Решил сдать ковёр в химчистку без ворса.
Предложили подписать бумагу, что за порчу и ухудшение качество ответственность несу я, как клиент!! И за это я ещё должен заплатить 3.000руб.
Всем бы так работать: брать деньги за услугу, а ответственность оставлять за покупателями.
Кстати, новый ковер стоит 3100.
заказала стирку ковра, должны были приехать, оценить и забрать ковер в чистку сегодня с 13-00 до 15-30. Никто не приехал, не перезвонил, что задерживаются. в 17-30 был звонок, что подъедут через 1,5 часа. Вот это сервис,за что деньги берут((((. И это еще не сама чистка((((...
Очень долго стояла в очереди и наблюдала как приемщица пальцем тыкала в планшет, принимая пальто у женщины. Считаю, что оформление одного драпового пальто более 20 мин-уж больно много по времени.
Сдала освежить зимнюю куртку хелли хансен, недавно купленную, самой стирать было страшно из за синтипона, боялась что скатается. Мне вернули просто испоганенную куртку! По всей поверхности проплешины огромные, фирменная новая вещь испорчена безвозвратно!
П.с.кстати на жалобу ответили в лучших традициях паршивых фирм - у вас уже так было. Занавес
Бестолковое место. Всё долго, сервис посредственный, требования по приёмке вещей высокие, проще самим справиться.
2
Посмотреть ответ организации
Виктор Н.
Знаток города 6 уровня
11 октября 2022
Мне по работе нужно обязательно ходить в кoстюме и белой рубашке. Раньше жена дома с ребенком сидела и успевала для меня каждый день свежую отглaженную рубашку готовить, а теперь она тоже работает. Поэтому рубашки сюда ношу. В целoм приемлемая цена и качество.
Приехала сдавать сюда шубу, на нее случайно попал дизель. Не приняли, т.к. был вечер, попросили принести утром, чтобы не угорела в мешке, а на ночь вывесить на балкон сказали, за что спасибо, как за консультацию. Так же предложили отвезти по возможности на саму фабрику-химчистку, в Троицк, за что тоже спасибо. В итоге отвезла на фабрику, там в тот же вечер сдала, попросила забор самовывозом с этого пункта приема. Обслуживают быстро, всё понравилось, к моей проблеме подошли очень оперативно и профессионально
Отдали на хим чистку свадебное платье, запачкан был подол, продержали платье дней 15 и в итоге подол не очистили и в добавок испортили платье, как будто сожгли, появились зацепки и оно было все в блесках откуда они взялись непонятно
Испортили куртку отца. Если вещь хорошая и вы ей дорожите, не советую пользоваться услугами данной химчистки. И не стыдно людям возвращаться такую куртку.
Отдал,в Подольске, чистить утепленную куртку. Почистили хорошо , только окантовку испортили. Сказали,что не качественный товар.
Я уплатил деньги и немалые,а мне в ответ даже реставрацию не предложили.
Вернули с ответом,что деньги не возвратим,а деньги я обратно и не требовал, хотел только ,чтоб отреставрировали (тем более,что у них такая услуга есть).
Не советую. Проблемная химчистка. Отношение к клиенту полный ноль.
Отдавали чистить советский ковёр шерстяной, почистили в срок до 07.03.2021, но как мы его дома развернули, было ощущение, что его в пыльном сарае посушили, был серый от пыли, возможно его после мытья средствами, не смывали... Короче не обращайтесь к ним, это не чистка
Хорошая химчистка, скидки на сайте очень выручают,
однако с компетентностью персонала стоит поработать,если вдруг человек что то не замерил, думаю можно объяснить это без криков
Ходила на консультацию, рассказали об услугах, но об акциях и скидках ни слова, пока сама не увидела. Хотя скидка была как раз на вещь, которую собиралась сдавать.
Так что условия и доп услуги лучше смотреть на сайте.
Очень все понтавилось, приемщица вежливая и доброжилательная,вещи с химчистки пришли в срок ,все пятна которые были на брюках удалили,за что большое спасибо.