А теперь честный отзыв, а не за скидку.1. Устанавливая охрану готовьтесь к вечным сбоям оборудования. 2. Работа с клиентами полный отстой . 3. Ощущение что работает обычный колл центр на удаленке. 4. Просил приостановить действие договора ( закрыли объект) , но плату все равно начислили , даже после оформления документов. 5. Связь через WhatsApp (принадлежит компании meta - признана экстремистской на территории РФ). Собственно и ваши персональные данные идут туда.
6. Будьте готовы, что связи с вами не будет от слова совсем. Они не могли две недели мне перезвонить , вот это оперативность конечно .
Оборудование не могли 3 недели снять, опять же оперативность на уровне .
Вообщем рекомендую! 👍(нет)
По оборудованию пройдусь. При подключении обещают вам передовые технологии при стандартном пакете , то есть датчик разбития стекла, противопожарку. По факту получаете банальный датчик движения. (Да , они это датчиком стекла называют) . Естественно противопожарки и датчика стекла в комплектации нет.
У нас помещение было разделено высокой барной стойкой с шкафом , на шкафу стоял декоративный цветок, из за которого этот датчик не срабатывал. Заходи и бери ) Вот это крутой датчик стекла . Кстати когда срабатывает охрана к вам никто не едет, а тупо названивает колл центр .. За все время пользования никто не проверил объект , даже когда не мог взять трубку .
УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ! Обратился в данную компанию по вопросу переноса оборудования(в пределах одного помещения с одной стены на другую, ничего сложного и трудоемкого). После обследования мне было выставлено предложение с которым я согласился и счет, который оплатил в течение часа. После получения оплаты со мной никто не связался что бы согласовать время и сроки выполнения работы. В данной организации нет никаких прямых телефонов и разговаривать не с кем. Только телефон горячей линии, где сначала отвечает автоответчик, потом путем долгих мучений можно связаться с оператором, где сидят одни девочки, которые не могут конкретно ответить ни на один вопрос, а только говорят что информация принята и с вами свяжутся. Так и получилось, мне сказали ждите, с вами свяжутся в течение суток. Прошли сутки, никто не связался. На следующий день я снова(путем долгих мучений) связываюсь с оператором, мне говорят что со мной свяжутся в течение рабочего дня. Проходит день, никто не связался. Складывается впечатление что это вообще какая то организация, похожая на мошенническую, в которой невозможно найти концов. Просто полная безответственность и наплевательское отношение к клиентам. И что делать дальше неизвестно. НЕ РЕКОМННДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, ЛУЧШЕ НАЙДИТЕ ДРУГУЮ.
139-3189 Приехали, установили, подсказали как лучше, изначально было свое видение.
Все работает на отлично, можно получить скидку по акции. Благодарю мастера по установке за хорошую работу.
Отвратительная организация! Согласна со всеми негативными отзывами выше. С лично столкнулась с хамовитым менеджером по продажам, который и днём и практически ночью пытался впихнуть свои услуги. В итоге наврал про акцию, что будут подключены две услуги по цене одной. Подключили одну, а вторую и не подумали даже. Первые два месяца обещали ещё приехать, посмотреть установку, а потом просто затихли и пропали. После разрыва договора уже второй год звонят по 10 раз на день и требуют оплату за невыполненные услуги. Никому не советую связываться с этой организацией!!!
Отвратительное охранное агентство, сервис на минусе. Не рекомендую работать с ними, в городе есть более комфортные агентства за те же деньги.
Если вам нужна какая-то информация от них, то будете добывать ее годами. Бухгалтерия не знает, что такое нормальный детализированный акт сверки! Более того, они еще и хамят. Затерроризировали звонками и письмами за задолженность в 4 тысячи, при этом акт сверки выслали с двадцатого запроса. А задолженность образовалась, потому что они каждый год реквизиты меняют, но не уведомляют об этом.
Если менеджер сказал, что запрос передал, можно ответа не ждать, никуда он ничего не передал. Положительные отзывы пишут сами себе. Ну а мы возвращаемся к конкурентам, с которыми комфортно сотрудничать.
Сущий ужас.Никогда нельзя связываться с ними.Система не работает 4 месяца.Им я звонил и говорил,но так никто и не приехал.За то каждый день с 7 утра звонят угрожающем голосом в духе коллекторов " Антон,ОПЛАТА ПОСТУПИТ СЕГОДНЯ!!?"платить за нерабочую систему,за экстренные кнопки -прикольно.
Хорошие менеджеры, помогают во всех вопросах, качественный сервис и хорошие цены. Бойцы группы быстрого реагирования молодцы, приезжают на сработки четко по секундомеру. Мобильное приложение тоже очень удобное и функционал большой. Рад, что выбрал эту охрану.
Объект находился в Судже, 6 августа началась война, магазин весь разграбили, они теперь требуют оплатить за охрану которую они не делали, даже в суд на меня подают, очень скотское отношение, никому не рекомендую
48-401061. Всё установили быстро,объяснили,как пользоваться приложением. Очень удобная система во всех смыслах. Хорошая стоимость обслуживания. Будем дальше сотрудничать и рекомендовать вас!
48-386290
Отличная компания, знает свое дело в охране объектов и не только. Оборудование предоставили бесплатно, установили быстро и качественно. Ставлю твердую пятерку!
Поставили от дельты турникеты на две точки прохода в цех. Удобно, что можно отслеживать время прихода сотрудников и поддерживать дисциплину. Ребята, которые устанавливали систему обучили сотрудников как ей пользоваться. Стоимость одна из низких по рынку, а качество и облуживание на высоте.
141-7244. Приехали быстро установили, объяснили, все устраивает.
1
Лилия Р.
Знаток города 22 уровня
31 марта 2024
Долго искали хорошую охранную организациию,так как прошлое 2 абсолютно не выполняли обязательства и приезжали на тревогу через пол часа.Тут же ситуация обратная.Изначально проконсультировали по необходимому к установке оборудованию,установили все вообще на следующий день,сервис просто отличный .Делали тестовую тревогу,приехали за 7 минут.Нас это более чем устраивает.А цена намного ниже их конкурентов,жалею только что раньше не обратилась в эту компанию.
У нас все коммерческие помещения на улице под охраной Дельты, мы тоже свою мастерскую решили к ней подключить. Считай проверено уже, и по условиям оказались одни из выгодных. Пока все нравится, спасибо)
Добрый день. Ужасная некомпетентность со стороны всех отделов. Колл-центр, принимающий входчщие звонки не обладают никакой информацией, заявки сервисные идут в работу и коммуникации с клиентом 3 дня по стандартам работы, по факт их просто нет. Уже месяц пытаюсь вызвать сервисного специалиста платно, но безуспешно. Не рекомендую заключать с этой компанией договор. За слова свои не отвечают
На протяжении нескольких лет несколько раз в месяц подвергаюсь домогательствам со стороны дельта-курск. Организация маньяков. По-другому не сказать. Звонки с предложениями, оператор начинают интересоваться кто руководитель, потом нужна пара минут поговорить о безопасности.
От коллекторов, говорят, меньше звонков, чем от этой конторки.
Минимум 6 лет говорю, что не буду, не собираюсь и не планирую связываться с ними. Так они нам еще дверь испачкали своими наклейками с телефоном менеджера.
5
1
Инга Галиева
Знаток города 5 уровня
20 июля 2023
Недавно у конкурентов в парке кварталов из-за ЧП на кухне обгорела половина помещения. После этого решили поставить систему пожарной безопасности к себе в кофейню. Уже давно стоит видеонаблюдение дельта и пару раз спасало, поэтому противопожарку тоже взяли у них. Комплекс по установке прорабатывали индивидуально под нас со всеми особенностями и запросами. Вышло выгодно, монтаж недолгий.
3
Е
Елена Саховская
Знаток города 7 уровня
11 октября 2023
По кнопке быстро приезжают. У нас район для жизни не самый удачный и уже раз 5 приходилось вызывать. И ничего, каждый раз приезжают вовремя, ждем не больше 10 минут. Удобно кстати что все в приложении.
Ужасная организация, долго звонили предлагали свои услуги, честно достали, наверно коллекторы меньше звонят, звонили в любое время как утром, так и поздним вечером, после того как согласился, то пожалел еще больше, заплатив 15 000 р за монтаж сигнализации, я понял, что это тольеюко за работу, а все оборудование, мне еще сдали в аренду, при расторжении договора через 3 дня они требовали с меня внести неустойку, короче это не охрана, а какая то банковская система, связавшись с ними ты постоянно должен, звонки до сих пор не перестают поступать, после того, как я просто перестал с ними общаться
Если что то случится то они сначала позвонят вам, узнают это не вы случаем зашли в магазин - у вас сработка, потом может через пол часа приедет таксист (работающий по совместительству охранником) и может быть вызовет полицию.
Отвратительный клиентский сервис! Ужасные, не понимающие русских слов люди! Сначала звонили по 50 раз в месяц, я деликатно пыталась объяснить что не нуждаюсь в их услугах. Потом начали лично приходить, в неудобное время, настойчиво впихивать свои предложения. И им абсолютно наплевать что вы заняты, у вас клиенты, работа.. Добились лишь тотального негатива, теперь принципиально никогда не обращусь в эту мерзкую компанию.
Надаедливые менеджеры!!! По 3-4 раза в месяц звонять.один начал мне рассказывать насколько крименальная обстановка в городе и я должен обязательно воспользоваться их услугами))) в общем больше негатива, советывать явно буду другую организацию!! а руководству советаю послушать как менеджеры( по голосу мальчики лет 20) предлагают услуги!!!
Неизвестно откуда взяли номер, звонят с хамоватым тоном, чисто деревенским говором и предлагаю охрану. Вроде против услуг ничего не имеб, но оператор манера разговора оператора отталкивает с первых слов.
С виду серьёзная контора. Ставят сигнализации и иные охранные примочки, свои ГБР на реношках. Трудится много бывших сотрудников МВД. Можно обращаться, видел как работают, нормуль.