Более 10 лет пользовались всей семьей услугами перевозки Диана тур. Последние годы удобно было покупать билет через ватцап. Качество перевозок ухудшилось и в большей степени из за отношения к пассажирам. Грязь в салоне, хамство водителей... Но это ещё ничего страшного как оказалось. Вчера в 22 ч отправление водители отказались перевозить женщину, мужчину так как они сами решили что от него дурно пахнет алкоголем. Их не пустили в автобус. Я опоздал на 3 минуты на посадку и разговаривать не стали. На ватцап написал просьбу пояснить как мне вернуть денежные средства за не использованный билет на что тишина. На звонки не отвечают. Сайт на Яндексе не активный. Я так не оставлю и обращусь в суд. Из за принципа. Так поступать безразлично не имеете права с пассажирами. Будет внимательны с данным перевозчиком.
НЕ ДОВОЛЕН ПОТОМУЧТО КУПИЛ БИЛЕТ ПОДОШЛО ВРЕМЯ ЕХАТЬ КО МНЕ ПОДОШОЛ ЗАЗЫВАЛА КТО ПРИГЛАШАЕТ ОН САМЫЙ.И СКАЗАЛ ТИПО ОТВАС ГРОМКО ВАНЯЕТ.ЕМУ СКАЗАЛ ЧТО НЕКАКОГО ЗАПАХА ВОТ ВИДИТЕ ПОНЮХАЛ ОДЕЖДЫ СВАЮ И ПАКЕТ!ОСТАЛСЯ ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН ПРОШУ ВАС ДОРОГОЕ РУКОВОДСТВО ПРИМИТЕ МЕРЫ!А ОТ НЕГО ПАХНЕТ НЕЗАМЕТИЛ ЧТО ДОРОГИМ ПАРФЮМОМ ПАХНЕТ!!!
С 2012 по 2021 г. я пользовался данным перевозчиком стабильно 1 раз в 3-4 мес ежегодно. Много раз оставлял отзыв на сайте Дианатур, но его никогда не выкладывали, потому что отзыв был честный. С каждым годом качество автобусов и контингент просто ухудшался в автобусе, пользовался просто потому что было удобно по времени, месту отправлений, бюджетной стоимости. Часто были и сидения сломаны, и грязь в автобусах, и поломки были на трассах, вспомнить есть что. Со временем финансово у меня стало получше, и просто выбор пал на РЖД. Поездами пользуюсь с 2021 по 2023. Сейчас поездку совершил на майские праздники 01.05. автобусом, просто не было мест на поезд, было прибытие в влг, был приятно удивлён автобусом, где наконец-то расширили расстояние между рядами, потому что мне с ростом 190 см было всегда неудобно ездить в старых автобусах. Но изначально была грязь в салоне под каждым местом, как будто люди ранее где-то в поле выходили, хотя бы подмели автобус перед выездом, это вот не понравилось сейчас. В общем-то за те деньги, которые получает автопарк данный, наверно, желать лучшего не стоит. А так пока двоякое впечатление сейчас осталось, что, наверно, в обычное время я снова выберу лучше поезд, чем автобус.