В Даичи обращался по вопросу настройки газового котла Nobby Balance Plus (S) ( покупал в 2023 году в другой организации). Большая благодарность специалисту данного центра Александру Ларионову, который любезно помог настроить данный котел дистанционно. К сожалению, ранее не было подробной инструкции по настройке ( в частности дельты температур) и сотрудники специализирующихся на обслуживании организаций также не имели данной информации.
Покупали кондиционер в этой так называемой компании...у нас сервисные центры, 40 магазинов по стране...А в итоге....Кондиционер на гарантии 3 года. Через 2 года, в самую жару перестал охлаждать. На наш звонок в сервис (ведь на гарантии думали мы, ха-ха)) сначала нам предложили приехать через 2 часа, в 9 вечера! Мы, правда, не надеялись на такое счастье, но хорошее сомнение не покидало. В 8 позвонили и сказали, нет, сейчас уже не сможет, давайте завтра. Мы наивные, опять закивали и сели ожидать мастера. На следующий день история повторилась и жалостливо рассказом, что заболел у мастера ребенок, а в нашем районе никого подобного уровня у них нет. Третий день! Просто уже никто и не позвонил. Просто не пришел! А ведь сидишь, ждешь! Надеешься! На наш звонок сказали: просто -в вашем районе нет мастеров. Это Москва даже не Подмосковье. Зачем сразу обещать, договариваться? Адрес то мы сказали сразу....Зачем тянуть три дня? Нет ответа, нет мастера, а гарантии тем более. Никому НЕ СОВЕТУЮ покупать здесь! Наверное работают три человека в этой шараш-монтаж. Редактор сайта, директор , а может и один разводилово на деньги....
Не рекомендую к покупке товары у ООО ДАИЧИ. И в принципе продавца ООО ДАИЧИ. Купила у них данную систему Сплит-система Kentatsu Ichi KSGI21HFAN1/KSRI21HFAN1. После установки монтажной организацией было выявлено, что вентилятор внешнего блока не запускается. Не идет сигнал. Кондиционер дует просто воздухом. Обратилась в Даичи. Прислали своих «мастеров», которые путали во внешнем блоке провода и произошло замыкание, кондиционер заискрил и запахло гарью. Составили акт и предложили заменить в нем плату. Но на основании ст 18 ЗОЗПП Потребитель имеет право выбирать будет ли это замена, возврат или ремонт. Но на ремонт я не согласна. Я покупала новую технику и заплатила за нее полную стоимость. Менять они ничего не хотят, теперь им требуется ЕЩе дополнительный вызов. Тянут время. И не хотят ничего менять. Вынуждена снимать эту ерунду и покупать новую сплит систему. И все издержки взыскивать через суд. Продают брак.