DNS
Как добраться
Заречная
213 м
Заречный бульвар
64 м
Особенности
Оплата картой
Пульты ДУ
Встраиваемая техника
Доставка
Самовывоз
Подарочный сертификат
Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой, оформление кредита
Акции:скидки, акции
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
34 отзыва
3 января
Сегодня 03.01.2025 г. пришли в магазин за телефоном для пожилой женщины. В принципе мы знали зачем шли, но! Для чего, спрашивается, в магазине работают ( и получают зарплату) продавцы консультанты?! Сначала подполз один, выключил сигналку и , поняв, что мы смотрим телефон не за 30 тысяч рублей, тут же потерял к нам интерес и ушёл по английски...позвали следующего молодого человека, неохотно ответил на пару наших вопросов и ушёл искать ключи от замков, дело непростое, ходил три раза. Недалеко от нас стояли две немолодых женщины, пришедшие за планшетом. Они стали задавать этому молодому человеку резонные и важные для них вопросы по выбранной модели гаджета, его ответы звучали сонно, неохотно примерно так: не знаю, надо посмотреть, включите и проверьте сами, вряд ли он будет хорошо работать и т.д. Немая пауза... он там вообще для чего? Чтобы просто отстегнуть от стенда выбранный людьми товар? Уважаемые руководители данного филиала, обратите внимание на работу своего персонала.
Отвратительное отношение к людям, которые им приносят деньги.
25 декабря 2024
Научите работников как общаться с клиентами. Зашла в магазин и увидела следующую картину - женщина в возрасте не разобралась где забрать заказ, двое работников со смехом что то говорили (девушка и светловолосый парень) и лишь молодой человек (брюнет) помог и отвел. Тоже работаю с людьми, разные случаи бывают, но ничего страшного и смешного нет, чтоб объяснить человеку в возрасте, мы сами такими будем) и хотя подождать как клиент отойдет и смеяться, если уж так неимоверно смешно
23 июля 2023
Несовсем хорошее мнение об этом магазине в ТЦ "Муравей". Заказала телевизор через интернет, там выбрала функцию "товар со склада". Т.е. товар должен прийти нераспакованный. Прихожу через 5 дней, когда пришло смс, что товар готов к выдаче, называю номер заказа, жду. Продавец как-то странно заметался, забегался, долго его искал, а потом и вовсе заявил, что мой телевизор на витрине и сейчас его соберут. В смысле??? Во-первых, он уже должен быть собран и ждать меня, а не стоять на витрине. Во-вторых, витринные образцы продаются со скидкой до 20%, а не как уж не по полной цене. На моё негодование, почему это витринный товар, продавец заявил, что его только поставили ( ага, только 5 дней назад я его видела на витрине уже, с той же поцарапанной ножкой), да и вообще, говорит, за такие небольшие деньги нормальный вариант, звук, конечно, хуже, чем у дорогих марок. А я вот спрашивала его мнение? На мои просьбы проверить звук и картинку, он ответил не знаю как. Я была в бешенстве. Ситуацию спас второй продавец, который сказал, что, видимо, произошёл сбой и он закажет абсолютно новый товар на завтра. Но, к сожалению, "завтра" телевизор пришёл слишком поздно, т.к. покупали в подарок, и не успели вовремя подарить, пришлось отказаться от заказа. Я крайне разочарована
3