Была летом 2022. Пришла, показала референс на волосы. Персиково-абрикосовый цвет. Мне сделали яркую фуксию. Я уже опаздывала, делали долго, бог с ним, тоже неплохо, оставила. Ладно вымываться стал в нужный цвет.
При коррекции цвета через 1.5 месяца попала к другому мастеру. Вместо того, чтобы уточнить, какой именно оттенок у меня был (или посмотреть хотя бы), мне бахнули снова фуксию. И при вымывании, из-за разной базы, у меня основной цвет был больше в персик, а корни в фуксии. Смотрелось нелепо.
Думала, ну хоть выводить из цвета тут могут нормально. Пришла с отросшими корнями (русо-розово-персиковый триколор) через несколько месяцев, попросила в натуральный цвет меня покрасить, надоело.
Мне просто сверху налили краски, размазав по волосам. И не попали в оттенок! Я русая, показала старые фото свои, и корни видно. Мне же сделали шоколадный каштан, намного темнее моего цвета.
Очень странное восприятие оттенков цвета у студии, чья специализация цветное окрашивание.
классно вы работаете, пришла к вам по рекомендации знакомого когда-то давней,
с таким подходом никакого процветания и роста вам не светит, но благодарю, что сразу показали свое отношение, чтобы потом не винить никого в плохом результате))
Салон изжил себя, сервис стал ущербный. Делала запись через Инстаграм на стрижку, по дороге позвонила извиниться что опаздываю, в ответ мне сказали что рано утро мне писали в инстаграм о том, что мой мастер в больнице. В Инстаграм я не заходила и никто не удосужился мне позвонить, увидев что в Директ я не заходила. На что я сказала что салон абсолютно не клиентоориентирован и они должны были донести до клиента перенос, позвонить, у них есть мой номер, знаете что мне ответили, хотя достаточно было обычного «извините, это наша оплошность»? - да вы и так ведь опаздываете. Переносить или нет, вашу запись? И усмешка. Вот такой вот сервис, ходила только к вам, на этом наше взаимодействие заканчивается
Кстати да, на прошлой покраске меня перекрашивали 2 раза, так как мастер поленился помыть голову, хотя я сказала что наносила крем на волосы и надо бы помыть. И знаете что? Краска просто не взялась и вместо 2 часов, я просидела все 4, так как пришлось перекрашивать отдельно корни. Вот такой салон 👍🏻
1
П
Полина Гуляева
Знаток города 10 уровня
27 июля 2024
Отличный мастер, приятная атмосфера, но цены немного кусаются.