Заказал доставку через чат письменного стола, мое сообщение оператору для подтверждения заказа: « И так, заказ: стол письменный Амалия-м Длина *120* см с *ручками бронза*, цвет *Мокко 2* Тумбы *справа* Доставка в будни с 11 до 22 Занос лифт (5-й эт)/ квартира / сборка ——адрес—— С 5 августа по 8 августа можем принять» Случайно решил заранее подтвердить заказа за 2 дня, выяснилось, что, оказывается, в чате речь шла о доставке в ночное время и готовы привезти в 4-5 часов утра, что является неприемлемым для мен, т.к., я с утра встаю на работу, а еще нужна ведь сборка - и все ночью, при этом, в чате нигде не было написано про данные часы доставки. Менеджер проигнорировала данные в моем сообщении для подтверждения заказа, но сразу под заказом подтвердила доставку на 7-е. Сегодня выяснилось, что оказывается, (!) Карл (!) оператор имела ввиду НОЧНЫЕ часы, т.е. не с 22 до 24, как бывает, а с 4-5 часов! Только это уже называется - Утренние часы, а не ночные!! Хорошо, что не платил вперед.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ткачёва

Знаток города 7 уровня

Курьер обзывается, орёт. За 8 часов до доставки я отменила заказ . Нашла значительно дешевле. имею право между прочим.Но мой отказ проигнорировали. Курьер перед выездом на мой адрес не позвонил и доставил заказ и начал настаивать чтобы я его приняла. Совсем уже. Я не обязана покупать то, что мне не нужно и обзываться это низко. Пролистав отзывы даже рада что я вовремя передумала. Все приличные фирмы в день заказа перед выездом на адрес звонят за 30 минут-час и сообщают: выехали к вам и тд. Здесь же мало того, что время доставки суббота раннее утро без выбора времени клиентом, так ещё и такое хамство.

Посмотреть ответ организации

Елена Филюшина

Знаток города 5 уровня

Заказывали в этой компании мебель 3 раза для загородного дома/(большой дачи) и московской квартиры(1 кровать 160 на 200). : деревянные кровати (4 шт.), письменный стол, прекрасный шкаф, тумбочку прикроватную., матрасы на все кровати, ящики под кровати ( 3 шт). Качество почти на 5 баллов ( есть маленькие дефекты в покраске двух предметов, но крайне незначительные). Доставка в срок. Сборка шкафа осуществляли сотрудники компании(сами мы бы не собрали). Все прошло успешно. Заносили аккуратно и дополнительных денег не запрашивали. Все как договаривались с менеджером при оформлении заказа (посчитали все). Привозили в удобное для нас время. Планирую чуть позже обратиться еще.

Дейсус-М

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

26 отзывов