Страховая направила в этот сервис после ДТП.
Ранее доверял только сервисам официального диллера, но в этот раз право выбора не было. Когда приехал в ДДС на оценку, немного сомневался, что сервис сможет согласовать со страховой полную сумму ремонта, но через две недели мне позвонил сотрудник сервиса и сказал, что они всё согласовали и уже запчасти на складе. Я был приятно удивлен скоростью. Спустя какое то время я приехал в сервис на ремонт. В акте указали дату ориентировочно, что сделают за 14 дней, но на словах сказали, что займет дней 10. А позвонили и сказали, что можно забрать машину уже через 4 дня. Это было очень круто. Сделали на мой взгляд очень идеально. Машину перед выдачей помыли не только снаружи, а и салон блестел. Очень понравился подход. Не могу сказать по стоимости услуг, так как делали по страховой, но за остальное мне очень понравилось.
Пока был там один раз ,показывал авто после дтп , первые впечатления положительные , мужчина основательно осмотрел авто , спросил ,что я хочу ,ремонт или выплату , я сказал ремонт , жду ремонта
Всем доброго дня, после дтп,по направлению от страховой-выбрал этот сервис. Кузовной ремонт, сделали очень быстро и качественно. Всем рекомендую,отличный сервис. В дальнейшем собираюсь обслуживаться именно там
Ремонтируюсь в этом сервисе по ОСАГО, помимо проблем с ремонтом(не заказали деталь и забыли поставить, повредили лак на краске, когда ставили, и ещё куча проблем) ещё и сервис сильно хромает - ни разу сами не позвонили по готовности машины, ни разу не перезвонили сообщить, что запчасти у них и можно приезжать.
Огромную благодарность хочется выразить сотрудникам этого сервисного центра. Был направлен по страховке осаго после ДТП. Волновался конечно как отремонтируют, автомобиль дорогой. Но как оказалось волновался зря. Отремонтировали качественно, в короткий срок. Хорошее внимательное отношение со стороны персонала. Обязательно буду рекомендовать этот центр своим друзьям. Отдельное спасибо мастеру -приёмщику Алексею Д. Хочется также сказать большое спасибо и ребятам, которые непосредственно ремонтировали автомобиль, настоящие профессионалы, так держать!
Отличный сервисный центр.
Направили в ремонт по ОСАГО ,скоро будет 2 месяца,как жду замену задней фары,мастеру не дозвониться,пишет смс занят. На ремонт через операторов не записывают говорят мастер решает. Замкнутый круг...
Ужасное место!!! Машину держали больше пяти месяцев! Дозвониться нереально, мастера приемщики сваливают все друг на друга. Детали заказали по космическим ценам и сломали их же, сказав, ну это китай, че. Приехала на машине, а увозила на эвакуаторе, и за эту "работу" не стесняются брать денег. Подумайте хорошенько, надо оно вам такое.
По отзывам видно, что положительные накручены, а у негативных просматриваются одинаковые претензии :
1 - сроки работы ( как правило пол года )
2 - качество работ
3 - отношение к клиентам
Их ответы на негативные отзывы, кстати тоже сопровождаются легким хамством и обвинениями, что "вы не наш клиент".
Выбор за вами отдавать им свою машину или нет, но я советую избегать этого места и по возможности рассказать друзьям и знакомым. В итоге я попала на деньги, время и потратила нервы. А они довольны и напишут, что я не их клиент.
Ремонт производили по КАСКО. Всё сделали достойно,в сроки и качественно!!!
2
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 октября 2019
Посещала множество автосервисов, но самые положительные впечатления остались от ДДС Моторс. Больше всего понравилось то, что ремонтники говорят четко и по существу, не вытрясают лишние деньги и не придумывают каких то лишних работ. В итоге сделали все хорошо и качественно . Директор, очень ответственный, благодарен ему! Хороший автосервис, советую!
Не совсем понятны негативные отзывы по этому сервису!!!
В этом году был три раза у них по кузовным делам. Приняли в указанное время, осмотрели машину, обговорили детали, напоили кофе и пожали руки.
На день раньше согласованной даты позвонили и сказали, что все готово. Приехал, осмотрел - никаких вопросов, подписал документы и уехал. ВСЁ!!!
Может у предыдущих комментаторов настроение было плохое или еще какая-то причина, но ничего из того, что описывается у меня не было - ни по ремонту от страховой, ни без нее.
Выбрал данный сервис по направлению страховой компании. Сервис ближе всего к месту моего проживания. Машина Форд Куга. Царапины на крыле, бампере, бензолючке и замена арки. Сначала позвонили пригласили на дефектовку, потратил около 30 минут. Закзали запчасти - около недели. Затем пригласили на ремонт, сделали все за три дня. Качеством я доволен, общением тоже. Все сделали быстро и красиво. Рекомендую данный сервис.
Получила направление от страховой в этот сервис, сделали мою машину настолько быстро и качественно, даже не ожидала, что так бывает. Муж хорошо разбирается в машинах, но даже он не смог придраться. Молодцы ребята, мастеру Юрию огромное спасибо за профессионализм. Приятный сюрприз, сделали бесплатную полную диагностику.
Чинился по направлению Ингосстраха + еще и свои повреждения. Сделали аккуратно весь оговоренный обьем работ, цвет сложный - почти попали, машина выдавалась идеально вымытой в т.ч. и салон. Мастер Алексей Ч. Вежливый и внимательный. Из минусов - СТОА перегружена заказами, от направления до конца ремонта - 2 месяца. Ну и оплаты картой, понятно, нет.
Ниссан Кашкай. Ремонт двери. Сделали очень качественно и в приемлемые сроки. Персонал профессиональный и отзывчивый. Хорошая организация процессов от приёмки до выдачи.
Молодцы!
Обслуживаю свои автомобили уже три года в данном сервисе. Самые положительные впечатления от ДДС Моторс. Больше всего нравится, что говорят четко и по существу, непридумывают каких то лишних работ. Все хорошо и качественно . Директор, очень ответственный, благодарен ему! Хороший автосервис, советую!
Отличный сервисный центр.
Меня направили туда по страховке осаго(потерпевшая сторона). ДТП было серьезное, на скорости 60км/ч, сзади едущая машина поздно начала тормозить. МКАД.."Ушел кувоз", бампер в хлам, выдраны клоки...
Полгода я пыталась выкроить время на ремонт. Мастер приемщик соориентировал что ремонт, займёт 14 дней по моей машине.
Я привезла авто за 10 дней до нового года 21.12.2019. Автомобиль должны были отдать 9 января. И тут звонок 27 декабря. Всего 7 дней ремонта и машина как новенькая. Всё очень понравилось, и обслуживание на высоте.
А на секундочку, менялся задний бампер, часть багажника и стапельные работы. Нареканий нет совсем. Молодцы, так держать. А то боялась, начиталась непонятных отзывов, наверное от конкурентов, хотя при таком качестве, им нет равных. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Алексею Д.
Ремонтировал задний бампер Шевроле Круз по страховому случаю в ДДС Моторс. Ремонт сопровождал приветливый, внимательный сотрудник сервиса. Все объяснял и пояснял, обслуживанием доволен. Замену заднего бампера с покраской и заменой датчиков парковки провели без нареканий, работой доволен. Сделали после сдачи машины за 5 дней. Спасибо.
Не очень приветливый персонал и условия сервиса, даже на осмотр авто не пошёл, всё закончилось на приёмке.
10
Посмотреть ответ организации
A
Admin Admin
Знаток города 7 уровня
27 сентября 2021
Направили в этот сервис по (Осаго) после дтп, машина не новая ремонтировать у них отказались чтобы не насчитали как обычно лишнего, в итоге что они насчитали хватит с натягом на б/у детальки с авито и без окраса детали.
Не рекомендую делать осмотр после дтп в этой конторе.
Место плохое
Сроки не соблюдаются ,качество очень низкое
Большая часть положительных отзывов фейковые- сами себе строчат
Ищите альтернативу, этот сервис заставит понервничать и очень долго подождать машину из ремонта
Не рекомендую!!! И комментарии о сожалениях чистая отписка.... Лучше направили бы силы на то, чтобы набрать квалифицированный и клиентоориентированный персонал! Моя история оказалась не намного отличающейся от нижеописанных неприятных ситуаций - сроки, недоделки, переделки... Надеюсь, что никогда больше не доведеться туда попасть! И не важно как писать людям отзыв - капс лок или мелкий шрифт, на каком языке и в каком формате.... Меньше негативных отзывов не становится... Очень жалею, что угораздило обратиться в этот сервис!!!
Очень низкое качество покраски!!!!!
Минусы:
1 - Сроки ремонта огромные (не соответствуют тем, что объявляют на начальном этапе)
2 - Качество покраски, крайне низкое - либо цвет не попадает на деталях, либо наплывы краски
3 - Зазоры между деталями разные совершенно все! (как так регулировать детали до сих пор не понятно.......ребенок что ли собирал?)
4 - По прошествии некоторого времени, заметила, что краска местами откалывается на углах деталей, то есть такое чувство, что ее на металле совершенно ничего не держит......
5 - Получить пояснение от сотрудников данной организации, так и не удалось..... Избегают, всячески уходят от ответа, тянут время.
Очень не рекомендую пользоваться услугами данной организации.
Потратите много времени, нервов, денег и получите на выходе ужасный автомобиль, который придется исправлять еще теперь и после них.
Все супер))) ребята молодцы делают все быстро и качественно))) особенно мастера, Антон, Максим,Али, Вячеслав, Александр, Виталий, Павел, Илья)))) сервис супер рекомендую!!!!!
Ремонтировал мазда 5 в конце октября 2019г. Покраска двери с небольшой рихтовкой. Вывели и покрасили отлично. Так же полировкой убрали притертости на задней двери. Договорённости по срокам выдержали, несмотря на проблемы с подбором краски - особенность авто. Оформление быстро и без заморочек. Автомобиль вернули чистым и красивым. Спасибо мастерам приёмки Юрию и Алексею. Буду рекомендовать сервис.
Отличный кузовной ремонт.Лояльные цены.Отличный подход со стороны руководства. Только положительные эмоции. Мой Цивик сделали отлично.
1
10
Посмотреть ответ организации
Artem
Знаток города 8 уровня
31 марта 2021
Попал в этот автосервис по направлению со страховой (ОСАГО). Притёрли бампер и крыло. Цвет моего авто белый перламутр, 3 слойка, т.е. есть сложности попасть в цвет. В субботу сдал, во вторник забрал. Покрасили хорошо, в цвет попали насколько это было возможно. Спасибо!
Осталась очень довольна сервисом и качеством выполненных работ. Вместо двадцати дней по договору, отремонтировали машину за 4 дня. Вежливый персонал. Все сделано на высшем уровне.
Сервис ужасный!!!! Сдавал машину в кузовной ремонт (Тюменский пр.5 стр.2), были оговорены сроки и объем работ. В процессе, сроки выросли в трое!!! Как не приеду машина стоит, ничего не делается, на все мой вопросы, ответов была куча.....то нет кузовщиков, то простите поймите у нас страховые машины и вот вот начнем. Все рассказывали, как качественно они пытаются все сделать....Неоднократно интересовался в процессе ремонта, будет ли увеличение стоимости (потому, что всячески мне сообщалось при каждом их подходе к автомобилю, как все плохо и тут и там нужно поправлять) но, ответ был один, нет сумма согласована и увеличения не будет! В итоге, через пол года, после многочисленных скандалов, машину все же закончили, только сумму выкатили на 50000р. больше по работам и 17000р за материал (с учетом того,что расходный материал привозил свой) итого: на 67000р больше объявленного. На мой вопросы: Почему не предупредили про увеличение стоимости? Получил идиотский ответ: Мы не хотели Вас расстраивать и решили сообщить в конце ремонта, думали Вы и так догадаетесь, что будет дороже........Пытался данную ситуацию, решить через отдел полиции, но результата не достиг, машину просто заставили другими автомобилями и на просьбу вернуть машину, сообщали, мы не препятствуем, только вот не знаем чьи это машины, а так забирайте!!! По итогу несколько дней нервотрепки, оплатил работы, и вот оно чудо.....сразу нашлись ключи от машин которыми блокировали мою машину. В последствии уже было выявлено много недочетов в их работе (если ее можно так назвать) которые пришлось исправлять в другом месте. В Заказ-Наряде нет ни слова про гарантии на кузовной ремонт, на требование проставить гарантийные обязательства, получил отказ!
Возможно мелкий и быстро-срочный ремонт они делают и не плохо, но большие и сложные работы, явно не их конек!!!!
Будьте внимательны обращаясь в данный сервис, не такой он и Белый, каким себя позиционирует!!!!
Данный сервис настоятельно рекомендую! Парни знают свое дело! Капот увидев сразу отправили под замену его и на согласование в Ингосс! Хотя Ингосс предлагал шпаклевочкой помазать! Если видите ДДС сервис в списке выбора по Каско смело выбирайте! Ремонт занял 4 дня👍
Ремонтировал автомобиль Шевроле Каптиаа по ОСАГО. Изначально терзали сомнения в правильности выбора данного сервиса, но по итогу остался полностью доволен выбором. Работы были выполнены раньше обозначенного срока, претензий к качеству работ тоже нет.
Ремонтирую машину не первый раз. Очень доволен. Качество обслуживания, время ремонта строго по обговоренному. Спасибо за это. Планирую и впредь ремонтировать автомобиль в этом сервисе, что и другим советую.
Обслуживалось давно более трёх лет. В этом сервисе всегда решают любые проблемы и за приемлемые деньги. Если хотите найти надежный сервис для ремонта Вашего автомобиля, лучшей СТО не найти.
Кузовной ремонт выполнили великолепно, я не нашёл к чему можно было придраться.