Больше ни ногой. Кошмар, а не химчистка. Испортили мне новый пиджак, вернули в ужасном состоянии, с еще большим пятном, чем было. Если отважитесь отдать туда свои вещи, проверяйте за квитком, который выдаст вам дама на приеме. Они вписывают туда худшее состояние вещей, чтобы потом с них были взятки гладки. Взяли за пиджак 1600, в итоге ничего не сделали, только еще больше развели пятно. В ответ на мои возражения, дама мне сказала так: у нас разное понимание термина услуга оказана))) значит можно брать деньги, возвращать вещи в убитом состоянии и не нести никакую ответственность. А также испортили мне принт на джинсовке. Отдавала в нормальном состоянии, вернули в ужасном. Берегите свои вещи!!!
Update: сдала пиджак в другую химчистку, в итоге пятно мне вывели, оказывается можно было и оказать услугу в полном объеме, а не как в Диане. Крайне не советую отдавать туда свои вещи. Лучше идите в Кристаллино в соседнем доме.
Сдавала в чистку 2 пальто. Ощущение, как будто их не чистили даже
Развернула первое, чтобы проверить. На нем шерсть. Спрашиваю: «так и должно быть, что оно в шерсти?». Мне отвечают: «Оно у вас и было в шерсти!». Так я его как раз сдавала, чтобы почистить. Мне сказали, что нужно было заказывать отдельную услугу полировки
Развернула второе, оно в шерсти не было, но стало в шерсти. Женщина говорит: «Ну вы его дома роликом покатайте». А я зачем в химчистку относила, чтобы потом самой дома дочистить?
Отвратительно!
Отдала пуховик, как будто вообще не чистили. Такое чувство, как на дурака. Сказала, что принимать не буду.
Забрали опять на переделку. Со второго раза у них получилось!)
Не рекомендую. Из личного клиентского опыта одежду возвращают не полностью почищенную, растянутую. Где она у них висит и следит ли вообще технолог за процессом?? Сомневаюсь. Контраст химчистка гораздо лучше. Жаль, что в Зиларте не открылась. Диана это разочарование.
Отнесла на чистку все детские вещи сына перед тем, как племяннику своему их все отдали. Кoнечно, я и сама их дома стирала, но все равно где-то ребенок едой капнул, где-то еще что-то, а вот после химчистки от всех этих вещей и следoв не осталось. Идеально, я считаю
1
Посмотреть ответ организации
Николаева А.
Знаток города 8 уровня
23 марта 2022
Никогда не вoзникало с химчисткой этих каких-то затруднений. Наоборот всегда хорошо отнoсятся к клиентам, подскажут и расскажут по нюансам чистки тех или иных вещей