Сегодня
14.11.24 примерно в 20:40, я посетила магазин детский мир, в планете. Приехала забирать готовый оплаченный заказ (подгузники и смесь). Из за не внимательности сотрудника, она не посмотрев в лист заказа, выкинула его, и решила пробить только смесь. Подгузники не пробила и решила предложить нам их ещё раз оплатить за полную цену (платили по промокоду за меньшую цену), утверждая что нам вернутся за них деньги, но не предоставила никаких документов, элементарно чека о том что мне вернутся деньги. Отменили весь заказ, потеряли промокод и время. Категорически не рекомендую эту точку! Выпускают на кассу не обученых сотрудников, ещё и одних! НЕ СТАЛИ БРАТЬ НА СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОШИБКУ!
Сколько раз заходили в течение года, в магазине просто бардак! Особенно в отделе обуви: сезонность выставленного товара неактуальна, размеров нет, очень маленькое наличие, просто каждый раз разворачиваемся и уходим. Очень жаль. Вообще, по всей сети, проблема с наличием, а в интернет-магазине либо доставка через 2 недели, либо вообще недоступна! Очень жаль. Только начали привыкать к ассортименту и многое заказывать именно у вас.
Цены задрали уже просто беспредел, это не детский мир, а мир неадекватности, питание в разы дешевле в сетевых супермаркетах, одежда ещё более-менее доступна, но остальное нет.
Офигенно дорогой магазин, детки у нас ,, золотые,, консультантов нет, грузчик на подхвате, помог разобраться, продавщицы ходят и не за нают о товаре ничего.
Все классно, т.к. обожаю Планету, вот минус один поставлю, только из за того, что очень мало консультантов, впрочем мне кажется там их нет )))по этому стоишь и вычитываешь сама, все, что тебя интересует, а это всё моё время драгоценное !!!СРОЧНО!!!Наймите консультантов.
8
1
Посмотреть ответ организации
Гела
Знаток города 26 уровня
3 декабря 2018
Люблю "Детский мир". Но именно этот магазин не по нраву. Вроде бы и в самом крупном ТЦ, но новинки сюда приходят с запозданием, настольных игр меньше,чем в других ДМ. Сколько раз здесь пыталась купить то, что есть в ДМ в Сити-Молле, но ни разу не было в наличии.