Много лет покупаю белье в этом магазине. Сегодня, совершая очередную покупку, мне сообщили, что моя скидочная карта просрочена и больше не действует. Т.е. магазин таким образом сказал мне, что забыл о всех моих покупках и больше не предоставляет скидку по карте лояльности. Но! Ее можно продлить, любезно понизив мою скидку с 15 процентов до 10. При этом за продление необходимо заплатить 300 р.! Таким образом, совершив очередную покупку (в ТЦ Вернисаж), я получила скидку, которая ушла на оплату продления карты. По итогу у меня на руках карта на 10 процентов скидки на будущие покупки и покупка за полную стоимость. Дефиле, вы вообще в себе? С таким отношением и сервисом? Серьезно? И это в то время, когда остальные магазины предлагают массу плюшек? Не думаю, что теперь я куплю у вас хоть что то. Ушла сегодня из магазина с ощущением, что мне в лицо плюнули. Это было ОЧЕНЬ не красиво.
Качество товара устраивает, но очень не нравится обслуживание!
Хамское отношение со стороны продавцов ( г. Ярославль ТЦ Аура посещала 11.08.2024).
Это, к сожалению, не единичный случай.
Продавцы не заинтересованы совершенно, на вопросы отвечают неохотно, хамство грубость безразличие...
В лучшем случае занимаются своими делами, никакой помощи, не подсказывают по размерам.
Репутацию магазина очень портит отношение, советую руководству внимательнее подбирать сотрудников.
магазин очень понравился, нижнее бельё удобное и хорошо сидит, сама ткань приятна и качественно пошита. есть интересные модели кружевного белья. а также приятная, общительная и не навязчивая девушка-консультант
13.11.22 я посетила магазин дефиле тц аура г. Ярославль, и было очень притно находится в этом магвзине, мне подобрали отличный комплект белья(спасибо большое продавцу Анастасии), обязательно еще зайду)