Dobro
227 отзывов
11 февраля
Самая лучшая доставка воды,которую я пробовала.Курьеры вежливые,отзывчивые.Операторы всегда войдут в положение и помогут найти компромисс. Всегда перезванивают.Доставка всегда вовремя,без задержек.Очень удобно, что есть мобильное приложение.Цены вполне приятные,водичка вкусная,бутылки чистые.
1
7 февраля
При проживании в городе всегда пользовалась доставкой воды этой фирмы. Но в связи с переездом сдала бутылочки в офис и перестала заказывать там воду. В ближайшее время возвращаюсь в Курск на некоторое время, хотела заказать воду, позвонила на горячую линию и попросила возобновить договор, чтобы сделать заказ. На что мне девушка оператор ответила, что они не могут давать в аренду тару, если человек находится в городе не на длительное время!😁😁 Насколько я приезжаю, она не уточняла. Но я хотела заказать 4 тары воды на срок приезда) потом бы также сама привезла к ним в офис пустые бутылочки). Я сообщила девушке, что обращусь в другую фирму, где дают тары в аренду на время, которое необходимо клиенту. Ведь я плачу за это деньги и заключается официальный договор. Считай просто потеряли постоянного клиента. Я немного в шоке! Разочарована.
1
27 октября 2024
Хотим сказать большое спасибо за качественную воду. Вот уже более 3 лет заказваем воду здесь. Качество воды за эти годы не изменилось. Ребенок очень ее любит, даже не может пить бутылочную воду из магазина. Говорит она не вкусная😂. Переехали за город, проблем с достакой не возникло. Для нас это было очень важно. Доставка быстрая, персонал очень доброжелательный. Посоветовали вашу воду друзьям, теперь они тоже ваши постоянные клиенты. Продолжайте в том же духе. Желаем процветания всей вашей команде.👍🏼👍🏼👍🏼
1
1
3 марта
Был отличный сервис по доставке. Единственный, наверное, на весь Курск, в котором не нужно дозваниваться до оператора и планировать доставку на несколько дней вперёд.
Максимально удобно было в 3 нажатия заказывать воду через приложение, оплата там же автоматически. Доставка день в день и удобные интервалы двухчасовые.
С конца года приложение не позволяет заказывать воду, заказ через сайт тоже недоступен.
Теперь это обычный сервис со звонками оператору и поиском наличных денег, но ценник зато как был х2 от остальных так и остался.
ПОЧИНИТЕ УЖЕ ПРИЛОЖЕНИЕ.
10 ноября 2024
Хочу поблагодарить операторов по приему заказов на доставку воды до квартиры фирмы «Добро». Сегодня 10 ноября 2024 года мной был сделан заказ в районе 12-00, а в 15-00 вода была доставлена. Спасибо большое за понимание и чуткое отношение к моей просьбе. Ваше название соответствует отношению к заказчикам. Как говориться: «делай добро и добро к тебе вернётся!». А так же большое спасибо молодому человеку, который привез мне водичку (работа у него тяжелая). Удачи вашей команде в работе. Процветание вашей фирме. Ольга Морозова
1
24 сентября 2024
Свежая и вкусная вода. Отличный сервис и быстрая доставка. Курьеру Илье - особая благодарность. Супер отзывчивый и позитивный человек!
Всем рекомендую!
1
17 февраля
Самая идиотская доставка воды, с которой приходилось иметь дело.
Вода стоит, как космический аппарат. Привезти в удобное для меня время вечно не могут. Дозвониться по их телефону нереально, в Билайн проще попасть. Постоянно звонят и требуют вернуть им бутылку, взятую в аренду, но приезжать за ней не приезжают.
Нет ни одного положительного момента в работе этой компании. И договор не могут расторгнуть, не найдут, кто с ними для нашего офиса заключил его.
Установите себе уже СРМ и вносите клиентов грамотно.
Не рекомендую связываться с этой организацией, только деньги и нервы на ветер.
27 октября 2024
Пользуемся этой доставкой уже очень давно! Всегда оперативно привозят, мальчики-курьеры всегда помогают с установкой! Вода по вкусу отличная! В общем мы довольны, рекомендуем!
1
4 марта
У меня компания с говорящим назначением « Добро» не вызывает добрых эмоций. Скачав их приложение, я онлайн оплатила заказ, а когда привезли воду сказали, что деньги не пришли, хотя в истории моего банка деньги ушли на их счет. Мне пришлось заплатить еще раз ( теперь уже наличный расчет) По итогу я заплатила двойную цену за воду, деньги мне не вернули. Я надеюсь, что приложение исправят и больше некрасивых ситуаций у компании не будет.
5 ноября 2024
Очень довольна вся семья.Вода чистая, очень вежливые курьеры.У нас не работал лифт и нам доставили спокойно Всем советую.Оплачиваю с приложения,моментально оформляется заказ.
1
1
3 февраля
Второй день не могу дозвониться до оператора, как будто все вымерли. Вчера. в воскресенье, решила, что никто не работает, кроме бота. Сегодня та же история: бот переключает на оператора, жду по 10 мин, потом сбрасывается звонок. Никто не перезвонил. Пять попыток дозвониться : результат нулевой. Не могу установить мобильное приложение: интернет дома только кабельный, а на телефоне не срабатывает из-за низкого уровня связи.
2
2 февраля
компания, которая просто не ценит своих клиентов. Начнём с того, что ранее я звонила 6 числа, трубку не взяли, и не перезвонили, сегодня, я пыталась дозвониться и 8 минут! 8 минут я ждала на линии пока мне ответят операторы. Вода дорожает с каждым месяцем! Космос цены, да и вода на вкус так себе.
Вы не единственная компания в городе, и люди не глупые, скоро все поймут и уйдут от вас. То как вы работаете не направлено на то, чтобы хотелось с вами продолжать сотрудничество
5
24 сентября 2024
На мой вкус отличная бутулированная вода, вкус нейтральный. Мне нравится использовать ее для чайника и кофе машины(нет ни какой накипи!). Да и просто пить из куллера. Достатка оперативная, заказываю по телефону до обеда, привозят день в день.
1
16 июня 2024
Хотим выразить благодарность компании "Добро" за вкусную водичку. Заказываем уже давно и очень довольны , что качество и сервис остаётся неизменно отличным. Ребятам , персоналу также большое спасибо.
1
16 октября 2024
Сама вода хороша, вкусная и свежая, забыла что такое накипь.
Не мало важно, что сотрудники вовремя и оперативно решают просьбы клиента, хороший сервис большая редкость!
1
10 августа 2024
Добро. Вы действительно ДОБРО! От себя лично и от людей выехавших из Суджи и Суджанского района, хочу поблагодарить руководство и персонал вашей компании!
Обратилась к вам с просьбой о помощи в обеспечении питьевой водой и вы полностью оправдали ваше название!
"Добро" очень оперативно обеспечило доставку воды на безвозмездной основе!
Я являюсь вашим клиентом, мои друзья и родные -ваши клиенты, тк уверены в отличном качестве вашей воды, а теперь ещё и вашей отзывчивости! Пока не могу написать куда и для какого количества людей вы предоставили помощь, но чуть позже обязательно расскажу в социальных сетях.
Спасибо огромное!
5
26 сентября 2024
Не так давно перешла на данную доставку воды, и очень довольна. Сейчас привезли воду через 10 минут после заказа, это меня побудило оставить отзыв.
Вкус воды лучше, чем в предыдущей доставке, удобное приложение, быстрая доставка, выбор тарифов, бонусы.
Спасибо вам
5 июня 2024
Очень хорошая водичка, заказываю давно. Всё устраивает: во-первых, вода очень хорошая просто для питья. До того как стала покупать эту воду, пользовалась различными фильтрами, но , к сожалению, результата не достигла: всё равно присутствовал какой-то привкус. В данный момент вода "ДОБРО" для меня идеальна. Что не маловажно: адекватная цена, чёткая работа всего персонала, доставка в указанное время. А что ещё нужно? Благодарю! Единственная просьба: не снижайте качество обслуживания!
1
11 сентября 2024
Заказываем воду только в "Dobro". Доставка всегда быстрая, цены демократичные. Вода отличная! Рекомендую!!!
1
5 марта
Немного дороговато,но.. доставка всегда вовремя,вежливы в общении,удобно делать заказ через приложение
27 сентября 2023
Доброго всем дня и здоровья! Перепробовала воду нескольких поставщиков в городе Курске, воду "Родник у дома", но лучше не нашла. Вода от Добро поставщика ближе по качеству к чистой родниковой, которую пила в детстве...из лопушка)..Пахнет родиной и детством. А самое главное нравится вежливый персонал и скорость доставки. Присылают смс предупреждение, что уже заказ в пути, звонок от водителя, подстраиваются в удобное для покупателя время. Однажды не устроила бутылка без ручки, они заменили...за некороткий отрезок времени можно все + не перечесть, а просто хочется пожелать персоналу успешного набора заказчиков и чтобы на всех хватало времени, сил и терпимости на отрицательные факторы жизни современной жизни.Мира в семьях, счастья и всем любви!!! Рекомендую организациям и семьям пользоваться услугами доставки воды службы ДОБРО!
2
1
14 сентября 2024
Наша организация пользуется доставкой воды Добро уже давно.
Очень быстрая всегда доставка, качество воды хорошее.
Благодарим вас.
11 октября 2023
Пользуемся доставкой воды ДОБРО уже несколько лет. Только наилучшие впечатления. Менеджеры и доставщики воды всегда вежливые, учитывают все пожелания. Очень удобное приложение для заказов.
Отдельное внимание заслуживает сама вода. Вкусная, никакого осадка и накипи. Цена доступная. Причем, чем больше заказываешь, тем дешевле выходит.
Есть экспресс-доставка, в тот же день, если забыли заказать заранее.
Мы очень довольны сервисом.
1
8 ноября 2024
Пользовались разными доставками воды, это самая лучшая. Добрые девушки операторы, всегда помогут если возникнут вопросы. Отзывчивые курьеры, никогда не откажут в помощи.
1
1
30 января
Постоянные задержки! Самостоятельно меняют время доставки! Один!!! курьер на весь Курск (так мне по телефону сотрудник сказал). Приложение работает криво! Ищите более ответственную организацию.
1
8 февраля
Нравится заказывать здесь водичку . Хочется отметить отличный сервис- доставляют заказ во время, водичка-вкусная☺️
1
1
28 февраля
Сегодня приехал курьер попросила поставить воду на кухню, я после операции, он сделал вид что не слышит меня и оставил бутылки в коридоре. Вода так и будет теперь стоять у выхода. Сервис на грани фантастики.
22 августа 2023
Самый лучший сервис доставки воды в Курске. Удобное приложение, чудесные менеджеры. Всегда найдут подход к вашему сердцу : предложат доставку в день заказа(если есть возможность),сгладят все острые углы и отнесутся к тебе так тепло, что настроение после звонка от вас всегда солнечнее :)
Мужчинам-курьерам огромное спасибо за ваш непростой труд. Спасибо, что всегда подождете покупателя, который ушёл из дома и забыл. Постараются найти компромисс в таких ситуациях, как и ваши замечательные менеджеры :)
Вода хорошая, ни накипи, ни лишних привкусов. Все как положено.
1
1
26 октября 2024
Вода вкусная,доставка быстрая,операторы вежливые!!!Спасибо компании «Добро».Семья всегда довольна!!!
1
1
23 октября 2024
Персонал замечательный. Если не дозвонились обязательно перезвонят!) вот парковка конечно не айс , но всегда найдется местечко)
1
14 апреля 2024
Хочу оставить отзыв о компании ДОБРО , само название говорит за себя ) операторы очень дружелюбные девушки , ребята которые доставляют воду тоже очень приятные на общение , всегда помогают поставить бутылочку на кулер !) Что хочу сказать о качестве воды , так это самая вкусная вода которую я пробовала , бутилированную воду пьем давно и могу сказать что лучше я не встречала , накипи нет от слова СОВСЕМ , воду даю маленькому ребенку в чистом виде , готовим так же на этой воде все прекрасно , все устраивает ! Замечательная компания , рекомендую !
1
1
26 марта 2024
Беру водичку "Добро" уже достаточно давно. И очень довольна . Доставка всегда в строго оговоренное время, бутыли на высоком уровне, из качественного ПЭТ. Менеджеры всегда приветливые. Вода вкусная. Ни накипи, ни зеленеет, вкус мягкий, напоминает вкус родниковой воды.Рекомендую!
1
25 декабря 2024
Мобильное приложение перестало работать. После этого упал сайт и не поднимается. Теперь, получается, мне нужно заказывать воду по телефону, так же как у конкурентов, только за x2 цену.
2
1
10 февраля
Приветливый персонал, хорошая вода и возможность забрать воду самому по демократичной цене
1
26 февраля
Больше 2х месяцев использую воду этой фирмы. Доставкой не пользуюсь, самовывоз. Никакой накипи в чайниках нет и вкусная вода. Рекомендую эту фирму🤗🌸
9 апреля 2024
Отрицательная организация. Заказывала в другой фирме всегда, но так получилось , что они стали сотрудничать с данной фирмой, и по умолчанию мне везли воду с данной фирмы.Заказала 5 бутылей воды, отказали подъеме воды на 4 этаж без лифта. Они могут поднять в день лишь 2 бутылки. И сиди дома целыми днями жди воду- сегодня 2, завтра 2 и т.д.
Либо поднимут за отдельную плату. Я всегда оставляю ребятам на чай чисто от себя, но сумму которую я должна была оплатить за поднятие..... Это просто наглость! Якобы поднимать тяжело. Я в недоумении. Помоему , если мужчина устраивается доставщиком воды- должны понимать что не во всех домах лифт! В итоге согласилась на 2 бутылки . пришел амбал - которому тяжело...в итоге я нашла другую фирму. Ребята небольшого роста молча поднимают воду , а яс удовольствием им оставляю на чай
4
1
2 февраля
Большое спасибо за воду. Все на высшем уровне. Вкусно быстро качественно
8 мая 2024
Всем здравствуйте!!Покупаю воду в этой организации очень давно.Доставка всегда во время.Очень вежливые и уважительные операторы.Качество воды достойное и налет в электрическом чайнике отсутствует. Спасибо большое.
1
14 ноября 2024
Была постоянным клиентом данной доставки, разочаровали своим «сервисом» и «клиентоориентированностью», которая находится НА ДНЕ
Доставили мне бракованную бутылку, она естественно начала протекать и заливать мой недавно купленный комод, от чего он вздулся и его вид был испорчен 👍🏻
Обратившись к администратору с данной проблемой, предложили компенсацию в 200р, в виде одной поставки воды, пытаясь выставить меня идиоткой, учитывая, что они ПОДАРЯТ мне ЦЕЛЫХ 2 БУТЫЛКИ, за одну из которых я заплатила)
С руководством не захотели связывать, да и как я сама поняла им было как-то вообще не интересно
На мою претензию о качестве товара, сказали, что отвечают ТОЛЬКО ЗА КАЧЕСТВО ВОДЫ, а то что они ДОСТАВЛЯЮТ БРАКОВАННЫЕ ТАРЫ - это не их вопрос
Совершенно не советую заказывать у них доставку, надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен!!
1
17 октября 2023
Очень хорошая вода! Чайник всегда без накипи и чай очень вкусный с водичкой ДОБРО, очень вкусная, дети очень любят ее. Доставка всегда вовремя, заказать можно по приложению, что очень удобно, там же можно сразу и оплатить. Желаю дальнейшего процветания данной организации 👍🤗
1
1
6 февраля 2024
Всем доброго дня. Всегда беру воду Добро. Всё устраивает. Накипи и осадка нет. Вежливые менеджеры, всегда подберут удобное время,хорошие и вежливые поставщики. А самое главное хорошая и вкусная вода. Чем больше заказываешь, тем выходит дешевле. Спасибо всем.
1
23 мая 2024
Все бы было хорошо, но.... доставка с 8 утра до 20.00. Это значит, что должны сидеть и ждать весь день. Это не реально. К тому же претензии от курьеров. Открыть ворота, обеспечить проезд. А если нет возможности, то , что? На мой взгляд, купькр долден позвонить и обозначить время приезда, чтт бы заказчик смог встретить, а так очень хочется отказаттся от этой доброй воды.
5
10 ноября 2024
Отвратительная служба. Ни разу не дозвонилась. Никто не берет трубки. Не отвечает ни один телефон. Даже примерное время доставки сказать и обговорить не могут.
1
7 февраля 2024
БЛАГОДАРНОСТЬ !
Хочу выразить слова благодарности за воду и обслуживание . Пользуемся услугами давно и всегда получаем качественный товар и дорожелательное обслуживание ! Доставка всегда вовремя и даже в некоторых моментах идут на уступки клиента . Огромное спасибо вам за ваш труд и качество воды ! Рекомендую всем гражданам города Курска водичку ДОБРО !
14 октября 2023
Когда искал доставку воды, эта оказалась единственной, где понятно для меня изложили условия и, самое главное, где можно нормально через приложение заказывать и оплатить воду в два нажатия, не разговаривая ни с кем. Кайф. Правда иногда разговаривать приходится: когда доставку программа назначает на следующий день, а могу привезти сегодня, но это наоборот радует. Такое часто бывает если заказать рано утром.
Курьерам отдельное спасибо, так как всегда помогают занести воду и поставить на высокую тумбу, когда меня нет и дома только женщины. И даже когда дома никого нет, звонят, договариваются и таки привозят в тот же день.
Уже почти год заказываю и буду продолжать, накипи нет, вкус хороший, я доволен.
2
20 апреля 2024
Замечательный сервис. Вода вкусная отличная как будто только что из колодца в летний зной. Купила специально новый чайник проверить на образование накипи, так вот результат радует накипи на стенках чайника нет. Всем рекомендую! Чистейшей Добро!
25 июля 2024
Все отлично , но есть одно НО… оплачивать картой не всегда получается ! У меня Сбербанк , а выдает Тинькоф ,как не крути , перезагрузила и все равно! А так операторы добрые и отзывчивые , курьеры также
23 июля 2024
Отличные вода и сервис доставки, удобное приложение. До этого была другая фирма, чайник постоянно в накипи, воду вообще могли не привезти. Сейчас всё отлично, спасибо!
1
11 июня 2024
Спасибо за воду и быструю доставку. Привозят всегда вовремя, установят прямо на месте. Вода вкусная, заказываю родителям-пенсионерам, они довольны.
10 ноября 2024
Вкусная вода. Очень вежливый персонал. Цена соответствует качеству.
1