Доставили заказ через 1 час 55 мин вместо 45-60 минут заявленных. На тех.поддержке ничем не помогли, отписки, примерное время доставки изменялось в процессе общения - но по факту и оно не было соблюдено. Заказ доставили еле теплым. Хинкали и хачапури. Без разогрева есть не возможно! Курьер заезжал еще, как минимум, в 2 места в ущерб моему заказу. Ни извинений, ни «подарков». Даже салфеток в заказ не положили! Пользовались ранее этой услугой много раз, но такого безобразия раньше никогда не было! Повод задуматься отказаться от них…
Удаляю приложение и больше не заказываю тут никогда, сроки доставки просто возмутительные, при указании 30-40 минут, заказ через 1.5 часа даже не в доставке. Никаких смс о задержке или хоть какого-то информирования не было, в техподдержку не дозвониться, сделать они все равно ничего не могут. Вы же понимаете, что если человек заказывает еду, то он планирует как-то свой прием пищи? С вами этого сделать невозможно. А голодные люди, которые не могут дождаться своей еду оставляют негативные отзывы.
Отвратная конторка. Не верьте тому , что пишут по времени доставки. В лучшем случае, привезут через часа полтора! Дёрнул меня чёрт снова сюда обратиться:( При том, что отрицательный опыт уже был. Думал - исправились. Не тут-то было. Категорически не рекомендую!