Пришли рано и были единственными посетителями. Официантка буквально вышла навстречу. Мы здесь не первый раз, всё нравится. Обслуживание хорошее и вкусно.
Чудесное расположение и отличная еда. Но всё впечатление испортила администратор, которая представилась Светлана (брюнетка). Она умудрилась нахамить всем моим гостям. А лично мне сказала матом, что мои гости её достали. А причина была проста. В +32 градуса жары нам никак не могли принести лёд для напитков, который обещали подать до начала мероприятия. Мои гости просто по очереди интересовались, когда же будет лёд. Кроме того, весь обслуживающий персонал был направлен на другое мероприятие, и к началу нашего вся входная группа беседки была залита водой, которую убрали только через час после наших неоднократных просьб. А в целом, отличное место, если бы не уровень менеджмента. С нами работал Никита, он старался изо всех сил и был вежлив, вот если бы его коллеги-девушки были поадекватнее...
Ужасный отдел бронирования!!! В СФЕРЕ УСЛУГ ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ! НЕклиентоориентированный подход!
Звонила 08.01.2023 уточнить по организации мероприятия на 25 человек.
Максимально непонятная позиция сотрудницы, работающей в отделе по бронированию столов, относительно меню ресторана.
Сначала предложено составить примерное меню и направить на вотсап.
Мной запрошено стандартное меню в вотсап, чтобы посмотреть, обсудить с родными и после этого сделать заказ.
Просьба озвучена мной сотруднице два раза.
Сотрудница сообщила, что не имеет возможности скинуть меню, потому что оно только для гостей. А на сайте новое меню не представлено.
То есть, человек, готовый забронировать стол и оставить чек в кассе, являющийся ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ КЛИЕНТОМ И ГОСТЕМ, не может посмотреть меню и обсудить в семье?!
Отвратительный подход к потенциальным клиентам! При таком подходе не будет ни одного клиента…
Очень жаль.
Отлично провели время на обеде выходного дня! Вкусная еда, правда другу стейк пришлось переделывать, принесли не той прожарки и повара с этим согласились! Из-за этого друг долго не мог насытиться)), но остальной компании повезло больше: салаты, роллы, горячее, десерты и напитки - сытно, вкусно, быстро! Вид на воду - это отдельная оценка! Спасибо, вернемся вновь.
Еда вкусная, девушка, которая пела, понравилась своей улыбчивостью . Виды из окон прекрасны. Но неуютен зал: ужасные диванчики портят всю атмосферу, танцпол совсем непонятен.
Сидели на веранде, ресторан был полный. По соседству справляли свадьбу и корпоратив. Не смотря на это, обслуживание быстрое. Еда была вкусная. Особенно понравился запеченый лосось и креветки.
Прекрасный ресторан, вкусная кухня, вежливый персонал. Комната для детей. Вид на водохранилище просто потрясный. Рекомендую как для больших компаний, так и для романтика вдвоём.
Праздновала здесь свой Юбилей, Вкусно! Пьяно!Весело! Группа Блестящие и Кубинский задор усилили праздничную атмосферу этого места!!!💃🥂🥙🍤 Да, забыла! Вид Потрясающий!⛵️🛥⚓️
Были в беседке (арендовали). Жара жудкая была, вентилятор не справлялся, кандиционера нет. Был включен шашлык (курица неплохая, свинина была пересолена). Попахивало помойкой на улице (не так далеко от беседки она находилась).
24.06.2022 Отвратительная работа администратора заведения на нижней веранде. Хотела отметить день рождения вдвоём с любимый человеком, приехали в ресторан, на верхней веранде было шумно и хостес сверху любезно предложила расположиться на нижней веранде. Столики с видом на воду были заняты, но на одном из них люди уже рассчитывались. Нам сказали, что мы можем присесть и сделать заказ, а затем нас пересадят за тот освободившийся стол. В итоге пока ждали админа на пересадку, стол заняли другие люди. Нам же предложили сесть за их стол с видом на обплеванную пленку. При обращении к руководству услышали-я никому ничего не обещала. Встали и ушли. Отвратительное отношение к клиентам с ее стороны, давно такого не видела в Москве
Минусы.
1.цены не соответствуют ценам указанным тут, умножайте всё на 1.5.чай черный 400руб 700мл,карбонара 600руб,суши от 500+.
2. При входе никто не встречает.
3.паркинг внутри платный, а снаружи маловероятно найти место(парковка запрещена, либо заставлено жильцами.
4. Карбонара довольно жирная(кому то понравится, а кому то нет, но сыр вкусный)
5.Меню выглядит очень не достойно цен заведения. Ламинированный листочек, вы серьезно?
Плюсы
1. Еда вкусная.
2. Порции большие.
3. Обстановка очень комфортная.
4. Вид отменный.
5. Территория ухоженная.
Очень неприятным получилось посещение данного ресторана. Справляли юбилей. Сразу было заметно неприветливое отношение менеджера, будто мы к ней в гости зашли в неурочный час, отвечала на вопросы сухо, ни разу не заметили улыбки на её лице. Хотя такая должность подразумевает расположение посетителей, и соответствующий дресс код (не свитер). На нашем праздничном столе оказалось гнилая груша, с почернениями, к слову сказать, она была единственной в фруктовой тарелке, так же был нарезан жёлтый мягкий по консистенции огурец, тоже не первой свежести, и тухлая копчёная рыба, от которой неприятно пахло, на обеих тарелка, но менеджер доказывала нам, что она свежая и хорошая. В итоге, спасибо, исключили из чека. Зато решили восполнить эту сумму другим способом. При расчёте, указали сумму предоплаты на 10 000!!! меньше чем было оплачено. Благо сохранены были чеки, и деньги удалось вернуть. Но за данный факт никто даже не извинился, более того высказали надежду более нас в их ресторане не наблюдать. Так что, рекомендую посетителям данного ресторана тчательно следить за суммами в чеке, а так же за свежестью продуктов на вашем столе.
18.09.2022 года отмечали день рождение. Два момента которые испортили весь праздник. Первый в заказе было блюдо рыбное ассорти. Так вот один вид рыбы была с явным запахом тухлости. Даже не запах а реально воняло. Нас пытались убедить что это сорт такой но убрали. И второй момент пытались обмануть внимание на 10000 руб. Предоплата была 20000 а они посчитали что 10000. Мы заплатили. Хорошо что чеки не выбросил. Сегодня пойду разбираться.
Классное место,но рядом было другое мероприятие,так орала музыка и ведущий что весь вечер в итоге испортили,и под вечер запарковали машину на самом проходе...
Ресторан в отношении еды скатился по полной. То, что заказывали из ассортимента, стало отвратительного качества и плохих некачественных ингредиентов, заметно удешевили блюда. В доставку принесли роллы с рыбой в 1мм перемороженной и то не полностью покрывающей рис, несъедобные! просто выбросила в мусорку. А на претензию по телефону даже не извинились!!! Не то чтобы заменить товар на качественный или вернуть деньги. Через какое-то время дали ещё один шанс этому месту заказав блюда, что уже кушали ранее. Очень разочаровало. Не советую туда ходить и заказывать доставку.
Заказали салат Цезарь на переговорах, со стыда провалиться: сами ингредиенты свежие, а заправка - майонез !!!! Безобразно!! Мне было стыдно, что посоветовала провести встречу в данном месте. Буду обходить стороной!!!! .олее того, заказала сначала кофе капучино, а мне принесли американо, сказав что я так заказала. Дело в том, стоя совсем не могу пить кофе без молока! Официант не извинился и оставил нам американо!
Банкет по поводу свадьбы дочери, прошёл так: сначала нас встретили персонал очень хорошо, ходили вокруг нас... позже когда стали приходить другие посетители про нас забыли от слова совсем!!! Не могла найти не одну официантку что бы заказать ещё что то. Или элементарно что бы убрали со стола грязную посуду! Цены в этом заведении не дешовые а обслуживание - глвно! Фрутковая тарелка была подана с тухлым виноградом! А она была не одна. Шашлык подаётся без подогрева, и так он был не вкусный, а когда остыл просто дерьмо! За такие цены, такое отвратительное обслуживание! Да и не особо вскусное меню. Не поедем больше туда, и не рекомендую!!!!
Великолепное место для отдыха с детьми и друзьями. Цены не напрягают. Мангальная зона. Отдельные беседки с изолированной зоной. Не первый год встречаемся с друзьями. Рекомендую!!!
Кроме еды и администратора Никиты, плюсов нет.
Не готовые беседки к приему гостей, грязные столы и скссейки на открытой части, сломаный стул нам достался. Со стороны администраторов,девушки, не представились но с черными волосами и белыми, отвратительное отношение к нам как к гостям. Сказали что мы пьянвые и сидите в беседке.Всех кто снимали беседки, видимо априори считают алкоголиками. Если вам кто-то испортил настроение, это не наши проблемы. По территории ходить нельзя, ото всюду прогоняли с криками, маханиями руками, и воплями " Идите от сюда". Если у вас есть ограничения по передвижению для тех кто в беседках, озвучивайте их заранее. В ваших обязаностях что бы каждому вашему посетителю было комфортно!!Клиентоориентированности ноль, хотя скорее всего кто снимал сам ресторан ДОСТОЙНЫ большего внимания со стороны персонала. Отвратительно. Плюс охрана. Люди отдыхают, за временем не смотрят, в ваших как минимум обязанностях предупредить народ заранее, минут за 15 хотя бы, что просим прощения, уже время подходит собирайтесь. Но нет!! Охранник Али, если Али конечно, налетел, начал орать что вы засиделись, да я вас сейчас от сюда выведу, спасибо что за руки не вытаскивал. Это по вашему нормальное отношение к вашим клиентам?? Извинений нам не принесли, а хотелось бы. Мы не просто "бухать" к вам пришли, а отмечать 2 праздника и свадьбу и день рождение. Хотелось бы услышать извинения от персонала этого заведения а по возможности еще и директором поговорить, может ему стоит сделать кадровую перестановку.
P.S Никите скорейшего выздоровления!!!! Самый адекватный из всех
P.s.s Повару отдельное огромное спасибо за соленья и маринованное мясо, у вас волшебные руки))) ( жалко рецептом не поделились)))))
Были зимой. В зале тепло, живая музыка, можно потанцевать. Кухня "и нашим и вашим" от суши до пиццы. Пиццу попробовали - замечательная. Каре ягнёнка - хорошее. Фирменный салат не понравился - на мой вкус бальзамического уксуса слишком много. Работа официантов - высший бал!!! Все быстро, внимательные, улыбаются! Летом тут, наверное вообще шикарно! Хорошее место!
Классное местечко. Были в первый раз , понравилось всё!! А вид с терасы вообще божественный. Блюда тоже на любой вкус. Даже попали и сфоткались с Джигурдой.
Друзья,если не хотите испортить себе праздник и настроение,то не ходите в этот ресторан.Мы всегда праздновывали семейные праздники в Моремане,а здесь я решила сэкономить и организовать день рождение в Дон Давиде,а по итогу получилось дороже и большое разочарование.
Например,репертуар музыки в этом ресторане по мотиву «спокойной ночи,малыши»,на вопрос:можно что то повеселее?мне ответили:у нас такой репертуар,хотите повеселее,то платите дополнительно.Также, за скромненький вынос моего торта из кухни,без музыкального сопрождения,за то чтоб вынесли из кухни торт, мне сказали заплатить 1000 рублей,а если не хотите оплачивать эту услугу,то торт открываем,ставим на стол,фотографируемся и запаковываем домой.Ресторан,от слова совсем, не ориентирован на желание гостя,т.е.посетителей ставят в такие рамки,если ты не хочешь,чтоб твой праздник был испорчен-плати.Все познается в сравнении,в Моремане гостю в день рождения подарок от заведения-это угощение с праздничным фонтаном с музыкальным сопровождением,а здесь меня -это даже как-то обидело,я уже и так прилично оплачиваю за обслуживание,а вынос торта отдельное обслуживание,за отдельную плату.Я бы может приняла -это как отдельную услугу,если бы это было как то продуманно и выглядело празднично и феерично.Причем,этот момент на этапе согласования меню никто не озвучивает. Еда невкусная,овощи и мясо на углях оказались сырыми,а сырная,овощная,мясная тарелки-это мизерные порции.В данном ресторане сервис не соответствует заявленным ценам.Полное разочарование)))
+ Вкусный шашлык
+ хорошее обслуживание
- скучная музыка (девушка вокалистка),
- отсутствие в наличии хорошего алкоголя (виски)
- сломанный замок в двери в туалете
Очень скудное меню, и нет альтернативного молока для людей с непереносимостью лактозы.
В
Владимир К.
Знаток города 4 уровня
21 апреля 2023
В этом ресторане мы провели свадьбу и не пожалели ни разу. Профессионализм персонала на высшем уровне! Гости были в восторге от интересных конкурсов и угощений. Спасибо за незабываемый вечер!
Вид очень красивый, декор и сам ресторан тоже прекрасный.
Но еда средняя. Молочный коктейль бадяжный, стейк пересолен, а он между прочим не из дешёвых. Один шашлык из перепёлки вкусный.
Прекрасная кухня , ценник приемлемый . А зимой на месте там где летник , заливают каток и можно бесплатно покататься . Очень красивая ландшафтная подсветка .