм, заботу и доброту. Благодаря Вам моя собака Пуля вновь здорова и счастлива! Ваше внимание и терпение – бесценны. Огромное спасибо за ваш труд!
Большое спасибо всей команде клиники!
16 января
Коту требовалась срочная помощь стоматолога. На прием попали максимально быстро, имея на руках результаты анализов. После первичного осмотра никаких дообследований "в нагрузку" не требовали и не предлагали. К питомцу отнеслись максимально деликатно, помощь оказали оперативно, полагаю, что даже в бОльшем объеме, чем ожидала, кота к полноценной жизни вернули, консультацию о дальнейшем лечении предоставили. Огромная благодарность Максиму Дмитриевичу за профессионализм и неравнодушное отношение к питомцам.
1
1 февраля
Хорошая клиника, обращались несколько раз к Шагову Максиму Дмитриевичу с нашими морскими свинками. Хороший специалист, добрый, чуткий, внимательный к животному. Спасибо, доктор!
12 сентября 2024
Огромное вам спасибо!!!! Вы единственные во всей округе согласились принять грызуна🐹 Низкий поклон доктору Шагову Максиму Дмитриевичу! Аккуратно внимательно осмотрел, провел необходимые процедуры, дал рекомендации! Человек с большим сердцем, для которого все питомцы важны не зависимо от их размера!!! Процветания вашей клинике! Вы делаете очень важное и доброе дело!!!
1
16 февраля
Отличная клиника, работают профессионалы. Приходит уведомление-напоминание что записаны на прием. Очень дружелюбные сотрудники, вижно, что им нравится их работа и они любят животных) Всем советую!)
21 августа 2024
Отличная клиника, замечательный персонал, оперативно нашли запись на операцию, когда в других клиниках время ожидания было 2 недели, а то и месяц. Цены очень приятные, в сравнении с другими клиниками.
Самый лучший врач Шагов Максим Дмитриевич, провел качественный осмотр, нашёл ещё проблему. Операцию сделали хорошо, весь реабилитационный период расписали и доходчиво объяснили. Плюс консультируют при необходимости.
12 февраля 2024
Делали стерилизацию кошечке в этой клинике 10.02.2024. Клиника приятная, хорошо выглядит, опрятно. Девушка на ресепшене очень приветливая) Отдельное спасибо хочу сказать врачу Шеремет Владиславе! Очень хороший и добрый специалист, провела качественно все, рассказала все подробно. Делала у нее так же осмотры и прививки! В полном восторге и под хорошим впечатлением, побольше бы таких специалистов))) Всем советую эту клинику и данного специалиста! Большое вам спасибо за работу)
1
21 декабря 2024
Отличная клиника! Во-первых, цены не озверевшие. Во-вторых, очень чуткие врачи. С двумя котиками столкнулись с врачебной ошибкой, и именно тут были поставлены правильные диагнозы кошке, а коту скорректировано лечение. Спасибо вам за вашу работу!
29 марта
Отличная клиника для питомцев! Чуткое отношение к пациенту, замечательные ветеринары. Демократичные цены, допуслуги не навязывают, нашли окошко на запись!
7 августа 2024
Делали стерилизацию кошке в июле. Врач замечательный, добрый человек. Кошку прооперировали, всё было хорошо. На следующий день кошка бегала по квартире. Сказали, что нужно обрабатывать хлоргексидином каждый день. Я это сделать не смогла, кошка не моя, я об этом предупредила, а хозяйка была в отъезде. Попыталась обработать, но кошка превратилась в комок агрессии, поцарапала и покусала. Я позвонила, записалась, а потом отвезла на обработку. Меня встретила медсестра, которая была недовольна, по всей видимости. Никого не было больше из посетителей. Кошку обработали и плотно, как мне показалось, завязали попону. Сказали не снимать 10 дней.
Через пару дней началось что-то нехорошее, вернулась хозяйка кошки, сказала, что кошка не может сходить в туалет и прячется. Отнесли в другую клинику, там выяснили, что попона слишком большая для животного, и ею закрыли вульву и попу, из-за чего частично экскременты скапливались, и началось быстро воспаление. Кошку обработали и сделали уколы (можно было как вариант таблетки, но животное не моё и не всегда идёт на контакт.). Итого дополнительные траты и поездки. Хотелось бы резюмировать, что претензий к врачу нет, вроде всё было неплохо после операции, но хотелось бы больше внимания, зачем маленькой кошке большая попона, и завязывать до самого основания хвоста? Врач был на смене также, но никто на пушистого пациента не глянул в тот день, по итогу медсестра завязала попу животного, а мы не сразу поняли что случилось, хозяйка сама не решилась развязать последние завязки, боялись хоть бы не было что-то хуже.
На первом фото кошка на второй день после операции, второе фото, когда завязали до основания хвоста, так, что кошка не могла ходить в туалет.
26 января
Качественное и профессиональное оказание помощи, приветливый персонал, бережное отношение к питомцам, демократичные цены.
26 апреля
23.04. делали вакцинацию коту. К сожалению, имя врача не уточняла, но подход к животным понравился. Кота нагладили, успокоили, приём перенес хорошо. Кот даже не заметил, как сделали укол) Также получили полезные рекомендации по другим вопросам здоровья питомца.
26 января
Хорошая кличка, заботливый персонал и адекватные цены. Спасибо доктору Шагову М.Д. за стоматологическую помощь моему котику.
20 мая 2024
Очень хорошая клиника. Отзывчивые врачи, все быстро, понятно, по делу, ничего лишнего. Трепетное отношение к каждому питомцу. А цены очень даже демократичные, ничего лишнего не навязывают. С моим котиком работал Шагов Максим Дмитриевич - супер врач. И кот, и я довольны. Бережное отношение к животному, профессионализм, все на высшем уровне. СПАСИБО
3
1 июня 2024
Огромная благодарность коллективу, особенно нашему ( теперь уже точно нашему) ветеринару Власовцу Денису Геннадьевичу!!! Долго боролись за жизнь нашей Лакки, с терпением к хозяивам. Всё доступно объяснял. Подготовил нас к печальному исходу. Сегодня сделал эвтаназию. Быстро, ласково. Гуманно . Успехов Вам!!!
20 марта
Классный магазинчик. Всегда можно купить приятную классную мелочь в дополнение к подарку. Молодцы.
14 декабря 2024
Делали вакцинацию кошке - все отлично и недорого. Врач вежливый, всё сделал быстро. Осложнений не было.
22 апреля 2024
большое спасибо персоналу клиники и лично хирургу Шагову Максиму Дмитриевичу за спасение нашей кошки Кассиопеи!
В январе кошка несколько дней не ела и тошнила. Как показал прием ветеринара и узи: в животе развилась опухоль. Пришлось делать операцию. Операция прошла быстро, а во время постоперационного периода на всех этапах давали рекомендации и отвечали на вопросы. Прошло уже три месяца и кошка живёт полноценной жизнью, как будто никаких проблем и не было.
плюсы клиники:
-- профессионализм Шагова Максима Дмитриевича
-- доступная цена
-- спасли жизнь кошке
хотелось бы улучшить:
-- персонал иногда был очень резок по отношению к животному (как в высказываниях, так и в действиях).
1
24 февраля 2024
Хорошая клиника. Запись по телефону. Доктор , наш доктор,широкого профиля. И , что особенно приятно, с отличной памятью! Вспомнила кота через год(!) , его проблему и пожурила, что мы не долечились. Не скажу, что дорого. Хоть и ощутимо. Но мы же в ответе за тех кого приручили. И раз в год все необходимое по птимальрой цене , слава Богу чаще не приходится. Это наша клиника!
3
29 марта 2024
Минусы: два ассистента, которых я видела и врач Кашевич Е.Н., были бестактны и резки по отношению к моей кошке (я не понимаю почему я-человек без ветеринарного образования, должна объяснять, что животному надо хотя бы 2-3 минуты в спокойной обстановке понюхать нового человека, чтобы снизить уровень стресса, а не сразу хватать его за все 4 лапы). После такого я попросила администраторов не отправлять нас на прием к этому врачу и этому ассистенту. Просьба была проигнорирована под предлогом, того что "они не могут оставить примечания, которые видны при записывании клиента и мне необходимо при записи конкретизировать к какому именно врачу я хочу попасть". Что я и сделала. Только вместо консультации врача получила консультацию ассистента, к которому попросила нас не отправлять "там же только укол сделать". Мне пришлось перезаписаться на этот же день позже и когда я подошла к администратору выяснить что происходит, мне стало понятно,что администратор абсолютно не несёт ответственности за произведенные записи, не умеет регулировать конфликтные ситуации и отрицает ошибку администратора, ссылаясь на мою вину ("почему Вы сразу не сказали, что Вам нужен врач,его можно было подождать минут 20") и человеческий фактор ("наверное,когда Вас записывали было много людей" - при записи я стояла у стойки администратора в одиночестве). После этой ситуации ищу другую клинику.
Плюсы: врач Глинская Е.Л. - компетентный, уверенный ветеринар. Быстро наладила контакт с животным. Провела качественную стерилизацию. Полностью устраивала меня как врач-очень жаль, что придется отказаться от её консультаций из-за выше перечисленных минусов.
2
2
31 января
Хорошая и недорогая клиника. Врачи супер. Были с собакой и котиком.
26 июля 2024
Была в этой клинике со спасёнными уличными котятами несколько раз. Все доктора очень толковые. Лишнего ничего не прописывают ,всё чётко и по факту. Очень дружелюбные специалисты и вполне лояльные цены на услуги.
3
30 января 2024
Клиника хорошая,врачи очень доброжелательные и профессиональные!
Есть конечно нюансы:уборная для клиентов на «ремонте» месяца два,и само помещение конечно требует ремонта)
Стерилизовали собаку-качество работы и последующая консультация очень понравилась!
2
10 января
Приятный персонал, сделали УЗИ котику быстро и профессионально!
28 ноября 2023
Были в этой клинике с кошкой несколько раз. Все было хорошо до последнего приема.
Дело в том, что мы поставили кошке первую дозу вакцины, но уже на следующий день она начала отказываться от корма, а спустя 4 дня и вовсе перестала есть. В срочном порядке повезли кошку в этот центр. Нам сделали узи и сказали, что ситуация «жэсточайшая», желудок полностью стал, в кишечнике комки шерсти, которые не дают ему работать (при этом у котика со стулом все было хорошо). Бедняге поставили два укола, выписали лекарства и сказали делать уколы еще пару дней. На наш вопрос почему это случилось, врач сказала, что она ставит 80% на то, что это случилось из-за того, что мы стали (еще до прививки), переводить кошку с одного корма на другой (у них очень отличается состав и, как сказала врач, в нашей ситуации просто нельзя было переводить кошку на этот корм). К слову, перевести кошку именно на этот корм нам порекомендовал другой сотрудник ЭТОЙ ЖЕ клиники 👍
Мы начали разбираться с руководством по поводу этой ситуации, на что слышали лишь защиту сотрудников, неприятный тон и фразу «мы в понедельник разберемся и вам перезвоним». К слову, прошло уже 3 недели и никакого звонка мы так и не получили
Но самое интересное в том, что на следующий день нам порекомендовали хорошего узиста, мы сразу поехали к нему. Он сделал узи и сказал, что там все прекрасно, он не видит ничего того, что увидели на узи накануне вечером. Котику сделали капельницу (он 2 дня вообще не ел и почему в этой клинике не посоветовали сделать капельницу большой вопрос). Взяли анализ крови (в клинике друг сказали, что пока не видят причин брать кровь).
Назначили лечение и теперь наш котик почти полностью поправился.
Больше мы в эту клинику никогда не обратимся и никому явно не посоветуем.
3
1
31 июля 2023
Самый лучший врач Минска профессионал своего дела Кашевич Елена Николаевна работает именно здесь. Она практически вытащила нашего кота с того света... Начиналось с того что кот стал хуже есть, была рвота, слезились глаза. в вет клинике Главное хвост врач сказала что глаза в норме, с едой манипулирует анализы не назначила. Через месяц с тяжелейшей анемией мы обратились в Сас. Переливание крови, полное обследование и месяц лечения только продлили существование, но не помогли. На момент обращения в клинику Друг кот не пил, не ел и не мог встать в туалет - уже ходил под себя. Я морально готовилась к его эвтаназии и попросила Елену Николаевну оценить состояние, правильность лечения и дать заключение. Она решила дать коту еще шанс. Сделали повторно срочное переливание и полностью изменили схему лечения - в итоге через 2 недели все анализы у кота в норме. Спасибо огромное ей! Вдумчивая и внимательная. Старается докопаться до причины, а не лечить следствие. Работает на результат.
2
5 октября 2024
Сегодня кастрировали нашего котика,Кузьма приехали в эту клинику по отзывам знакомых, ехали с Минской области, и.. не пожалели , персонал очень вежливый, спасибо Шагову Максиму Дмитриевичу ✅дело сделали быстро, главное аккуратно, приехали домой, все хорошо , без последствий, цена тоже приятная, одним словом
РЕКОМЕНДУЮ ❤️
1
19 августа 2024
Нет претензий только к девушке, которая сидит на ресепшне.
Не совершайте ошибок, отводите своих любимцев в другую клинику. Это сэкономит ваше время, и деньги (как минимум, вам не будет жаль, что они были потрачены впустую)
2
2
9 марта
Ближайшая ветклиника,удобно,быстро, качественно
8 февраля 2024
Были на приёме у Кашевич. Не понравилось отношение: безучастно, сухо, холодно и жёстко — как по шаблону. Пришли по записи, очереди нет, а врач всё равно как будто бы куда-то торопится. Абсолютно не заметна хоть какая-то любовь к животным, что обязательно должно быть у врача-ветеринара (были после в других клиниках, поэтому есть с чем сравнить). Из плюсов — приятная и отзывчивая администратор.
3
1
31 августа 2024
Лучшая клиника для моей пожилой кошки Маруси! Компетентные и внимательные ветеринары, люди любят свою профессию, это сразу видно.
3
22 января 2024
Добрый и отзывчивый персонал.
Обращался с кошкой и её стерилизацией. Сделали всё быстро. Материалы входили в стоимость услуги. Дали подробные рекомендации по дальнейшему уходу.
1
21 января 2024
Обращалась не один раз в эту клинику по поводу узи. Дешево, на следующий прием скидка. Очень внимательные и профессиональные специалисты в этой клинике. Рекомендую.
1
19 мая 2024
Отличная клиника, замечательные врачи, очень отзывчивый и вежливый персонал!!!
19 сентября 2022
Огромное спасибо ветклиники Друг. Невероятно потрясающая клиника , а Хирург Максим Дмитриевич врач с золотыми руками , спас нашу собачку Сати . Мы очень рады что обратились за помошью именно в эту клинику . Ведь здесь настоящие профессионалы спасающие наших любимых животных . Спасибо вам огромное за ваш труд
4
21 апреля 2023
Отличная ветклиника! Узнали о ней случайно, когда не смогли попасть в свою((( Здесь помогли. Всё было на высшем уровне: оперативно сделали снимок, за 15 минут были готовы анализы, назначено лечение. Питомец идёт на поправку прям на глазах.
2
28 июля 2024
Не много людей, вежливый персонал, квалифицированные врачи. Рекомендую
2
26 декабря 2023
Необходимость в кастрации кота привела в этот ветцентр поскольку были названы адекватные цены. Спасибо доктору Шеремет за внятную консультацию и проведение самой операции.
2
9 октября 2023
Норамльрная клиника с хорошими ветврачами и, что не маловажно, адекватными ценами. Лечили британке отит - все отлично!
1
12 октября 2023
Понравилась клиника. Сотрудники отличные. Цены приемлемые. Очень внимательные к питомцам. Модем туда снова.
1
28 февраля 2024
+ вежливые профессионалы, индивидуальный подход
- иногда бывает очередь
1
1
4 сентября 2024
Стараемся всегда обращаться в эту ветклинику. Всегда внимательные врачи
3
1 декабря 2021
В целом хорошие специалисты, как и администратор. Несколько раз посещали с котом и собакой. Вполне адекватная ценовая политика (в сравнении с конкурентами) из минусов: нет некоторых анализов и оборудования на месте, поэтому 4 балла. Стоит отметить, что ветеринары за всё время, что мы посещали эту вет клинику всегда отличались аккуратностью в обращении к животным и грамотностью изъяснения сути проблемы и возможности решения. Ни разу не е было такого, что при регистрации на определенное время приходилось ждать очередь
4
1
24 июня 2024
Спасибо большое, вечером записались, утром приехали. Внимательное отношение к котикам!
1