Честный и качественный сервис!
Приходила чистить старый мак еще весной, все сделали качественно, быстро, момент ожидания прошел с комфортном в кафе в том же помещении, при этом нет необходимости что-то приобретать в кафешках, теперь мак работает тихо и без проблем.
Так же показала и спросила на счет нового мака, который я залила водой и пошли разводы по экрану - честно ответили, что в моем случае не стоит его разбирать и особо ничего с этим не сделать, другие бы наживились на диагностике точно…
Ребята мастера очень открытые и компетентные, классно что есть возможность видеть их работу в моменте и общаться напрямую, а не через менеджера.
В общем, очень ценно найти такой сервис, всем советую!
Отличный сервис, который идет на встречу и оперативно все делает.
Давно искал хороший сервиса для своих яблочных девайсов и рад нашел его наконец.
Админы подскажут лучший вариант по ремонту и всегда на связи по нему + дают айфон на время ремонта, что очень удобно.
Хайли рекомендед!
21 января 2024 +/- неделя я забрала свой телефон из этой мастерской по причине того, что меняла у них переднее стекло.
И в целом все было отлично.
В конце мая месяца, пришлось обратиться к ребятам по причине пыли под фронтальной камерой и пыли(как я думала, что это пыль) под стеклом. Сервис без лишних вопросов принял телефон по гарантии (1 год после замены стекла). Далее началась интересная череда событий.
Вместо 1 дня ремонта было 3 дня. Возможная необходимость замены дисплея, а не только стекла по причине того, что под стеклом была не пыль, а осколки. Кто виноват в причине осколков точно сказать мне не смогли. Но ребята в итоге переклеивали стекло два раза. Пыль под фронталкой была по причине, того что в первый раз, ремонт был осуществлен с технической точки зрения не качественно.
Итого:
Некачественный первый ремонт - 1
Принятие на гарантию без вопросов + 1
Отсутствие информирование по гарантийному ремонту (3 дня) - 1
Корректировка сроков выдачи за 2 часа до оговоренного времени - 1
Сделанный телефон + 1
Человеческое понимание произошедшего и старания исправить ситуацию, и миллион извинений от сервиса + 1
Оценка 4 из возможных 5.
Отдельное спасибо инженеру компании, за факт ремонта без замены дисплея. Надеюсь, что данная работа выполнена качественна и не затребует от меня вновь обращаться к вам через 4 месяца. Сервис хороший, но есть моменты в которых Вам необходимо становиться лучше.