Дом быта
50 отзывов
16 августа 2024
Сдавала испорченное, в домашних условиях, платье (закрасы), всё сделали в лучшем виде, получила белоснежное 🙌. Спасибо технологу Флоре. Очень внимательный сервис от Александра.
Весь персонал отличный!
Обязательно приду ещё и другим советую!
2
26 июля 2024
Хочется поблагодарить мастера Осипова Сергея. Сделал ключ, который не один мастер не смог изготовить. Очень хороший специалист, сделал все оперативно и качественно, просто золотые руки. Спасибо.
2
8 октября 2024
Эта химчистка лучшая. Много лет обращаюсь на точку в Мякинино. Помогали вывести пятна, казалось не выводимые. Особенно я хочу отметить менеджера Елену. Очень отзывчивая и вежливая, а так же профессионал в своем деле.
2
11 ноября 2024
Отличная химчистка! Быстрое и качественное обслуживание. Мои вещи вернулись в идеальном состоянии, а приемщица была очень вежливой и профессиональной. Рекомендую!
6 октября 2024
Хочу выразить искреннюю Благодарность работникам химчистки!!! Великолепно почистили белый пуховик. Отдельное спасибо за акции. Приятные бонусы.
1
9 ноября 2024
Очень хорошая химчистка. Сдавала пальто. Рекомендую. Хорошее обслуживание, быстро, качественно. Спасибо персоналу за выполненную работу.
6 октября 2024
Хочу поблагодарить работников химчистки за качественную и оперативную работу. Сделали все по максимому, даже не ожидала! Загрязнение было очень сильным. Все пятна устранили! Заказ получила вовремя. Спасибо!
1
25 февраля 2024
По совету знакомой обратилась сюда за помощью, нужно было удалить пятна и почистить пуховик, сделать небольшой ремонт подкладки и замка. Результат порадовал, чисто и ремонт сделан качественно и аккуратно, и даже ушли пятна с которыми не справилась прошлая химчистка! Я в восторге🥹🤩Персонал вежливый, ответили на все вопросы, дали рекомендацию как защитить пуховик от воды и загрязнений. Просила сделать все побыстрее, и уже через три дня получила сообщение о готовности, отдельное спасибо администратору Камилле. Буду обращаться к вам ещё! 💯Рекомендую👍
1
11 июля 2024
Хорошая химчистка, доверяю. Цен не знаю и посмотреть негде, но каждая вещь выходит примерно 1000 рублей даже со скидкой в четверг. Дорого((
30 ноября 2024
Спасибо большое, спасли мой пуховик, водоотталкивающая пропитка работает! Рекомендую
26 февраля 2024
Сдавала постельное белье в химчистку на Новорижском шоссе. Дома обнаружила пятна на пододеяльнике и наволочках. Сразу же закинула в машинку перестирывать белье, добавив одну капсулу Ариель, и каково же было мое удивление, когда белье из моей машинки я достала абсолютно чистым без единого пятнышка. За что спрашивается химчистка взяла деньги, может быть за то, что они прополоскали белье в воде и погладили? А второй комплект белья вернулся с порванной простыней. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой химчистки и никому не советую отдавать туда вещи.
2
1
11 июня 2024
Замечательно почистили куртку, было сложное пятно.
Большое спасибо, очень высокий уровегь качества!
21 октября 2024
Сдавала в химчистку одежду - вернули без каких-либо изменений.
Деньги на ветер!
22 января 2024
Ходила в данную хим чистку на протяжение 5 лет почти. Каждую неделю сдавала вещи. От одежды до домашних одеял. В сентябре испортили толстовку дорогую. Я попросила возместить ее стоимость, мне пришел отказ, но хуже того, там было написано - что я ее принесла уже такой. Подала в Роспотреб в конце ноября, скоро будут документы, пойду в суд. Не ожидала такого отношения после стольких лет сотрудничества. Раньше считала, что все услуги, которые предоставляет холдинг Агаларова, на высшем уровне.
3
1
31 января 2023
Отвратительный сервис! Испортили новую дорогую вещь - на брюках была пластиковая фурнитура, которую оплавили при химической обработке, она припаялась к ткани и теперь нет возможности даже её заменить в ателье. На боди были следы тонального средства, которые даже не пытались вывести, но в пакет красиво упаковали. Свитер чёрный шерстяной выглядел непрезентабельно от слова совсем - сложилось впечатление, что он где-то валалялся среди вещей, был в катышках с учётом того, что на нём их не было (я его обработала специальной машинкой). Год пользовалась услугами химчистки в Твой дом Вегас и в целом всегда всё устраивало, поэтому взяла вещи неглядя и обнаружила результат некачественно предоставленной услуги уже дома (естественно, когда квитанция была подписана). Было создано обращение через колл-центр Твой дом трижды!!! И каждый раз мне обещали, что в течение суток будет обратная связь по моей жалобе - чего не произошло. Неделю я звонила непосредственно в саму химчистку, где никогда не было на месте администратора, а по словам сотрудников решает такие вопросы только она. И в принципе было сказано, что при сдаче вещей я подписала квитанцию (урок мне на будущее), где указано, что отвественность за порчу одежды химчистка не несёт))) Если надумаете обращаться в данную химчистку, ничего не подписывайте заранее и тем более из сильной любви и особого доверия) И я бы не советовала сдавать дорогостоящие вещи сюда.
6
2
8 октября 2023
Отличный дом быта.
Помогли отремонтировать браслет очень быстро.
Спасибо огромное ☺️
2
18 сентября 2024
Спасибо мастеру! Чудесная работа!
30 июня 2024
Почистила в прошлом году летний костюм, убрала, долго не носила - не сезон. Сейчас достала и увидела, что на пиджаке стоят крестики, видимо, мастера делали пометки, где были загрязнения. При этом, загрязнения остались, такое ощущение, что костюм не чистили вообще, только отпарили(((
14 мая 2023
Сдавала от топов до одеяла- испортили всё, без исключения! Новые брюки за 25 тыс.- на один раз! Вернули деформированные, как и пальто и свитера! Одеяло Тогас с наполнителем верблюжьей шерстью- севшее, кривое и тонкое. Жалею, что вовремя не обратилась в роспотребнадзор, за неимением времени и потраченных нервов!
4
1
27 февраля 2023
Очень довольна результатом. Ожидала худшего, тк были множественные пятна от соусов и жира. Почистили идеально и сдала в четверг, у них акция -20%, получилось всего 300₽. В общем очень очень Рада) советую
2
2
18 декабря 2023
Химчистка в «Твой дом» на Осташковском шоссе ужасная!
Испортили 2 пуховика, наполнитель в них свалялся по швам, в зоне плеч вообще исчез. А в целом изделие стало сильно тонкое.
Конечно же проблему решают они только через юриста, уже почти месяц пуховики висят в химчистке и ждут пока их юрист напишет все по статьям и законам почему они не несут ответственности за испорченные вещи.
3
2 декабря 2022
Из всего спектра услуг хорошо справляется только ремонт обуви. С ремонтом одежды ситуация такова, что воспользоваться этой услугой Вы не сможете по причине никем не регламентируемых часов работы. Придя в середине дня, Вы обнаружите дверь закрытой, сотрудники химчистки (тоже дом быта) дежурно ответят Вам, что надо погулять минут 40, работник ремонта одежды ушел на обед. Позвонить они ему не могут, когда точно вернётся - неизвестно. Если приехать в восемь вечера, дверь снова закрыта, «ушла куда-то, может, что-то срочное» (с), ответят Вам коллеги из химчистки. Пару раз попытавшись совместить поход в Твой дом с мелким ремонтом одежды в этом доме быта, окончательно убедилась в ненадежности этого предприятия. (Последний раз сегодня в 14:10 - 14:40).
16 мая 2022
Испортили три куртки, на одной отломана пуговица, пуговицу не заменить, вещь брендовая, думали, думали как починить, так ничего и не придумали, забрала так. Порвали детскую куртку на рукаве , а на взрослом зимнем пуховике рукав оторвали почти полностью, при мне пришивали на машинке, в виде компенсации предложили бесплатную химчистку. Думала мне одной так не повезло, потом знакомый рассказал, что ему дорогое пальто там запороли, что оно село на два размера, собирался судится с ними, чем дело закончилось не знаю. Никому и никогда не порекомендую туда обращаться, если конечно же не хотите расстаться со своими вещами навсегда.
3
2
27 сентября 2024
Хорошая химчистка. Но нужно быть внимательней при приёмке вещей, могут ошибиться и выдать не то что сдавали.
30 сентября 2023
Хорошая химчистка, цена выше среднего. Обслуживание отличное.
1
10 июня 2024
Здесь работают профессионалы. Флора на славу поработала с платьем, убрала сложные пятна. Это редкость. Услуга не оплачена «на ветер». Спасибо.
20 сентября 2022
Не рекомендую химчистку Твой Дом! Пользуясь доверием, отдали разорванный дорогой пуховик. Было три большие вещи, схватила и побежала. Увидела спустя время. На мою претензию ответили, что вы подписали приемку. Но, во-первых, меня должны были уведомить о порче, а, во-вторых, так люблю и доверяю ГМ «Твой дом», что даже не ожидала сервиса «вдруг прокатит».
5
1
2 марта 2024
Отличный сервис, вежливые сотрудники
1
5 февраля 2023
Отвратительная химчистка, мало того что работают хамки, так как и вещи грязные с ужасным запахом душевого порошка грязными отдают и оплату требуют! Буду писать на вас в роспотребнадзор !
4
1
31 января 2022
Прекрасный дом быта, прекрасная химчистка. Качественно и быстро. Для сотрудников 20% скидка, есть ещё скидки по пятницам. Люди приветливые работают.
3
3
26 октября 2023
Вернули брюки с пятнами, одно они увидили, другие не заметили, сослались на то что не смогут, ничем помочь, ну как бы никакой гарантии, А при приёмке говорили что все сделают. . Ну вообщем вывод, можно было не сдавать. Увы.
2
27 января 2022
Хорошая химчистка . Всё во время, персонал приветливый, после того, как мне портили вещи в Диане ( Троицкое фабрика) стала сдавать сюда. Немного дороже, но знаешь, что получишь качественную услугу. Рекомендую
2
3
9 октября 2022
Продают нерабочие батарейки. При попытке вернуть, говорят что это не их батарейки и что на таких они не работают
Менеджер блондинка, хамоватая женщина. Считает что ей стоит должны 🤷🏽♀️
1
1
15 сентября 2022
Одна сотрудница испортила все хорошее мнение о хим чистке,сервис на нуле,его нет ,грубая сотрудница. Ноль баллов. Больше туда ни ногой,есть и другие хим чистики,вы не одни
3
1
26 марта 2021
Отличный сервис и доступные цены. Очень внимательный персонал. Удобно, что помимо химчистки, можно провести ремонт изделий.
3
1
3 июня 2022
Чистят хорошо,однако очень долго и приемщицы не всегда вежливые (как будто одолжение оказывают)
1
30 января 2024
Плюс этой химчистки только в локации,химчистка никакая 👎
1
5 марта 2024
Спасибо за хорошую работу
1 марта 2021
Пришел, сервиса никакого. 1600 р за короткий пуховик который стоит 3500₽. Попросил скидку, говорят только в четверг, типа акция 20%. В итоге не приду сюда вообще. Бред полный.
4
1
15 июня 2021
Испортили одеяло, ничего не почистили. Было одеяло пушистое, стало тонкое и жёсткое. Пух весь склеился внутри. Тихий ужас.
3
1
23 мая 2019
Химчистка - хорошо.
Дубликат ключей - хорошо.
А вот ателье - это ужас. Тихий ужас.
Отдавал брюки в ремонт, маленький зацеп. Не стал сам исправлять, думая, что мастерская сделает лучше. Но увы...
Мастер запросил на работу 3 дня.
Справились за 1 день.
По итогу увидел картину такую:
- мастер не долго думая, взяла да прострочила сверху раз 10;
- вместо еле заметной дырочки появилось огромная блямба из ниток размером 1х0,5 см.
Не рекомендую.
6
1
9 ноября 2020
Всегда свободно. Стандартные сроки выполнения. Цены средние
6
2
30 марта 2020
удобно не отходя с работы что то необходимое сделать, дубликат ключей например(была такая нужда)
1
1
18 июля 2020
Все качественно, быстро и в срок.
1
2
27 февраля 2020
Хорошая химчистка, право дороже чем остальные. Зато качество норм
2
1
23 мая 2018
Хорошее обслуживание ! Вежливость ! Качественно выполняют свою работу !
1
10 января 2020
Неплохо чистят, есть скидки, быстро выполняют заказ
2
2
9 октября 2020
Многое могут .
1
2
16 февраля 2020
Качественно чистят.
3
3
27 июля 2020
Все отлично
1