Всё конечно хорошо. Удобная парковка, работа круглосуточная. Менеджеры и грузчики молодцы. Но... минус одна звезда за то что недают даже пары суток на забор груза. Например сообщение о том что груз пришёл на склад пришло 19.10.24 вечером. Бесплатное хранение до 20.10.24 включительно. Пришлось ночью выезжать из другого города. Зачем так издеваться? Блин ну понятно "Деловые" же.
Очень, очень часто пользуюсь услугами компании. Потому что так уж вышло, переезжаю с места на место или родным что-то отправляю. В целом удобно. Быстро. Цена конечно не очень приятная, другие перевозки будут дешевле. Но устраивает удобный заказ, часы работы конкретно этого терминала в Казани. Но! Снижение оценки обусловлено случаем, когда мой груз здесь потеряли. При этом мне присылали сообщение о его прибытии. Приехала я за ним, а его не нашли. И послали меня…. Домой. Типа будем искать. А мне надо сказать до них не в ближайший дом, а 30 минут езды. Уехала я. Жду. И тишина. Написала в поддержку. Ну там оператор - сейчас выясню. И пишет- приезжайте! Во как! То есть вы сами даже сообщить о найденном грузе не удосужились? Получила я его лично. Хотя просила может как компенсацию вы мне его доставите. А нет. Ответа не получила. Поехала сама. Писала им отзыв. Кто-то мне звонил из компании- узнавали чего такой плохой отзыв. Объяснила. Говорю может скидку на следующие перевозки? И опять мимо. Отравляла позже еще грузы. Нет. Никакой скидки. Да и ответа на мои комментарии по потерянному грузу не получала.
Сравнивали цены с другими тк, тут конкурентоспособные. Мы выбрали очень удобный вариант – бронируем на месяц под себя фуры, чтоб они ездили только по нашим рейсам, а платим только за реально пройденный километраж. Благодаря тому, что все просчитано и предусмотрено, пользоваться услугой выгодно и удобно. Да и фуры у Деловых линий все новые и всегда чистые