Пишу как продавец загородного дома с участком.17.06.сбросил требуемые документы для сделки,по звонку из банка рассмотрели замечания,устранили на следующий день,заявили всё,больше от меня ни чего не надо.19.06. Утром в 9.30 оценщик побывал на объекте и должны были подготовить сделку по заявлению из банка именно этим числом,т.е.в три дня,но нет.21.06.вечером начал работать менеджер дом.клик,появились,юристы.Оценщику 24.06.банк возвращает оценку объекта и называют цифру на которую оценщик должен понизить стоимость объекта.Свидетельства о собсвенности на землю1993г.,2009г.железобетонные не подверглись сомнениям,а выписка электронная расширенная вызвала вопросы к границам в особых отметках(На мой запрос в госуслуги и МФЦ,ответ всё соответствует и выполнено согласно земельного кодекса РФ,т.е.вопросов не должно быть,даже мною был кадастровый паспорт с координатами отправлен).Но это не главное,все получили оплату за работу и успешно отказали в сделке покупателю без объяснений,а он морской офицер хотел взять кредит всего лишь от одобренного для него в этом Сбере в размере 30%.Понятно,что с 1.07.будут другие ставки,но зачем было морочить головы нам.
Дважды проводили сделки по купле и продаже квартир. Очень удобно. На подписании с менеджером в офисе на Московском пр. в Спб тоже все проходило без проблем. Плюс еще в том, что юристы Сбера проверяют сделку-для меня это особенно важно при покупке у физ. лица.
Отвратительное обслуживание!
Менеджеры неаккуратные и халатно относятся к своей работе!
Мало того что все документы были с ошибками при подписание - мы провели в офисе 3,5 часа вместо часа.
Так и еще распоряжение на маткапиталом они четыре раза отправляли завладения с ошибками! То дату не ту напишут, то фамилию!
Разве так можно относится к клиенту???? Рассмотрение заявления каждый раз занимает время. Люди теряют проценты - а им все равно. Не их же проценты.
С каждым годом обслуживание становиться везде хуже и хуже. Но люди работают с важными документами - нужно включать мозг!