Заказывала в данном магазине душевую кабину с доставкой в Саратовскую область. Заказом занимался менеджер Дмитрий, который всегда был на связи. Всё прошло хорошо. Была небольшая накладка с транспортной компанией ( не правильно рассчитали объем груза). Дмитрий составил заявку на перезамер груза. После оплаты доставки магазином был сделан перерасчёт - 50 % от суммы. Очень приятный бонус! Желаю процветания вашему магазину!
Добрый день! Огромное спасибо менеджеру Денсу в выборе душевой кабины! Доставка была вовремя. Всё отлично. Буду Вас рекомендовать!
Посмотреть ответ организации
Влад
Знаток города 6 уровня
8 декабря 2024
Искал душевой уголок. Рекомендовали марку Grossman, поэтому обзванивал все подряд магазины. Менеджер Денис расспросил про мои запросы на товар и предложил аналогичные варианты, т.к. grossman сейчас практически не найдешь (это подтвердилось звонками с остальными продавцами, минимум это ждать из другого города, максимум под заказ 3 месяца). Поэтому мы подобрали товар интересный мне, его привезли, распаковали, я осмотрел его и только после проверки оплатил. Устанавливать собираюсь самостоятельно, менеджер Денис просил оставаться на связи и в случае какой-либо проблемы связываться с ним напрямую.
На самом деле я уже почти купил grossman с доставкой из другого города, но меня так подкупило общение с менеджером и обещаниями в дальнейшей помощи, что заказал здесь в этом магазине.
Со временем дополню отзыв, если вдруг что пойдет не так. Но пока над отзывом 5 звезд, значит все в порядке. Спасибо менеджеру Денису и водителю доставки - тоже оказался приятным парнем, помог мне дотащить коробку.
Декабрь 2024.
Заказал в этой фирме душевую кабину AvaCan V170. Привезли в оговоренное место и время вовремя. Спасибо менеджеру Дмитрию за граммотную консультацию и помощь в выборе.
По рекомендации менеджера Дениса Устинова была установлена кабина Frank F400/1. В процессе установки консультировались с менеджером Дмитрием Плаховым. Благодарим за установку и товар надлежащего качества.
Большое вам спасибо за консультацию, помощь в подборе и скидку! Отдельно хочу отметить вашу оперативность в решении всех смежных вопросов, связанных с выбором, а вашим коллегам низкий поклон за слаженную работу - и доставка, и выставление счета, и обратная связь на высоте! Покупкой очень довольны. Всё пришло быстро, в полной комплектации и качественно упакованное. Благодарим за вашу работу и отношение к заказчику! 👍🤝
Обратилась в данный интернет - магазин для приобретения душевых кабин. Менеджер Дмитрий очень быстро и качественно помог выбрать нужную модель в необходимой ценовой категории. Доставка была осуществлена в срок. Без задержки. Все чётко и слаженно. Спасибо!
Хочу выразить благодарность за работу менеджеру Дмитрию Плахову за оперативность,профессионализм и подход к клиенту.
Так же хотела поблагодарить установщика кабинки Сергея!
Преобрели душевую кабинку. Было приятно общаться с менеджером Денисом, который предупредил о возможных задержкак по поставкам (что многие не делают), всегда был на связи. Спасибо большое, будем обращаться.
Хочется выразить огромную благодарность специалистам этой компании, особенно Даниилу, который помог выбрать и дать квалифицированные советы по установки душевой кабины. Очень приятно, что есть такие ответственные работники. Успехов вам во всем. Рекомендую всем этот магазин. И ещё раз большое спасибо Даниилу. Очень неожиданно и приятно, что работают такие специалисты.
Спасибо Дмитрию за понятную консультацию, выбор кабины , ну и конечно скидку. Доставка , сборка и сама кабина очень понравились. Хорошая работа и это очень приятно. Спасибо ,еще раз, Диме за терпение.))
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 9 уровня
30 ноября 2024
Купил в этой компании душевую кабину для своей мамы. Специалист Дмитрий проконсультировал по всем этапам покупки, кстати купили от юридического лица. Назначили время доставки и установки. За день до доставки с нами связались и подтвердили дату и время, и так же уточнили детали подключения кабины. В назначеный день с нами заранее связался специалист и сообщил о точном времени прибытия. На месте возникли не стандартные вопросы по подключению которые я упустил, но специалист нашел выход из ситуации и кабина удачно встала и была подключена. Если честно, то я удивлен качеству обслуживания и выполненных работ. Наверно мне повезло, но хочется верить что руководство данной организации действительно любит свою работу в следствии чего у них такая классная команда. Не хочется перехвалить. Мне был оказан классный и человечный сервис. Спасибо Вам, желаю Много денег для вашей организации и команды.
Хорошая компания, работают честно, поставляют в срок. Менеджер Дмитрий всё чётко рассказал, быстро принял заказ, отследил поставку, сработал отлично. Минус один - нет терминала оплаты у экспедитора. Надо доработать этот момент
Менеджер - Денис. У меня взорвался мозг, два дня читал про всякие кабинки, характеристики, отзывы. Миллион вариантов. Ничего не понятно. Все это вывалил Денису, в ответ услышал - вот такой артикул в поиске на нашем сайте введите. Мне всё объяснили, причем не так, как думал. Респект.
Хороший магазин с большим ассортиментом, цены дешевле, чем в других магазинах.
Быстрая обработка заказа и консультирование по возникающим вопросам. Спасибо менеджеру Дмитрию за помощь и выяснение всех деталей!
Заказывала два унитаза Cerutti, и увидела, что в наличии есть душевая, которую безуспешно пыталась заказать в Лемана Про. За ту же прекрасную цену. Денис менеджер меня проинструктировал, так как душевая не симметричная, ответил на все вопросы по качеству оборудования и комплектующим, оформил доставку. Оплата по факту доставки - очень удобно. Все привезли в срок. Упаковки целые, вскрыли посмотрели, все отлично. Даже не поверила сначала, что можно заказать без предоплаты, все ждала подвоха, но все прошло, как запланировано. Накануне доставки связались, уточнили, за час еще раз позвонили. Все супер! Спасибо! Надеюсь, сантехника порадует в эксплуатации.
Очень все понравилось. Менеджер Дмитрий помог очень быстро подобрать душевую кабину, потом пришлось переносить время доставки и установки несколько раз из-за наших технических сложностей. Дмитрий все спокойно перенес. Нужно отметить отличную клиентоориентированность. Установщики тоже все отлично сделали! Спасибо!
Прекрасная организация процесса приобретения душевой кабины! Начиная от консультации (особая благодарность Дмитрию) и заканчивая доставкой и возможностями оплаты - всё было приятно и легко!!! Прекрасная компания!!!
Отличный магазин, цены порадовали, качиством продукции довольны. Отдельное спасибо менеджеру Денису, на все вопросы ответил, подробно расказал о продукции. Доставили всё во время, все упаковано отлично.
Заказывала душевую кабину. Менеджер Денис помог выбрать оптимальный вариант по моим запросам. Организовал быструю доставку. Привезли и установили кабину качественно. После поверки убедились, что все работает! Рекомендую данный магазин к сотрудничеству.
Купили душевую кабину с доставкой в г. Иркутск, с нами работал менеджер Денис, провел свою работу великолепно, рассказал о качестве, о товаре, о сборке, о доставке. Товар пришёл в Иркутск в целости и сохранности!!! Рекомендую фирму!!!
Была приятно удивлена,когда через несколько дней п осле доставки душевой кабины,позвонил менеджер Денис и поинтересовался- всё ли у нас в порядке с выбранным товаром,он же терпеливо и всеобъемлюще консультировал меня при выборе душевой кабины.Много чего покупается через интернет,но такое внимание и уважение к покупателям встречаю впервые.Благодарю Дениса за честно выполняемую работу.Денис-Вы проффи!Удачи и успехов!
Заказывала душевой уголок 80х100.Консультировал меня Дмитрий,подробно объяснил все о товаре,дал очень полезные советы.Хочется отметить высокий проффесионализм и терпение,которые так необходимы в общении с покупателем.Осень доброжелательный,полностью контролировал процесс покупки .Спасибо Дмитрию за участие в покупке,а руководству пожелаю побольше таких грамотных исполнителей
К выбору душевой кабины мы приступили за 3 месяца до покупки. Этот магазин нашли случайно в интернете. Менеджер Денис Катаев помог разобраться в плюсах и минусах разных моделей, всё подробно обьяснил. Сомнений не осталось - мы решили покупать только в этом магазине. Нам предстояло определиться с размерами и дизайном. За 3 месяца не было назойливых напоминаний о себе - это признак высокого профессионализма. В результате мы купили не только душевую кабину, ещё и унитаз. Магазином и покупкой очень довольны.
Спасибо всей команде Clean San,в частности Дмитрию Плахову,который уже 3-й раз учитывает все наши «хотелки».Вернемся с заказами еще и советуем вас друзьям и знакомым.
Спасибо 🤝
Заказывала душевую кабину Deto L580. Приятно удивлена работой менеджеров. Отдельное спасибо Денису. Грамотный и квалифицированный специалист. Помог с выбором, ответил на все вопросы. Удобная доставка. Буду рекомендовать всем. Успехов в работе.
Покупали в этом магазине душевую кабину и тумбу под раковину. Наш менеджер Дмитрий очень любезно предложил вариант доставки на сследующий день. Обговорили адрес доставки и Дмитрий выслал на WHATS APP ссылку для оплаты товара, предупредив, что оплатить нужно после доставки. На следующий день созвонился сотрудник службы доставки, обговорил тосное время доставки. Товар был доставлен точно в указанное время, все хорошо упаковано. Рекомендую пользоваться услугами этой фирмы
Все было четко и быстро: заказал, привезли, заплатил. Без головной боли уточнющих вопросов, апсейлов и прочей ерунды. Адекватная цена доставки и заноса. Спасибо Денису, что все так классно организовал!
Собирал душевую кабинку каскад, лопнула заднее стекло. Кабинка китайская, обратился в сервисный центр, цена мне показалась высоковата, примерно 43% от стоимости кабинки. Позвонил в интернет магазин, мне предложили стекло по закупочной цене, на 20-25% дешевле чем в сервисном центре. Ну естественно я заказал. Оплатил доставку, привезли на работу. Буду второй раз пытаться ставить.... Спасибо магазину и персонально менеджеру Дмитрию! Стоял вопрос о покупке второй кабинки ради одного стекла. Пока обошлось.
Спасибо большое за помощь в выборе душевой кабины менеджеру Дмитрию. Сопровождал весь заказ от начала и до конца. А также установщикам Роману и Сергею .Всем огромное спасибо!!!
Отличный онлайн магазин сантехники CleanSan, прекрасное обслуживание и сервис. Заказываем не первый раз, менеджер Денис посоветовал отличную душевую кабину Deto, вовремя доставили, установили, остался доволен качеством сборки. Большое спасибо, будем заказывать ещё, рекомендую! Поверьте, есть с чем сравнить.
Обратился за покупкой душевой кабины. При этом, предварительно выбрал в другой организации другую душевую кабину. Менеджер Катаев Денис проконсультировал меня в чем преимущества и недостатки той кабины, которую я выбрал и предложил выбрать другую. Я посмотрелтее и согласился. Привезли душевую кабину на следующий день. И на следующий день приехали сборщики душевой кабины Роман и Сергей. Все сделали быстро и очень качественно. Хочу поблагодарить Дпниса за профессионализм и качественный подход к клиенту, т. к. он вел мой проект от закупки, доставки и установки душевой кабины. Буду рекомендовать всем данную организацию.
Хочется выразить благодарность специалистам этой компании, особенно Дмитрию, который дал квалифицированные советы по установке душевой кабины. Очень приятно что есть такие ответственные люди. Успехов вам в вашей работе. С благодарностью
Большое спасибо менеджеру Денису за подбор душевой кабины, рекомендации. Вежливое общение. Быстрая доставка, качествення установка. Приятно работать с настоящими профессионалами!
Магазин случайно нашла в интернете. Общение по подбору покупки начала именно по причине взаимодействия с «живым» консультантом. Денис Катаев проявил чудеса выдержки, был очень профессионален, не подгонял, не «бомбил» звонками. Реагировал на уточненные запросы, перезванивал и напоминал, исчерпывающе рассказывал про особенности душевых кабин по моему заказу, облегчил выбор, сразу предложив варианты по моим критериям.
Бригада по доставке и монтажу (Сергей и Роман) также сработала пунктуально, вежливо, чисто. Заранее запросили фото обьекта и пояснили, какие доп.работы, скорее всего понадобятся с учетом своего опыта монтажа в санузлах квартир данного застройщика. Назвали стоимость доп.работ также заранее, так что никакие нежданчики не «выпрыгнули». От доставки до окончания монтажа прошло не более 3 часов.
Покупкой пока довольна, конечно, эксплуатация пркажет, что к чему. Гарантия на издение и монтаж есть. Спасибр, CleanSan. Рекомендую👍🏻
Надежный продавец!всё подробно обьяснил(менеждер Денис), и в кратчайшие сроки доставили душевой уголок!ребята из доставки очень приятные, аккуратно всё занесли, распокавали!всем рекомендую продавца!
Доброго дня. В интернете нашли душевую кабину по необходимым параметрам. Менеджер Денис Катаев проконсультировал . Оперативно выставили счет, оплатили, и курьер привез продукцию. Еще не собирали, я надеюсь все будет хорошо. Очень хороший уровень сотрудничества. О офисе поделиться информацией не могу, не был. Всем хороших контрагентов .. :)
Большое спасибо Катаеву Денису за помощь в выборе душевой кабины и быстрому оформлению заказа. Товар пришел до места назначения быстро и без повреждений. Осталось только собрать и установить кабину. Комплектация товара полная.
Купили унитаз серого цвета.
привезли унитаз серо-зеленого цвета.
водитель пока открывал коробку, что бы сфотографировать целостность унитаза, порвал ее (возможно у него такие инструкции).
Попросили возврат.
С нас затребовали 7500 руб за доставку на склад поставщика. И далее отказали в приеме заявления на возврат по причине того, что упаковка потеряла товарный вид (хотя она как из мусорного ведра была при приеме).
Добрый день. Благодарю Дениса за помощь в выборе душевой кабины. Замечательная надежная компания. Товар в Белгород доставили быстро в хорошем качестве. Герои!
Заказывал душевую кабину. Менеджер Денис помог определиться с выбором, учитывая пожелания и технические особенности моей ванны (высокий слив).
Саму кабину доставили в оговорённые сроки, оперативно и качественно установили.
Отличная компания с адекватными ценами
Искал смеситель с термостатом для душевой кабины Deto и это единственная компания которая предложила нормальную цену и сроки
Отдельное спасибо Дмитрию за подробную консультацию и оперативность
Смеситель установлен жена довольна)))))
Заказывал в этом магазине душевую кабину. Менеджер Дмитрий оперативно подобрал мне необходимую модель и оформил заказ. Хочу отметить его профессионализм, вежливость и клиентоориентированность. 👍🏻
Добрый день! 15 сентября с.г. мне установили душевую кабину. Огромная благодарность менеджеру Василию!!! Поговорил со мной доброжелательно, профессионально, ответил на все вопросы,которые меня беспокоили, в т.ч. помог выбрать кабину. Надо сказать,что я обращалась и в другие компании и не получила достойного ответа, вплоть до хамства. Если бы не Василий,то не было моего обращения в компанию. Что касается всей команды: привоз кабины, утилизация, монтаж. Все отработали четко. Немного понервничала в день доставки кабины. Звонок был в после 17 часов. Кабину привезли около 22-х. Беспокойство было снято водителем, который помог осмотреть товар. Всем большое спасибо! Рекомендую магазин!
Отличная команда CleanSan делает свою работу на 100% предлагая для клиента выгодные, современные решения. В моем случае от подбора до доставки сантехники и черной ванны из камня курировал Дмитрий! Это был профессионально-творческий процесс! Уважаю, Благодарю, Ценю! Респект 🤘