Хороший магазин отличные продавцы, но хочется написать про сервисный центр! У сына полетела дорогая видео карта, сдали в сервисный центр дали заключение не она, что то с памятью и тд. Все поменяли на новое, вернее решили купить новый системный блок, переносим видео карту и та же проблема, короче месяц мы пытались решить проблему и уже готовы были судиться! Но свершилось чудо и нам попался отличный специалист из сервисного центра который не футболил нас, не пытался замять а реально решил проблему, и да проблема была с видео картой! Спасибо тебе прекрасный молодой человек, здоровья тебе и жену богатую 😄
Пришёл чтобы поставить дополнительную плашку оперативной памяти. Память нашёл выдали красивой, упакованной, но когда я звонил в сервис мне сказали, что услуга по установке памяти стоит 499 рублей. Приехал, а мастер сказал, что цена 2900 рублей. Решил поставить сам дома. Разобрал моноблок и поставил. Собрал, работает. Есть мысль что мастер просто не знал как открыть моноблок, но и не мудрено. Моноблок старый. Как магазин - отлично! Как сервис - дорого. Сервис не советую. 3.5 звёзд. Серединка
ДНС вы просто отвратительные люди, 07.08.24 мы заказывали доставку холодильника на 11.07.24 число. Нам позвонили и перенесли доставку из-за того, что мастер не может вовремя снять двери холодильника, перенесли на 15.07.24. В указанный день, нам позвонили и сообщили, что доставка невозможна в диапазоне до 15:00, хотя всё было оплачено за короткий временной промежуток, а потом сообщили, что холодильник не смогут поднять, всего 2 грузчика, лифта нет, а его вес 150кг. Почему никто не подумал заранее? Мы специально приходили в магазин и оговаривали все моменты, но ДНС пролетел во всем. По итогу доставку перенесли на 17.07.24. В этот день снова не смогли привезти до 15:00, курьер позвонил, извинился и попросил дождаться его. На мой вопрос смогут ли его поднять снова был ответ, что нас двое и мы не сможем поднять, сообщили что перезвонят, но по итогу не перезвонили, пришлось звонить самим. Мы не выдержали этого бреда и оформили возврат. Хотя сейчас лето и вы, конеченные мрази, заставили нас сидеть без холодильника больше 11 дней, цена холодильника 194000 рублей, сервис мертвый, никто ничего не знает, вы просто конченный магазин. По итогу мы потеряли кучу времени, 500р за ложный вызов мастера по съему входной двери и получили массу негатива. Никакой компенсации, спасибо огромное, от холодильника отказались, вы бы и дальше 100% не привезли бы.
Номер заказа:
Купила холодильника этом магазине. Продавец подробно рассказал о нём. Всё объяснил. Привезли вовремя, как я заказывала. Большое спасибо за такое отношение к покупателям. Всём рекомендую этот магазин.Добавляю через 3недели.зашла снова приглядеть новый блендер и узнать, сколько бонусов за олодильник мне начислили. Оказывается, за товары по большой цене бонусы не начисляют. А покупала месяц назад стиралку за15тыс. -начислили. Вот хитро! Следующий товар пойду покупать в другой магазин. Выводы делайте сами
Ужасное отношение к покупателям, ужасное отношение к работе, и оборудованию, что продают клиентам тоесть: небрежное отношение, распаковка и срыв пломб, снятие с себя ответственности за причиненный ущерб при транспортировке... Клиент упаковывает товар после осмотра и проверки... сотрудник ДНС может подойти и взять скотч, которым пользуется на данный клиент, а назад вернуть его просто забудет и уже два раза такое наблюдал!!! Продают товар бракованный и при сдаче товара по браку нарушают все законы и сроки прав потребителя...! В ближайшем будущем скорей всего придётся обращаться в соответствующие органы!
Покупала там телефоны и ничего плохого сказать не могу только консультанты отзывчивые и всегда помогут и не пристают если не нужна их помощь. Только вот продавецы на кассе постоянно уставшие и злые 🤷♀️
Большой выбор бытовой техники для дома. Цены разные.Можно заказать в интернете, а забрать здесь.Консультантов мало, а которые есть всё расскажут ,посоветуют в выборе товара.Расположен рядом с остановкой, рядом есть платная парковка.
Захожу иногда, в основном за интернет заказами, персонал отзывчивый всегда помогут если обратится подскажу, направят. Днс в принципе молодцы очень хорошо развиваются всегда в топе!
Была там давно примерно 3 года назад. Расположен рядом с остановкой автобусов Универсам. В магазине много техники: ноутбуков, планшетов, смартфонов, бытовой техники.
Часто забираю товар с этого магазина. Заказываю на сайте, удобно, можно сравнить цены и характеристики. Иногда бывает, что сайт подвисает, но это технические накладки.При заказе на сайте выдают быстро. НО если выбираешь в зале приходится ждать ооочень долго. При чем последний раз выдали товар уже номерам эл. очереди, которые шли после нас, а мы все ждали. Потеряли 40 минут.
Мой обычный пылесос сломался, поэтому решила завести себе робот пылесос. На сайте Dns посмотрела какие модели самые востребованные и надежные, в итоге выбор пал на Xiaomi mi Vacuum-Mop 2. Купила его в данном филиале, о чем ни капли не жалею. Хотя и пользуюсь не долго, но пылесос себя полностью оправдывает. Тщательно проводит уборку по всей квартире, за исключением углов.
Остались самые неприятные ощущения от посещения этого места. Сервис сотрудников просто на нуле. Сначала долго и упорно искали по залу продавца-консультанта, нашли, помог совершить покупку. Покупали ноутбук, приносят товар и просто без проверки вручают коробку - "До свидания". На вопрос -А разве проверить не требуется, все таки высокотехнологичный товар? Нам говорят, хотите , сами подключайте, проверяйте. Распаковывайте, упаковывайте. Я в шоке!!! Первый раз с таким обслуживанием сталкиваюсь.
Большой выбор, много продавцов, всегда подойдут, но на второй, третий вопрос по характеристикам товара не зная ответ говорят, я консультант, могу только выписать товар, проще носить бэджик Экскурсовод
Хороший магазин сети DNS, действительно стал гипермаркетом. Огромный выбор всего электронного. Пожалуй, самый большой магазин сети, во всяком случае, что я посещал.
Персонал приветливый, выбор огромный.
Ассортимент этого дискаунтера всегда обилен, что радует, но ценник, все таки, остаётся "освежающим", что не очень радует и хотелось бы более адекватной цены
Как не приду, постоянно около входа в секции с телефонами стоит кучка сотрудников 5-6 человек и общаются между собой с матами не обращая внимания на клиентов. Неприятное ощущение.
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юля Тюняткина
Знаток города 6 уровня
10 февраля
Небольшой на первый взгляд магазинчик, но там я нашла абсолютно всё, что мне было нужно. Работники приветливые и знающие своё дело
В принципе неплохо. Магазин достаточно большой и расположен на второй речке. Можно заказать что-то на сайте и выкупить в магазине. Правда иногда бывает много посетителей...и приходится долго ждать. Телефон обменяли без особых проблем. И вообще проблем с товарами, купленными в этом магазине, пока не было.
Очень хороший магазин днс. Большой, просторный. Так же здесь есть сервисный центр.
Огромная благодарность Руководителю, Менеджеру Владиславу, а так же Алексею из сервисного центра за оперативное решение моего вопроса и профессиональный подход к рабочим процессам ;)
Квалифицированный вежливый персонал и ремонтируют практиче ки все. Если не могут отремонтировать, значит ваш девайс либо слишком стар либо непонятной фмрмы/модели.
Технику всю муж покупает только в этих магазинах. Заборохлил чайник , отнесли , там все быстро проверили. Ушли с новым чайником. Удобно , что эти магазины по всему городу. Как всегда , все чинно , благородно.
3
VIVALDI
Знаток города 11 уровня
1 июля
брал запчасти для пк - все прошло гладко. сервис 10/10
Это лучший магазин из всех магазинов этой сети.
Пришел покупать, заранее выбранный телевизор, обратился к девушке консультанту, она ответила на мои вопросы, помогла подобрать крепление к стене. Пока ждали, чтобы упаковали покупку (с ветрины телевизор), купили ещё "снеговик", жаль что не попался специалист по этой покупке. На кассе очень приветливая девушка. Посоветовала нам какой пакет подойдёт к покупкам, примерив его, не задавая лишних вопросов.
В общем осталось очень приятное впечатление от магазина, даже не расстроило, что забыли сетевой шнур положить, бывает.
Магазину с Гоголя надо поучиться как разговаривать с людьми у этих молодых продавцов! Зажрались там конкретно!
Постоянно приходится искать по залу продавцов-консультантов.
В прошлом году один из них "подсунул" явный неликвид смартфон Huawei, при этом бесстыдно убеждал, что с ним все в порядке, когда принесли его на обмен.. так и не обменяли...
Профессионалов - консультантов очень мало
Купила пылесосPHILlPS ,не планировала такую марку,но благодаря менеджеру Денису приобрела пылесосом довольна спасибо большое Денису,прекрасный специолист знает хорошо свое дело!