Выбор товаров есть. Это единственный плюс. Вопрос: "Кто-то обучал персонал вежливости и умению продавать? Они знают, что современный подход любых продажников это- клиентоориентированность?" Нам продали товар по принципу:"Вы идите сами выберите, а потом мне скажите". Все пиодавцы молодые и кажется не должны были так устать от работы. Отвратительное чувство осталось после посещения этого магазина. Надеюсь, что мне никогда не понадобиться что- то купить в этом магазине.
Обслуживание вообще никакое. Купили телевизор, стоим ждем что бы нам оформили доставку. Одратились в окко выдачи, нам сказали «продавцы в ораньжевых футболках мы не можем»
Подходим к продавцам, да секунду и ушел к другим покупателям, хотя до этого он освободился и мы дождались чтоб обратиться, ладно думаю ничего. Ждем пока освободиться другой продавец, он около окна оформления, говорю оформите доставку, нам сказали секунду и ушел прождали минут 15, не дождались. Сервис «огонь»
Зато менеджеров целая куча, которые стоят разговаривают между собой и говорят этой не в нашей компитенции
Сегодня вечером покупали телефон мужу, на выдаче телефон выдали , но проверить отказались. У нас уже была история, когда после покупки привезли домой телефон,а у него динамик не работал. Пришлось сдавать и 2 недели жить без связи. Спасибо большущее Александру-менеджеру, который нашел для нас время и проверил телефон. Побольше таких сотрудников как Александр.