Если хотите выкинуть деньги, потратить время и испортить настроение, то Вам определенно в этот магазин! Часто бываем в этом магазине и каждый раз какие-то косяки. Персонал не знает ассортимента, условий акций, кассовую дисциплинуи т.д. Очень часто ценники не соответствует действительности, все проверять по 10 раз надо. Когда на пару рублей ошибутся, а когда и почти на 60 р ( как было у нас при покупке автокресла). Продавцы сидят с траурными лицами, на вопросы ответы не дадут, так как не знают элементарного. Про знания кассовой дисциплины или работы дисконтной карты вообще отдельная тема. Заведущая ходит и по телефону разговаривает, ну и конечно делает вид, что никого не видит. Каждый раз ходили и закрывали глаза, ведь не хотелось лишний раз настроение портить, но последний раз убил - засунули футболку с огромным количеством дыр на плече. Пришлось потратить несколько часов на составление всяких бумаг. В итоге заявление было отклонено, якобы по камерам футболка целая. Хотя даже с их плохим качеством видео все видно. Клиентоориентированность на нуле! Создают проблемы на ровном месте и решать их не хотят
Визит 13.10.24. Примерно 15:30. Кассир молодая девушка Наталья.
Клиентоориентированности ноль. «Доставайте из корзины» - достаю много баночек детского питания и ставлю на кассу. Прошу пакет. Кассир кладет пакет, пробивает детское питание и ставит рядом с пакетом. Я опять беру баночки и составляю их теперь в пакет. Ухожу, оставляю корзину на кассе и еще получаю замечание, мол корзиночку убрать.
Никогда ранее кассиры не просили доставать самой из корзины и всегда сами составляли продукцию в пакет.
А магазин хороший, кассир не очень.
Не рекомендую магазин к посещению!
Продавцы находятся в состоянии легкой спячки, не понимают, что от них хотят, дезориентируют, где находится товар, либо говорят, что такого товара и вовсе нет, а он, о чудо стоит в другом месте.
Заведующая Швецова Ирина , ходит все время по торговому залу с недовольным лицом и выеясняет свои личные вопросы по телефону( в свое рабочее время).
Хочу обратиться к вышестоящему руководству, чтобы навели порядок в магазине, и поменяли персонал!!!!