Дельта
180 отзывов
28 марта 2024
С Дельтой работаем не первый год, охраняют несколько точек по городу. Работу свою выполняют на отлично, нет проблем с оборудованием, обслуживают своевременно. Через приложение можно отслеживать все объекты под охраной, это очень удобно. Стоимость услуг вполне оправдана, работают профессионально.
3
15 октября 2024
141-5959
Очень быстро подключили всё, вежливый молодой человек, всё несколько раз обьяснил и показал!
Всем доводьна 😊
1
1
26 октября 2024
74240921074 от 22.10.2024 заказали монтаж охранной сигнализации. На следующий день наш объект уже стоял под охраной. Монтаж выполнен за час.
1
22 июня 2024
Не рекомендую ... особенно в городе Тюмени там охранники все не руские постоянно приезжают поздно в треко и в тапочках , отвечают на опоздания не нравится отказывайтесь. . Без оружия хотя менеджера этой охраны говорят совсем другое чуть ли не спецназ приеди но в риале 20 летний с бородрй ростом 1.50 в тапочках один . Это ужас какой то..
10 января 2024
48-665277. Установку оборудования на обьекте произвели четко в согласованный день, сделали все аккуратно, показали как работает. Если возникают вопросы ( у нас они возникли 2 января в разгар праздников) спокойно до всех дозвонились ( до операторов, до менеджера ), нам все обьяснили и подсказали. Благодарим. Желаем процветания и благополучия, крепости и смелости, мужества и отваги.
1
1
18 июля 2024
Приехали быстро и качественно установили, система работает, большое спасибо сотрудникам за такую работу, быстро и качественно и не дорого, все нравится
1
2
19 декабря 2024
74-2409-25296 Очень вежливые, быстрый монтаж, все вовремя. Рекомендую
2
20 сентября 2023
Ставил на охрану 2 магазина и СТО. 5 лет исправно платил пока не потребовалось проверить тревожную кнопку. Позвонила оператор и сказала, что выезд группы невозможен, некому мол! Через неделю повторная проверка кнопки и экипаж у меня на объекте! Через 45 минут, Карл!!! Ехали из другого города, который на расстоянии 40км!
В договоре максимальное время реагирования 15 минут. Своих экипажей мало, нагребли на себя и не вывозят. Пытаются мотивировать невыезд экипажа своей материальной ответственностью в 200т.р., да сейчас велосипед дороже стоит, а если уж магазин вынесут, так там вообще даже горе залить не хватит!
Договоры естественно расторг, остались неоплаченые копейки за какой-то срок и тут понеслось! Звонят и пугают судом, я реву!))) Условия договора не соблюдают и хотят через суд копейки взыскать еще. С юристами обсудил буду за 5 лет наверное возмещать себе все их провалы в работе.
В общем однозначно не рекомендую данную контору, кроме пустых обещаний и надоедливых операторов ловить нечего там!
9
1
3 ноября 2023
Всем доброго дня. Не советую никому абсолютно компанию Дельта ,. В конце рабочей смены не смогли поставить на охрану объект , и при звонке , при чем еле дозвонились , узнали что наш договор расторгнут . В ходе продолжительных звонков и переключения с оператора на оператора , узнали , что во вине сотрудника дельты, ошибочно расторгли договор . На след день , перезаключили новый договор , а через два восстановили старый , и в итоге образовалось два договора на одном объекте , деньги начали снимать по двум договорам , в день приходилось часами , не преувеличиваю , часами висеть и ждать ответа операторов , чтобы выяснить в чем дело , в поддержку 5 обращений -никакого ответа , в клиентом отделе , да запишем и все безрезультатно , по итогу прошел , почти месяц , охраны нет , поставить не можем на охрану , договора не приведены в соответствие , впереди 4 праздничных дня , значит еще плюс 4 дня минуса , хотя счета все регулярно выставляются . Работает целая армия обученного персонала с мертвыми голосами , обученными холодным звонкам . Вообщем кто еще не заключил договор , подумайте 10000 раз , и не заключайте договор с Дельтой , лучше обратитесь к местным охранам , пусть небольшая компания , но четкое реагирование , может у них и приложения в AppStore не будет , но будут реальные люди отвечать и все быстро решать .
6
1
26 июня 2024
Не рекомендую! Неисправности стали происходить с постановлением квартиру на охрану, сообщили в компанию, к вам через три дня приедет инженер, прошло уже 2 недели, ни кого, сегодня с 12-13 должен был прийти инженер, до сих пор идёт. До фирмы не дозвониться. Беспредел.
2
1
5 декабря 2023
48-482024 Поставил под охрану дачу. Менеджер звонила, только в оговореное мной время. Всё объяснила, обо всём проконсультировала, даже на мои придирчивые вопросы ответила. Мастер приехал в оговоренное время, установил два объекта, меньше чем за 2 часа. Объяснил как рользоваться, установил и проверил приложение. Из-за ветхости построек, возникли проблемы с установкой, но проявил смекалку и всё крепко установил.
2
3
15 августа 2023
Друзья пока вы платите по договору и у вас ничего не происходит, то кажется, что всё нормально.
Но! Как только, по разным объстоятельствам вы решите завершить договор или не продлять существующий из за Их же не компетентности, эти ребята покажу своё истинное лицо. Сотрудники дельта поставят вас на заметку, и ваш мобильный разогреют звонками с угрозами судебных притензий, каких то обязательств или просто будут трезвонить оч долгое время, раздражая своей глупостью и мстительностью. К вам не приехали установить систему охраны потому что забыли(забили) или ещё что, сделают вас крайними. Полностью согласен с негативными отзывами от других пользователей.
Берегите свои нервы и своё имущество без компании дельта, будет выгодней.
16
14 февраля 2024
48-827693
Delta мне рекомендовали знакомые. Создали заявку, приехали, подключили и все)) Теперь, когда уезжаем на выходные или в отпуск -спокойнее. Также подключили охрану на производство, тоже все прошло хорошо. Все работает. Включаем и выключаем охрану через приложение.
3
13 января
ОБ 145-3426 ЧЛБ. Оборудование установили быстро! Работает отлично.
1
29 января 2024
48-734592 Установили сигнализацию в квартиру согласно оговоренного времени. Научили и показали как пользоваться. Очень удобно ставить и снимать квартиру на охрану через приложение. При сработке от кота оперативно звонили. Пока нареканий нет. Тревожную кнопку пока не использовал.
3
2 ноября 2023
Смешная контора ни за что не отвечающая. На выезд приезжает (если вообще приезжает) «экипаж» в количестве одного горе- охранника и водителя в одном лице, в кобуре либо резинострел, либо газовая пукалка. Могут полчаса ехать, могут на следующий день. Имел неприятный опыт годового «сотрудничества», а товарищ до сих пор их оплачивает ( не понимаю его жадность- они же бесполезны). Теперь названивают и предлагают «помощь» в бизнесе. Хочу на них в суд подать за использование персональных данных без разрешения
3
2
27 ноября 2024
ОБ 142-8537 ЧЛБ. Установка и проверка оборудования прошла отлично. Ценовая политика установлена по рынку. Порадовало, время реагирования ГБР (пока по договору), на деле не проверял. Хотя, исходя от удалённости объекта условия хорошие.
7 февраля 2024
Поставили сигнализацию в магазин. Все оперативно, вчера позвонили, сегодня уже установили, сделали все аккуратно, по стоимости также очень конкурентно по рынку.
3
29 октября 2024
Все отлично, быстро подключили и заключили договор, теперь дом под охраной 🔐
1
25 декабря 2024
ОБ144-7363 ЧЛБ На первый взгляд всё устраивает. Созвонился, договорился, всё согласовали. Боялся проводного оборудования, оказывается зря, монтажник все аккуратно спрятал. Цена адекватная.
1 марта 2024
Ужасная система безопасности , имею заведение заключил с ними договор и уже пожалел , вместо прописанных в договоре до 10 ти минут прибытие дважды приехали через 18 минут и через 25 никому не рекомендую !!!!!!!. Условия договора не соблюдаются , тех поддержка обещает решить все вопросы но по факту ноль
5
2
8 августа 2023
Первый раз столкнулся с таким отношением как у Дельты. Хотел подключить сеть магазинов к охране, позвонил, все обговорили, жду монтажника, за 5 дней так никто и не приехал, после этого в течении месяца каждый день утром и вечером звонил спрашивал когда приедут, каждый раз говорили что монтажник перезвонит в течении часа, так никто и не перезвонил. Почему сразу нельзя было сказать что не будут подключать? Позвонил в другую охранную фирму, на следующий день приехали всё подключили. Целый месяц потрачен зря. По телефону каждый раз отвечали разные менеджеры и все говорили что монтажник перезвонит в течении часа, зачем было это говорить? Почему нельзя было сразу сказать что они не подключают новые объекты?
8
1
20 ноября 2023
Очень странная компания. Клиентов не ценят от слова Совсем. В клиентский чат поддержки не достучишься, не отвечают сутками. На гор.линии отправляют в этот же чат. Дурдом.
В общем чате поддержки просто хамят операторы и грубят и снова отправляют в тот чат в котором никто не отвечает. Ужас вообще какой-то. Я ни разу не сталкивалась с таким отношением к клиентам.
5
1
9 августа 2024
ОБ138-6592,Отличный сервис,установили оборудование быстро, четко в назначенное время .
1
1
18 июня 2023
Одна звезда за то, что какие-то всегда проблемы с вызовом техника. Почему-то оформляешь заявку, и техник либо не перезванивает, либо звонит с телефона горячей линии, подержав пару гудков. А потом я снова перезваниваю на номер с которого он звонил и попадаю в коллцентр, где снова оформляют заявку, что со мной свяжется техник. Не понятна такая система работы техников! Это, что за безобразие какое-то. В пятницу оформила срочную заявку и в воскресенье все ещё жду его звонка. Причём я звонила много раз на горячую линию где мне любезно отвечают, что вам перезвонят. Вообщем, не понятно за, что платятся деньги, не понятна работа Дельты. Буду заключать договор с другой охранной организацией, где клиентов ценят.
10
2
25 мая 2024
74-2409-08385. Установили тревожную кнопку недавно, живём в посёлке, в черте города. После произошедшего случая, неизвестные личности нам повредили забор, после приходили с угрозами, вызывали полицию дважды, сотрудники полиции порекомендовали установить тревожную кнопку, так как полиция едет дольше на вызов, последовали совету. Сотрудник компании Дельта приехал вовремя, договор заключили, всё понятно и доступно обьяснил, большое спасибо, в первый день возникли проблемы с приложением, обратилась в техподдержку, отреагировали сразу, помогли разобраться, теперь всё работает исправно, на заборе прикреплена табличка охранного предприятия, может благодаря ей больше никто нас не беспокоит. После установки кнопки охраны и нам стало спокойнее, надеюсь, что если подобное происшествие произойдёт, то мы не останемся без защиты и к нам приедут на помощь вовремя!
1
1
27 мая 2024
номер договора 74-2409-08916 Инженер приехал вовремя , подключил объект быстро . Вежлив , все хорошо объяснил
1
1
31 января 2024
Два дня пытаюсь решить технический вопрос с этой компанией. На все звонки отвечают вежливо , но без смысла. Если перевести их ответ, то получится примерно " не мешайте работать". По всем контактам задала вопрос о расторжении договора. Ответа нет. Думаю, что без услуг той компании будет спокойней. Буду искать других.
6
2
17 августа 2023
Худшая в Казани система охраны. После ограбления экипаж приехал лишь через 25 минут, хотя по договору не больше 15. В экипаже один невооруженный человек, который даже не потрудился запомнить номер выезжающей машины с объекта. Компенсацию выплатить отказались используя юридические уловки. Судится с ними впадлу было. Оборудование ставят дешёвое, постоянно ложные срабатывания. В общем просто худшая контора, работаем теперь с другими.
4
1
2 сентября 2024
ни с чего вдруг позвонили, (спрашивается - где взяли мой номер телефона?).
навязывали свои услуги.
1
1
13 августа 2024
Все быстро подключили и настроили приложение . Удобно и безопасно! Рекомендую!
1
1
16 ноября 2023
Не так давно решили поставить сигнализацию ,очень настойчиво уговорила менеджер данной организации ,техник позвонил заранее,приехал во время,установил быстро, приложение работает,все пока хорошо, надеюсь не придется писать плохой отзыв,как люди здесь пишут.
1
1
19 ноября 2023
Стоит на охране садовый участок с домиком, почти два года, в данный момент все устраивает. Из плюсов - отзваниваются, когда пропадает электроэнергия. Воспользовался акцией- подключили еще два объекта - гараж и квартиру тещи. Оборудование обновленное. Спасибо.
1
1
15 октября 2023
Недавно установили сигнализацию в квартире, работает всё исправно, нареканий нет. Монтаж произвели тоже быстро, всё объяснили, показали. Спасибо. Будем сотрудничать!!
2
1
30 ноября 2023
Скажу просто, это канторка которая как бы вроде есть, и менеджеры и прочие операторы, но нет охранников , в лучшем случае один человек на машине с дубинкой! Если у вас сработка , не переживайте … к Вам приедут с вероятностью 1% , 99% что к вам на сработку никто не приедет !!!
4
1
17 января 2023
На 17.янв.2023 я вызвала техника для получения дополнительного ключа от сигнализации. Сотрудники, уважающей себя организации, делают обзвон заказчиков накануне или хотя-бы утром в день заказа, и оговаривают время посещения. Однако время уже 13 часов и до сих пор нет ни звонка ни специалиста. Видимо назначенный на вызов сотрудник считает себя неким божком которого должны сидеть и ждать целый день, гадая появится он или нет, и плевать ему что у людей есть и другие дела назначенные на этот день.
Отвратительное отношение к своим клиентам. В очередной раз приходит мысль о том, что пора менять компанию по оказанию услуги охраны.
5
1
27 мая 2023
Здравствуйте всем заключил договор об охране объекта, в договоре в пункте 5.2 написала по русски при краже, возмещаем до 200 тысяч, полное вранье, взломали систему украли на на 140 тысяч товару я в свою очередь обратился к организации по пункту 5.2 о возмещении они же Дельта отказали мне объяснение дали такое нам сигнал не поступал о взломе а по факту уголовное дело зовели идёт следствие, а Дельта отмазалась об возмещении, не Советую с нами работать, а сам ищу замену другую организацию.
7
1
26 декабря 2023
48-591203
Меня в компании Дельта все устроило. Оперативность принятия заявки и работы в связи с этим. Подробная инструкция по телефону в любое время. Понятные условия.
2
2
17 декабря 2023
48-591005 все отлично, быстро подключили, без лучших вопросов
Думаем подключить пожарную сигнализацию
2
2
16 августа 2024
Оперативно работают, приемлемые цены.
31 июля 2023
Более полугода не могут решить проблему с мобильным приложением. Все формируют и передают какие то заявки, обещают решить, тех поддержка каждый раз придумывает что то новое. После 10 лет с компанией реально решил сменить их на более технологичную.
3
2
11 апреля 2024
Прекрасное место, советую вам подключать сразу весь пакет охранного оборудования, ребят я вас люблю
2
2
17 февраля 2023
Пустая компания! Меня ограбили, приехали ГБР и даже не увидели следа ограбления. После подачи заявления на возмещение ущерба (страховка на 200т). Они просто ее не выполнили, сказав, что они выполнили условия договора! Но как можно приехать на обьект и не увидиться как распахнуто окно и внутри грабитель потрошит сейф? Пустая компания с пустыми услугами, отказывайтесь от нее.
6
3
31 января 2024
48-784337
Недавно установили сигнализацию в квартире, все работает исправно, нареканий нет. Спасибо.
3
10 октября 2023
48-299350
Компания работает достаточно быстро, специалисты квалифицированы, вежливы, компетентны.
2
1
15 марта 2023
Решил завершить пользоваться услугами данной компании и это просто нескончаемый квест
Сделают все чтобы вы не могли спокойно расторгнуть договор
Будут затягивать
В итоге с ноября до марта пришлось платить абонентскую плату за время безуспешных попыток расторгнуть договор
Всем рекомендую обходить эту компанию мимо
6
1
12 мая 2023
Неделю идут сообщения о разрядке батареи, нулевое реагирование от компании. После звонка поставили на очередь - вызов платный, замена батареи платное. Это называется обслуживание?! Не советую эту фирму.
5
1
1 июня 2024
Отличная компания, без нареканий, как пуля работают и реагируют
1
1
14 марта 2023
Менеджеры работать не хотят, добиваюсь 2 месяца чтобы скинули заявление на объединение договоров, ищите сами говорят на сайте,при наличие 4 договоров, я даже искать не буду, расторгну и заключу быстрее с новой организацией, той которая хочет работать
5
3
14 марта 2023
Добрый день! Ужасная компания и ужасные зазывалы, которые звонят через день и приходят в магазин каждую неделю стоя по 20 минут мешают работать своими рассказами, а если ты не соглашаешся с ними сотрудничать начинаю хамить и высказывать что они потратили на нас время.
5
1