ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ! Некомпетентность и безответственность
Обратилась в эту мойку, так как здесь предлагают услуги детейлинга. Сдала кабриолет на комплексную мойку за 3100 рублей, предупредив, что на автомобиле нанесено керамическое покрытие. Через неделю, после того как машина постояла под дождем, обнаружили, что гидрофобное покрытие нарушено.
При обращении на мойку столкнулись с крайне некомпетентным и неприятным общением со стороны сотрудников. Просмотр видеозаписей показал, что технология мойки была грубо нарушена:
1. Крышу (тканевую) пенили и натирали губкой, что недопустимо по регламенту для мойки тканевых крыш.
2. Кузов был обработан агрессивным щелочным средством (pH 14), и машина простояла под этим средством 8 минут, с нанесением пены и растиранием средств губкой по тканевой крыше и кузову.
3. Сушка кузова резиновым скребком.
Собственник мойки пообещал восстановить "всё как было", была договоренность показать машину - в день встречи перестал выходить на связь. Сотрудники мойки выполнили работы только по крыше со слов «нанесли два слоя пропитки» - обещанное видео по выполненной работе предоставлено не было. Керамическое покрытие кузова осталось поврежденным.
После этого независимый технолог подтвердил, что гидрофобный слой керамического покрытия поврежден из-за нарушений технологии мойки.
Итог: крайне не рекомендую это место. Сотрудники некомпетентны, не соблюдают технологию, а в случае ошибок собственник не готов разбираться и нести ответственность за действия своих сотрудников. Все нарушения подтверждены видеозаписями.
Отличная мойка, быстро и качественно. Всё профессионалы своего дела 👍 Машина в матовой плёнке, помогли отчистить от битума и следов дорожной разметки. Есть свой детейлинг 👍 Огромное спасибо.
Являясь жильцом этого дома не смог попасть на мойку.07.03.25 в 12:00 подъехал на машине на мойку, управляющий отказал мне в записи на свободное время.Ближайший свободный слот был на 16:00 я предложил оставить телефон и внести предоплату за услугу.
Администратор повел себя не адекватно, отказал в записи, сказал, что я должен приехать и встать в живую очередь, причину отказа в записи аргументировать не смог.
Прошу провести проверку и воспитальную беседу для повышения квалификации сотрудников.
Действительно там работают люди любящие свое дело. Прежде чем сделать полировку полностью все объяснили, разьяснили, что и как. Результатом полировки остался очень доволен и теперь жду очереди что бы машину супруги завезти
Очень посредственно, за запрашиваемый ценник. Машину нормально не посушили, кроме того остались грязные разводы от тряпки после сушки по всему кузову. По салону не протерли весь пластик остались подтеки пластике порогов, центральный тоннель, на карманы и стеклоподъемник забили, разглядеть что-то на месте невозможно, да и не смотрел,так-как света в зоне выдаче мало, а первым приездом остался доволен. Все качество мойки вылезло по возвращении в светлый паркинг.
Все отлично!
Заранее записался, приняли даже с опозданием на 5 мин , моментально хорошо помыли, парковку обнулили
Буду закатывать!
Цена тоже приятная по Москве
Мойка на высшем уровне, ребята работаю качественно и быстро. Администратор всегда поможет и подскажет, ответит на интересующие Вас вопросы на счёт мойки, полировки и нанесения химии.. Профессиональное оборудование, импортная химия. Приеду обязательно ещё раз.
Видел отзывы про парковку и доп оплату, думал уже пофиксили. Специально уточнил - по парковке все ли ок у вас и поправили ли все моменты. Мне сказали да, обнулим.
Прихожу - даю карточку. Выезжаю и у шлагбаума - нужно доплатить 100р. Сдавал задом, за мной уже машины были, бегал в паркомат. Как это, я не знаю.
При том что помыли неплохо, но за 2500р еще бегать за талоном на парковку такое себе.
Мойка на парковке жилом комплексе. Внимательно и аккуратно помыли машину, услуги не навязывают. На втором этаже есть пара кафе и общее пространство, где можно подождать, пока моют машину.
Отличная мойка! Всегда качественно и оперативно делают свою работу! Сервис на высшем уровне, заказывал полировку кузова и химчистку, Тарас и Ринат знают свое дело, мои лучшие рекомендации.
Пошел девятый год, как обслуживаюсь на этой автомойке и отдельно хотелось бы выделить именно ее, мне с первого раза понравилось качество выполняемых услуг, работники отличные, разбираются в своем деле хорошо, к каждому имеют свой подход. А совсем недавно оставляла авто на химчистку, результатом осталась очень довольна, огромное спасибо сотрудникам за отличное обслуживание!
Помыли хорошо, но оплата парковки 100р. убило все желание ехать вновь. Паркомат карты не принимает, чтоб получить наличку нужно идти в5ку что то покупать и тогда с карты можно получить заветную сотку. Сделайте стоимость мойки на 100р больше и лишите своих клиентов не нужных неудобств пожалуйста.
Покрывался керамикой и пленкой. Машина как новая, ребята делают все на совесть, вся химия и составы дорогие и качественные, комплекс процедур перед покрытием керамикой выполняют очень качественно с вниманием к мельчайшим деталям. И итогом работы становится - идеальная машина, ребята дарят ощущение, которые вы испытывали, когда забирали машину из салона: они приводят ее в идеальное состояние
Прекрасная мойка,все на уровне,моюсь уже много лет ,ни одна машина не пацарапона,истории про грязные тряпки-чушь!отдельное спасибо управляющему Ринату,идеально знает свою работу,,умеет найти подход к любому клиенту!спасибо!
Постоянно пользуюсь услугами данной автомойки. Ребята делают всё качественно, с душой не жалея, если нужно, своего личного времени. Это касается не только мойки автомобиля, но и услуг детейлинга. В общем молодцы.
Торопилась, приняли быстро, помыли качественно, оплатили парковку, как бонус начернили резину, даже мусор выбросили из машины, спасибо все на высшем уровне, рекомендую.
Единственная для меня Мойка,на которой я могу быть уверена,что мне не разотрут песок по кузову,оставив незатейливый, причудливый рисунок,так знакомый полировщику. Ребята,спасибо,что вы есть! Моя машина только у вас 😊
Даже при трехфазной мойке все равно сушат кузов грязными тряпками , и трут долго и сильно так, что пришлось останавливать их. Зачем натирать машину и тереть некоторые места кузова по 15 раз непонятно ?!?
Качественная мойка. Один минус - въезд платный. Мойка находится на территории подземного паркинга ЖК "Каскад". Стоимость парковки там 100 р/ч. После въезда 30 минут бесплатно. Помыть машину за это время не реально. Так что к ценнику мойки ещё + 100-200₽. А так всё хорошо.
Лучшая мойка которую видел в Москве !!!
Рекомендую всём 🤘🤘🤘
2
Посмотреть ответ организации
Yaroslav Pshenichnikov
Знаток города 5 уровня
2 сентября 2022
Большой плюс, что мойка расположена в подземном гараже (особенно зимой). Высокий уровень сервиса за адекватную цену. Последние лет 5 мою машину только здесь
Так тщательно мне еще машину не мыли, продувают воздухом весь кузов. Делал комплекс стандарт. Спасибо. И да, захотите заехать, добавляйте к стоимости мойки 100р за час парковки, ибо при въезде на шлагбауме нужно взять карточку парковки.