Здравствуйте! Заказ № #60 от 01.09.2021г. Заказывали в 17.30 с доставкой на 19.45. В итоге пришлось дозваниваться для уточнения "Где заказ?". На что администратор сказала что курьер в пути, что курьер на машине едет и пробки... Господа заказ был на определённое время! В итоге курьер приехал в 20.30 НА ВЕЛОСИПЕДЕ! Пицца соответственно была чуть тёплой, наверное согрета руками курьера;) Теперь о вкусовых качествах. Пиццы суховаты. Более менее сочной была "4 сыра". Соус BBQ в пицце "Барбекю с курицей" был какой-то густой, очень много загустителей или сахара. А пицца "Салями" на следующий день была как подошва, даже разогретая. В итоге... НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ И ЗАКАЗЫВАТЬ конкретно в данном заведении Доминос-Котельники.
Отвратительно, других слов нет. Оформила заказ 2 Пицы, в итоге ждала свой заказ ровно 2 часа 50 минут. И не понятно почему указано что заказ доставлен в 22:17, когда по факту курьер привёз аж в 23:45. Такого халатного отношения ещё нигде не видела. Администратор или как по другому старший Смены, откровенная хамка.
Доминос-Люберцы. Ответ прошу дать на почту buk16@yandex.ru
Заказ 11.12.21 . Сайт настроен не корректно, заказал с 4 попытки. уведомления не пришло о заказе. Пришлось звонить уточнять приняли ли заказ. Сказали доставка только через 1.5 часа, отменил заказ ( все это происходило в течении 10 минут с начала заказа на сайте). Через час привезли пиццу! Курьера очень жалко. Бестолковый подбор и обучение персонала(
2
1
В
Виктория Т
Дегустатор 3 уровня
2 декабря 2021
Всё быстро доставлено, курьерам большой плюс и отдельное спасибо. Заказываем всегда пиццу 4 сыра, но раз на раз не приходится, чаще всего пицца пересушена начинки с каждым разом всё меньше и меньше, в этот раз вообще что-то с чем-то, прошу ответа от организации, это нормально, что начинка начинается почти с середины???Мало приятного есть сухую лепёшку, за приличную стоимость! Спасибо за игнор!Никакого ответа или извинений не дождались!НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ПИЦЦУ У НИХ!
Ужасная пиццерия! Заказал сегодня на работу 6 шт, привезли сухари какие то начинок нет. Пицца с овощами и сосисками отдельный вид искусства, пара кусочков сосисок и 4 квадратика перца видимо. Ржали всем офисом. В магните продают на много лучше чем в доминос.
Атмосфера нормальная.Интерьер неплохой.Доставка и не быстрая и не долгая.Если вы пришли поесть пиццу там то вам придётся подождать.Персонал неодекватный.Много иностранцев.Экономят на продуктах.
Отвратительная пиццерия, в субботу заказали пиццу, больше чем полтора часа, пиццы нет, звоним в пиццерию, 10 раз, никто не отвечает! Сервис на самом высоком уровне))) в итоге курьер приехал ещё через час и говорит в телефонном разговоре, спуститесь вниз, мол мне некогда подниматься, кошмар!!! В воскресение решили заказать ещё пиццу, в звонке сказал, что хотим пиццу 28 см., нам из-за нарушения вчерашнего заказа, предложили ее в подарок, но о чудо, привезли не 28 см, а 20 см. Мы с супругой просто смеялись в двоем в голос)))!!! Пицца конечно вкусная, но сервис и клиентоориентированность на нуле, а это тоже неотъемлемая часть бизнеса связанного с доставкой еды! Больше заказывать тут не будем, лучше Папа Джонс!
Цены средние, пицца - не очень, кофе горчит. Располагается в высотном доме, соответственно - проблемы с парковочными местами. Так же недалеко от входа была замечена крыса. Хотя, конечно, не факт, что она именно из домино, т.к. помимо него на первых 2 этажах располагается "общежитие" суши и ещё какое-то заведение общепита.
Данная пиццерия сильно мусорит в подъездах!!!
У местного руководства агрессивная и грязная рекламная политика. Настойчиво мусорят во всех подъездах района. И не только у почтовых ящиков, но также на подокониках и окнах
Соответственно отношение к возможному клиенту ясно складывается.
Обманывают клиентов! Привезли то что не заказывал!!!ответ оператора вообще поверг меня в шок: то что вы заказывали у нас закочилось и вообще у нас мало сотрудников!!!! Надо предупреждать клиентов что есть чего нет! Ресторан в Котельниках
3
Владимир Дрозд
Дегустатор 3 уровня
5 января 2021
Впервые за долгое время решил заказать пиццу в Доминос, ожидая увидеть высокий стандарт качества продукта от пиццерии с таким именем, заказав пиццу 4 сыра и Чикен BBQ. Каково было мое удивление, когда вместо пиццы я увидел кусок сухого теста с прослойкой майонеза или сыров (не сразу можно понять) и тесто с вылитой на основу озером соуса барбекю прямо как из рекламы томатного кепчупа с парочкой кусочков курицы. После первого взгляда на заказ сразу стало понятно, что пиццы поесть в этот вечер не удастся. Очень жаль, что продукт в вашей пиццерии получился с таким низким качеством, даже не знаю, что могло бы когда либо поменять мнение о Domino's, наверное это был последний заказ...
Все отлично, но пицца на любителя. Дороже хата, претензий нет, акций много, но все заточено на покупку нескольких пицц, интерьер пиццерии норм. Кофе слабое. Готовят быстро.
Привезли не ту пиццу которую заказывал, сказали привезут другую, но спустя 4 часа так и не привезли.
В ресторане заставляют одевать маску хотя сотрудники ходят с полностью опущенной маской, на производстве непонятный человек ходил в уличной одежде
Пицца вообще не вкусная, сэкономлено на всем, что только можно, даже тестотне о чем. Она маленькая. Мы с женой купили большую и маленькую, так как при покупке двух скидка, сумма вышла в 1т рублей. Самое главное, что мы не наелись двумя пиццами! На работе постоянно заказывают разную пиццу и есть с чем сравнить. Вообще не рекомендую, осадок остался с ощущением выброшеных денег.
Очень отвратительное обслуживание на доставке. Сделал заказ 26.04.20 на сайте. Оплатил онлайн. На почту пришло подтверждение что заказ готовится. В итоге заказ не привезли и не предупредили об этом. Когда я уже сам через полтора часа дозвонился, то сообщили, что заказ отменен. После оставленной заявки на возврат средств на обратной связи никто не отвечает.
Была акция в конце августа-начале сентября: пять пицц за 2.000. Позвонил 01.09, спросил, сказали в акции участвуют любые пиццы. Решил на следующий день заказать. При заказе 02.09 включили заднюю и сказали, что в акции только 3 или 4 пиццы участвуют. Пришлось отказаться. Детям было до соплей обидно, так как обещал им вечером пир от Доминоса. А вышел облом... :-(((((
Обманывают клиентов !!!
Опоздали на 20 минут, по телефону в ресторане сказали что в подарок за опоздание бесплатно маленькая пеперони, а на горячей линии доминос сказали что любая средняя пицца на выбор в подарок, т.е ресторан диктует свои правила и правилам сети доминос не подчиняется