Доктор Ай и Ой
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
612 отзывов
19 ноября 2021
Выражаю огромною благодарность врачу Владиславу Васильевичу за прекрасно проделанную операцию моей малышке собачки Рокси!
Вес моей девочки всего 2 кг
В Московской клинике поставили диагноз «пиометра», сказали оперировать нужно срочно. Положилась на совет подруги и решила обратиться в клинику «Ай и Ой» к данному специалисту.
Прооперировали на следующий же день,внимательно ознакомившись со всеми анализами.
Конечно же я очень нервничала и переживала.
Но все прошло на высшем уровне! Собачку отдали уже в «проснувшемся состоянии» и дали рекомендации по уходу и лечению.
Если у меня возникали вопросы, я звонила на ресепшн, и милые в общении сотрудницы давали мне развёрнутые ответы.
Через 2 недели настало время снятия швов — это мы делали в Московской клинике, врачи обратили внимание на идеально ровный шов и нитки,они были очень впечатлены проделанной работой!
Не смотря на дальнюю дорогу из Москвы в Тверь, я очень рада что обратилась к данному специалисту.
Буду ли я рекомендовать клинику «Ай и Ой» и врача Владислава Васильевича — безусловно ДА!!!
6
4
22 мая 2024
очень-очень долго ждем анализы. их отправляют в МСК, прошло двое суток, анализов нет. но в целом клиника понравилась, врач -грамотная.
1
11 сентября 2023
Коту стало плохо …звонила Раз 20!!!!!!
Не берут трубки ..решила ехать сама ..
В ответ ..мест нет !! Ищите дальше …
Хотя не было людей …
А по поводу того,что трубку не взяли ..мне ответили ,что открылись они в 08:20!!на сайте режим работа с 08:00!!
11.09.2023 ..
5
1
27 сентября 2023
Хорошая клиника, персонал всегда приветлив, ветеринары знают свою работу, да и цены в принципе не кусаются
1
21 декабря 2022
Нам здесь очень помогли! Отзывчивый и терпеливый персонал. Квалифицированные врачи. именно благодаря их правильно выстроенному лечению наша кошечка осталась жива!
3
1
5 сентября 2023
Я не первый раз прихожу в клинику. Последний раз обращалась с котенком, чтобы узнать информацию по уходу и прививкам. Врач относился к питомцу хорошо. Он предоставил мне полную консультацию и взял анализы. Рекомендую!
2
24 марта 2024
Пытались экстренно попасть на приём с острым болевым синдромом у собаки. Оператор отказала по причине большого количества экстренных пациентов.
5
1
9 апреля 2023
Персонал вежливый. График работы до поздна, несколько раз, прям выручили нас. Очереди большой нет, все по записи. Чистота везде.
Всех своих животных только сюда возим👍
3
27 мая 2023
Хорошая клиника. Лечили здесь свинку. Врачи хорошие. Вежливо общаться по телефону и на месте. Ходили обычно вечером, народу не много. Рекомендую.
11 ноября 2022
Персонал квалифицированный и вежливый, четкая отлаженная система приема, классные специалисты! Мы с вороной довольны остались. В следующий раз только сюда!
2
1
9 декабря 2022
Низкий поклон и огромное спасибо сотрудникам клиники, особенно урологу Пилиповец Юлии Николаевне и хирургу Кибальниченко Вере Николаевне, за спасение нашего любимого Фунтика!
4
1
25 февраля 2023
Спасибо Пилиповец Юлии! Она подробно проконсультировала, объяснила, от чего возникло заболевание, назначила лечение, которое помогло. Я не первый год вожу всех своих питомцев в «Ай и ой», всегда всем довольна.
4
29 марта 2023
Спасибо большое Каракчееву Алексею Александровичу. Профессионал своего дела. Вылечил мою любимую собачку Симбу😊 огромная благодарность
3
19 мая 2023
Лучшая клиника которую я знаю лично нам помогла поставить нашего Кота на ноги пошёл на поправку вежливый персонал доктора заботливые вежливые помогут расскажут все как что надо делать
3
11 сентября 2023
Все супер! Персонал заботливый! Если забыли когда ваш питомец записан, вам обязательно за день перезвонят и уточнят ✅ рекомендую )) у меня кот 🐈⬛ если что ))
3
27 февраля 2023
Хорошая клиника, хорошие врачи (есть даже орнитолог, что нечасто), есть рентген, что еще из оборудования - не в курсе. Вежливо, профессионально.
2
13 ноября 2022
Осутствие понимания работы регистратуры как явления! Пришли на узи на 16:15, за нами пришла девушка на 16:30, прождали до 16:35. Как вы думаете, кто попал на узи первый? (Не мы). Тучная девушка на ресепшн сказала, что врач, к которому мы записались (а мы не записывались к врачу, просто узи, все равно кто его сделает) занят, поэтому девушка на 16:30 должна вперед нас пройти! Ау, администрация, если такое слово применимо к этой, с позволения сказать, ветиринарной клиники, где логика? У вас 1 аппарат узи, зачем вы записываете к разным операторам узи? Вы всех животных уже разделили по врачам? Мне абсолютно все равно кто сделает узи, почему вы так работаете?
PS извинений конечно ни кто не принес, а собственно и зачем? Хамство - норма. Не знание - сила и т.д.
4
2
22 февраля 2024
Были у орнитолога, причем впервые в этой клинике. Очень довольны как встречей на ресепшене так и самим приемом врача. Рекомендую!
3
24 марта 2023
Огромный минус, что врач Александрова Мария Сергеевна установила не правильный диагноз. Я лечила, была уверена, что лечила собаку, а по факту оказалось, что калечила, антибиотики принимали 3 года. В даленейшем мы об этом узнали, когда обратились в экстином порядке в другую клинику. Из-за этого мы потеряли время и здоровье нашего любимого питомца!!! На фото последние дни жизни. Я пишу этот отзыв, чтоб оберечь Вас от неквалифированных врачей!!!!
9
2
5 октября 2022
Спасибо Вам, ДОКТОР!
Выражаю огромную благодарность Беляеву Владиславу Васильевичу за спасение нашего котика Васи.
Питомец, конечно, возрастной, но ничто не предвещало беды. Болезнь началась остро, нужна была экстренная помощь.
Обратившись в ближайшую ветлечебницу, мы горько об этом пожалели.Три специалиста не смогли правильно оценить состояние
животного, что в последствии сказалось на прогнозе заболевания. Было назначено ненужное рентгенологическое
обследование, лечение не давало результата, коту становилось хуже- он перестал есть, стал вялым, появилась рвота.
Отчаявшись, мы стали искать клинику, где можно было бы провести анализы, УЗИ, разобраться в ситуации.
Выбрали "Ай и Ой". Владислав Васильевич внимательно нас выслушал, грамотно осмотрел Васю,взял кровь на исследование,
(чего за почти неделю скитаний по ветеринарам нам никто не предложил), поставил
точный диагноз, назначил адекватное лечение, благодаря которому кот буквально встал на лапы, стал кушать, мурлыкать!
Оказалось, что выписанные горе-врачами препараты были бесполезны, а некоторые из них категорически нельзя было
применять в нашем случае.Печально,что в итоге было упущено драгоценное время, (не говоря уже о зря потраченных средствах и нервах),
что привело к некоторым осложнениям.
Безмерно признательна Светлане Анатольевне за поддержку, понимание, сопереживание владельцу и высокий профессионализм , нежное отношение к пациенту!
3
30 сентября 2023
Наблюдаемся уже 4 года у кардиолога Александровой М.С. Хочу сказать огромное спасибо за её доброту,внимание и профессионализм. От Мишель отдельное спасибо!
17 июня 2023
Два года уже хожу в эту клинику, персоонал очень вежливый. Прививки нравится как делают.
Вот на счёт стрижки когтей была разочерована, так как держать собаку пришлось самой. Так я могла бы и дома постричь с мужем.
28 августа 2023
Прописали совсем не те таблетки, для животного. Ротологи совсем не знают что делают и вообще относятся к делу с халатностью. Из-за этого животное сейчас страдает и мучается, спасибо вам, дорогие доктора
4
2
13 июля 2023
Приехали из области, обратились за скорой помощью. На пустом ресепшене общались доктор и администратор, сказав что прием по записи . И не отрываясь от беседы отправили в другую клинику.
Не ждете Вы своих пациентов!...
Жду обратной связи
6
2
8 июня 2024
Иногда посещаем эту клинику, надо спросить у кошки, но в целом достойно. А уж цены -просто космос! Например УЗИ 3140рублей, в отличии от человеческого УЗИ -1500, а в остальном это уже ваше дело.
13 сентября 2022
Делали ренген собачки, по направлению от нашего
лечащего врача. Муж держал питомца. Но его выгнали и позвали свой персонал. До ренгена я произвела оплату услуги. Прежде чем, отдать диск с ренгеном,мне дополнительно выставили сумму оплаты за вызов персонала.( Что называется"С миру по нитке") По словам мужа он держал собачку хорошо, и снимок получился. Но увы. Сказали,- "Плохо держите." Но это не все,когда читали диск одной функции не оказалось. Цены еще те,а сделали не все,что указано было в направлении:----(Пришлось подождать,хоть и по записи. Диванчики ободранны. На рецепшене чувствуешь надменность.) Клиника ни Ай и Ой;- а Ой ой ой. Не возможно было выяснить, почему нам не сделали все функции. Нас почему то не понимали,о чем мы говорим и чего хотим. Наш доктор был разочарован и возмущен,таким отношением к делу.
4
16 февраля 2023
Хороший доктор, операцию отлично провели по брюшной полости у собачки. Во враче могу отметить внимательность, отзывчивость, профессионализм.
1
12 декабря 2022
С птицами не советую обращаться к Кибальниченко Вере Николаевне, хотя орнитологом себя считает. Обратились с попугаем жако. до этого консультировались с заводчиком у кого брали птенца. Он посоветовал пропоить доксициклином (птица очень трудно дышала), Так Вера Николаевна добавила только ингаляции и глюкозу с витамином С. надеясь что симптомы пройдут в течение двух дней. На самом деле птице становилось хуже. В конечном итоге нашли контакты московского орнитолога, он поменял полностью схему лечения и лекарства. Птица хоть до буднего дня дотянула. Телефон этой красавицы в клинике не дали, попытались на выходных через соцсети на нее выйти, куда там, ей по барабану все эти ваши животные.
4
3
29 января 2024
Компетентные врачи, все быстро и качественно! Разумные цены!
1
30 сентября 2023
Водим сюда своего Йорка Лаки. Операцию делали и за 14 дет ни раз обращались. Раньше наблюдались у руководителя клиники. Хороший, отзывчивый персонал. Сейчас водим шиншиллу Шишу.
11 февраля 2023
Записались на прививку, приехали с собакой- в итоге, оказалось, что препарат закончился. На мой вопрос, почему вы записываете и не уточняете наличие препарата, мне ответили хамством, практически послали к оператору. Позвонив оператору, получила направление в регистратуру. На ресепшене хамят и ощущение, что тебе оказали большую услугу просто ответив на твой вопрос. Руководители клиники, наймите адекватных людей на ресепшн, а не злых хамов.
6
1
19 мая 2022
Впервые обратились в эту клинику и осталось очень приятное впечатление. Везде чисто,никаких очередей ,все приходят к своему времени.Получилось так,что мы перепутали время приема на узи сердца и пришли на час позже… девочки-администраторы вошли в наше положение и любезно согласились нам помочь! Нас приняли очень скоро! Доктор,который делал нам узи,очень приветливый и добрый! Спасибо вам всем большое!!!!
3
1
6 мая 2023
Персонал замечательный, врачи огромные молодцы с открытым сердцем к животным. Кастрировали кота, отдали через 5часов когда полностью пришёл в себя. Без очереди, по записи. Есть парковочные места
5
17 декабря 2022
Принесли птицу 16.12.22 городского голубя, у которого была сломана трубка в крыле. Нас приняли, врач установил проблему, обрезал крылья. Сказал давать антибиотик, залил при нас в рот. Вечером этого же дня, голубь внезапно скончался. Думали что из за большой кровопотери. Как позже оказалось, аминокапроновая кислота, которую нам прописали, нельзя давать птицам. Выхаживали и лечили его сами более полугода. Брали больным. Очень неприятная ситуация. Имейте ввиду при обращении.
5
4
8 октября 2021
Замечательная клиника! Вежливый и отзывчивый персонал, который действительно любит свою работу. Хорошее отношение. Лечили щенка йорка, 2 месяца, вдохнул посторонний предмет. У нас в городе говорили, что не выживет. Привезли в Тверь в клинику "АЙ и ОЙ" и не разу не пожалели! 7 дней в стационаре и собака спасена! Очень благодарны врачам. Цены конечно не из дешевых, первые сутки в стационаре 6500 рублей, но это того стоит! Большое спасибо за помощь!
3
4
5 декабря 2023
Все хорошо, и персонал, и качество приема... Но цены... Не для каждого животного и его хозяина.
1
7 июля 2022
Кошечка на днях поймала клеща, посмотрела ближайшие ветклиники, и, как же я обрадовалась, что в такое позднее время (22.00) еще работают. Месторасположение оказалось очень удобным для меня. Проконсультировала прекрасная девушка-администратор. Внутри очень чисто, соблюдается порядок очереди по электронному табло(что показалось мне очень удобным) Девушка-врач очень милая, веселая, по всем вопросам без проблем проконсультировали... Очень довольна посещением я и кошечка 😸
1
1
27 сентября 2021
Хорошая клиника, врач Касаткин Константин - ван лав ❤️ Очень чуткий и добрый молодой человек , очень меня поддержал в трудную минуту с моим пушистым ребёнком , всегда к животным относился с большой любовью , целует их, успокаивает . Вот такие должны быть ветеринары 🐰
Узист Алексеева ( не помню имя отчество к сожалению ) тоже очень добрая девушка. Вообще клиника конечно лучшая в твери , специалисты 👍👏🏼
4
4
16 июля 2024
Квалифицированный персонал. Чистота и порядок.
3
18 февраля 2023
Великолепная клиника, спасибо большое врачам!Стерилизовала кошку, операция прошла супер, отправили в инкубатор, написали смс о том, что операция прошла успешно! Уже вечером кошка начала вставать, а на следующий день уже бегала без попоны, рекомендую всём эту клинику
3
3 ноября 2024
Дорого, но врачи вроде хорошие
1
6 мая 2023
Как можно было не увидеть цингу у морской свинки и назначить ей антибиотики! Вы что ее не нюхали, не щупали суствы , не осматривали слизистые и кожные покровы? Если берётесь лечить грызунов, то хотя бы наоабатыаайте опыт и следите за результатами Ваших назначений.
6
2
1 марта 2023
В клинику обращалась только по крайней нужде. Нужно было срочно сделать рентген собаке,что нам и сделали. Персонал приветливый, но цены конечно не демократичные. На счет профессионализма врачей, я ничего сказать не могу.
6 декабря 2023
Добрый, вежливый и отзывчивый персонал! Спасибо, что Вы есть!
3
2 августа 2022
Отличная клиника, большое спасибо персоналу и всем врачам. Продлили жизнь одному нашему песику и иногда привозим второго. Все анализы, узи, рентген, все оперативно и качественно.
3
21 августа 2021
Добрый день. В городе Твери лучшая клиника. Для грызунов. Посещаем уже 9 лет. С шиншиллами. Периодический медицинский осмотр и лечение. Один зверь был пациентом 3,5 года (проблемы с зубами), благодаря чему продлили жизнь питомцу. Принимали даже ночью, после окончания приемных часов , без записи. (спасибо Кибальниченко В.Н.). Животные не волнуются во время приема ( сам присутствовал во время осмотра и видел с какой теплотой врач относится к питомцам). Очень ждем Кибальниченко с временного отпуска. В настоящий момент ротолог тоже очень профессиональный. Принимает взвешенные решения. Последний раз ходили с шиншиллой-девочкой. Был цистит. Сейчас в порядке.
Цены - субъективный вопрос. Но врачам доверяем. Но , в целом, устраивает.
5
5
30 апреля 2024
Были не один раз. Все хорошо, спасибо и от нас, и от котиков)
27 апреля 2023
Внимательный и добросовестный персонал.Оказали профессионально помощь , очень помогли. Рекомендую.
3
14 декабря 2022
Хороший график работы, можно попасть в позднее время . Достаточно вежливый персонал . По записи очереди особо нет . Делали серьезную операцию кошке , пока результаты рано оценивать . Единственный минус при входе старые сиденья и грязно . Была в разное время года , кажется что зависит от смены уборка .
21 августа 2022
Кастрировала котейку свего Тома...записались...оператор очень вежливая. Приехали по записи. Врач сразу приняла, распросила о всех недугах питомца, что очень важно. Забрали в 12 15...В 14 00 пришло оповещение, что всё прошло хорошо. В 19 00 забрали домой своего любимку. Томка чувствовал себя хорошо. Спасибо больщое врачам и персоналу. Очень понравилось. Чисто в клинике, цены не высокие.
2