Диполь
35 отзывов
20 февраля
Оставил 19 февраля заказ на сайте. Статус оборудования - в наличии. 20 февраля тишина, ни звонков не email.
Позвонил сам. 3 раза и вешают трубку, перезвонили.
Объясняю, что интересует заказ, называю номер. Спрашивают адрес. Уточняю какой адрес? На который оставляли заявку. Не было в форме заказа адреса. После минутного обсуждения удалось донести до оператора, что интересует заказ оборудования с сайта.
Перевели звонок.
Объясняю менеджеру, что интересует заказ, 154 с сайта. "Мы через сайт не работаем, назовите артикул". Захожу на сайт, ищу номер, называю. Нет, нужен другой там с нулями в начале. Такого нет. Менеджер ищет по названию (если правильному) - нет в наличии. Говорит наверное на сайте артикул производителя. Занавес.
1
19 сентября 2024
Четко, результативно, вежливо. Мастер устранил неисправность в домофоне в квартире. Цена адекватная, удобно по вариантам оплаты. Надежная компания, спасибо.
3
13 февраля
Мастер Ярослав приехал оперативно,доброжелательный молодой человек. Провел очень тщательно диагностику все подробно объяснил.
Спасибо большое,советую мастера
1
1 февраля
Хочу выразить благодарность от имени Правления дома по адресу Королева 48/1 за обслуживание умных домовонов мастером Александром. Оборудование налажено, работает, как часы и во время и качественно реагирует обслуживающий нас специалист на любые заявки. Низкий поклон. Любой дорого с вами иметь дело.
17 января
Мастер Ярослав, по ремонту и обслуживанию ПЗУ пришёл во время. Быстро определил неисправность нашего домашнего ПЗУ. Оказалось, что требуется замена трубки, которую он быстро поменял. Слава Богу, что у него она оказалась с собой. Ярослав всё сделал быстро и качественно
21 ноября 2024
Отличная контора и отличные специалисты. Всё работы выполняются своевременно и хорошо. Отдельное спасибо мастеру Михайлову Александру.
1
8 февраля
Сломался считыватель ключа домофона, вызвали мастера для ремонта. Ремонт превзошел все ожидания! Считыватель прилепили на термоклей! То есть вокруг считывателя все было щедро замазано клеем! Выглядело все это максимально уродливо , но работало.
Клей этот при первых же минусах выкрошился и домофон снова перестал работать!
1
8 марта 2024
Отличная компания. Заказывали для детского клуба систему видеонаблюдения и организацию доступа. Все сделали быстро, качественно. Очень аккуратно, что для нас было важно. Цены очень гуманные.. оборудование работает уже год. Проблем никаких.
2
24 декабря 2024
мастер Ярослав на высоте !!!!! Сделал все, от начала до конца.. Запустил сложную систему домофонии по адресу. московский 172п3.... Большое спасибо.... рекомендую данную организацию...., .
1
23 декабря 2024
Спасибо мастеру Ярославу за работу! Дозвонилась сразу, оставила заявку, мастер приехал в назначенный день. Всё сделал, проверил.
1
18 июля 2024
Сплошной минус
Оставляли заявку по поводу ремонта считывателя ключей, обещали перезвонить, прошла неделя, никто и не думает перезванивать
А на контактные номера просто не отвечают …
Не рекомендую с ними связываться
3
3
1 июня 2024
Хочу поблагодарить компанию за оперативность и качество выполненных работ. Доставка, установка и подключение трех металло детекторов заняло два дня. Спасибо.
1
11 февраля
Очень хороший мастер Ярослав быстро устранил всё поломки.
1
28 февраля
Приехал мастер , помог разобратся, пока всё хорошо работает
25 ноября 2024
Мастер Ярослав в день заявки быстро и оперативно починил домофон
3
11 декабря 2024
Лучше не связываться с данной конторой. Неумелые монтажники, хамское отношение по телефону
2
1
15 января
Мастер Ярослав отлично сделал работу, спасибо
21 января
Мастер Ярослав быстро исправил проблему, спасибо
14 ноября 2024
Мастер Ярослав справился с трудной задачей.
1
1
10 февраля 2023
Оивратительный сервис. Работать никто не хочет. Оставил заявку на установку домофона, через неделю со мной так н кто и не связался. Позвонил в отдел продаж узнать какие домофоны могут установить и за сколько. Пообещали прислать прайс, но конечно так и не прислали. Больше похоже на шарашку какую-то. Не хочется больше им звонить, но выхода нет, они обслуживают дом и других вариантов нет...
3
4
7 февраля 2023
Абсолютно некомпетентные, никто не хочет работать, ждешь неделю монтажников которых видимо с авито набирают, потом втыкают доп. счета (не учли что то якобы...). Приезжайте к нам на Серебристый - привезите карту. Донастройки нет никакой. Починить их же проданную продукцию не могут (болтика не хватает). Привозят оборудование частями. В шоке от конторы! никому не советую!!!
Приходится упрашивать взять деньги клиента и бегать потом за результатом.
2
4
13 декабря 2024
Спасли жителей дома Космонавтов 37.
2
12 марта 2024
Оставила заявку. Мастер приехал в тот-же день и все исправил! Сервис на высоте .
3
16 ноября 2022
Рекомендую хорошенько подумать, прежде чем обратиться в данную контору. Ответ на свой вопрос Вы будете ждать часами и в конце концов Вас пошлют куда подальше. Неквалифицированность, отсутствие клиентоориентированности и оперативности данных "специалистов" заставляет хорошенько подумать об их адекватности.
3
5
17 февраля 2022
Хотелось бы сказать по поводу профессионалов "высокого уровня". Вчера у соседей устанавливали домофон, а у нас повредили провод (оптоволокно) - подключение интернет. С трудом верится в высокий профессионализм данного мастера, который не смог ничего ответить на моё возмущение, даже не извинился, хотя, уходя, сказал соседям, что с нами вопрос решён и у нас всё порядке. Стыд и позор таким горе-мастерам!!! Почему люди должны страдать от их непрофессионализма?!!! Я работаю сейчас дистанционно и работа застопорилась на три дня! Будьте добры, выполняя свою работу и получая деньги, не создавать проблем для окружающих!!!
3
3
10 мая 2023
Быстро и аккуратно..
Спасибо за труд.. Мастер пришёл в назначенное время и всё поменял
4
19 июня 2023
20 лет назад профессионально занимались домофоном, для меня так и остались в прошлом.
3
1
16 декабря 2019
Отличная компания - все до единого профессионалы высокого уровня, сейчас таких очень мало осталось. Очень грамотные консультации, очень качественно произведённые ремонтные и монтажные работы - стоят каждого потраченного рубля. Это как раз тот редкий случай, когда ценность их работы значительно выше её стоимости. Всем рекомендую!!!
5
4
23 мая 2020
Вызывал мастера, т.к. не работал домофон, через две недели плюнул и починил сам. Прошло уже два месяца, так никто и не звонил, и не приходил. Внимание вопрос. С чего бы мне платить за "Обслуживание домофона", если фактически обслуживание не осуществляется
4
2
7 октября 2021
Месяц не могут сделать ключ для домофона Ильюшина дом 1. Ответ - "нет кодов доступа".
Странная ситуация.
3
3
17 февраля 2021
Пришла квитанция через 3 года на предыдущего владельца о задолженности.Домофон не работает столько же.Почему я должна платить.Персонал хамло,по другому не сказать.
2
4
29 октября 2019
У меня перестала работать трубка, не выполняют заявки месецами, никакого контроля выполнения заявок, их просто закрывают со слов мастера. Диспетчеру все равно, говорит заявка выполнена, можете оставить новую.
7
3
23 февраля 2023
Решают проблемы
5
29 августа 2020
Домофон древний,менять не собираются,ломается каждую неделю,ремонт не дождешся,бегаешь открываешь вручную,отношение по телефону хамоватое
6
3
2 апреля 2020
Брак продали и никак не меняют
4
1