Очень большой магазин бытовой техники для дома и офиса, широкий выбор товаров, хорошие продавцы консультанты помогли выбрать пылесос, жена очень довольна.
Персонал нормальный, но иногда их не хватает, приходится ждать. Выбор товаров нормальный, но есть далеко не всё что в каталоге, иногда приходится ждать несколько дней. Качество товаров зависит от цены. Доставка есть, но не бесплатная. Скидок и акций практически нет, но цены и так приемлемые. Расположение средне удобное, парковка маленькая и почти всегда забита. В целом нормальный магазин, лучше все равно ничего нет.
Это самый отвратительный сервис который я видела. Никто к тебе не подходит, хоть ты будешь там час стоять. А когда кого-то идёшь зовёшь сам то это выглядит так: я тут не разбираюсь, могу подсказать по смартфонам, сейчас вам позову кого-то.... и все, никого в магазине нет. В итоге, в безуспешном поиске хоть кого-то, кто упаковал бы мне товар и помог пришлось идти в другой магазин
Дважды меняли УПС для котлов. Техника не работает. Пообещали перезаказать в третий раз. Продавец - девушка заверила, что проверит товар. Взяла аванс. Через 2 дня узнаю , что товар не заказала. Возврат денег. Больше с магазином связываться не буду.
Хороший магазин, приятное обслуживание, но мне кажется немного не хватает кольсунтантов, на этаже видел максимум троих, парковка - довольно неплохая, но с нескольких сторон огорожена что немного не удобно, товаров много. Хороший магазин
Отличный магазин вежливые сотрудники много всего интересного и нужного для жизни я очень довольна всё правильно объясняют и советуют браво вы лучшие ✌✌✌✌
2
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 9 уровня
22 февраля
Много товаров приобрела, по ценам можно найти хорошие предложения. Еще бы продавцы были чуть активнее. А так все 👍
Посмотреть ответ организации
Рина Рина
Знаток города 12 уровня
19 июня 2023
Хороший магазин. Народу немного. У продавцов есть время рассказать о товаре. Грамотные продавцы. Всё подробно рассказывают. Для покупок рекомендую.
Удобно совершать покупки. Заранее возможно онлайн оформит. Три магазина в городе и не далеко друг от друга. Гарантия по номеру телефона сохраняют чеки и нет головняка через 9 месяцев искать чек. Молодцы. И по гарантии выполняют свои обязательства
Помогли выбрать планшет и доставили после заказа вежливо культурно поэтому и обратился к ним второй раз. Даже когда они мне не могли помочь с выполнением заказа подсказали и помогли найти товар совсем в другом месте. Рекомендую
Очень долгое обслуживание все сложно ,элементарные вещи очень долго ждешь ,некоторые специально делают вид что не видят тебя ,что бы не работать .Хотя очень много работников .Если хотите ждать часами то вам туда
1
Посмотреть ответ организации
Philipov86
Знаток города 14 уровня
19 июня 2023
Самок новелле, что там всё есть, приехал искупил. Парни консультанты всегда помогут. Подскажут. В танком работает кондиционер, это плюс. А так же товар можно предварительно купить через сайт. Потом прийти и забрать.
Ужасный сервис . У персонала и у управляющего магазина нет желания помочь и разобраться в проблеме постоянного клиента. 06.07.2022 приобрёл принтер , не смог установить драйвера для пользования ,передумал и решил не оставлять селе данную модель . В этот же день вернулся в магазин и сообщил о том что хочу возврат , после чего меня отправили в сервисный центр и заверили что сейчас быстро проверят и вернут деньги , после чего я смогу приобрести другой принтер . Просидев в сервисном центре 40 минут , сотрудники сказали извините мы закрываемся и мы не успеем разобраться с вашим вопросом . В итоге деньги отдал , остался без принтера , потерял личное время и в добавок испорченное настроение на весь вечер ! Хочу подчеркнуть , что сотрудники были предупреждены , о том что для меня важно получить принтер именно сегодня , так как от него зависит моя работа ! На горячую линию не дозвониться . Вопрос решится в любом случае . Но в Роспотребнадзор и защиту прав потребителя претензию обязательно составлю ! МИНУС ОДИН КЛИЕНТ ОБЕСПЕЧЕН .
Покупала в данном магазине смартфон, сломался через две недели, отнесла на гарантийный ремонт, от гарантийного ремонта отказались, сказали что моя вина. С гарантии соответственно сняли. Ничего я с ним не делала, пользовалась как обычно. Все предыдущие смартфоны работали не менее пяти лет. В другом городе, так же в сети DNS покупала автомобильный компрессор и робот пылесос Тефаль. Оба прибора сломались до конца гарантийного срока. У подружки сломался планшет из DNS до конца гарантии. Сеть DNS продает некачественную технику. Не рекомендую в данной сети ничего покупать.
Единственный в городе сервис, где смогли отремонтировать игровую консоль. Сам магазин на высоком уровне. Подобран хороший персонал, пожалуй это один из лучших магазинов электроники и бытовой техники в городе.
Когда ходишь по магазину и испытываешь муки выбора, то хочется получить квалифицированную консультацию, а не продажные рекомендации сомнительных товаров.. Выбирал робот-пылесос, насоветовали такую дичь..🤦🏻♂️ Даже по характеристикам намного уступает моему выбору.. Ну обучите вы уже своих менеджеров..
Продавцы намного лучше чем в М-Видео (напротив, в т.ц Красная площадь) вежливые, ненавязчивые, помогли с выбором. Мы купили стиральную машину автомат, в подарок был ещё чайник электрический! Доставка на след, день.. не опоздала... грузчики занесли покупку в квартиру!
Хочу выразить отдельную благодарность продавцу Павлу, который честно помог мне выбрать тот телевизор, который мне нужен был. Приятный, адекватный, спокойный человек!
3
Посмотреть ответ организации
Марина Р.
Знаток города 6 уровня
26 мая 2023
Квалифицированный персонал, очень понравилось обслуживание, рассказали все о холодильнике + и - ,
даже заняли ребенка 😄
Ушли довольные с покупкой
Может это только мне так "повезло", новся техника, купленная в этом магазине, поламалась напротяжении 2 месяцев. В сервисном центре хитро делают: пишут что поломка не по гарантии и досвидос. Мда, это был мой первый и последний опит в днс
Заказывала в онлайн магазине,приехала забирать в магазин продавца-консультанты обслужили меня очень быстро .Приветливые проконсультировали по другому товару по запросу.
Всё ужасно.
Продали повербанку бракованную. «С функцией быстрой зарядки» которая заряжается несколько суток (если что это сарказм тк ПОЛНАЯ зарядка устойства должна производиться в течение нескольких часов, а не суток). Пытались сдать по гарантии, но при осмотре сказали «раз заряжает значит не подлежит гарантии». Сотрудник сообщил что заряжал приобретенное мной бракованное устройство специализированным оборудованием на ПЯТИ С ПОЛОВИНОЙ ватах. И при повышенных ватах зарядил за 5 часов. В обычной розетке ~2ват. А устройство должно накапливать и сохранять заряд намного быстрее при обычном напряжении, а не искуственно повышенным специализированным оборудованием мастера . После моих очевидных возражений сорудник СОГЛАСИЛСЯ провести тест и перезвонить «завтра». (Спойлер: не перезвонил). Тоесть теста не было проведено. Нам дали отрицательный ответ не проведя и теста. На данный момент у меня ни денег ни товар мне не отдали. На телефон филиала анапы никто и НИКОГДА не отвечает. Я не рекомендую приобретать что либо в ДНС. И требую разобраться.