Дежавю
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
741 отзыв
25 декабря 2024
Плюсы
-Можно сразу выехать на трассу из отеля
-Неплохой СПА( травяная сауна понравилась, хорошо разогреты финская и соляная)
-вид хорошей погоде
Минусы
-"уставшие" номера ( кресла в пятнах, вставки кусков ковролина вместо испорченного)
-продавленные стулья в ресторане
-самый ужасный завтрак. Это даже близко не на 5 звезд. Еды мало, ее не пополняют пока не потребуешь, в последний день пропали яйца на вопрос: "когда они будут?" менеджер ответил: "сейчас времена трудные" Вы серьезно??
Мало того, что приготовленная еда не вкусная и приходилось есть просто овощи, так еще и отварных яиц нет, которые хоть как-то спасали ситуацию. Гостям с детьми было еще сложнее.
- блюда по меню в этом ресторане - тоже не вкусные. В итоге, ездили питаться в Иннополис
Хотелось бы обратиться к руководству, чтобы было налажено нормальное питание в отеле. Сейчас возвращаться к вам даже мысли нет.
29
2
31 декабря 2024
Отель неплохой , есть необычный номер , двухуровневый , на семью, этого номера нет на сайте , можно узнать у администратора по телефону и забронировать.
Из плюсов - красивый вид , есть выход сразу на горнолыжную трассу , шкафчики для снаряжения, очень приветливые участливый администраторы.
Из минусов - в ресторане нота - обсчитали , проверяйте чеки , так же на сайте рестрана цены ниже по факту- в меню все дороже. На завтрак нет яичницы, завтрак нормальный, на 4 звезды .
Караоке - администратор ушел и где то гулял час , закрыв дверь , типа - народа не было.
Если у Вас день рождения- скидок нет, поздравления нет , даже в номере люкс . Где бы не отдыхали на день рождения даже в отеле 3 звезды приносили тортик или шампанское .
Ну и цена на все как на красной поляне , а уровень не дотягивает .
Если не обращать внимания на нюансы можно хорошо отдохнуть
2
1 февраля
Хорошая гостиница , хорошее белье, принадлежности, чайный набор, вода, халат, тапочки, Плюс, в наличии СПА зоны . Завтрак давольно разнообразный- включен.
Да , есть мелкие недочеты, так как уже не новая.
Удобное расположение на склоне, хорошая сушилка и ящики для инвентаря. Плохо что дают только один ключ на номер от шкафчика для лыж.
Не дешево !!!
12 июня 2024
Останавливались на одну ночь в начале июня, был номер 509 с потрясающим видом из окна! Номер большой, чистый, все необходимое есть: халаты, тапочки, наборы для ванны, чай, кофе, чайник. Холодильник тоже есть, но мини-бара в нем нет никакого. Поскольку был не сезон, то людей нет, тишина и покой, уединение с природой.
Есть спа с бассейнами внутри и на улице, за полотенца для спа нужно оставить залог 1 тыс руб. Есть еще 3 разных бани внутри возле бассейна. Атмосфера приятная, расслабляющая.
Завтраки в ресторане Нота на 4-м этаже, отличные, большой выбор. Рекомендую попробовать тортики, они просто объедение 😁
Несмотря, что людей очень мало, везде поддерживается порядок, персонал отзывчивый и доброжелательный.
Говорят, что зимой этот горнолыжный курорт очень востребован и людей приезжает много, нам все понравилось, хочется вернуться еще!
5
1
9 февраля
Понравилось всё отель,банный комплекс,номер,еда,горнолыжный комплекс,вежливый ,обученный персонал.5*
Не понравилась погода.К сожалению во время нашего проживания наступила оттепель и получить полного удовольствия от катания на горных лыжах не удалось.Но мы без претензий.
Замечательный курорт "Свияжские холмы"!
Непременно вернёмся ещё!
12 сентября 2024
Хороший альпийский курорт в Татарстане. Отличный ресторан и кухня. Отличная природа. Бассейны. Река, холмы. - виды загляденье и ТИШИНА Отличные шале (2 машины на шале размещаются). СПА полный набор. Гольф поля. Ну и зимой, когда его настоящее назначение - горные лыжи (вся инфраструктура как в Красной Поляне), включая учебные трассы и тюнинг)) - все очень хорошо.
Цены выше демократических, но того стоит.
2
1
24 декабря 2024
Номера хороший, большой и чистый. Есть минус - в самом отеле везде очень жарко. Ресторан Нота испортился, завтраки очень скудные и не вкусно. Шведский стол не соответствует 5 звездочному отелю. Очень понравился спа и особенно массаж от Дениса)
3
17 декабря 2024
Отель нам очень с семьей понравился,мы не сноубодисты , для них это кайф , мы погуляли посмотрели эту сказку лесную ,единственный минус свет в номере очень тусклый (для нас),но мы пришли к выводу ,что летом из за выхода на балкон,свет будет и не нужен .Спа очень классный 👍👍👍(персонал тоже профи )Девочки с ресепшена знают свое дело (все быстро и качественно)Ресторан,нууу очень вкусно и быстро (Респект шеф повару),официанты своё дело знают четко.Рекомендую.Мы еще вернемся
8 декабря 2024
Добрый день! Сегодня отдыхаем в этом прекрасном отеле! Очень приятно удивила девушка на ресепшене Лилия, огромное ей спасибо за клиентоориентированность, побольше бы таких добрых и отзывчивых людей! Вид из номера это вообще 💣спасибо большое ! Вернемся еще с друзьями!!!
10 января
Заехал на выходных в видовой номер на 7 этаже. Номер и вид с балкона шикарный. При этом посещение спа-центра входило в стоимость. Там есть 4 вида сауны, купель, открытый детский и взрослый бассейн, а так же внутренний бассейн, так же за отдельную плату можно и массаж. В целом отдыхом доволен, планирую ещё посетить. Однозначно рекомендую.
28 декабря 2024
Хорошее место. Конкуренции в районе нет. Чисто, свежий ремонт. Имеется боулинг, есть ещё и spa и он входит в стоимость! Ресторан Нота на 4 этаже, вкусные завтраки. Лыжная комната на 4 этаже, но там же выход на склон и это удобно! Берите 4 этаж)) Из минусов отсутствие недорогой столовой, проживание рассчитано на обеспеченные слои населения, либо по системе ,,бери еду в контейнерах,, хранить на балконе в холодное время года (если балкон будет у вас в номере), холодильник самый мелкий, микроволновки нет... Горячую воду ждать как манну небесную...полотенцесушитель нагревается, а воды горячей нет! ..видимо идёт подмес холодной воды, из-за гигиенического душа подключенного к смесителю раковины. Термо головки на батареях убавлял максимально, но батареи грели так,что мы пропотели все. Спали с приоткрым балконом. В хамаме пиво только безалкогольное, а из под барной стойки вам по желанию предложат самое дешёвое пойло за 600р. баночку 0.5л. :) с 21 вечера до 23 вечера детям в спа находиться запрещено. В боулинге 6 рабочих дорожек. По будням пусто. Есть гастро-бар караоке, кальян. Кухня там не работала...работает с 18ч. до 2 ночи. Прокат инвентаря в 50 метрах. Подъемы 1300за 7 подъемов. Детских тарифов нет! Утеря ключика от шкафчика штраф 500р. Сам отель очень нравится. Персонал приветливый, отзывчивый, по нашей просьбе по несли много питьевой воды в бутылках. Убираются чисто. Свежие белые халаты, полотенца, постельное белье. Сам отель клёвый, у него шикарное расположение, оформление как снаружи так и внутри. С учётом того что завтраки добротные и спа безлимит входит в стоимость номера, цены нормальные. В кафе дороговато, в ресторане блюда от 500руб и до... В кафе рядом в 200 метрах в гостинице ,,Станция,, : гарнир 200р, суп 300р, котлета 400р, салат 250р. Берите с собой прозапас перекусы в номер, пригодятся йогурты, пряники, сыр, творожные сырки, сушки, фрукты:) что-то в холодильник полезет.
1
4 марта 2024
Отличная гостиница. Понравился видовой номер Премиум с балконом. На нем в солнечную погоду отлично сидеть. Рекомендую. Очень удобно, что есть лыжная комната, из которой выходишь сразу на склон. Дважды были в Спа. Тоже понравилось. Очень удобно, что прямо в корпусе, никуда идти не надо. 4 вида саун, бассейн и джакузи - больше ничего и не надо. Завтраки качественные, разнообразные и вкусные. В общем, если есть возможность, то рекомендую останавливаться именно в этом корпусе.
2
1
3 марта
5 звезд тут вряд ли есть. на 3ку еще дотянуть можно. Жили в Люксе и в Премиум, из плюсов - кровать, подушки, одеяло. После сноуборда - это то, что нужно. Вызывает вопросики - душ, ему нужна вторая жизнь явно. Горячую воду ждали минут 10. В номере тоже все уже подуставшее. Шведский стол на завтраке на троечку, мало выбора для тех, кто придерживается правильного питания и веганов. Но это ладно, изыски может быть. Хотя с другой стороны - за такие деньги можно и получше сделать наполнение. Иногда даже черного хлеба и зеленого чая не было, это конечно грустно.
Если сломается единственный работающий лифт - будет печалька.
Из того, что понравилось еще отмечу - сауны в СПА, их много и они классные.
15 февраля
Приехали в данный отель большой компанией, по итогу остались очень разочарованы этим местом.
1. Еда
Очень скудный шведский стол на завтраках, кроме овощей практически ничего нет. В ресторане «Нота», который является единственным на территории, 80% меню отсутствует, цены очень завышены, а вкус блюд не оправдывает свою стоимость даже на половину. Скатерти и стулья грязные..
2. Номера
Это было что-то с чем-то 😅 Начиная старой уставшей мебелью, заканчивая клопами в кроватях и потопом с потолка, прямо в спальне. При заселении в номере сильно пахло дихлофосом, это наверное и объясняет наличие всякой живности в номерах даже в февральский мороз. Переезжали каждой семьей по очереди, как компенсацию дали бесплатно скиппас на целый день, но даже это не смогло скрасить весь этот ужас.
В целом отель не тянет на 5 звезд от слова совсем, деньги, как мы поняли, никто в него не вкладывает и он просто умирает на глазах
Но все же о плюсах:
1. Гора
Надо отдать должное, горнолыжный курорт в целом прекрасный, от склонов до удобств в плане кафе, которые находятся и сверху и снизу гор. Единственный минус, прокатное оборудование очень старое и все крепления держатся на соплях, поэтому мы арендовали не в местном прокате.
2. СПА
Очень понравилась вся спа зона, 3 сауны, хаммам, большой бассейн. Остались очень довольны. с 21 до 23 работает режим без детей до 14 лет, что тоже оказалось очень приятным.
Второй раз не приедем точно, хотя сам курорт очень понравился. Хотелось бы обратить внимание администрации на данный отзыв, чтобы они учли эти, скажем так, замечания.
2
10 марта
Мы стараемся приезжать сюда каждые две недели, всё нравилось. Понимаю, что спа-зоне и всё остальное подверженно старению… Но! Как-то ситуацию нужно же исправлять: второй лифт давно не работает, единственный водопадик в бассейне на работает! В саунах кнопки полива и пара не работают! Со вчерашнего дня не работают финская сауна. Ресторан Нота молодцы, стали готовить намного вкуснее, качественнее и оперативнее. Но! Сегодня на завтраке заявили, что игристого не привезли, напитков не разливают(( Обычных блинчиков и выпечки нет, шоколадной пасты нет! Мы с ребёнком расстроились, поскольку такого сервиса в 5 звёздах не ожидали! Остаёмся не на один день, а питаемся только в Ноте. Примите меры, уважаемое руководство, и так уже много людей приезжает только покататься, поскольку разочарованы отелем(((
12 октября 2024
Ставлю 4 за воздух, позитивный персонал, спа. Но, комон, ребята. У вас стоит 5 звёзд. Так и 2 поставить можно.
В душе вода не уходит, как и в раковине, ТВ не настроен, розетки у рабочего стола нет (есть, конечно, но нужно немного смекалки и гибкости). Конструктору шкафа предлагаю дать премию: у него нет положения, когда нижние отделения для чемодана полностью доступны (это вот прям смешно). Ну и дальше по-мелочи в виде очень расслабленных работников ресторана.
1
26 декабря 2024
Хороший отель но старые лифты когда проживал работал только один лифт и то они аж 2006 года выпуска. А также каждый год растут цены на еду ски пассы а также на парковку. Завтраки очень скромные дают одно и тоже на выбор. А так комплекс хороший. Еще хочу добавить что в спа центре не следят за работой хамама и все время есть едкий запах гари. Хочу добавить что за бассейном тоже не ухажывают вода соленая и плавают сопли и еще какието штучки которые делают воду мутно аналогичная ситуация в купели вообщем с каждым годом все хуже и хуже. И отель не тянет на 5 звезд…
3
1
22 февраля
Почитайте отзывы прежде, чем выбирать отель! Гостиница не соответствует своей звездности от слова вообще( номера и все общие пространства в плачевном состоянии, один маленький лифт, где вечно очередь 500 человек, на вопрос когда починят второй лифт, ответили никогда😆мебель разваливается, ремонт не обновлялся наверное лет 15🙈сломанная сантехника, продавленный матрас, моя спина еле выдержала эту «райскую» неделю😭 вай фай в номере не работает, жаловались несколько раз, приходили техники что то там перезагружали, но после ухода все так же неработало((( единственно, что порадовало в номере это вид, и уборка организована хорошо, убирали всегда с утра, когда возвращались с каталки всегда было чисто за это плюсик👌далее питание, не знаю кто пишет, что завтраки вкусные, так и хочется спросить, где вы питаетесь, что завтраки здесь для вас норма, в некоторые дни даже яиц не было, в целом убогий выбор и все не вкусное, перемороженные сосиски, каши из пакета, сырники 2 раза были и то деревянные🙈, питание по меню так же не вкусно, ели в других ресторанах курорта тоже было не очень, поэтому в принципе альтернатив нет, так же на завтраке с 9 до 10 вечно нет свободных столов, один раз 10 минут стояли ждали🙈 люди поели и сидят пьют вино и шампанское включенное в завтрак..единственный самый большой плюс это выход на горнолыжную трассу (ски ин/ски аут) и спа центр, только за это ставлю 3 звезды, правда проход от спа до отеля холодный! градусов 15 от силы, идёшь и мерзнешь((отелю нужен капитальный ремонт! Пока желания возвращаться нет!
1
20 декабря 2024
Прекрасный отель в красивейшем месте! Отлично все - номера с большими террасами, ресторан, спа-зона! Мы были в начале зимнего сезона, жаль, были открыты не все подъёмники.
1
6 ноября 2024
Хорошие чистые и комфортные номера, видовые террасы, СПА с крытым и закрытым бассейнами, боулинг, ресторан Нота, все что надо для комфортного отдыха.
1
5 марта 2024
Номер большой, огромное окно, есть балкон, в номере тепло. Большая кровать, белье и полотенца белоснежные, халаты вафельные- белые, Приборка отличная. В СПА тоже очень чисто, что особенно отмечу, жаркая сауна, большой бассейн, травяной чай и джакузи. Завтраки обычные, но всё вкусно, особенно выпечка. Официанты молодцы, быстро заменяют пустеющую выкладку, быстро прибирают грязную посуду, поэтому на завтраке всегда найдётся свободное место и ни разу небыло ощущения "ни чего не осталось". А ещё там вкусный кофе.
Персонал от уборщицы до ресепшена -все улыбаются и здороваются, что очень радует!
3
1
26 декабря 2024
Не место красит человека, а человек место. Об отделе 5 звезд и речи не может быть.Номер Премиум(выбран из-за панорамного вида).
Обслуживающий персонал не заинтересован в дальнейшем процветании отеля, отвратительное отношение как к рабочему месту, так и к гостям.
По порядку:
1. Старый фонд, сантехника в плохом состоянии.
2. Ресторан НОТА с отвратительным обслуживаем и едой, были на ужине около 22:00 , поели черствую индейку, политую малиновым вареньем, если бы не заложники ситуации, но в это время идти было некуда.
(специфика этого курорта). Пришлось сидеть за столом с грязной скатертью и заляпанными тарелками, стулья липкие.
Также р-н НОТА предлагает «Шведский стол» на завтрак. Полный бардак, пришли на завтрак в 10:20 ( завтрак с 8 до 11) все разбросано, еда не пополняется, а то что осталось засохшее. Тарелки мокрые.
3. Спа центр: бассейн с большим количеством хлорки, неудобные раздевалки, пока переоденешься, побываешь в сауне. В соляной комнате грязь на стенах. В хаммаме нет света, поэтому грязь не видно, постояли у стены.
У бассейна плитка скользкая, если Вы не взяли сменную обувь предлагают взять из номера одноразовые, которые моментально намокают и скользят.
4. Боулинг очень старый, механизм дорожки заедает, выключается питание. Обувь для боулинга очень потрепаная , брезгливо, если честно.
5. Входная группа отеля находится на возвышении и ступеней нет, то есть нужно взбираться/спускаться с сумкой по скользкой горке, могли бы посыпать песком хотя бы, но нет.
6. В холле, в лаундж зоне, рядом с ресепшен капает жидкость с потолка на диван, сказали администратору, что капает- испортится мебель или кто-то может сесть в лужу в прямом смысле, получили ответ-спасибо, отвернулись и дальше болтать.
Место красивое, но из-за такого сервиса точно не вернемся и другим не посоветуем.
3
23 мая 2024
Приятно бала удивлена, что есть такой современный комплекс . Сами здания, интерьер, номера в гостинице не уступают 5⭐️, отелям за границей.чисто, дорого, уютно. Понравились бассейны под открытым небом и спа. Персонал доброжелательный, в ресторане все вкусно, разнообразно, играл саксофонист. Благодарим за прекрасно проведённое время.
3
4
26 января 2024
Номера чистые, тёплые, уютные , персонал вежливый. Вид из окон на склоны и бескрайние просторы. Ресторан хороший, покушать есть что))). Отличные склоны для всех уровней подготовки, учебный тоже имеется!!! Фотограф. Большаааая парковка, прокат снаряжения, шкафчики для него. Отличное спа: бассейн, холодная купель, сауна, хаммам, травяная баня. Также есть боулинг, бильярд, настольный теннис. Фитнес-зал.
1
2
3 августа 2024
Из плюсов: красивый вид, удобно добраться до Свияжска, Иннополиса и Камского устья. Шикарная спа зона.
Из минусов:
1. Завтрак состоит из овощей, пирога, наггетсов, картошки фри, каши, нарезки, орехов, омлета, яблока и яиц.
2. Обеды и ужины в ресторане, где салат - 750 руб. (Типо Цезарь)
3. Развлечений почти нет, программы тоже нет. Бильярд до 23:00 за 1000 руб/час., кальян - 2500 руб. И тд. Фуникулер не работает.
4. В 9:30 стучит уборка номеров…
5. Кулеров на этажах нет. Предлагают набрать в бутылочки на первом этаже.
6. Мангальная зона без фонарей. То есть в 9 вечера достаете фонарики и смотрите на свой шашлык)
7. Забронировать номер на длительный срок невозможно, тк все разобрано на субботу и воскресенье. То есть в пятницу просьба выехать)
8. Постоянный процесс обмена карточками с ресепшеном и парковкой. Не удобно жутко.
9. Не работает душ в СПА
Собственно все удовольствие за 4 ночи на сумму 60 тысяч рублей. За что мы так и не поняли. Ну как бы не Дмитровка и не Яхонты. Везде побывали, но фраза «деньги на ветер» как никогда лучше подходит к этому месту.
В целом ну не luxury и не 5 звезд. Чисто для ночевки подойдет, но не более. Обязательно напишем в агенство по туризму, чтобы пересмотрели свое решение до трех звезд.
15
2
28 января 2024
В отеле есть спа, цена за люкс в сутки 17-18 тысяч
На 4 этаже отеля расположена лыжная комната (большая) и шкафчики, куда можно убрать одежду, но в лыжной комнате местами треснутый кафель - явно не тянет на 5 звезд
Номера чистые, шумоизоляция хорошая
В отеле есть 2 лифта
Ванная комната большая
Есть холодильник/чайник/сейф
Уборка регулярная👌
В отеле есть ресторан Нота - большой выбор еды, вкус норм
В этом же ресторане завтраки (шведский стол), выбор не очень большой - омлет (резиновый, когда остынет), огурцы, помидоры, колбаса, сыр, зелень, мясо, каши, хлеб, десерты. Завтрак на троечку, мне было не очень вкусно, но это лучше, чем ничего
В проживание входит посещение бассейна 25м, нескольких саун, массаж за отдельную плату. Спа очень неплохое👌
Отель находится на склоне - вышел и поехал, песня 😍
У отеля есть небольшая парковка, но она была забита, мы ставили машину чуть дальше
Персонал приветливый
Отель подходит для семейного отдыха
В общем отель неплох, но не тянет на 5 звезд из-за треснутого кафеля в лыжной комнате, завтрака и ресторана. Твердая 4
10 августа 2024
Номер не плохой, у нас был видовой, так что видом были довольны, но уже видно, что подустал. Кровать мягкая, белье свежее, чистое, сухое. В ванной скользкая плитка, будьте осторожны. Чисто. На этом плюсы заканчиваются. Какая то проблема с горячей водой с утра, она просто была еле теплая. Завтрак "шведский стол" очень скудный выбор, для гостиницы такого уровня, блинов нет, фрукты(яблоки, мандарины), десерты, 3 пирога каких то. Ресторан это вообще "сожалеем, но этого у нас нет" половина блюд на стопе. Заказали борщ, в меню указано, что подается с конским салом, решили заказать попробовать. Принесли борщ сала нет. "к сожалению, теперь он подается без сала..." Спа-это вообще прикол конечно. Если вы забыли плавки не беда, вам их там продадут тысячи за 2, но это ладно, сауна 55 градусов, мы сидели пол часа чтобы согреться. Бассейн хороший. В общем и целом, туда мы больше не поедем.
5
1
16 мая 2024
Пятизвёздочный апарт-отель в стиле luxury village с потрясающим видом на слияние Свияги и Волги. Помимо чистейшего воздуха и потрясающих пейзажей здесь есть гольф поля, бассейн с подогревом и свой лыжный курорт. Отличное место для перезагрузки и отдыха. Поблизости находится современный наукоград Иннополис. Настоятельные рекомендации заглянуть и туда.
1
2
29 июня 2024
Уютно, чисто, заботливый персонал. Хорошая кухня. SPA с различными вариантами саун и бань, с двумя бассейнами - внутри и на улице. Из бань впечатлила травяная. Хорошая кухня. Завтрак скромный, но каждый найдёт по вкусу. На завтрак домашние пироги.
31 июля 2024
Добрый день! Меня зовут Гузель. Выражаю свою искреннюю и сердечную признательность руководству и администратору Татьяне Репиной.
Отдых получился просто замечательный. Отдых и отель Дежавю просто супер 10 из 10 баллов🤗 Все сотрудники отеля были к нам очень вежливы и внимательны. Но особенно хочется выразить благодарность администратору Татьяне Репиной за прекрасное отношение к своей работе, за ее отзывчивое, доброжелательное отношение! Татьяна настоящий профессионал своего дела, Она умеет слушать, грамотно консультировать по любому вопросу, очень помогла в оперативном решении многих вопросов.
Уважаемая Татьяна , благодарим Вас за вежливое,чуткое, отзывчивое отношение к гостям отеля. Надеемся, в следующий наш приезд в этот отель вновь с Вами увидеться!❤️
24 августа 2024
Декларируется как 5* по факту максимум 4* Цена стандартного номера от 13к
Из плюсов данного отеля:
+ локация (горнолыжка, гольф клуб, красивый вид на остров Свияжск)
+ рядом город Инополис
+ большой отель в стиле Шале
Из минусов:
+ под уставшее здание и номера
+ не достаточное количество персонала
+ скромные завтраки
+ в часе езды от Казани
13 ноября 2024
Любимый отель для отдыха в Татарстане 🤍Есть чем заняться и взрослым и детям в любую погоду : настольный теннис, бильярд , боулинг , красивые места для прогулок , шикарный СПА, офигенный фитнес центр , прекрасный ресторан в отеле ! Особенно поразил заказ еды в номер, все очень красиво и вкусно ) Всегда чисто и уютно абсолютно везде 👌
1
6 марта 2024
Место потрясающее, отель не новый, но всё удобно. Еда не на пятерку однозначно, хотя стараются. Интересный момент с телевизором. Плохая антенна. Пытались смотреть фильм, постоянно терялся сигнал. Была с собой флешка с записями. Телевизор настолько старый, что нет входа USB. Проблемы с розетками. Удлинитель с двумя входами на чайник, телевизор и холодильник. Чтобы включить чайник, надо выдернуть холодильник или телевизор. Спа чудесное. Очень остались довольны. Есть в холле бильярд и теннисный стол. Но чем играть. На ресепшене сказа
3
2 декабря 2024
Персонал и обслуживание супер. Завтрак отличный. Номера чистые , но света мало. Спа идеально. Меню в ресторане : мало выбора.
1
1
4 апреля 2024
Отличная гостиница на горнолыжке Свияжские холмы под Казанью. Удобное расположение - выход прямо на зелёную трассу. Прокат 100 метров рядом. Очень приличные номера. Жили в 2 х ярусном. Завтрак на отлично. Хороший бассейн, сауны и зона отдыха. Своя бесплатная парковка. Советую к посещению, Други! Стоит своих денег!
1
1
23 июня 2024
Гостиница расположена в очень красивом месте. Интересная архитектура. Расположена на холмах и можно выйти с 4 этажа на улицу. Но в номере на 5звезд не тянет. 4, а то и 3: уже не свежая мебель, отломанные розетки, плохо течет вода в кране, брызгается,. Плохо работает гигиенический душ., нет крючка или полотенцедержателя рядом с ним. Сильнобывалые полотенца и халаты. Мало каналов у телевизора. Но постельное белье хорошее. Кровать удобная.
1
16 февраля
Интересный отель, находится в живописном месте. Сам отель достаточно старенький и это заметно, но вид из окна подкупает сразу при входе в номер.
Из плюсов: как уже и писал - это виды и само место.
Парковка для гостей отеля бесплатная. Сдаешь парковочную карту и получаешь новую при выезде. Около отеля запарковаться достаточно проблематично, но если подождать и потолкаться можно найти место, также есть парковочные места чуть подальше.
При заселении подробно информируют о зоне спа и комнате хранения лыжного инветаря. Наша компания на лыжах не катается и мы приехали просто отдохнуть. Берут залог за карточки для получения полотенца в СПА. 1 карточка - 1 тысяча рублей. Если наличными, то сдачу не дают, а возвращают всю сумму при возврате карт по выезду.
Номер, довольно аскетичендля отеля 5 звезд, ну, ОК🤦♂️
Спа зона: хороший бассейн, хаммам, финская сауна, травяная парная, соляная комната, джакузи. В травяной парной смену трав проводили довольно давно, особого эффекта не ощущаешь. Все парные небольшие, поэтому при наплыве гостей нужно подождать, чтобы попасть погреться. Есть бесплатный чай. В баре мороженное, алкоголь, напитки. Воспользоваться баром не удалось, так как был перерыв 30 минут.
Шезлонгов достаточное количество.
Завтрак, также аскетичен. Блюда не подписаны. Взял омлет с сосисками, а оказалось, что это творожная запеканка. Выбор блюд небольшой.
Из минусов, за которые поставил лишь 4: работает только один лифт, очень неудобно. Санузлы в публичных местах неопрятные с устойчивым неприятным запахом, мусорные баки перегружены. Слив бачка в одной из кабин на 4 этаже у ресторана не работает.
Ресторан «Нота» уютное место. Блюда по качеству и подаче 4 из 5. Цена плюс минус адекватная. Но интересно, что при заказе от 25 тысяч рублей Вам могут включить в счет 20% за обслуживание, как это произошло у нас. Логика интересная, так как обычно чем больше счет, тем больше вероятна скидка, но не здесь. Узнали об этом только после прибытия домой, считая итоговую бухгалтерию поездки. Созвонились с рестораном и официант пояснил, что это нормально, но забыл нас предупредить. Обещал комплемент при следующем визите🤦♂️
Стоимость номера за ночь на мой взгляд завышена и не соответствует ожиданиям, так как сравнима с хорошим отелем в локации Красной площади в Москве. Но, видимо, спрос рождает предложение🤣
Если вы не лыжник, то в Татарстане можно найти более приличные места за более адекватные деньги.
1
27 января 2024
Очень сильно изменилась с прошлого посещения в 2021 году. Полностью обновили Спа в лучшую сторону!. Персонал вежливый приветливый , все объясняют. Выезд в 12 заезд в 15. Можно пораньше взять ключи от шкафчика для хранения лыж и пойти покататься если вдруг приехали раньше. Так мы и сделали. Есть мангальгая зона. В номере чисто.
В общем в этот раз с удовольствием провели время.
Завтраки конечно на 4. Попросил приготовить омлет , сказали что не готовим в этот день. Своя парковка!
1
2 марта 2023
Плюсов много. И ехать стоит однозначно! Чисто, красиво, вежливо, прекрасно подойдёт для семей с детьми, красивые виды из окна( у номеров выше статуса студия, выше третьего этажа). Подушки на любой вкус матрас удобный, уборка ежедневно. У данного отеля самое удачное расположение на курорте, относительно склонов для новичков и детей ,а так же инфраструктуры, (игровая комната, бассеин и спа на первом этаже, бильярд, боулинг,) рядом: прокат, тюбинг, учебная трасса для тех кто первый раз, а так же совсем маленькая горочка даже для малышей,Медпункт. Есть ресторан Нота в отеле на 4ом этаже(дорогой,но вкусно) --(альтернатива -недорогая домашняя столовая в шаговой доступности в отеле Станция), большая парковка рядом. Опишу так же минусы что бы вы были к ним готовы заочно. Шумоизоляция, как часто это бывает, слабая, есть номера на первом этаже и рядом проход в спа все будут через вас ходить, а дверь жёстко хлопает... Сочувствуя этим несчастным старалась её придерживать)) лыжная комната один шкаф для двоих максимум, надо брать два. И по поводу самого курорта: В пн каталка с 14(!!) часов- об этом никто не сообщает ни на каком этапе. Расписание каталки в лыжной комнате(4этаж), выход на склон там же-удобно. Скипас- не потраченные поездки сгорают на след день(!!!) Каток не работал и подозреваю что давно. И самое главное, если вам нужен инструктор, который работает официально на курорте, то лучше искать его номер самому например на авито, съэкономите кучу времени и нервов поверьте на слово))
5
1
2 декабря 2024
Все в данном отеле хорошо, но ресторан Нота просто ужаснейшей. Еда не вкусная . Половина блюд из меню нет. А то что есть, не вкусное.
Отдыхали в данном отеле не первый раз. Могу сказать , что раньше было на много лучше.
Завтраки скудные.
Пять звезд точно не дать отелю.
2
20 апреля 2024
Добрый день!
Классно отдохнули и весело провели время!
5 баллов за чистоту и атмосферу в целом.
Минус:
Бассейн в гостинице был настолько залит хлоркой, что резало глаза и все дети, которые были в бассейне кашляли..
Свернулись и ушли мы, администратор сказала, что я тут первый день и ничем помочь не может и сделать тем более.
2
1
21 февраля
Устарело уже все,ремонт им бы сделать,один лифт из двух не работает,завтраки одни и те же каждое утро,в ресторане нота меню очень малое,да еще и чего нибудь нет,единственный плюс выход на склон,на этом всё.5 звезд оооочень завышенно,максимум 3
13 февраля 2024
Это очень сильно не пятизвёздочный отель. Очень красиво и классно оформлен лобби и остальные общественные места. Вцелом, если не присматриваться, в номере тоже понравилось. Шикарные виды из окна номера и на балконах коридоров! Парковку непосредственно перед отелем зимой не чистили от снега, в номере дико скрипела дверь, а душевая лейка прогнила и брызгала во все стороны.
1
1
19 февраля
Приехали сюда в 4 раз И , к сожалению, с каждым разом все хуже и хуже, а стоимость номеров растет Работают ТОЛЬКО 2 склона при 100% загруженности отеля Вай фай не работает, телефон внутри отеля не работает И это ДЕЖАВЮ 5 звезд На завтрак заказали яичницу прождали полчаса извините яичница закончилась Бред полный
18 февраля 2023
То, что понравилось:
- Завтраки вкусные.
- В гостинице уютно.
- Прекрасный вид из окна.
- Индивидуальный балкон.
- Вежливый и отзывчивый персонал.
- Прекрасный бассейн и зона спа.
Из минусов :
- Во-первых, когда мы только заехали, что огорчило был - телевизор, на котором было каналов 10-15, при попытке подключить его к Wi-Fi (который очень слабый, стоит заметить) возникли проблемы. Вызвали мастера, который сообщил, что интернет не подключится к телевизору и никаких платных подписок нет. Мы очень удивились, так как за такую плату номера нет возможности перед сном выбрать и посмотреть интересующий фильм.
- Во-вторых, мелочь, которая была просто неприятна - разводы на панорамном окне.
-В-третьих, перед нашим выездом из гостиницы отключили воду, что было крайне неудобно, но мы выяснили, что воды не было только на нашем этаже.
Плюсов, конечно, намного больше, чем минусов.
В целом, мы остались довольны обслуживанием и гостиницей, но пара мелочей всё же осели в памяти.
5
1
21 декабря 2024
Всё понравилось в данном отеле, идеальное место для отдыха с детьми. Но можно было бы продумать систему скидок для многодетных семей.
14 февраля 2024
Сказочное место. Посещали зимой, остались очень довольны. Выход на трассу прямо из гостиницы, лыжная комната, шикарные виды и очень удобные кровати. А как приятно посетить спа после зимних видов спорта!!! Сервис на высоте, интерьер радует глаз. Все очень удобно и душевно.
1
1
9 августа 2024
Гостиница понравилась. Из минусов фасад деревянный и требует покраски, номер студия выходил на террасу, на террасе были прогнившие доски. В общих зонах есть протечки с потолка в виде разводов, в вестибюле вообще стояло ведро, куда капало с потолка. В спа работало не все. Последнее, нет пандуса при входе, закатить чемодан не получится надо поднимать. Берут залог по 1000 р. за ключ карту от номера, первый раз такое вижу. Теперь о хорошем парковка есть, лифты есть, завтраки приличные. Порции в ресторане приемлемые. Номер студия большой и чистый, ремонт свежий, телик смарт, но подписки не настроены. Кондиционер есть. Общая терраса со столиком, 3 бассейна с подогревом, в помещении, и два включая детский на улице. Бассейны чистые, возможно потому, что народу было мало. Отель на горе, виды прекрасные. Отель могу смело рекомендовать.
2
29 октября 2024
Взяли номер на 2 человек с раздельными кроватьями, в итоге выдали номер с двухспальной кроватью. Так же в номерах могут быть сломаные дверные замки, нерабочие торшеры. Освещение в комнате только с помощью этих же торшеров.
1
25 сентября 2023
Очень классное место!
Виды потрясающие.
Находится рядом с трассой Казань/Москва(ориентир Инополис) .
Не хотелось уезжать!
По кухне небольшие замечания:
1. Завтрак в будни с 7:00 был бы уместен
2. Отсутствие возможности заказать яичницу тоже не понятна
3. Блины утром холодные, несложно поставить сверху инфрокрасный нагреватель…
В целом всё очень позитивно!
Курорт круглогодичный, зимой неплохие трассы!
1