DC-Electro.ru
121 отзыв
13 июля 2023
Заказывал запчасти самовывозом. Заказ оформлен и исполнен в срок, место легко нашёл, всё прошло без эксцессов. Магазином доволен.
2
14 августа 2023
Несколько раз пока к ним обращался, для даче менял проводку, ставил счетчик и розетки. Естественно лампочки и фонарь на улицу. Доволен пока всем. Магазину добра и успехов )
2
20 июля 2022
Странный магазин. Купил товар, он не подошёл. Попросил заменить, мне разрешили сказав: выбери, не оплачивай, все привезём. Все сделал сижу жду прошло пару дней, позвонил в магазин в четверг, говорят, что нужно ещё подождать, на выходных не работаем приезжай в понедельник.
Звоню в понедельник, мне говорят что ничего не знаем, вы не оплатили, заказ не повезем, обмен не делаем.
Ну хорошо, тогда сделаю возврат говорю. Мне подтвердили, что возврат сделать можно. Потом перезвонили и попросили ещё подождать и они сделают обмен. В итоге все привезли, все работает, но не согласованность менеджеров, доставляет дискомфорт
6
1
27 марта 2023
Нашли у них интересные и недорогие розетки + люстру купили с лампочками. Консультанты понравились, подсказали.
1
14 ноября 2022
Заказал товар. Прождал неделю. Позвонила весьма одиозная дама. Сказала, что товар надо ждать еще 2 месяца. На возврат средств наша писать какую-то бумажку. Сроки возврата назвать отказалась, сообщив «Изучайте закон». Говорила груба, пыталась оправдать проколы своего сервиса. Это просто АХТУНГ какой-то антиклиентский. Упаси боже еще что-то заказать.
3
2
9 июня 2023
Здесь получилось выгодно купить электротовары для ремонта коттеджа. Полностью по сути менял электрику от сипа со столба до розеток. Брака нигде не было.
2
31 января 2023
Покупал у них линейные светильники. Делают сами, поэтому выгоднее и подобрали легко. Брал в офис, очень уютно в нем теперь.
2
4 марта 2023
Пункт выдачи - совершенно не предназначен для выдачи. Грязное, пыльное помещение. Неграмотные сотрудники. Похоже на занюханный автовокзал в каком-то мелком райцентре. Никакого уважения к клиентам.
5
2
15 ноября 2022
Закупились у них для ремонта 4-ехкомнатной квартиры. Розетки, выключатели, провода, щиток, всё в общем. Вопрос по электрике закрыли, вышло недорого. Оформили с доставкой, привезли сразу весь заказ. Претензий нет.
1
27 марта 2023
Гуманные цены, пункт самовывоза достаточно удобный. Всё пришло в сроки, озвученные при заказе. Однако же людей явно не хватает, свой заказ нужно отслеживать самому.
1
12 апреля 2023
Для электрика магазин самое-то подходящий. Многое у них беру, заказываю заранее с телефона, удобно и быстро. Брака и возвратов не было пока ещё.
1
15 марта 2023
Брал крепление для “гибкого неона”, быстро, дёшево. Один минус - первый раз не так легко найти. Я не первый, кто достал охранника соседнего БЦ :) судя по его отлаженому ответу.
3 января 2023
В офис у них покупали светодиодные панели и стильную люстру в зону отдыха. Привезли оба заказа сразу, на третий день всё работает. Документы для бухгалтерии все предоставили.
1
17 февраля 2022
Приобрел 45 светодиодных светильников в июне 2020 года. Почти сразу их повесил. примерно через 3 месяца они по очереди начали взрываться и сильно дымить. в течении 6-7 месяцев сгорело 11шт. Позвонил приехал обменял их по гарантии ГОД на новые, но уже не много другие светильники + купил еще 11 шт на запас. Установил. В течении 5-6 месяцев сгорели 21 светильник. Позвонил обратился по гарантии обменять те которые купил уже в 2021 году. Менеджер обещала перезвонить не перезвонила. На связь вышел другой менеджер который дал ОТКАЗ в гарантии объяснив это тем, что я установил светильники в коммерческих целях, а не в бытовых! Хотя когда покупал предупреждал о среде использования! Ответ был таков: множество автосервисов СПБ используют наши светильники!
Крайнее предложение было обменять 1-2 шт. а остальное купить за деньги без скидок.
Итог: НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ ДЛЯ ПОКУПКИ СВЕТА В ЦЕЛОМ так как гарантийные обязательства они нести не хотят. Да и в целом качество товаров вызывает сомнения!
8
1
16 сентября 2022
Ребята молодцы! Работает как интернет-магазин, комплектуют объекты электротехническими товарами. Не очень удобный подъезд, но на то он и интернет-магазин.
3
2
31 октября 2022
Не советую пользоваться услугами этого магазина. На сайте цена товара одна, по факту через день звонят и говорят, что цена изменилась. Ну это пол беды. Заказ ждем уже месяц. Будь моя воля я и одной звезды не дала бы за работу этого магазина.
На сайте отзывы не читайте, они их фильтруют.
7
1
20 июня 2023
Нравится разнообразие и по наличию не было пауз еще ни разу. По доставке дольше 3-ех дней не ждал, в основном 1-2. Возвратов не было еще.
1
14 октября 2022
Заказ Юр лица 33867/1 (через интернет-магазин). Отсутствие всякой реакции на обращения. Сроки срывают, оплату счета не видят, служба поддержки по телефону вводит в заблуждение и отказывается представляться.
Не рекомендую связываться с данной организацией.
9
1
30 декабря 2021
Сделала заказ на сайте на светодиодные панели, на следующий день отзвонился менеджер, уточнил актуальность, предложил дополнительно приобрести драйверы, т.к. их нет в комплекте. Забирала самовывозом из офиса. Здесь и было начало негатива. Офи́с работает ровно так же, как и все нормальные люди - с 10 до 18:30 и только в будни. Прибыла к открытию, попросила выдать заказ. Даже не показывая мне товар и не распечатав документы мне предложили оплатить его. Прошу показать мои панели, спрашиваю про драйверы. Сотрудник говорит, что они не нужны к данным панелям, как он видит. Возражаю, аргументируя, что предыдущий менеджер, сказал, что они необходимы. "Если хотите возьмите" - ответили мне. Снова возражаю, что мне не нужны лишние детали, на что сотрудник отвечает, что видимо другой консультант был более компетентен, а он не в курсе! Наконец принесли панели. В рваной коробке, с толстым слоем пыли... демонстрировать товар мне никто не собирался, сама достала каждую из трёх и осмотрела. Две были в приличном состоянии, а одна с замятым углом корпуса и вдавленным стеклом((( я указала на недостатки, и получила ответ, что это никак не влияет на функциональность. Дефектную панель унесли и вернули через несколько минут с выправленным стеклом. Попросила заменить, на что мне сказали, чтобы приехала завтра. Я отказалась её брать. Попросила оформить только две. Собиралась оплатить картой, т.к. консультант по телефону сказал, что это возможно, но только в офисе. Было отказано: либо наличные, либо перевод по номеру телефона. Пришлось сделать перевод. После оплаты, сотрудник сразу потерял ко мне интерес и начал звонить по телефону другим клиентам. Мне даже не стали упаковывать товар, а предложили забрать так же, как принесли!((( пришлось настоять, чтобы мне хотя бы заклеили рваную коробку скотчем и из него же сделали подобие ручки, чтобы как то взять всё это в руки. Моему шоку не было предела! Часто делаю разные заказы и забираю их самовывозом, но никогда не встречала подобных НЕ клиентоориентированных сотрудников, было ощущение, что я им сильно мешаю и вообще, зачем я пришла?!. Хотелось бы обратить внимание руководства компании на подобное наплевательское отношение к клиентам. Это Ваше лицо и репутация, жаль, что оно такое неприглядное!
8
1
10 июля
Задержали заказ на две недели, обещали в максимум в течении недели затем говорили вот вот завтра приедет
23 января 2023
Да сам на сайте легко у них что нужно нашел, консультант только пару наводок потом дал. Сам заказы забирал, приехал, все готово было и в надежной упаковке.
1
6 декабря 2022
Мы покупали два раза у них для ремонта много чего нужного. Забрали сами уже не следующий день. Быстро и без проблем получилось. Магазин нашли с первой попытки )
13 января 2023
Приятно что не отказали в подробной консультации насчет счета в мастерской, куда какой источник повесить. Пока претензий нет, глаза не устают совсем.
1
8 марта 2023
Ценник лояльный и по товаром есть все самое нужное для дома и не только. С недавних пор только у них вопросы по электрике закрываю.
19 ноября 2022
по электрике есть все. Ну во всяком случае, постоянно заказываем для СТО лампы, кабель, прожектора. Удобно заказать, быстрая доставка, можно оформить получение в пункте выдачи, можно доставку на место
24 декабря 2021
Приобрёл аккумуляторный перфоратор метабо, получилось так что нигде в наличии его на сегодняшний день не осталось, единственный магазин. Оформил заказ, перезвон через 10 мин, краткий разговор, о том что он единственный на складе, если подтверждаете, завтра привезём, доставка от 10000 бесплатно, подтверждаю. И на следующий день он у меня! Цена приемлемая!!! Нет вопросов к магазину, всё супер!!!
2
2
5 июня 2023
Отличный магазин, дружелюбный персонал, хороший товар.
5 апреля 2023
Без проблем оформили покупку на юр.лицо, доставили весь заказ на третий день утром. Покупка прошла вся дистанционно.
1
6 сентября
Ооочень вкусно!)
10 марта 2022
Сделала заказ на люстру, прислали подтверждение. Пока согласовывали дату доставки, менеджер сообщила, что товара уже нет в наличии. Непонятно, зачем принимать заказ на товар, наличие которого сомнительно. Мне предложили заказать этот же товар, но с предоплатой. Поскольку магазин не вызвал доверия, отказалась. Видимо, их поставщики очень ненадёжны, поэтому есть риск потерять предоплаченные деньги.
7
1
24 июня 2022
понравилось , разве что цены , остальное ниже плинтуса , ни своевременной доставки какого либо диалога с заказчиком , сначала менеджер говорит доставка во вторник, наступает пятница заказа нет как и информации о времени доставки, так что если желаете потратить нервы и средства Вам точно к этим продавцам
7
1
8 июня 2022
Не советую никому данный магазин. Абсолютная халатность и не профессионализм
Сделала заказ электросчетчик Нева. На сайте было написано в наличии 4 шт. Оплатила естественно, жду подтверждения продавца. Звонка от них так и не дождалась и позвонила сама. И выясняется, что счётчики все забронираваны другими людьми и в наличии их нет. Естественно у меня возник вопрос, а почему вы тогда продаете товар которого нет в наличии и , почему не вы тогда не отзвонились.
Получается если бы я сама не стала им звонить, то пропали бы мо деньги и никого это не волнует. Стала оформлять возврат денежных средст, спрашиваю когда Ден поступят на счёт, а оператор мне говорит через 6-12 дней. Тут конечно у меня шок. Это что это за мутная организации такая, которая собирает оплату и благополучно забывает о покупателях, почему я теперь должна ждать ещё две недели, чтоб вернуть свои же деньги, я часто пользуюсь интернет магазинами, но такого идиотизма я ещё не встречала. Вывод, если хотите потерять свое время и не исключаю вариант, что и деньги мне не вернут, то вам в этот магазин. Вообще все выглядит как какая-то мошенническая схема,
10
2
29 марта 2023
Всё отлично. Получили товар с небольшой задержкой, но и цена была самая низка в РФ.
1
9 октября 2022
Откуда такие отзывы не знаю. У меня все отлично прошло. Заказывала линейный светильник в прихожую. Изготовили по моим размерам и особенностям крепления, обсуждали детали до последнего, пока не добились идеальной конструкции. Со мной на связи был вежливый и абсолютно адекватный специалист. Сделали все в срок.
Ребята, спасибо!
2
1
23 апреля 2023
Хорошее производство, гарантию держат.
Спасибо, будем сотрудничать ещё.
2 апреля 2022
Отвратительный магазин! Подкупают только ценой, которая по итогу меняется! Заказыва светильники Ecola , цена на порядок ниже , чем у конкурентов! На это и купились ! Пока о себе не напомнили , про заказ забыли на неделю !!!! Отправили заказ только через неделю!!!!!!!!
7
1
8 ноября 2022
Интернет-магазин электрооборудования, цены ниже среднего, широкий ассортимент
2
1
17 октября 2022
Хороший магазин. Много всего. Единственный недостаток, трудно найти. Нет никакой вывески и указателей.
1
1
29 ноября 2021
Быстро и четко ) помогли подобрать 👍🏾 Быстро и четко ) помогли подобрать 👍🏾 Быстро и четко ) помогли подобрать 👍🏾 Быстро и четко ) помогли подобрать 👍🏾
3
1
18 марта 2023
Помогли с подбором модели, привезли по факту под заказ специально для меня. За это большое спасибо!
1 февраля 2023
С доставкой щита справились быстро, менеджер который контролировал мой заказ был очень вежлив и тактичен. Буду заказывать ещё. Спасибо большое.
16 июля 2022
Всё отлично, небольшие трудности были с поиском самого магазина, а так всё ок
1
1
18 мая 2022
Приобрел вводные автоматы на 10кА для щитка на дачу. Единственное место где нашел их на тот момент. Привезли оперативно, как и было заявлено.
1
1
10 сентября 2021
Отличный магазин, ни разу не пожалел что купил дорогой щит именно здесь, меня проинструктировали, помогли подобрать именно то что мне нужно, да ещё по просьбе подключили провода, молодцы ребята, спасибо!
2
1
15 ноября 2021
Занимается мошенничеством на Яндекс.Маркете! Под видом целой упаковки батареек отсылает ОДНУ штуку. Таким образом, вы покупаете у них одну ноу-нейм батарейку о цене нескольких штук!
Подумайте, стоит ли связываться с ними, если люди занимаются такими вещами!
4
2
18 мая 2023
Заказал товар и оплатил, товара в наличии не оказалось, день не возвращают.
2
26 марта
Супер светильники!
19 августа 2022
Низкие цены в городе большой выбор ассортиментов рекомендую🙂
1
1
26 ноября 2022
Большой выбор электрики, быстрое оформление заказа, оплата при получении.
15 мая 2022
Большой ассортимент. демократичные цены. Звезду снял за режим работы. На выходных не работают.
1