Один из лучших магазинов ДНС. Процесс покупки упрощён. В отличие от других магазинов, здесь не крупный товар я могу сам взять и тут же оплатить на терминале. Сайт ДНС мне помогает с выбором и узнать то что мне нужно. Если оплачиваю наличкой и крупный товар, то возможно немножко посижу в очереди. В целом если иду за мелким товаром и знаю что мне нужно, то покупки мои происходят моментально. Если нужен крупный товар, заказываю на сайте, прихожу и получаю. Супер!
Ужасное обслуживание в магазине.
Пришли купить рожковую кофе машину. Взяли экземпляр с витрины (был единственный), консультант нам сказал «видите, даже рожок сняли, чтобы не дергали». Пришли на кассу оплачивать. Другой консультант сказал оплачивать - оплатили. При сборке кофе машины в коробку мы поинтересовались есть ли рожок, так как не видели его вообще. Консультант потряс коробкой от рожка и сказал КОНЕЧНО, видите же. Мы попросили достать - рожка не оказалось, в коробке звенела лишь пласмаска. Оформили возврат. Консультант на наше возмущение решил пошутить и сказал: «наверное он был кому-то нужнее»
Итог, получить деньги магазину важнее чем показать нормальное отношение к своему покупателю, чтобы покупатель вернулся еще раз. Ушли расстроенные и возмущенные.
Просто феноменальные чудаки работают в этом магазине. Утром наклеили гидрогель за немаленькие 1400р; спустя 20 минут после оплаты и споров, кто будет клеить, залепили камеру (соответственно, ни камера, ни face id не работали), криво косо, вернулись, отклеили. Пришли переделать после обеда, пришлось объяснять уже другой смене все заново, опять куча времени ожидания, два раза переклеивали. Какой-то сюр. Консультантов не дозваться, все отворачиваются и ведут себя максимально отстраненно и хамовато.