Депо Car
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
523 отзыва
22 декабря 2022
Ребята молодцы, все сделали в срок , отличный сервис 👍
1
2
13 июня 2022
Ребята молодцы! Делал шиномонтаж-огонь. Никто и нигде так на отлично не делают. Рекомендую!!!!!
2
1
9 августа 2021
Менял шаровые год назад, застучали вновь. Поехал менять в другой сервис и оказалось что год назад в Депо их не смогли нормально запрессовать и просто приварили к рычагу.. Хорошо хоть на точки которые легко спилили..
Но это бред, не можете поставить скажите или предупредите владельца, пусть новые купит или новый рычаг если посадочное место убитое.. Ну или лично даст согласие варить. Но ситуация жесть.. А если сварка треснет по шву на скорости??
5
1
5 января 2021
30 декабря по дороге Мск-Курск в районе 20 км после Тулы в 3 часа ночи рассыпалась граната, очень так удачно на заправке на светофоре, тут же повернул на площадку,вызвал эвакуатор (в три ночи!) и авто довезли до этого автосервиса, который выбрал по отзывам в интернете. Сервис открыли в 09:00, мужчины подсказали где можно купить шрус рядом , несмотря на занятость работников и загруженность подъёмников, нашли время для демонтажа и монтажа зч, перед этим притащив вручную на троссе авто с другой стороны дороги, рассадив моих двух детей и супругу в комнате с диванами, столиками, туалетом и кофе! За час все сделали. Огромное спасибо администратору-приятной женщине, Алексею и другим работникам сервиса за то, что вошли в положение и качественно и быстро отремонтировали авто!
3
2
30 октября 2020
Когда-то, лет 5-6 назад, я со своим проблемным стареньким пассатом была прямо-таки постоянным клиентом этого автосервиса. И была очень довольна. Помимо качества работ, мне нравилось ещё и количество боксов- приезжаешь без записи, но тебя всегда примут; комфортная зона ожидания для клиентов; универсальность сервиса- всё есть здесь, в одном месте. Потом я уехала в другой город, машины тоже менялись. И посчастливилось мне на днях опять побывать в Туле, вспомнила про этот автосервис, потому что имелась проблема- непонятный громкий стук, который в других автосервисах мне устранить не смогли. Мастер Алексей выслушал мою проблему, проехал со мной кружок, слушая звук, абсолютно спокойно, без лишних слов, попросил заехать на яму и так же спокойно (это больше всего меня впечатлило, потому что, честно говоря, я уже привыкла к истеричным воплям механиков в других сервисах- «да у вас тут .опа! Готовьте бабки!» 🙈🙈🙈) устранил проблему, объяснил ее причины, дал рекомендации. Я очень благодарна и лично Алексею, и всему автосервису в целом. Желаю сохранить высокий уровень качества сервиса, процветания и много благодарных клиентов!
4
1
3 октября 2021
Отличный сервис, приветливый администратор Марина, компетентные автомеханики, позитивный развальщик Виталий)
3
1
18 сентября 2021
Цены очень завышенные, но здесь классные диагносты. Как я делаю обычно: приезжаю на диагностику, мне говорят, что нужно исправить или заменить, и я, купив нужные запчасти, еду производить ремонт в другой сервис😀
2
3
11 января 2023
Отличный сервис.персонал на высшем уровне👍👍👍.только туда и езжу
1
2
7 сентября 2022
Стало невозможно записаться на мойку, т.к.работаю до 18.00. Приходится куда попало ездить, а жаль, нравилось, как мыли...
4
12 апреля 2021
СовДно!!! Сидит Тетка на телефоне! Думал попаду в сервис, а попал в сельпо. На пенсии подрабатывает или родственные связи. Как вахтер наверное. Просил связать меня с любым специалистом. Вопрос был очень специфичный (для специалиста). Чтобы я мог обьяснить ситуацию ему. А не этой курице. Ок если все заняты. Ты хоть телефон узнай и свяжи с человеком позже. Мозг на что? Но не в этом случае. Стала меня распрашивать, о том чего совершенно не понимает, будто бы сама из ямы не вылезает. Я снова прошу дать поговорить с их любым спецом... Нет говорит нет и все. Ппц слов нет, такой тупости не видел никогда! Попал будто бы в совок 90х. Если хозяин поставил это, меняй срочно, пока все будущих клиентов не растерял. Браво Диверсия проведена на 5+! :D цены кстати, как потом выяснилось от потолка, выше рынка в 1.5-2 раза!!!
7
2
28 ноября 2022
Езжу только на развал к ним, так мастера в этом плане хорошие. Есть свои нюансы работы сервиса.
4
1
15 августа 2023
Задержали приёмку автомобиля на 30 минут , по сравнению с временем записи, а в остальном всё нормально, цены хорошие, качество тоже.
3
25 февраля 2024
Хороший сервис и мойка!
3
20 августа 2022
Записывалась на развал схождение , все сделали хорошо , приехала ко времени , загнали машину и все сделали
3
1
3 сентября 2021
Берутся за любую работу.
Цены одни из самых дорогих в городе. Качество такое же как и в большинстве сервисов. Сам сервис хорошо оборудован.
1
8 ноября 2022
Удобно, если нужно что-то простое. Масло поменять, шиномонтаж, колодки. Что-то серьезное не стал бы.
2
2
30 октября 2023
Ребята работают на уровне Топ!
3
31 января 2023
Сход развал делают отлично! Спасибо огромное!
1
1
10 февраля 2022
Шиномонтажка у которой одно из лучших в городе оборудование ,
Если сложный ремонт пореза , или ремонт литого диска, я стараюсь ехать только к ним ...
2
2
23 августа 2022
Отличный сервис. Езжу туда постоянно на мойку автомобиля - очень довольна.
1
1
4 августа 2021
Отличный сервис, грамотные специалисты, сделают, расскажут, подскажут. Цены адекватные.
3
2
8 ноября 2020
Сервис ужасный!!! Обслуживание хамское и самое главное обманывают.
Сегодня (08.11.2020) был записан на 9.30 замена колёс с летних на зимние (шины отдельно) на авто Audi Q7 (колеса 19ые). Я заранее ознакомился с прайс-листом на шиномонтаж на их официальном сайте www.autodepo71.ru (прайс лист скачанный с их сайта 08.11.2020 приложил). Работы сделали быстро, где-то в 10.05 уже было готово. Далее начался цирк:
1. Мне озвучили сумму в районе 3 400р., я был в шоке!
2. Я попросил расшифровать получившуюся сумму, т.к. по моим данным, без скидки (а она у меня была с собой на 20%) получалось ну максимум 2 410р (монтаж-демонтаж 150р*4*2 = 1200р, Балансировка 140р*4 = 560р, Сами груза 30р*15шт = 450р (15штук заложил с запасом, мне так и не сказали сколько поставили). Мойка техническая 50р*4шт = 200р. ИТОГО 1200 + 560 + 450 + 200 = 2 410р.
3. В итоге при расшифровке мне показали другой прайс-лист, более развернутый, который сильно отличался от того прайс-листа который у них на сайте. Мне накинули за монтаж шин Runflat, также накинули за низкий профиль (у них это все что меньше 55%). Даже если опустить тот факт, что они считают по прайс листу, который сильно отличается от того, что на сайте и они не предупреждают, что цены выросли, даже в этом прайс-листе написано МОНТАЖ шин Runflat, мне же они их демонтировали и поставили обычные, но посчитали как монтаж.
4. Мне также не выдали никакого Акта (хотя обязаны) где был бы расписан перечень проведенных работ и использованных расходных материалов. Выдали только чек из терминала по безналичному расчету (я в итоге оплатил 3 010р).
На мои слова, что на их сайте абсолютно другой прайс-лист, мне ответили, цитата, "туда вооще не нужно смотреть"...
Администратор полнейшая хамка и невоспитанная женщина, когда я попросил абсолютно спокойно расшифровать стоимость работ, она начала постоянно отвлекаться на других, пару раз уходила, но полностью так и не расшифровала. Позвала ребят которые занимались заменой шин, один из них начал вообще орать, говоря, что я залезаю к нему в карман... Я в шоке от такого быдло!
В итоге они меня не отпускали и сказали, что задерживают меня, я вызвал Полицию, обосновав, что меня удерживают. В итоге я оплатил до приезда полиции, т.к. началось подниматься давление. С сотрудником полиции все заявления оформил уже на улице. Далее буду писать в Роспотребнадзор и другие инстанции.
10
1
11 июня 2022
Лучший сход/развал в городе, если работает Сергей, на другие услуги, кроме мойки, цены великоваты
1
24 апреля 2022
Мастерская хорошая , слегка завышены цены на услуги , но главное чтоб они себя оправдали.
1
16 сентября 2022
Делали сход-развал у Виталия, понравился подход и оперативность.
3
1
6 июня 2022
Приветливые работники администрации. Был два раза на ремонте. Оба работника проводившие ремонт все сделали супер. Даже обращали внимание на необходимость исправить мелкий ремонт.
1
11 мая 2021
Очень грамотный и хорший человек работает на развал схожение, к сожалению только имени не знаю, в следующий раз обязательно познакомлюсь. Много лет езжу к нему и все четко!
1
11 июня 2021
Адекватные и грамотные специалисты. Всегда все объяснят и подскажут! И делают свою работу на совесть!
1
10 июня 2023
Отличный сервис. Быстро и не дорого.
3
1 февраля 2022
Мастер Сергей, Отдельная благодарность за развал - схождение на RANGE ROVER sport от Руслана. Всё ровно )
1
1
23 июня 2023
Обслуживание внимательное спецы не плохие
2
7 октября 2021
Автосервис-супер!Мастера на высшем уровне!Делала развал- схождение у мастера Сергея Т.
Он самый лучший мастер в Туле.Всем рекомендую!
4
2
15 апреля 2022
Отзывчивый персонал, сделали все быстро и качественно
3
1
4 сентября 2022
Менял сегодня тормозную жидкость , сделали чётко, спасибо большое!!!
3
2
2 апреля 2021
Делаю уже не первый раз у них сход-развал, нареканий нет, деоапбт ьыстро и качественно. Времени для записи не было, мне предложили подождать минут 10-15 минуи, после чего сделали сход-развал. Советую)
17 июля 2019
Отличный автосервис, грамотные специалисты. Особенная благодарность электрику, очень опытный. Езжу ремонтировать авто только сюда. Перебрал тут всю подвеску, в том числе развал-схождение, кое что по двигателю и по электрике. По цене на работы немного дороговато, но можно получить 10% скидку как постоянному клиенту. Есть комната ожидания для клиентов, туалет, аппарат по приготовлению кофе.
4
9
20 ноября 2023
Не смогли настроить фары
2
3
4 ноября 2020
Хороший сервис. Порядочные, честные работники и админимтраторы. Отдельное спасибо электрику Роману за профессионализм и степенность в решении задач!
3
30 мая 2022
Все быстро, профессионально,без лишней болтовни,цены как и везде.
1
1
28 марта 2024
Все как надо
7 апреля 2021
Часто пользуюсь услугами сервиса, провожу там плановое ТО, нареканий к работе не возникало. Была проблема со скрипами подвески, устранили малой кровью, по сравнению с тем что рисовали официалы.
3
1
13 апреля 2021
Приехал на шиномонтаж, начали переобувать, ничего не спросили, не узнали, может есть какие пожелания или узкие моменты, всё молча. Ну, думаю, парни профессионалы, на опыте и всё знают. Единственно только предложили сделать какую-то супер точную балансировку под нагрузкой, но цена за это +500 р. о_О Отказался. Далее смотрю подкатывают к машине первое переобутое колесо к машине и собираются ставить. Я спрашиваю, мол, а как вы будете ставить колеса? Ответ: "А как надо"? Тут я сразу понял, что начинается какая-то хрень. Я говорю, ну как бы шины надо поменять местами по осям и это, как бы общее правило, чтоб резина равномерно изнашивались. Ответ: "Ну вы ничего не сказали вот мы и ставим, как написано!" Т.е. они собирались поставить колеса на свои прежние места 🤦🏻♂️ Спрашиваю, мол а почему я вам должен это говорить вы же, в конце концов профессионалы и должны лучше меня знать об этом, к тому же я может и сам этого не знаю и по этому вы должны были сами ко мне подойти и обсудить все вопросы и уже принять моё решение. По крайней мере так и должен выглядеть нормальный подход к клиенту.
В общем далее шиномонтажниками был включен режим быдло-хамов и нормального разговора с ними уже не было. На мои замечания отвечали мне дерзко и хамили и при всём этом не чурались между собой переговариваться на всеуслышание с фразами типа: "Пришёл тут умник, xpeнoв!" о_О
Пошёл к администратору, высказал претензию по поведению их сотрудников. Женщина администратор, вместо того, чтобы сделать замечание шиномонтажникам, стала успокаивать меня. Только чего меня успокаивать, если эту напряжёнку продолжали поддерживать быдло шиномонтажники?
В общем я расплатился и поспешил уехать от туда, т.к. конфликт мог уже перерасти до рукоприкладства. В итоге я так и не понял, как именно мне установили колеса по осям и на зимней резине никаких буквенных обозначений не поставили.
Так что, если поедете туда, или помалкивайте, или будьте готовы стать "умником xpЕнoвым" с хамским и дерзким отношением к вам.
4
4
31 января 2023
Отличные мастера. Работают с душой. Коллектив профессионалов
3
1
16 декабря 2022
Меняла резину. По телефону сказали 2 тыс, по факту взяли 3900!!! Дурят, как хотят!
8
5
3 июня 2021
Только из-за надменного отношения мастеров к клиенту. Короли масляных пятен. Как вообще можно обсуждать машину клиента и рассказывать ему, как можно вообще было такую взять?
За всех говорить не буду, но этого товарища они узнают по моему описанию)
5
1
28 декабря 2019
Очень понравилось в сервисе. Сам сервис чистый, ухоженный, механик отлично знает своё дело, обязательно приеду туда ещё. И как приятный бонус, сделали скидку 10%
6
5
13 октября 2022
Приехал на мойку. Ребята помыли быстро и качественно.спасибо
4
1
29 августа 2019
Очень хорошие специалисты. Обращаюсь к ним по разным вопрсам много лет. Всегда высококвалифицированная помощь за умеренную плату! Автомобили периодически меняю, а автосервис нет. Рекомендую всем!
4
6
23 января 2023
Много толковых мастеров. Дороговато.
3
30 июля 2023
Самый дикий пляж около Судака