Брали во вторник пиццу по акции Фирменную и Гриба и Ветчина, заказ 302765, забирали самовывозом. Когда стали пробовать, то вся семья заметила отчетливый кислый привкус обоих пицц, думали с начало что это тесто, но потом поняли что томатная паста, ужасно кислая томатная паста, которая портила вкус всей пиццы.
При посещении пиццерии в четверг 28.03.24 поинтересовался у сотрудницы о наличии акций, в ответ на что получил невнятный ответ и недовольный кивок в сторону экрана, на котором числилась акция: "С четверга по воскресенье фиксированная цена на пиццы". Заказал и получил две пиццы по акции. Посещая эту же пиццерию в субботу 30.03.24 и убедившись в наличии той же акции, сделал заказ у той же сотрудницы. После оплаты обратил внимание на то, что пиццы были пробиты не по акции, а за полную стоимость. На мой вопрос почему так вышло, принимающая заказы сказала, что я не уточнил о своем желании получить пиццы почти в два раза дешевле. Вместо того, чтобы аннулировать чек и пересчитать пиццы по акции, она стала рассказывать, что она не обязана ничего пробивать по скидке чуть ли не без письменного ходатайства о желании участвовать в акции и у нее имеются инструкции скрывать информацию об этих акциях. Это было крайне обескураживающе, т.к. за долгие годы еще ни разу не сталкивался с таким отношением и не встречал такого, чтобы взамен об информировании о наличии какой либо акции и предложения воспользоваться ею, наоборот скрывали ее наличие и ставили какие-то непонятные требования для того, чтобы можно было этой акцией воспользоваться. Ну что больше всего позабавило после этого, так это отсутствие в получаемом заказе сметаны и столового прибора к драникам, но зато наличие рекламного флаера. Если это такая клиентоориентированная"политика заведения, а не инициатива персонала, то в Доминос я больше ни ногой.
Пицца, как и всегда у Dominos, вкусная и сытная. В идеале есть прямо на месте, вообще топ.
Персонал хороший.
Готовят быстро, если очередь небольшая - до 15 минут, если это конечно не Crazy вторник. Это такая акция, где у них каждая вторая пицца в заказе стоит 1 копейку - тогда там наплыв людей страшнейший, можно и 40 минут заказа ждать.
На столах иногда остаются крошки, которые они не убирают - это минус.