Клиентоориентированность - не знакомое слово для работников данного заведения. Обратились с заказом на оформление стихотворения, описав пожелания. Нужно было оформить в виде картины - холст на подрамнике - подобрав фон к имеющемуся стихотворению. Ограничений в деньгах не было, главное сделайте красиво, т.к. готовили подарок дорогому человеку. Получили отказ. Неприятно, но ладно. Оформили сами, предоставили послойный макет в формате psd, сбросили на почту. Всё! Осталось распечатать и натянуть на подрамник. Итог: изменили оформление, сдвинули шрифт, изменили выравнивание, размер и распечатали просто на полотне. НЕ согласовали изменения, НЕ предупредили, что подрамника не будет, просто швырнули тряпку. Сроки поджимали, пришлось забирать что есть и искать багетную мастерскую дабы не испортить сюрприз имениннику. НЕ советую данного исполнителя услуг.
Не отвечают на сообщения. Заказала один раз у них рекламу, сделали с опозданием. Пришла туда, еле нашли мой заказ, говорили нет такого. Сейчас опять хочу сделать заказ, никто не отвечает. Вам что, клиенты не нужны ?