Не самый удачный магазин сети.
Сначала плюсы (они есть практически везде):
- хороший ассортимент, на твёрдую "четвёрку"
- всегда присутствуют акции и скидки
- как ни странно, нет проблем с тележками (это вообще проблемное место для многих магазинов)
-есть парковка (бесплатная)
Теперь минусы:
- из-за особенностей помещения - нереально узкие проходы между стеллажами
- постоянно нахожу товары, на который отсутствует ценник
- есть просроченные продукты!!!! Конкретно, сегодня 23.01 продают товар со сроком годности до 21.01. И это не единичный случай.
-фрукты и овощи в "нетоварном" виде - здесь вопрос к выбору поставщика.
- в целом выкладка товаров крайне неряшливая и достаточно хаотичная, отсутствие порядка видно даже простому покупателю (а я, напомню, всё-таки, по роду деятельности постоянно имею дело с розничными магазинами, в том числе и продовольственными)
- кассиры работают на "отвали"
- при этом кассовая зона - самая неудачная среди всех сетевых магазинов. А именно, зона выкладки продуктов перед кассой - небольшой "пятачок" размера примерно в пару листов А4 - туда умещаются не все покупки даже из корзинки, не говоря уже о тележке. Получается, что невозможно сразу выложить весь товар, который хочется приобрести. И пока кассир пробивает - ты докладываешь. Образуется очередь. А как мы помним - проходы между стеллажами (да и возле кассы) узкие.
В итоге имеем магазин местного значения, в который разумеется ходили, ходят и будут ходить. Ведь ближайший конкурент (и не факт, кстати, что удачный) - примерно в 400 метрах. Однако удовольствия от такого "похода" могут получать только мазохисты)
Исправить ситуацию можно, но сложно. Руководство, похоже, просто не представляет каким образом это делать.
Всё в целом хорошо: и ассортимент хороший, и сотрудники могут что-то подсказать. Тут проблема в руководстве данной точки, а именно постоянная нехватка персонала: бывает одна бедняжка кассирша зашивается на кассе, очередь уже полмагазина заняла, а открыть вторую кассу некому. Перестаньте уже экономить на людях и наймите пару кассиров и пару-тройку работников торгового зала. Тогда и покупатели будут спокойно и уверенно проходить на кассе, и работники не будут зашиваться, исполняя работу и кассира и работников торгового зала.
Не самый лучший магазин, но ближайший к дому. Стараюсь в него не так часто заходить, ведь не хочу выслушивать хамло сидящее на кассе. Конкретно речь идет про женщину со светлыми волосами и короткой стрижкой, которая отказывается называть свое имя ради отзыва) Каждый раз хамит без повода
Однажды пыталась доказать, что паспорт не мой и я его украл (на фото просто волосы покороче)
Очень бы хотел увидеть меры принятые руководством или хотя бы расчитывать на супер приятную беседу, конкретно с этим сотрудником
Сам работаю в сфере продаж и считаю ее поведение недопустимым