Приобрёл новую турбину, установил. Обкатал и сразу же начал схватывать «недодув». Ошибка появлялась не постоянно, поэтому долго искал причину в машине, не допуская, что новая турбина может так себя вести.
Тем не менее, методом исключения, пришёл к выводу, что дело, всё таки, в турбине.
После демонтажа опасения подтвердились. Клинило калитку вестгейта.
Вернул турбину. Специалисты подтвердили брак, предложили мне варианты дальнейшего развития событий, которые меня не устроили.
Вместе с тем, после беседы с руководителем филиала, вопрос был закрыт оперативно.
Ставлю максимальную оценку, за достигнутый результат по моей рекламации.
Уверен руководитель, который понимает, что «гарантия должна быть гарантией» рано или поздно сделает так, чтобы его подчинённые решали такие вопросы без его участия. Потому что репутация, зачастую, важнее минутной прибыли.
Этот отзыв тому подтверждение.
Желаю команде «ДонТурбоСервис» успехов и дальнейшего развития.
Не связывайтесь...история такая, привез турбину, три недели капиталили, установили по феншую, прокачали , езда на щадящем режиме...700км турбина стала...привез по гарантии 19 февраля, ответ соизволили дать 25 мая...причина попадания со стороны выпускного колектора инородного тела...и видио где все внутринности фиолетовые от перегрева....соответственно отказ в гарантийном обслуживании....деьги на ветер...мой первый и последний опыт восстановления турбины....скупой платит дважды!
Всё оперативно и качественно. Спасибо. Что хорошо сделали?Будем сотрудничать, всем советую обратиться за советом и ремонтом. И большой выбор новых турбин.Помогли с доставкой в Каменск Шахтинский. Спасибо специалисту Андрею.
Обратился в данную компанию! Очень ответственные люди, знают свою работу. Встретили отправленный заказ, отремонтировали и прислали обратно быстро и качественно. Теперь машина просто летает. Всем советую👍
Всё оперативно и относительно недорого. Плюс гарантия на ремонт турбины 12 месяцев. И в продаже есть турбины новые. Ну очень большой выбор.
Респект и уважение.
Приехал на диагностику т к по сути хотели меня развести на ремонт моей же турбины в другом месте. Приехал сюда все показали и рассказали, не потерял свои деньги, ТОП👌
Спасибо большое за оперативность , и быстроту решения вопроса . Профессионально проконсультировали и предложили наиболее быстрое и экономичное решение вопроса .
Добрый день! Купил сегодня турбину новую,сотрудник Максим всё быстро оформил,сверили все номера, даже сервис посоветовал тут же, недалеко очень доволен всё рядом никуда ездить больше не надо. Надеюсь обновкой буду доволен
Неоднократно обращались в фирму по турбинам. Хотим отметить профессионализм,четкость в работе сотрудников фирмы! Желаем процветания коллективу!!! Будем продолжать сотрудничать с ребятами!!!
Добрый день. Только вчера утром обратились в ДонТурбоСервис. Нужна была турбина. Сразу получили ответ, нам помогли подобрать турбину, даже предложити 2 разных варианта. После того как мы определились с выбором, быстро оформили покупку, определились со способом доставки, и вот сегодня в обед турбина уже у нас)) все необходимые доки были в коробке с турбиной, чек об оплате, гарантия и тд.
Пока ещё не устанавливали.
На фото видно что помимо самой турбины имеется в комплектующие.что упрощает процес сборки авто. Не придётся докупать по отдельности всё.
Спасибо ДонТурбоСервис, очень довольны качеством обслуживания и быстрой доставкой)))
Обратился в данную компанию по ремонту турбины,все сделали оперативно, подсказали с сервисом где можно было снять и поставить турбину,так как поломка случилась на трассе ехали в Крым .Рекомендую компанию однозначно! Спасибо Артёму выручили нас!
Достойный сервис и отменное качество. Не много , на мой взгляд, тормозят из-за отсутствия возможности увеличить объём услуг. Думаю, это не за горами. Спасибо за сделанную работу. Всем буду рекомендовать. Успехов желаю.
Некомпетентный сервис , агрессивные сотрудники, понтов много, чсв зашкаливает, на дели не чего из себя не представляют. Более месяца ожиданий, отдали турбину по болтам. Куда смотрит собственник бизнеса не понятно, как такие люди вообще могут работать с клиентами. 👎👎👎
более 5 лет сотрудничаем с ребятами из ДонТурбоСервис. За эти годы по нашим обращениям, порядка 80% новых турбин были в наличии. Под заказ привозили оперативно, всегда выручая нас.
По ремонту/восстановлению турбин тоже многократно помогали и так же оперативно.
Лёгкий коммерческий транспорт, строительная техника, наш профиль, всего на склад не положишь, поэтому пользуемся складом ребят и не переживаем за качество.
Мой супруг купил турбину в этом магазине и установили её согласно регламенту.
Заверили что будет гарантия год но по итогу через 3 месяца после установки ТУРБИНА УМИРЛА и при обращение в данную контору нам отказали в гарантии, ссылаясь что менеджер данного магазина не верно проконсультировал нас при покупке.
Мало того что в пустую потрачены деньги так ещё и дополнительные затраты на эвакуатор в расстояние 500 км от дома и повторная покупка и установка нового картриджа. Итого 50000 рублей выкинули на ветер!
Если хотите попасть на повторный ремонт автомобиля, встрять на немаленькую сумму и потратить кучу времени и нервов то данная контора для вас. Не рекомендую работать с этими дельцами.
Спасибо конечно за ответ на моё обращения, но цель моя не оклеветать а рассказать о недобросовестной работе вашего сотрудника! И делать свои умозаключения в части не корректной работы двигателя или его не исправности как минимум не корректно, так как нет не одного подтверждающего фактора. Машина перед установкой турбины прошла капитальный ремонт двигателя. Я даже уверена что вы не пытались вникнуть в суть проблемы, я уже даже не говорю о марке автомобиля на которые у вас преобреталась запчасти. ваш сотруднику которому были переведены деньги за приобретения горчей части, картриджа и прокладок дал вполне ясный ответ в режиме телефона. Мы не чего не знаем, все что случилось эта ваша проблема и вообще это человек больше у нас не работает, вот вам его номер телефона сами звоните и выясняйте! Молодцы, ответственность с себя сняли. Если вы такие клиентоорентировные и дорожите репутацией, напишите мне дату и время, я вам привезу неисправный картридж и выясним при личном присутствие, причина поломки является двигатель автомобиля или картридж который вы нам продали был с заводским браком.
Один из хороших турбосервисов Реально работает реально хорошо делают своё дело на ихние турбине проехал больше 100.000 проблем не было в разных режимах своё дело знают хорошо цены демократичные запчасти большая часть имеется у них в наличии
Привез на ремонт, сдал. Сделали в течении дня, внешний вид - как новая!
По качеству ремонтных работ - время покажет, но 1к км за четыре дня уже бы показали проблемы. Гарантия 6 месяцев! Пока всё ок!
3
1
Посмотреть ответ организации
Денис Богураев
Знаток города 6 уровня
6 сентября
Сделал турбину на Крафтер би турбо доволен теперь только там будет ремонт турбин клиентов нашего сто !
Турбину друзьям чинили... Не томили (надо было успеть передать в другой город... Успели)).. Между делом спросил свою... Есть у них даже на мой ситроен)
Парни приветливые, сервис неплохой, старую сломанную турбину сделали и передали маршруткой. Но только турбина отъездила 12 000 тыс.км. и заклинила. Гарантия 6 месяцев, на день поломки прошло 8 месяцев. Денег конечно жалко, 14 500 отдал за ремонт. И теперь приобрел новую турбину за 33 500. Лучше наверное сразу покупать новую и не ремонтировать, дешевле будет.
позвонил спросить о ремонте .разговор барина с холопом и бросил трубку .перезваниваю ч/з секунду -трубку не берут.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Артем Еремин
Знаток города 2 уровня
7 июля 2023
Приехал с Донецка, привез турбину, не смотря на загруженность пошли на встречу и произвели ремонт в течении рабочего дня! Сделали диагностику, позвонили сказали что нужно менять, а что нет! Рекомендую!