Я Иванова С.К. мне 70 лет.Ошибочно перечислила за услуги домофона в эту организацию в сумме 657 рублей.Поехала в офис в Кошелеве.Оформила и предьявила все документы,заявление на возврат денег приняла Садощенко А.Е. за № 158 от 26.о7.2024г. Как видите денег до сих пор нет.Делаю вывод что в Домофон-Сервис работают корыстные и недобросовестные люди во главе с госпожой Малкиной.Обратите на это внимание пользуясь услугами этой компании!
Доехать до офиса,это ещё тот квест.Через всю Самару,до конечной автобусной остановки Кошелева. Уже давно доехать до Кошелева проблема, дикие пробки.
Офис находится в жилом доме,между жилых квартир на первом этаже.
Договор заполнили быстро,выдали ключики.
Продолжение истории. Две недели мне не могут установить трубку. Техник работает только по пятницам. Хотя в офисе сказали что четверг и пятница. Записалась на четверг. Наступил этот день,звонка так и не поступило. Связалась сама. Оказалось что установочный день только пятница. Уточнила в какое время. На что был получен ответ что до обеда.
На следующую пятницу был взят отгул до обеда. В четверг вечером поступает звонок,что техник ко мне придёт в 17.30.
Аргументы на то что я в это время на работе,и договаривались мы на утренне время,видимо ни кого не волнует. Оказывается что клиенты должны подстраиваться под время установщика,а не установщик под клиента.
Телефон руководителя организации не дают. И как бы я не спрашиваю личный номер,а рабочий по рабочим моментам. Связи с руководством ни какого. На сайте нет вообще информации про то кто,как ответственный.
Я не выбирала эту организацию. При въезде она уже обслуживала мой дом.
Так что сижу я с купленной в офисе трубкой