Очень хорошая клиника, приятный вежливый персонал, все дружелюбные. Зона ожидания комфортная - есть книги почитать, есть головоломки, чай, конфетки. Одним слово не только лечение на высоте, но и по каждой мелочи тоже. Спасибо большое за глаза наших деток
Клиника нормальная, камерная, но в центре-это нормально.
Огромный минус-это специфическое отношение к пациентам.
Наша вина-мы опоздали на первичный прием. Смотрели сына 9 лет 2 доктора, раз 10 в течение приема укорили нас за опоздание, нервничали и торопились, одергивая сына. Подчеркнули, что делают одолжение, что нас принимают…
В итоге, ребенок, вытерпев такой прием, на обучении не выдержал и расплакался.. Зная терпеливость и педантичность сына, я была уверена, что он справится с линзами.
Я сама доктор и понимаю, что манипуляции требуют определенного времени. В жизни бывают разные ситуации, мы опоздали не намеренно. Если понимаете, что не успеваете, откажите в приеме, перезапишите, я была готова компенсировать время.
Доктору, ведущему детский прием, нужно четко понимать как обращаться с пациентами, и уметь справляться с эмоциями.
Надира Салиевна, уверена,что хороший специалист, но отношение к маленьким пациентам-просто не приемлемое… забыла имя 2го доктора- она в итоге сама пыталась сгладить ситуацию и напряжение, особое спасибо-Анне- сотруднику, которая обучает обращению с линзами- терпеливая и человечная👍
Резюме: мое мнение- если прием был корректный, 99%, что мы бы ушли с заказанными линзами. В результате человеческого фактора, мы ушли только с консультацией.
Этот отзыв больше для руководства сети клиник- пожалуйста, обучайте своих сотрудников с детьми обращаться помягче🙏🏻
В итоге мы ушли на очковую коррекцию, а вы потеряли доход
Наблюдаемся уже почти два года именно в этой клинике. Персонал приветливый и доброжелательный. Принимают четко по времени. Есть зона ожидания с мягкими креслами и чаем )))
Радом городская парковка, на которой практически всегда можно найти место. Очень удобная локация