Плюсы хорошее расположение, отзывчивый персонал, и лучший магазин бытовой техники сети DNS нашего города! Все рекомендованные товары работают чётко и без нареканий! Кстати консультанты все подробно объясняют даже далеко не продвинутый людям. Будем и дальше пользоваться услугами именно вашего магазина на проспект труда
Покупаю технику только здесь. Персонал всегда вежлив и отзывчив. Товаров много, всё качественное. Продавцы всегда подскажут и посоветуют классный гаджет/технику. А со скидками выходит ещё и очень выгодно!
Отличный магазин. Обычно покупаю технику именно здесь. Консультанты всегда вежливые, внимательные, помогают с выбором и отвечают на все вопросы. Удобная система самообслуживания.
Добрый день! Приобретала телевизор , посоветовали хороший, все рассказали, показали. Буду только сюда приходить за товаром, очень любезные продавцы. Год назад брала миксер стационарный, делать тортики, он великолепен и торты тоже
Купили ноутбук, а он впадает в спящий режим и не выходит. Отнесли его обратно, сотрудник сказал что не подходит установленный Windows, хотя сам же нам его устанавливал (платная услуга). Спустя 1,5 часа работы нам вернули ноутбук. Пришли домой, зашли в ноутбук, подключаем наушники, ноут их не видит(наушники рабочие, проверены на телефоне и компьютере) на утро следующего дня , опять пошли в магазин!!! Опять они что-то устанавливали 1,5 часа. Хотели обменять на другой или вернуть, но персонал отказался его менять или вернуть деньги!!!
Нормальный магазин бытовой техники. Иногда косячат, но впрочем не больше чем везде. Выбор хороший. Ребята иногда стараются, иногда не очень. Но везде есть человеческий фактор. Нормальный магазин.
Ужасный магазин, пришли покупать телевизор 22.12. при просьбе проверить нам начали рассказывать как им тяжело его нести со склада и распаковывать. Когда вынесли включили и предложили смотреть черный экран! Такого отношения не видели не в 1 магазине во всей воронежской области! При этом сами продавцы зачастую полностью не компетентны и не понимают что продают!
Вчера 29 марта 2024 года, мы всей семьёй приехали в магазин ДНС на проспекте Труда,6, всегда обслуживали нас там очень хорошие, вежливые продавцы, но вчера мы столкнулись с очень неприятной ситуацией. Во-первых, когда мы зашли, то увидели, что продавцы- консультанты все в зале, попросили подсказать нам по поводу товаров, они сразу же оказались все заняты, мы прождали минут 10, освободившийся консультант девушка, стала обслуживать другую зашедшую покупательницу, а на то, что мы ждём ответила, что уже обслуживает женщину. Другой консультант ушёл что-то фотографировать на полке. Когда мы спросили, что мы не люди, что ли почему нас не кто не обслуживает, сказали становитесь в очередь, но мы и так там стояли. Такого хамского отношения никогда не было в этом магазине, мы просто ушли, сказав, что будем жаловаться, нам ответили жалуйтесь, нам всё равно. После такого обращения мы поехали в другой магазин, но остался очень сильный осадок на душе, зачем тогда идти работать туда, если не умеешь общаться с людьми, грубишь или просто игнорируешь людей. Я хочу чтобы мой отзыв прочитало руководство и приняло меры, по подбору кадров. Спасибо.
Наикрутейший Магазин Для Развития и События Мечт в Век Компьютерных Технологий Например, + Техника Классная и по Разумным Ценам, + Существует Рассрочка!!!!! Очень Хорошие ЛЮДИ Там Работают, Среди Которых Есть МОИ Коллеги 🏒🏀🏈⚾🥎🎾🏐🥅🪁🥍🏒⛸️🎿🏂🪂🤼♂️🏌♂️🏄♂️🚴🚴♀️🏅🎖🥇🏆🥉🥈🎤🎬🎹🎼🪗🎸🎻🎧🎼🎹🪕🎲♟️🎯🎮🎳🧩🃏
Отличный магазин!!! Рекомендую к посещению,можно купить либую бытовую технику по приемлемым ценам.
1
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Данилов
Знаток города 2 уровня
22 января
Прекрасный магазин, самый лучший в городе Россошь! Персонал работает на высшем уровне, одним словом - профессионализм! Покупал мойку для машины, наушники, клавиатуру и прочее. Постоянно только тут покупаю. У наушников изначально был обнаружен дефект звука - один играл тише. На следующий день принес - вернули без лишних вопросов.
Удобное местоположение. Ставлю твердые 5 баллов!
Хороший магазин,хороший выбор,ассортимент довольно широкий.Продавцы отзывчивые,грамотные и не стараются отфутболить клиента,как в некоторых крупных магазинах.
Цены перерисовывают за ночь. В субботу прошла по магазинам, приценилась. Определилась с моделью, сегодня 10.12.2023 поехали с мужем за телевизором, а он уже не 16999 стоит, а 26999. Причем цена в 16999 установлена 01.12.2023, как видно на витрине. Тот который 17999, теперь 29999. Инресная, ценовая политика, надо, наверное, сообщать в ФАС, а не сюда писать.
Сотрудники на все вопросы отмахнулись как от назойливой мухи. В итоге телевизор был куплен в другом месте, конечно. Но, как говорится, осадочек остался.
Найти консультанта просто не реально!!! Все всегда типа чем-то заняты а на самом деле слышно как за дверью в подсобке слышен хохот персонала. Ребята просто отсиживают своё рабочее время и не понятно за что получают зарплату. Просишь показать товар, отвечают тем что дома всё проверете, это просто не уважение к покупателю. Этому магазине нужно учиться в своих коллег по улице Простеева. Там и магазин по лучше и коллектив на много приятней и общительный, всегда подойдут объяснят и при вас проверят товар и им не в падло сходить на склад за товаром и осмотреть его вместе с вами. Моё личное мнение закрыть магазин на труда а также распустить коллектив по домам так как у них нет ни какого понятия о общении с покупателем. А коллективу на улице простеева больше спасибо за работу и молодцы что не берут плохих привычек от своих коллег по улице труда.
Были 28 апреля
Встали в очередь, а оказывается тут так не принято!) Надо кричать «кто свободен» и консультант (может быть) обратит на вас внимание. Чем и воспользовалась посетительница в очереди за нами. Good for her, но обслуживание просто треш
Выбор товаров тоже не восторг, очень маленький магазин
23 09 23 был куплен ранее заказан системник и монитор, после оплаты началась сборка , настолько не компететных сотрудников ,как Влад,я еще не встречал,процесс растянулся на 4 часа, после моей просьбы о замене этого сотрудника на более квалифицированого -действия ускорились.Но затем пришло время настройки-и началось все заново,но самое главное ,оплата все мимо кассы,(ТИПА ЗАВИС БЕЗНАЛ), но самое главное случилось уже у дома, установка -кривая,видео есть звука -НЕТ,пришлось приглашать нормального специалиста, который удалил все что они накосячили,у сделать все правильно.ЭТИ РЕБЯТА ПРОСТО ***, К НИМ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ.
Это что с чем то. Сегодня хотела купить планшет ребенку, но не купила. Потому что на меня не было ни у кого времени. Два консультанта и все. Толи спят толи не хотят работать. В итоге мы уехали.
Посетив этот магазин,осталось недовольна отношением персонала к покупателю. Ждала пока ко мне консультант подойдёт минут 20, в то время как за ширмой в складское помещение был слышен хохот. Обслуживают с таким выражением на лице, что просто хочется развернутся и уйти. На просьбу проверить товар перед покупкой отвечают: "А что его проверять? Что на коробке то и в коробке!".
Ужасное обслуживание,персонал вообще не работает с покупателями, просто отправляет к витрине, а там дальше сам.О товаре ничего не знает, запечатанный товар открывают только в том случае если ты его купишь.Только отрицательные эмоции.И так во всех магазинах.
Найти свободного продавца не реально. Пока стоишь в очереди наслушаешься как продаваны разводят бабушек на не нужные девайсы и страховки. Огромный плюс - цена и ассортимент, но в последнее время и с этим проблема. Заказывал материнскую плату, на сайте стоит 'маячек'-лучшая цена по рынку, заказ подтверждается, проходит, потом отказ без объяснений и так 4! раза, но так это ещё и не все, на материнке не работает звук! Сдал по гарантии, точнее у них это теперь называется на экспертизу, теперь жду ответа от экспеРдов, извините за оЧепятку, волнуюсь очень).
Отношение к персоналу разных смен по-разному. Претензия к сервисному ремонту по гарантии . Пропало соединение беспроводных наушников с телефоном. Отказ типа из-за ненадлежащего эксплуатирования. Бред!!! Никуда их не отправляли. На горячей линии не смогли ответить где их,, пытались"диагностировать"Наушники заработали у меня дома через 4 дня отдыха. Позор ДНС!
Хороший магазин. Очень хорошо что поставили КСО , теперь не нужно ждать вечные очереди. Ну если конечно это не заказ. А так пришёл с ветрины взял оплатил и ушёл. Очень радует это .
Отвратительный персонал. Наплевательское отношение к клиентам. Ребята вообще не хотят продвть товар. На любой продоваемый продукт, они говорят что это говно, и в то же время ничего не предлагают взамен. Хамское отношение. Да и это с учетом того, что продавца нужно ждать минимум минут 30. Кошмар
Магазин неплохой, но персонала всего два человека, и они не успевают одновременно осуществлять и получение и выгрузку товаров, при этом ещё и консультировать покупателей. Нервный персонал.
Купили робот-пылесос в городе Россошь.первый вечер пользования и уже радует.после 20 минут работы в квартире воздух свежее стал и убирает хорошо!не хватает голосового
Магазин расположен в цокольном этаже, людям с заболеванием конечностей может быть затруднительно добраться. Выбор как и во всех магазинах сети. Товар можно заказать в интернет магазине. Цены в целом как и везде, но есть и немного меньше, возможно из-за того, что имеются остатки с прошлых завозов
Магазин очень нравится. Часто делаем покупки. Покупали телевизор себе в семью, бабушке и дедушке. Газовую плиту тоже купили в этом магазине. Обслуживание отличное. Продавцы подскажут, посоветуют. Рекомендую делать покупки в этом магазине!
8
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Горбунова
Знаток города 7 уровня
15 ноября 2024
Обычно всё хорошо, но иногда консультант слишком навязчивый.
Обращались в ДНС по ул. Проспект Труда, чтобы сдать телевизор в ремонт по гарантии. После ремонта, пришлось обратно сдать, тк через 2 дня опять поломался. Пришел акт о невозможности ремонта. Поменяли телевизор на новый, той же марки и той же диагонали. Выражаю отдельно благодарность управляющему данного магазина (Шевцову), за положительный результат нашей проблемы.