С Додо пиццей я давно. Везде в любой стране где вижу, захожу перекусить, зная что всегда будет вкусно, сочно, красиво. В Ижевске была по делам и чтобы время не терять, взяла с собой сырную пиццу. Тесто вкусное только не допекли, сыру пожалели . В целом наелась как будто питы поела и кофе запила. Того кайфа от тянущегося сыра не было. В следующий раз вряд ли заеду в эту же пиццерию. Возможно просто ребята не успевали , но больше похоже на то, что не соблюдают пропорции.
НЕ ПОЗИТИВНЫЙ ОПЫТ КЛИЕНТА
Не рекомендую «Додо Пицца» УР., г. Ижевск, ТЦ КИТ, улица Ленина , 138.
1) Часто задерживают заказ;
2) Не мотивированны к своей целевой аудитории, улучшению имиджа пиццерии.
Оставили заявку на мастер-класс. Перезвонил управляющий Михаил, который после того как спросил «какой Вы день рассматриваете?», ему ответили-четверг, в ответ мы услышали: «мастер-класс проводится с понедельник по среду и с 6-00ч. по 8-00ч.»
На моё удивление о начале мастер-класса, управляющий сослался, что работникам необходимо будет подготовится к открытию.
Если начало в 8:00ч., а открытие в 10:00ч. при максимальном времени мероприятия -30 минут.
1,5 часа – подготовка к открытию?!
Стандартное время начала мастер-класса было в 9:30-10:00ч. (с открытия сети).
Вопрос к главному менеджеру сети ресторанов быстрого питания, с которым меня, к сожалению, не соединили на горячей линии:
1. Я надеюсь все в курсе, что у Вашей сети ресторанов быстрого питания рабочий день начинается не с 10:00ч., а с 6:00ч.
2. Какой ребёнок, семья поедет/пойдёт к Вам на совместное времяпрепровождение-на мастер-класс с 6:00ч. до 8:00ч.?
Уберите из списка мастер-классы, если Вам не важны:
1. главная аудитория-дети, семьи;
2. получение дополнительного дохода;
3. улучшение имиджа пиццерии;
4. повышение интереса к пицце;
5. развлечение и образование: дети и семьи идут к Вам не на работу к 6:00ч. или к 8:00ч. утра, а проводить интересный, познавательный досуг и совместное времяпровождение.
Изучите мнение своих клиентов, обучите своих сотрудников, создайте стабильную систему обратной связи и будьте проактивными.
Хорошее место, есть детский уголок достаточно аккуратный. Несмотря на небольшую площадь, есть свой туалет, довольно чистый. Вкусная пицца, вкусный кофе, десерты. Но, на мой взгляд, пицца дороговата.
Люблю это место. С данной организацией знаком ещё с детства; мне всегда нравился вкус продукции, которую производит Додо. Я надеюсь, что качество всегда будет в приоритете компании.
Есть детская комната, удобно , что столики стоят возле нее и можно смотреть за своим ребёнком. Пицца вкусная ,готовят быстро , можно сделать заказ до столика, что удобно , если с маленьким ребёнком. очень вкусные сырники, кофе,персонал хороший. Время ожидания приемлемое. Бывает что собираются компании подростков , которые ничего не заказывают , а просто занимают место за столиком.
Заказываем очень часто, пицца вкусная, привозят быстро, к назначенному времени, все в целости и сохранности, курьеры всегда вежливые, очень нравятся комбо наборы
Ходил с ребенком 3 годика, обслуживание хорошее, пицца вкусная (что еще малышу надо с папком) + наличие детского уголка увлечет ваше времяпрепровождение на пару часиков
Это полное фиаско … либо стечение обстоятельств. Пришла в пятницу вечером, после работы, думала заберу заказ и домой. Ага. Сначала сказали принмаем только наличку. Пошла сняла денег. Пришла сделала заказ. Жду. Проходит полчаса примерно, кто был после меня уже забрали заказы. Упорно смотрю на табло и жду свой заказ дальше.минут пять проходит, загорелся зеленым - подхожу. Девушка уходит и не приходит некоторое время, я начинаю понимать что что-то не так. Подходит и чтото невнятно говорит что какой то сбой или ошибка - заказа нет ( как нет если он на табло)…. Я говорю совсем не будет? Отвечает: сейчас сделают… в итоге: я ждала минут 40 свой додстер и кофе… с горем пополам забрала… села в машину.. смотрю, а додстер не тот ( с другой начинкой). Пошла обратно… говорю не тот, мне говорят - сделаем, будете ждать.. еще 15 минут? Это ***. Я говорю нет. Еще возились с возвратом. Итог: час потраченного времени, не поела, отдали возварт кучей мелочи… и барабанная дробь- в кофе, который я всетаки забрала, оказывается уже был добавлен сахар, а я не зная этого ( обычно сами кладем сколько надо) добавила сахар, кофе в итоге пить не возможно. Вот так - не поевшая, потратившая время и нервы.
Кекс за ожидание в извинение дают - ребята , какой кекс ? Клиент приходит за своевременно качественно выполненным заказом. Время это ресурс- кексом не восполнишь.
Нравится пицца, очень вкусное кофе, мой любимый салат цезарь восхитительный. Детская площадка - хорошее преимущество. Также отсюда мне привозят доставку, быстро и вкусно)
Готовят более 25 минут одну пиццу, на столах грязно, персонал не успевает убирать столики. Разочарование.... Но когда принесли пиццу додо микс, мы были просто в восторге. Бармен не растерялась, предложила маффин по причине долгого ожидания. Самое главное-пицца огонь, спасибо огромное персоналу!
Пока 2 звезды и это только потому что очень вкусная пицца. -3🌟всегда по вечерам сидит молодёжь они тупо сидят и занимают места. Ничего не заказывают просто сидят в телефонах по 5,6,7,8 человек. Хочется иногда придти перекусить... Но теперь наверно не к вам.
Отличное место как для взрослых так и для детей. Хорошая площадь, мест много. А ещё есть детская игровая зона где ребёнок может полазить пока выполняют заказ. Пицца как всегда была с пыллу жару и очень вкусная. Немного расстроили цены на напитки - слишком завышена цена и немного уставшая девушка на кассе с безразличны лицом, спрашивая несколько раз как будем оплачивать. Во всем остальном очень хорошо.
Хороший, уютный маленький ресторанчик пиццерия. С женой часто заходили когда работала в этом районе. Очень нравилось. При возможности заезжаем, посидеть скушать пиццу какую-нибудь вкусную, попить кофе, чай. Жене очень нравится коктейль молочный.
Ездили с мужем и детьми (2 года и 6 лет), были первый раз. Заказали пиццу, картофель фри, напитки. Приготовили все быстро. Буквально 10-15 минут ждали. В зале была включена музыка. Имелся стул детский, но очень узкий. Хотели посадить дочку, но она не влезла. Сидела за обычным столом. Нас обслуживал молодой человек. Все отлично 👍
Побывали здесь лишь раз, но впечатления хорошие. Есть приложение, через которое можно спокойно сделать заказ прямо до стола. Время оиждания небольшое, пицца вкусная.
Антисанитария полнейшая. Со столов никто не убирает, столы грязные! Контейнер для мусора забит, коробки до потолка навалены. Рабочие места для кофе и коктейлей выглядят как помойка! Заказ пришлось ждать больше заявленного времени! Еда не вкусная - картофель сырой, наггетсы толстые и сырые, пицца вся разваливается!
Неплохая пиццерия,есть детская комната,атмосфера приятная,персонал вежливый. Время ожидания пиццы около 15-20 минут. Очень вкусный милкшейк с манго. Еда в целом не плохая
Очень уютное, аккуратное, чистое место. Замечательная детская комната, приятный интерьер, все очень вкусно: пицца, кофе, закуски! ))) Дети обожают картофель фри из печи)
Приятно провести здесь время, моя любимая пиццерия. Спасибо персоналу!
Заказали через приложение комбо набор к определённому времени, соответственно сразу же оплатили. Приехав к назначенному времени супругу сообщили, что заказа с таким номером вообще нет. Такое бывает??? Только через 10 минут его смогли найти. Пицца к тому же оказалась невкусной, сухой, Чоризо есть было невозможно. Впечатление испорчено. Доставка в наш район не работает, теперь и смысла к вам ехать тоже нет, если сервис так упал.
Не большая, удобная, уютная пиццерия. Вежливый персонал
Пицца, додстер и кофе вкусные. Можно купить пиццу по кусочкам ,но к сожалению только пепирони.
Есть интересные акции. Можно копить баллы за покупки
Места хватает, удобное расположение, из-за детской зоны может быть немного шумно. Ещё странная логика выдачи товара, загорается твой заказ, подходишь к столу выдачи и они только начинают его собирать, в итоге ещё 3-5 минут приходится ждать.
Звонил на федеральный номер. Надо было на самовывоз заказать 8 пицц.
Сказали перезвонит оператор и примет заказ.
Прошло уже более часа, звонка нет.
Уже не актуально естественно, но что-то конкретно сбоит в системе у додо
После употребления пиццы слёг с кишечной инфекцией, заказывал 18 октября 2023г, в 19:31 самовывозом, кроме пиццы ничего не ел, больше заказывать не буду.
Очень плохо, что нет доставки в бо́льшую часть Устиновского района, ведь ранее она была. Сильно разочарован, прошу это недоразумение исправить как можно скорее.
Впервые решили с компанией посетить данное заведение. И это просто ужас . Еда вообще не съедобная. Заказывали 3 пиццы Ни одна ни кому не понравилась. Картошка фри с пряностями и при этом столько насыпано, что чувствуешь вкус сухого порошка, а не картофеля! Который ещё и не дожаренный попадался. И это ещё для детей ! У взрослого не каждый желудок выдержит такую пищу! До до впервые и последний раз посетила.
Заказали пиццу 13.06.22. По вкусу - все замечательно, пицца теплая! Курьер не опоздал! НО. Не положили ничего - ни салфеток, ни зубочисток. Очень жаль, ведь от пиццы за 869р ждешь илельной сложеной работы от Вас, додо! Даже не важна цена пиццы, думаю, вы тоже были бы удивлены, если бы у пиццы была не полная комплектация.
Попал на акцию в огромную очередь. Не смотря на это, ребята по ту сторону стойки все отработали на ура. Молодцы! Пицца вкусная, картошка - пальчики оближешь)