Медосмотр отвратительный . Очередь как в городской поликлинике. Терапевт рассылает направления, сама ни чего не решает. Результаты УЗИ прошлого и позапрошлого года потеряны. По направлению Терапевта, лечить не от чего. ПРОСТО СБОР ДЕНЕГ.
1
Посмотреть ответ организации
Катерина Телицына
Знаток города 5 уровня
12 августа 2024
Спасибо девушкам на ресепшене за участие в мега быстром получении мед справки для соревнований! 20 минут и я прошла 2 врачей и мед заключение на руках. Волшебницы просто 😍
Администратор центра медосмотров - Четкарева Анастасия - резко себя ведёт, повышает голос (при мне на нескольких пациентов повысила).
До визита звонил 4 раза, потому что нужен медосмотр по ДМС, а меня каждый отправляли в страховую узнавать насчёт согласования.
А страховая отправляла обратно, потому что в медучреждении должны сами отправлять запросы. И при каждом звонке мне давали некие новые вводные, которые заставляли снова перезванивать туда-сюда.
Кончилось тем, что я всё таки записался и согласовал дмс, а по телефону мне сказали приходить в любой день. Но в итоге я пришёл и услышал "сегодня не сделаем, завтра надо будет на расшифровку ЭЭГ и затем подготовят справку".
Более того, минут 15-20 Четкарева Анастасия пыталась меня и всех своих коллег убедить в том, что страховая ошибочно мне согласовала психиатра и я должен оплатить за него отдельно. В итоге, оказалось, что она неправа - сделали всё по дмс, хотя она очень настойчиво уверяла, что "всегда все сами оплачивают психиатра" 🤦♂️
Очень плохое качество обслуживания. Долгие очереди. Плохо объясняют, из-за чего пришлось несколько раз ездить для уточнения вопросов. Необоснованно дорого.
Делала УЗИ у врача Грудцыной Н.С. чтобы узнать пол малыша. Надменная, в какой то мере даже высокомерная женщина, было очень не приятно узнать пол ребенка именно от нее. Не понравилось.
Спасибо, внимательный и очень компетентный доктор. Считаю, что посмотрев комплексУЗИ, заплатила не так уж и много. Все равно для пенсионера- это в какой то мере главное
Сдавали анализы в клинике. Всё подробно рассказали, объяснили. Результат пришёл очень быстро. Также ходим к врачам, все специалисты всегда вежливые и общительные, все рассказывают по несколько раз, если что непонятно
Ужасное обслуживание регистраторов , надменное отношение , стоишь над душой и не замечают , платно проходила двух специалистов почти полтора часа , еще ни разу не встречала такое безалаберное отношение !!!!!А вот врачи хорошие им 5 звезд 💫
Одна проблема очереди в 1 кабинет с 8 утра и до 15 часов
Посмотреть ответ организации
Р
Рената Юсупова
Знаток города 3 уровня
4 мая 2024
Вежливые врачи и медсестры, хорошо выполняют свою работу, но 3 девушки на ресепшене максимально неприветливые, не уверена, но одна из них вроде была с бейджем администратора,сквозь зубы отвечают на вопросы, либо же игнорируют, очень неприятно.Две девушки были вежливыми:стажёр и девушка на кассе)
Приходила в субботу 4 мая.
Ходили на процедуру- тимпанометрия к отоларингологу Кузнецовой Т. С. Сделали все быстро, качественно. Врач очень приветлива , все подробно объяснила, к ребенку очень хорошее отношение. Мы были очень довольны приемом.
Хорошие специалисты. Приняли во время. Записаться было легко. Свободное время было.
Посмотреть ответ организации
А
Алина К.
Знаток города 6 уровня
13 октября 2023
К сожалению уровень предоставления услуг не соответствует стоимости. Проходила медосмотр 5 дней не считая еще дня получения заключения. Первый день сама не могла всё пройти, отложила на потом, далее не было узиста пришлось еще раз прийти, на следующий день не могли найти карту, не сразу распечатали анализы, пришлось с терапевтом идти на ресепшн, на следующий день мне позвонили, сказали что не хватает еще одного анализа крови, пришлось снова ехать пересдавать. Сказали результат получить в пятницу, не уточнили ни по времени ни что перед получением необходимо позвонить. Приехала в час, ещё 30-40 минут сидела в холле, администратор сказала то заключения выдают с 4х до 7ми, предложила ещё час подождать. Сейчас сижу жду заключение и пишу отзывы. Однозначно не рекомендую проходить медосмотр в данном центре, в поликлинике получается быстрее и дешевле.
Раньше любила Доктор плюс. Но когда в 2020 на МРТ не нашли аденому гипофиза , которую ранее находили в 2012 и в 2009 ( или 2007, не помню), больше в эту клинику ни ногой! МРТ по стоимости около 7 тр . После звонка в службу качества , меня попросили скинуть на Эл.почту все прошлые исследования. Скинула. Потом позвонил мужчина, по голосу, которого была слышна решимость отстоять клинику и просьба приехать в клинику и снова написать заявление. Сначала хотела доехать , а потом просто решила не тратить нервы и время . Выводы делайте сами.
Проходил мед.осмотр в 2022. Всё максимально быстро, вежливо, доступно. За день получилось всё сделать. Конечно, стоит денег, но зато экономия времени и нервов. Также сохраняются данные и их можно запросить в случае утери оригинала( востанавливал флюорографию)
Добрый день! Сервис просто на нуле. Предварительно записала ребёнка на прививку от гриппа, при этом уведомила оператора, что ребёнка будут сопровождать мои родители и только во время приёма выяснилось, что необходима доверенность. Также в части консультации пришлось наводящими вопросами уточнять какие документы взять с собой и наименование вакцины. Это касается здоровья, почему нельзя сразу привить персоналу культуру обслуживания? Я понимаю загруженность, но мы не в бесплатной клинике, мы оплачиваем свои услуги и требуем взамен лишь приятное и внимательное обслуживание!
Проходил медосмотр при приёме на работу. ЛОР не пропустила по слуху (слух подсажен). Но дала направление в 1 поликлинику на платное дообследование. Деньги за осмотр вернули меньше половины. Типа Вы прошли некоторых врачей. Можете забрать потом. Вопрос.... На кой мне заключение этих врачей если меня на работу не берут. Видимо ещё некоторые врачи не брезгуют поиметь с простых работяг. С платного м. ц. отправляют в бюджетную поликлинику снова проходить за деньги.
Приятно приходить туда, всегда встречают добрые, улыбчивые администраторы, обьяснят как пройти к специалисту, время ожидания 0, всё по времени. Врачи выслушивают тебя, объясняют все, уходишь, как будто и не болит у тебя ничего. Везде чисто. Всё отлично!👍
Справку на фитнес готовили 2 дня, 1 день обследование, во второй день приехал за результатом и в моём присутствии мне распечатали за 10 минут справку которую могли выдать в первый день, для чего они устраивают своим клиентам покатушки в общем не понятно.
С медосмотром тут не первая жалоба. Мужу срочно надо было пройти медосмотр на работу. Говорит, как в поликлинику сходил - на ресепшн нахамили, лишний раз гоняли к ненужному специалисту.
Отправили к психиатру в Металлург за справкой. Поехал, заплатил деньги, отстоял очередь. Вернулся к вам со справкой, и этот же самый сотрудник пренебрежительно говорит: "Зачем мне эта справка, у вас вообще по другой форме медосмотр!?". Никто не извинился, естественно.
Будьте вежливее и внимательнее, а мы поищем другую клинику для таких задач.
Хороший медицинский центр. Вежливый персонал, удобное расписание. Широкий спектр услуг, грамотные специалисты. Оперативная работа от первиного приема врача, сдачи анализов и до конечного приема врача. У меня обслование заняло неделю, но возможно и быстрее. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Екатерина Шереметова
Знаток города 8 уровня
15 июля 2024
Удобный сервис записи на получении услуги, есть свой личный кабинет, где можно посмотреть историю посещения и анализы, все анализы присылают на почту
Посмотреть ответ организации
Софья Александровна
Знаток города 3 уровня
5 октября 2024
Я была в нескольких ДП, и в этом самые ужасные администраторы. Ощущение как будто в регистратуру бесплатной поликлиники приходишь 🙄
Именно здесь почему то не очень вежливые сотрудники на ресепшн. Да и сама атмосфера не совсем доброжелательная. Обращаюсь в разные филиалы Доктор плюс , но только здесь создаётся такое впечатление.
Не квалифицированный персонал на ресепшене медосмотра, хотел пройти медосмотр на работу водителем, девочка требовала отдельное направление от работодателя для прохождения психиатора в психбольнице, мало того нужно была двухсторонняя флюрография у меня была свежая обычная она не подходила, облучатся лишний раз и платить деньги за это не входит в мои планы, в итоге всё быстро и дешевле прошёл в другой больнице без поездок к психиатру и обычной флюрографии, вывод: Навязывание лишних услуг и вреда для здоровья в плане лишнего облучения флюрографией.