Поиск

ДомоСтрой

4,3

471 оценка

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Ассортимент товаров огромный, чистый, приличный магазин на вид. Но! Смысл в этом магазине, если ты большинство товаров не можешь приобрести, так как рабочего персонала, консультантов нет. Проконсультироваться о товаре не с кем, на кассах девушки не заинтересованы помочь с приобретением товара. Заказывать с сайта еще тот аттракцион, потому что собирать заказ вам будут неделю, отговариваясь различными причинами. Разочарование, а не магазин.

Посмотреть ответ организации

Игорь Авдюков

Знаток города 8 уровня

Сегодня зашел за товаром и наконец то понравилось обслуживание. А в зале милейшая Анна Николаевна профессионально нашла нужный мне товар - панели стеновых, высчитала мне нужное количество и быстро с юмором обслужила. Наконец я то вышел на позитиве

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 4 уровня

Ужасный магазин. При таком большом ассортименте и лояльных ценах обслуживание ужасное! Ни одного консультанта в зале нет, показать товар некому. На кассе сказали, что к нам никто не подойдет, все заняты! Чем заняты?! Время 19.00 полный торговый зал покупателей, а выписать товар некому! Как так можно работать! 👎

Посмотреть ответ организации

Лариса Рожкова

Знаток города 2 уровня

Были недавно в домострое, покупали линолеум, 6 погонных метров нужно было, в чеке почему-то в разных позициях 4м и 2м линолеума. В итоге загрузили, дома развернули, по факту у нас всего 4 метра погонных. Парень который консультировал по линолеуму сказал, что у них он продается в квадратных метрах, интересно как тогда вообще произвели замеры и как посчитали на кассе, почему линолеум в разные позиции, хотелось бы найти ответы на вопросы. Дозвониться в этот магазин невозможно, а ехать искать виноватых кажется уже бессмысленно. Ситуация не приятная

Посмотреть ответ организации

Петр Левин

Знаток города 2 уровня

Купили ручку-скобу, цена указана 16 ₽ , на кассе оказалось 29 ₽, кассиру сообщили о том, что будем делать возврат, кассир сказал об этом администратору (Анне Юрьевне), она сказала что ей некогда сейчас, она составляет договор, подождать сказала, мы ждали, ждали, в итоге подошли к администратору, она сказала что ей некогда , она работает с юр. лицами (хотя к ней уже подошли другие люди), и мол что вы покупаете товар, а потом возвращаете, сказано было в грубом тоне, хотя когда мы брали товар цена была указана, она сказала что не она занимается расстановкой ценников, в итоге ждать мы больше не собирались, ушли. Почти каждый приход , какие-то проблемы , работники меняются со скоротью , многие не задерживаются, желания посещать этот магазин больше нет! Похабное отношение к покупателям! Не мешало бы персоналу научиться вежливо разговаривать с покупателями!

Посмотреть ответ организации

Антон Гобов

Знаток города 2 уровня

Проблем в магазине очень много консультантов нет грузчиков 2 человека грузят все в ручную долго ждать приходится продавец один на весь магазин и тот хамит орёт на покупателей и робочихи зовут этого продавца Ольга если так все и будет продолжаться в скором времени магазин закроется хотя очень не хотелось бы место удобное выбор есть доставки делают быстро но с таким отношением работников магазина нет желания идти раньше было намного лучше верните старый персонал

Посмотреть ответ организации

Елена Рассохина

Знаток города 7 уровня

Я после посещения этого магазина была очень расстроена. Мы поехали купить полотенцесушитель, приехав туда на витрине были не все образцы, которые есть. Попросили консультанта, девушка вытащила нам еще, по вопросу что нам нужно определенные параметры толком не помогла. И держатели нужны тоже к нему. Просто ушла она. В итоге помогал нам юноша стажер. Причем нам пришлось звать 3 консультанта, которые ничем не помогли. И делать звонок на сайт, чтобы нам помогли. Я была на ходунках, ходить толком не могу. Пожалуйста вот помощь , которую мне не оказали. Благодаря стажёру, спасибо ему, дал мне сиденье, потому что я стоять долго не могу. И помог нам . Мы купили , но скольких усилий .... Хочу сказать , чтобы сменили администратора!!! Она видела в каком я состоянии, мы к ней обратились, но она отправила искать консультанта. На выходе стол для того, чтобы скотчем упаковать. Мы еле смогли сделать. Не далеко админ. стол, и ей наплевать на всех. Разговаривала по мобильному. Звонки на стационарный телефон , который звонил, никто не обращает внимания. Думаю стоит руководству подумать о своих потребителях и провести работу со своим коллективом.

Посмотреть ответ организации

Валерий Казанцев

Знаток города 3 уровня

Все пишут ужасный магазин,но это не так,доставки быстрые персонал хороший,а если кому-то не нравится идите в другой магазин и там Качайте свои права.ведь многие из вас тоже где-то работают неужели вы себя также ведёте на своей работе.Большое спасибо сотрудникам магазина.

Посмотреть ответ организации

Annaialisa

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, все что нужно для ремонта нашли в одном месте! Ну и к новому году ёлку с хорошей скидкой приобрели! Работают оперативно, собрали ёлку! И угостили мандарина и.

Посмотреть ответ организации

Алина Чащина

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение к покупателям в зале никто не подходит на кассе стоит женщина с белыми обесцвеченными волосами хамит не признаёт своих ошибок что на что-то делать неправильно элементарно не может даже для того чтобы дать наёмным водителю чек она не умеет сделать копию чека из-за того что она не умеет сделать копию чека она хамит грубит отбивает товар неправильно неверно в итоге нам пришлось три раза ездить в магазин из-за того что она неправильно пробивает товар и она не признаёт свою ошибку и хамит. нам в ответ

Посмотреть ответ организации

Анастасия Х.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, приятные консультанты всегда помогут и подскажут. Быстрое обслуживание кассиров. Девочки кассиры молодцы, вежливые, быстро обслуживают покупателей! Замечательный магазин!

Посмотреть ответ организации

Ольга Гоман

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин! Качественные материалы, быстрая доставка и вежливый персонал. Всегда нахожу здесь всё для ремонта. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Елена В.

Знаток города 3 уровня

Продавец Василий помог подобрать плитку для стен в ванной и рассчитал нужное количество, доступно рассказал про то, какой водонагреватель выбрать. Про смесители тоже все объяснил. Самый лучший консультант в магазине👍

Посмотреть ответ организации

Елена Гладких

Знаток города 4 уровня

Лучший выбор строительных материалов! Приятные цены, акции и скидки. Персонал вежливый и компетентный. Буду обращаться ещё

Посмотреть ответ организации

Александр Русич

Знаток города 2 уровня

Магазин стал просто ужасный! Буквально летом делами ремонт и все товары покупали именно в этом магазине! В зале хоть и не совсем знающие студенты работали, но всё равно помогали как могли, а сейчас что?! Просто убегают при первой возможности, ну либо перекладывают свои обязанности на других,либо просто уходят и не возвращаются, учитывая то что приходится ждать по 20-30 минут

Посмотреть ответ организации

наташа м

Знаток города 2 уровня

Лучший выбоп строительных материалов. Приятные цены, акции, скидки. Персонал вежливый и компетентный. Буду обращаться еще.

Посмотреть ответ организации

Оксана Родина

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, огромный выбор товаров, хорошее качество, вежливый персонал, время ожидания нет

Посмотреть ответ организации

🌸EVGENIA🌷

Знаток города 9 уровня

Хороший и не дорогой магазин есть все для ремонта выбор хороший продавцы вежливые и всегда помогут выбрать и посоветуют всегда заезжаю!

Посмотреть ответ организации

Анна Трубина

Знаток города 5 уровня

При покупке двери говорю консультанту,надо вот такую дверь ,как выставочный образец,чтоб ручка была слева,она говорит дак леворулька,в итоге выписали левую дверь,но кто же знал,что у левой двери петли слева ,а ручка справа, увидели уже когда дверь установили рабочие.

Посмотреть ответ организации

Виталий Ульянов

Знаток города 6 уровня

Хороший большой строительный магазин, который работает продолжительное время вечером, что для меня лично удобно. Ассортимент пополняется, не хватило в последний заказ выбора строительных блоков.

Посмотреть ответ организации

Станислав Гоман

Знаток города 2 уровня

Рекомендую ДомоСтрой! Качественные материалы, доступные цены и быстрая доставка. Персонал всегда на связи и готов помочь.

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 3 уровня

Был в магазине сегодня всё супер . Нужна была консультация по товару позвал консультанта Андрей зовут всё объяснил и ещё посоветовал что ещё нужно приобрести для монтажа молодец !!!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 2 уровня

Раньше был очень хороший магазин. да, чуть подороже, но и товар покачественнее. Но после смены руководства (или собственника) не столь важно, это не магазин а какая то вакханалия! Везде бардак! никто ничего не знает. Все очень и очень не удобно. Так мало того, поделюсь собственным неудачным опытом последней покупки у них: Купил межкомнатные двери в количестве 6 штук, не очень дорогие, но все же тысяч на 40 - 50 все вместе получилось, взял к ним соответственно доборы, коробки, фурнитуру. А вот наличников к ним в цвет к сожалению не оказалось, столкнулся с таким пофигистическим отношением. Те, кто себя уважает, не будет выбирать этот отстойный магазин с отвратительным отношением к потребителю.Мало того что в этот же день на кассе был директор Ольга (было написано на бейдже) которая с максимально недовольным лицом обслуживала меня. Я частый покупатель в данном магазине. Но вот такие негативные изменения произошли где-то месяц или два назад. А раньше приходят в магазин было очень комфортно выбирать товар. Консультацию можно было получить обо всех интересующих вопросах от одного специалиста, и это мог сделать каждый, а теперь подойдя почти к 8/10 консультантов многие скажут не знаю и всё. Как то раз даже пришлось резать самому клеëнку для стола, потому что не дождался консультанта(хотя народу было не много в магазине). А кстати да о консультантах. Чаще всего они стоят кучами и просто болтают видимо работы нет. Но когда просил о помощи так глаза закатывали как будто (ты что сам ничего не понимаешь). А ещё вот... Касса это вообще отдельная тема. На кассе вечно недовольные женщины. Если просишь ещё кассира она говорят стойте ждите вы же не пенсионеры. А очередь извините меня у них бывает и до обоев и до лампочек. Да я понимаю что бывают загруженые дни, но не каждый день. Такое чувство что они специально очень медленно отбивают товар. Раньше как было сказано выше. Девочки стоящее на кассе всегда улыбались и желали хорошего дня и да у них я тоже попал в такую очередь. Но на тот момент (не помню как звали кассира) девушка вежливо ответила то что она пока одна и не может никого позвать. И это было сказано с улыбкой. Прошу примите этот отзыв к сведению и дайте ответ на него. Не такой однотипный как на примере мы исправимся и тд. Мне нужен чёткий и внятный ответ.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 8 уровня

Магазин очень хороший. Заказывала товар через интернет, доставку сделали быстро. Советую покупать в этом магазине.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Андриянков

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис относительно погрузки товара. Эти "консультанты" уличные отказались загрузить 25 мешков по 25 кг в нашу машину. Раньше и цемент по 50 кг грузил, теперь "принцессы" грузят только картой, которая сломалась.

Посмотреть ответ организации

Юлия Миронова

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин Хорошее качество товаров. Не один раз делала ремонт закупалась там. Сотрудники вежливые.

Посмотреть ответ организации

тимоха т.

Знаток города 3 уровня

Класс магазин хороший коликтиф качиствиное общение сатрудники сплоченый проезжал мимо зашол думаю поинтирисуюс покозали все что мне надо было клан мне очен понравилось 💪👌👍

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 6 уровня

Большой выбор товаров, обслуживание быстрое, сотрудники вежливые, всегда подскажут и помогут найти нужный товар.

Посмотреть ответ организации

никто

Знаток города 3 уровня

хотелось бы высказаться по поводу «директора» магазина, Ольги, очень грубая женщина, к которой обратились за помощью, а она ходила искала консультанта, потому что якобы ей не позволяет должность нас обслужить. вечное цоканье и не довольное лицо!!!

Посмотреть ответ организации

Лариса Н.

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин для маленького города. Цены средние. Ассортимент неплохой. Персонал вежливый. Но не совсем удобная парковка. Цена качество соответствуют

Посмотреть ответ организации

Светлана Малышкина

Знаток города 9 уровня

Затеяли ремонт, тогда вам сюда! Найдёте все, начиная от обоев, заканчивая всякой мелочевкой. Широкий выбор обоев, краски, клея. Для нас это ещё и удобное месторасположение данного магазина.

Посмотреть ответ организации

Светлана 33% счастья

Знаток города 9 уровня

Очень хороший магазин, приветливые продавцы, адекватные цены. Большой выбор товара. Есть скидки, что очень радует.Но, очень дорогая доставка по городу.

Посмотреть ответ организации

Вениамин Маненков

Знаток города 3 уровня

Мне продали плитку, осталось три штуки. Обратно не приняли, сказали только упаковку, не меньше. У меня складывается впечатление, что тут так делают специально, т. к это плитки были отдельно скотчем замотаны. Они лишними и оказались. Сейчас буду их из комнаты в комнату перекладывать. Т. Е тут продают изначально лишний ламинат, плитку. Тут три, там пять вот продажи и растут. А обратно они знают что не возьмут.

Ольга Красавчикова

Знаток города 6 уровня

Товара очень много, видно его хорошо. Персонал отзывчивый, всё расскажут и покажут где что лежит. Скидки и акции есть в этом магазине. Хожу только в этот магазин редко

Посмотреть ответ организации

Валентина Бояркина

Знаток города 9 уровня

Как всегда выручили , улыбчивый и отзывчивый персонал . Спасибо ребятам помогли с выбором линолеума. . Ванну тоже с вами буду делать .

Посмотреть ответ организации

Мила Праздник

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин,огромный выбор,вежливый персонал - всегда готовый прийти на помощь!!! Нравится магазин!!!

Посмотреть ответ организации

данил вы

Знаток города 9 уровня

Выбирал смеситель, быстро помогли) все хорошо Помогал Василий Проблем не было

Посмотреть ответ организации

Вера Зырянова

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отношение к покупателям! Продают не качественный товар. И возврат не делают. Не советую ни никому ходить в этот магазин!!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Это и в прямь Домострой, всё для дома и строительства. Приличный ассортимент, всё по полочкам, всё подписано, сотрудники вежливые, говорят на русском языке без акцента.

Посмотреть ответ организации

Vladimir Yaroslavcev

Знаток города 5 уровня

Хороший ассортимент хозяйственных товаров. Мало консультантов в основном зале. Работают только две кассы, что мало.

Посмотреть ответ организации

Василина С.

Знаток города 3 уровня

работкники вообще есть здесь? приходится бегать, искать, мда

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 6 уровня

Товара много, но цены некоторые высоки, персонал не весь вежлив.

Посмотреть ответ организации

Олег Казанцев

Знаток города 10 уровня

Магазин неплохой выгрузка нормальная люди тоже выгружают быстро но мало места для заезда

Посмотреть ответ организации

Любовь Дубинкина

Знаток города 4 уровня

В магазине бардак по товару и персоналу ,на кассе ужас ни обслуживать ни разговаривать кассир с покупателем не умеет , на указанный номер телефона вечно не дозвониться делаю магазину приобрести директора и только тогда там будет порядок , вышестоящее начальство если вы читаете отзывы примите решения пожалуйста.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 23 уровня

Был один раз вроде все не плохо! Ассортимент не плохой! Но не мог найти консультанта.

Посмотреть ответ организации

Денис П.

Знаток города 4 уровня

Не ходите сюда, может быстрей закроется. Обслуживание вообще нет. Ходишь как в музее без экскурсовода не спросить, не тем-более проконсультироваться.

Посмотреть ответ организации

Ульяна Завгородняя

Знаток города 2 уровня

Администратор Анна самый лучший , открытый и доброжелательный сотрудник. Поможет любому покупателю во всех вопросах в независимости от контингента и социального статуса. Не человек , а герой нашего времени!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 12 уровня

Выбор и качество товара отличное.. Цены по разному.. Бывают отличные скидки.. С персоналом затрудняюсь оценить.. Посещаемых часто!

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 4 уровня

Магазин хороший для маленького города,ассортимент неплохой,цены доступные.Минус сложно найти продавца-консультанта,в отделах никого нет,есть столик упаковки,на нем только пленка,нет шпагата ,редко скотч.Ножниц нет,ножа нет,рвать зубами),сервис надо улучшать магазину.

Лена

Знаток города 3 уровня

Ужасный персонал, директор кричит прямо в зале. В апреле 2022 г продавцы были пьяные, пока я там ходила,во-первых их в магазине почти никого не было, но потом пришла одна женщина от которой сильно несло алкоголем. Это уже не первый раз. Выбор товара, последний год, совсем маленький. Пожелания генеральному директору, контроль над директором, продавцами

ДомоСтрой

149 отзывов