ложь.покупал стиральную машину вчера. Все оплочено вместе с доставкой. Доставка должна быть была вчера до 21:00 ттак и нет до сих пор звоню в тех поддержку вчера. Они сказали товар передан курьеру . Сегодня они говорят что доставка на 15 число у вас. Основного телефона для связи с магазином нет!! Тех поддержка отпровляет разговаривать в магазин. Так как нет телефона. Не пойму большая сеть магазинов а связаться с ними они не могу. Консультанты работа их вооще на нуле
приходили несколько раз и к нам не подошел ни один консультан. Не разсказал не показал. Когда позвали консультанта она пока договорила с подругой консультантом. А потом только подошла к нам я сказал оформите пожалуйста эту стирмльную машину. Доставка должна была быть в этот же день.. И так подводим итог. Ни каких плюсов я не увидел. Работа с клиентами на нуле . Плюс ложь. По словам тех поддержки мой товпр котаеться со вчерашнего дня на холоде и будет ездить до 15 числа. А потом мне стиральную машину щанесут в тепло плата намокнет и придет хана стиральной машинке крайне не доволен магащином окружное шоссе 37
Отказались принимать возврат по гарантии из-за того, что товар был мне доставлен на дом из другого магазина. Хотя в службе поддержки мне обещали, что сдать товар по гарантии можно в любом магазине.
Посмотреть ответ организации
Любовь Викторовна
Знаток города 11 уровня
2 июля 2024
В этом магазине бываю не часто, но приходится иногда, техника хорошая и не очень дорого, а самое главное качественная , но последний визит не понравилось обслуживание, очень долго пришлось ждать продавца.. 🤷♀️, в конечном итоге мы отказались от покупки из неподобающего к нам как к покупателям, отношения.
Не нашли товар, хотя на сайте заказала и был в наличии, ужасное обслуживание, мало консультантов, очереди.
1
Посмотреть ответ организации
С
Светлана
Знаток города 7 уровня
6 ноября 2024
Заходила пару раз , или персонала не хватает или такое обслуживание, сколько ходила ни один консультант не подошел , все были заняты своими делами, сложилось впечатление что они не заинтересованы в продаже
Покупал как юр лицо. Возникли трудности с товаром, управляющий сделал все ,чтобы трудности устранить и привести результат к желаемому.
Теперь будут тут покупать.
Брали здесь телевизор, пришлось ждать 15 минут, когда освободится продавец-консультант и всё покажет и расскажет. Телек работает, всё нормально. При нас люди выбирали холодильники, - выбор достаточно большой.